小学教导个人工作总结(精选多篇)小学个人工作总结教师

小学教导个人工作总结(精选多篇)小学个人工作总结教师 第一篇：年春小学教导主任个人工作总结 年春小学教导主任个人工作总结 一师资队伍建设：激励求发展 教师的潜能和积极性要通过激励才能激发，本校的师资通过几年来的引进、自培锻炼，整体素质逐步提高，还走上了一条从纯教学型向研究发展型之路，在此过程中学校领导要对教师有耐心，允许他们有适应过程，对他们应始终充满信心，肯定他们的成绩，为他们的发展提供一切条件，特别注重对青年教师的锻炼培养，其中绝大多数青年教师教育教学能力、研究能力有了明显的提高。 二学校特色：探索创新路 根据学校特点，巩固发展原有特色，同时结合教育发展的特点，几年来探索出一条适合本校、适应时代的特色教育之路，开展了创造教育的研究和实践，取得了明显的效果，学生的创新意识和创造能力得到激发，也取得了很好的效果，几年来在县市级有关创造发明的各类竞赛中都取得了优异成绩，学校先后被县、市命名为县创造发明项目特色学校和上海市创造发明重点学校。 几年来学校工作在全体师生的共同努力下进展顺利，进步明显。学校先后被评为崇明县文明单位，崇明县中学生行为规范示范校称号。 三学校发展：改革促发展 在认真分析总结学校原有状况的基础上，引领班子一帮人共同制定学校短期、长期发展目标，本着实事求是的原则，商讨实施方案，探索谋求学校发展的切入点，针对学校以前存在的缺陷，不断改革完善，确立先进、较科学的办学理念，在全体教职员工中牢牢树立这样一个理念。质量是一个学校的生命线，通过师德学习教育，努力培育教职工的大局观和使命感，做一个尽职、称职，能不断完善自我的合格员工。 四凝聚工程：稳定作基础 学校工作是全体员工共同的工作，要搞好学校工作，必须有整盘棋意识，要充分调动全体员工的工作积极性和主动性，几年来我一方面对教职员工在工作上严格管理，另一方面力所能及地多为教师的切身利益着想，想方设法为教师谋利益，为他们排忧解难，丰富教职员工的业余生活，为他们自主发展创设良好环境，每年的集体生日和定期的外出考察疗养等深受员工的欢迎。几年来教师队伍空前的稳定，心往一处想，劲往一处使，使学校的各项工作都得以顺利圆满地完成，学校的整体办学水平稳步提高，学校的声誉不断强盛。 五制度建设：人文融科学 管理好一所学校，必须有科学的人文化的制度作保障，无规矩不成方圆，但制度的设立要符合实际，要有利于学校的发展。据此，先后建立完善了教职工岗位责任制度、奖惩激励制度、福利制度、医疗改革制度等，在各项制度的建立中充分体现校情和人文特点。 六教学工作：质量求生存 严把质量关，从课堂教学着手，加强监控管理、加强改革研究，通过教学研究月等形式，互相研讨、实践锻炼来有效地提高课堂教学的效率。几年来学校的整体教育质量稳步上升，智优学生的比例逐年攀升，得到了社会各界的一致赞许认可 第二篇：小学教导主任xxxx年学期个人工作总结 小学教导主任xxxx年学期个人工作总结 xx年已经结束，我在上级领导的关怀和信任下，担任小学教导主任一职，还兼任二、三、四年级的英语老师。现将一年来的工作情况及存在的主要问题总结如下： （一）深化教育科研，狠抓教学常规。 作为教导主任我根据我校实际，制定一套教学常规管理制度，全面提高教育质量。 1、制定校历，严格执行课程计划，开足开齐课程，保证各科课程的落实。 2、加强教学常规管理，提高教育教学质量。期初根据学校特点，安排任课教师，购买分发，确保教师在教学中能用的上。制订教学教研工作计划，并定时定期进行教学常规检查，每期检查2-3次，包括教案、学生作业检查，记录在案，及时反馈。做好简报上报工作。 3、强化集体备课活动，积极提高教师的教学水平。进行多次专题普听课活动。 （1）一年里，安排教师参加一次普听课全学校教师进行听评课活动。为了提高语文教师的作文教学水平，进行了一次作文课专题听评课活动。为了提高数学教师数学单元课，安排了一次以数学单元总结为专题的听评课活动。 （2）在平时的教学活动中，经常性的提醒教师们做好备课、上课、课外辅导的工作，并要注意撰写自己的课后反思，这样，教师们通过不断的实践-总结-积累，从而得到了一定的提高。 （3）做好学校特色校报“起跑线校报”，今年是我校“起跑线校报”的第五年了，是我校的特色。今年我接管了“起跑线”。在对“起跑线”精神不变的情况下对“起跑线”进行改革。在封面上我采用了鲜活生动的图画，在版式上有所创新，在内容上更加贴近学生的生活。做到有趣、有内容、有生活。 （4）学生家长是学校的合作伙伴，对于学生情况的了解和教育有着至关重要的作用，我们这个学期定期和家长交流，随时掌握学生的心理、生理的变化，做好应对措施。期末在“至家长的一份信”里做好学生在假期里，家长需要做的学生生活、学生学习的注意内容，和一个学期的表现。 4、认真做好请销假制度，做到绝不出现空课、无人负责现象。 （二）我除了担任教导主任，还兼任了二、三、四年级的英语老师。 平时我利用上课内容、课间等对学生进行思想道德教育，培养学生形成良好的学习、生活习惯。充分发挥一帮一的学生互助手段，帮助后进的同学爱上英语，这样让好学生知识得到了巩固又能帮助别人，做到多奖励少批评，让所有孩子爱上英语。这一年这些班级的班风、学习都有所好转。 二、存在不足之处： 1、因我刚担任教导主任一职对现代教育教学工作新动态了解不够，教导处的还不够熟悉，故我们学校的教育教学质量还是进步很慢，因此，还要继续学习。 2、作为任课老师也要不断地学习，掌握现代管理能力、信息化应用，才能不断进步，提高我的业务能力和工作效率。 第三篇：小学教导工作总结 敬亭山小学教导工作总结（xx-xx学年度第一学期） 本学期我校的教导工作在市七小的正确领导下，积极学习先进的教育思想和新课程标准，积极实践课程改革，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，为教师、学生服务，以务实、创新的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，努力培养和提高学生的创新精神和实践能力，全面提高教学质量。一学期来取得了令人满意的成绩。现就以下几方面加以总结。 一、培训学习求实效。 在教学改革的浪潮中，每一位教师都投入到学习的热潮中，我们一如继往抓好校本培训。培训的主要形成有集体学习、自主学习、小组专题研讨、教学观摩等。 1、集体学习是校本培训的重要组织形式。我们根据期初计划切实抓好知识培训、学科培训、业务培训，组织教师参加了市区片开展的观课、评课等活动；以提高教师领悟新课标以及驾驭教材的能力。同时，加大走出去力度。 2、自主学习是校本培训的重要方式。组织全体教师利用休息时间认真学习教育新理念，在辛勤耕耘的同时，不忘给自己“充电”：读读专著，翻翻教学杂志，做做读书笔记，浏览教学网页，并在政治业务学习时间交流读后感；组织教师围绕“以往听课评课的多样性（交流型、拜师型、考评型、抽查型、选拔型、研讨型、赛课型、培训型）角色转变成现在的观课议课，如何在现实评价层面上实施开展与进行？”、“如何确定课堂观察的主题，才能在评课中提升自己的教育教学技能？”两大研修专题展开讨论。从而提升了自身的文化品位和教学评价水平。 3、教学观摩是校本培训的实践环节。我们开展了“一人一节好课活动”，所有上课教师都能做到精心准备，课后主动对自己的教学行为进行反思，根据上课情况认真写好教后感，真正实现理念的刷新，行为的改变。 二、教学管理求细化 教育、教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革，提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好。 1、落实各项制度。开学初，严格按调整的新课程设置建议方案开齐、上足，教好每一门课程，不随意增减。继续做好并完善了学生的电子学籍管理工作，做好各班学生名册的登记和上报工作。在教师会中重申备课要求，课堂教学常规、批改作业常规、教师六认真要求等制度和要求。并按区教研室的意见使用确定的各版本教材，订用规定的教辅用书，不断增强了教师的规范意识和职业道德意识。 2、进一步规范和强化教学“六认真”工作。继续以备课、作业为抓手，完善课前准备、课中教学、作业与辅导三环节的实施与管理。同时，加强了六认真检查的力度。开学初，针对备课、上课、测试、作业、辅导、听课六认真检查尽心了细化，以抽查的形式对我校任课教师进行了检查，并及时面对面向被查教师反馈检查情况，指出不足和整改措施，从而不断提高我校教育教学的质量。 3、加大教学常规检查的力度。开学初，虽然在教师会议上一再重申课堂教学常规要求，始终存在着令人不满意的地方。提高教学质量，向40分钟的课堂要效力成了口号。为此，教导处开始对课堂教学常规进行不定期的检查，检查结果与教师教学六认真中的“上课”一栏相挂钩。较好的改善了活动课堂松、散的放羊式现象。 三、教学质量求提高 1、做好培优、辅差工作是提高教学质量的一举措。 开学初，我们一如既往抓好此项工作，积极探索转化途径。做到对象明确，内容落实，辅导到位，记载详尽。本学期一开学，就要求各位语数英任课教师，看一看自己所任学科上学期的期末考试成绩，跟市区小学比一比自己在什么位置，找其中得失成败的原因，订培优补差的具体措施以及目标。同时，先后召开了非毕业班培优补差经验交流会，让上升幅度较大的班级、任课教师公开畅谈自己的做法，实现经验共享。两次会议的召开，在全体教师心中引起了极大的震撼：素质教育不能放松学科教学，学科成绩是教育质量的核心部分，加强提优补差工作，全面提高合格率、优秀率 _。 2、重视学生良好学习习惯的培养。特别是注重学生朗读、阅读、写字等习惯、能力的养成教育。 3、科学化的复习，使提高教学质量的又一举措。 学期结束前，是紧张、枯燥的复习工作。科学、系统的复习对学生掌握知识结构，提升教学质量有着很大的帮助。为此，在第十八周分语、数、英组织教师开展了复习工作经验交流活动，每位教师都认真拟定了复习计划。 四、队伍建设求成效 师资队伍素养的高低，直接关系到人才培养的质量，关系到学校能否持续发展的大事。因此，构建一支德才兼备的高素质的教师队伍是我们工作的重中之重。 1、加强师德建设。严格执行教师政治学习制度，切实把思想统一到中央关于加强和改进未成年人思想道德建设的要求上来，牢固树立育人为本、德智体美、德育为首的观念，坚持开展以“教育育人、为人师表、敬业爱生、乐于奉献”为核心的师德教育，借9月10日教师节，举办了一次师德演讲比赛。 2、以活动为渠道，提高班主任队伍管理水平。班主任工作是学校德育工作的 _阵地。开展了丰富多彩的常规教育评比、比赛活动，例如：流动红旗、眼保健操、广播体操、黑板报的评比等。在一次次竞赛活动中不仅规范了学生的行为，更丰富了班主任的工作经验，提高了班及管理的水平。此外，我们一方面引导教师不断总结自身的工作经验，反思自己的教育工作，以便找到进取的最佳切入点，尽快提高自己的管理水平的同时。另一方面大力为教育上有特色的教师，搭建舞台，交流介绍工作经验。 其他工作： 1、完善上报了学生的电子学籍。 2、检查并发放了学生素质报告单。 以上是对本学期教导工作的不完善、不成熟的工作总结。这一学期，可以说是我们学习、适应、反思的过程。我们的工作存在着许多的不足： 1、学校的教学管理机制还没得到完善和充分的利用。 2、随堂听课的力度还不够大； 3、班主任工作考核还不够科学； xx 年1月 第四篇：小学教导工作总结 一、加强理论学习，提高自我业务理论水平 我始终以“国家xxx教育发展纲要”理论精神来武装自己的头脑，教学之余，常看与此类有关的文章。诸如 _的社论，人民教育的理论文章。坚持不懈的学习教师法、教育法、新未成年人保护法等法律法规，逐步深刻体会尊师重教，爱护学生，保护学生权益的含义。 订阅与教育教学有关的杂志：特别关注、教学，及时从中获取动态信息，吸取有关的理论营养。 二、廉洁自爱，树立师者良好形象 本人始终以一个教师的身份来严格要求自己，坚决不受任何不良思想、不良社会风气的影响。拒“非法活动”于大门之外，洁身自好。根据上级的文件精神，从未也绝不参与短信诈骗，不但如此，而且经常利用各种时机宣传“非法活动”和短信息诈骗的危害性，尤其是对学生进行此方面的教育。 三、及时完成学校的各项工作，积极做好本职工作 （一）坚决履行岗位职责，不打折扣地完成教导处的相关任务。 一学年来，我负责教导主任的教学工作，期初，积极协助排好功课表、安排好教导处的每周教学活动安排，及时做好老师请假时的调课工作，确保每节课都有老师上课，不让一节课空闲。做好学籍建档和会考、中考的报名和志愿填报等工作。 （二）建立健全巩生措施，做好巩生工作。为了巩生，建立了班主任量化考评制度，提高班主任的工作的积极性。建立每节课点名制度等，将未到位的学生及时反馈班主任，班主任时做好电话联系，家访等工作，及时了解学生未到校的原因，化解学生厌学的情绪。另外，学校每个月做一次溜生总调查，及时将溜生的名单造册，行政人员与班主任，科任走乡下村进行家访。除此之外，将溜生名单及时送到乡教委。尽心尽力做好控辍保学工作。 （三）积极做好“普九”和课改工作。依据文件精神做好有关师资队伍建设的档案，及时做好有关教师培训的相关工作。认真做好课改的各项工作，期初订好计划，及时通知组织教师参加课改，期末及时总结。 （四）协助做好教学常规检查工作，提高教学效果。 为此，设立了考绩奖，每个月一次对科任的各种工作手册、听课记录、教案、作业集中检查或抽查，建立教研组长检查，教导处监查、抽查制度，并将检查结果列表登记。另外，还将检查结果作为今后评优评先的依据，通过以上措施来促进科任做好本职工作。 （五）带头做好教研工作，以身作则，率先垂范。一学年中积极组织数学组开展教研活动，主动承担公开课，深入课堂，认真听课评课。组织教师积极撰写论文。有5篇论文获得省级奖. （六）做好教学本职工作，提高学生的学业成绩。 我担任六（1）班数学教学工作。为了提高学生的学习效果，我认真做好“备教批辅改考”等各项工作。除认真上好每一堂课外，积极把“数学差生”组织起来，个别辅导。 四、存在不足如下： 1、对新课程理论学习有待深入，仍有应试教育的思想倾向。 2、对多媒体等新的教学手段有待进一步学习使用。 3、如何建立一种新型的行政和师生的关系，对我来说仍是一个挑战。 总之，一学年来，本人尽职恪守，在工作岗位中尽量克服缺点，完善自我，努力向前。当然自己尚未发现的缺点定然不少，还望广大师生、领导的批评指正。 第五篇：小学教导工作总结 俗话说“阳光总在风雨后”，在经历了六月的暴风骤雨之后，终于迎来了炎炎夏日。在这七月流火的季节里，xx年上期的教育教学工作也圆满画上了句号。在此，就我校本期的教育教学工作，向上级领导作以简单总结。 一、教育教学工作计划完成情况。 在县教育局基教站、教研室和学校行政的领导下，教导室按照学期初工作计划，以深化教学改革，提高教学质量为指导思想，紧紧围绕“着眼未来，面向全体，整体优化，个性鲜明”这一素质教育总目标，扎实稳步开展各项教育教学活动，在全体教职工的共同努力和密切配合下，各项工作进展顺利，目标任务落到实处 1、三月份依照上级精神如期开学。 2、四月开始按“两项督导评估”的要求完成了“控辍保学”工作，使辍学率控制在0.3%以内，同时认真对照迎检细则顺利地完成了“教育两项督导评估”迎市检和省检有关备查材料和数据统计的工作任务。 3、完善和制订了新的教育教学常规管理制度和奖罚条例，使教育教学常规更加正规化和科学化。 4、中青年教师已基本完成了普通话及信息技术高级培训学习。 5、组织开展了全乡性的教学竞赛活动，积极组织本校部分教师赴外校参观学习，吸取先进经验。 6、派出近3人参加了省市教研室组织的语文教学公开课观摩活动。 7、积极踊跃地参加了各种论文评比，教育局组织的县级各项师生竞赛活动。 8、加强对教职工的政治、业务学习，并认真进行查评。 9、严格有序地进行了毕业会考及肄业班期末统考。 10、每月定期组织教师进行篮球对抗赛，既锻炼了教师们的体魄，又提高了男女球队队员的球技。 二、校本培训和教研活动开展情况。 本学期随着新课程改革深入开展，加强对教研组活动的管理，做到时间、内容、主持人早落实，并多次组织观看了新课程、新理念教学光碟，以及组织了中青年教师进行教师业务素质培训和复习，教导处每次进行督促检查。学校教研组(更多好文章请关注)正在确定学校核心课题，准备上报县教研室以核心课题统领学校课程改革，并结合日常教学开展连续性研讨，做好了教研组活动记录。本学期每位教师坚持每月听、评2-4节课，每月在校园内进行交流总结。 三、培养学生素质活动开展情况。 1、为了进一步提高我校学生各项素质，本学期进行了乡级作文、书法、绘画及全乡小学语数素质知识竞赛活动，有力地推动了学校特长生教育，促进了学生全面发展。 2、在各班自评的基础上，每周对各班按文明班级评比制度进行了评奖。通过值周教师的每周情况检查，每周评选出了3名文明班级并进行了奖励。同时每周各班还进行了“十星级”评比活动 3、在36年级中开展了诗文背诵活动及我的祖国读书征文活动，激发了学生学语文、爱祖国的兴趣，提高学生语言表达能力。 4、“六一”节进行了全乡小学、幼儿文艺汇演活动，结合幼儿才艺展示与少先队活动，有力地展示了我校师生的精神风貌。 四、教育教学成绩小结。 1、从一至四年级看，教学成绩有所提高。因为从统题的难度与灵活性来看，都比往年加大了，特别是数学灵活性较大，从各年级的平均成绩分析，及格率在75%以上，优秀率保持在30%左右。从六年级成绩初步排名来看，我校由于毕业班老师们的辛勤和努力，估计能进入县前6名。 2、从对全乡教师的政治、业务、教案、作业等工作检查来看，教师爱岗敬业的精神是可贵的，工作责任心、工作能力是很强的。特别是中青年教师，大部分都认真地对各自科目的业务知识进行了系统复习，为迎接全市小学教师业务考试做好准备。 3、参加教育局各项活动积极踊跃而又严肃认真，特别是青年教师唐兰凤、黄金莲、杨兴连等，她们为了搞好本期三独比赛与学生防震抗灾演讲赛，总是废寝忘食地做了充分准备，做了大量细致的工作。同时广大教师不厌其烦地书写业务笔记与课后札记，交流心得，既耐心又虚心地向有经验的同行请教，并且本期还增加了几位教师博客爱好者，在网络中尽情探讨教学经验。 4、因为教育教学质量的提高，我乡学校的社会效应也在提高，在今年的一、三中农村班的招生中，一中准备在我乡六年级录取3名，三中也准备录取3名以上。 六、当前教学中存在的问题与困惑。 1、教师队伍的老化问题是一个十分突出的但又难以迅速解决的问题，增添教学一线的新生力量已迫在眉睫。 2、教师独立钻研教材、把握教材、独立设计好每一堂课的能力有待提高。 3、教研组本学期虽然活动能正常开展，但如何提高每位教师的自觉性，提高校本教研活动的质量，让本校教研工作步入常态发展，还需花费大量的精力。 4、学校急需补充英语专职教师1-2名，以弥补我校英语教学成绩远远落后于其他学科的现状；同时部分低段年级语数教学与兄弟学校同年级同学科的教学质量相比，还有较大差距。 5、本乡中心幼儿园各项设施有待继续完善，为我乡幼儿创造舒适的学习娱乐条件。 第一篇：酒店洗衣房工作总结 尊敬的领导，敬爱的同事：大家好！ 时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天充满希望的xx年。这对全体饶洲人来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现自我价值的一年。在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗！本人对在xx年所做的工作做一下回顾。洗衣房是客房部的部门之一，承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送，也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。因此干工作不能怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。进入12月份，圣诞节，元旦等节日接踵而至，各类型大小型宴会、会议一个接一个，我们酒店的住客率就餐率越来越高，这是酒店扩大对外宣传，增大影响力的结果，因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高，我们的洗涤任务也会越来越重，但我们不怕脏不怕累，保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整，不惜加班加点。按时返回各部门，以便他们及时给客人更换，并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。 我们洗衣房全体员工在经理的带领下，在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。在每班熨烫布草工序上，我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫，这样尽量减少蒸汽机开启时间，以减少蒸汽锅炉燃烧时间，达到节约燃油的目的，在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，采取称重量、看刻度的方法，领班把关，这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费，在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法，将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗，这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器，很大程度节约了大量的能源，同时员工的工作量也无形中增加了，员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记，洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作，工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的，特别是夏天，天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言，周而复始每天辛勤地工作着。节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。废物利用，将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗 涤，将报废的床单该成内枕袋；利用台布改转盘套，极大地减少了营业部门的工作量，但增加了洗衣房洗涤工作量，我们毫无怨言，今年九月份酒店全体员更换新制服，我们在经理的指导下严格按照合同规定，对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改，对于不合身的制服我们积极给予修改。严格控制布草的投放和报损率，楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度，这样就大大降低了布草的丢失率和报损率，并严格作好布草、制服发放的登记工作。 作为洗衣房的领班，我深知自己必须要多学习，提高自己的洗涤技能，故平时工作中多向经理请教学习，使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高，多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。 任何企业的发展，都离不开所有员工的共同努力，所以工作中，生活里我都团结洗衣房的所有同事，充分体现了酒店团队文化意识。 工作中作好经理的好帮手，今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度，并由部门总监报总经理批准实施。协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。 各位领导，各位同事，新的一年意味着新的起点，新的机遇，也会遇到新的挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员工的良好状态，亲力亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对待每一件事，不断完善自我，为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。 第二篇：洗衣房年度工作总结 洗衣房年度工作总结 一、序言 从xx年6月至今，洗衣房基层员工无一流失，员工的工作层面可理解为：从不规范到有待改进，从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标。故此，洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进，所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持，更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而，对于洗衣房还存在的问题，我们还必须有效解决。 二、业前准备 1.业前培训（6-7月） 1）酒店大课培训：让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，至少我们 知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。 2）客房部的培训：让我们认识到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及工作流程， 如楼层、pa、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重 要性及价值体现。 3）洗衣房的培训：让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作 的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。 2.大开荒 8月1日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作为酒店第一工 作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工 程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造 成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，外部温度高企，整个楼层就像一个蒸炉，故此员 工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来， 所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月底，我们的汗水终于见成效了，虽然不是很 完美，但，最起码，它可以住人了。 8月底，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的 验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。 三、业后工作总结 九月： 1. 投产 洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现，大部分都是很好学的，所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。 2. 作业环境 高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素，但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量，我相信，酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。 3. 对员工制服、鞋袜的管理， 我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记，如果少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会大10倍以上。 4. 制服压力 因为制服的不全，加之酒店员工的不断增加，洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很高兴，因为我们都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。 5. 工作效益 6. 就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段（从幼儿园到小学的阶段） 7. 当月出品质量为无投诉之工作 十月 1. 保障制服有效供应的方法是什么： 退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草，收下的布草于2小时内送回，最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。 2. 团队 洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的，每一项工作都会有很多的工序如：两小时内要出品50张床单，那么这50张床单的流程就有：布草员从楼层收出到洗衣房分拣水洗洗涤熨烫折叠再由布草员送上楼层，要做到2小时内出品，每一个岗位都必须快速的反应，且还得绝对保证质量，如果以上任何一个岗位出现短路，那么2小时内出品就成了空话。所以，我们一直的标准要求是：在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力最大的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神的好差直接决定我们的。 3. 问题洗衣的流程确认 为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉，从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案，并要有相关人员的签名方可洗涤，这一方法的实施，有效的避免了相关投诉。 4. 优秀员工 为了给一些表现比较突出的员工给予肯定，洗衣房的方法就是评选每月优秀员工，我们所评选优秀员工主要表现是：职业道德、工作认真、细致、团队精神强。 5. 工作效益 从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段（从小学升到了中学） 6.无任何出品质量的口头或书面形式的投诉 十一月： 1. 水质 出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故，因大足水质本身不好，而我们目前也没有水处理设备，但已引起酒店管理当局的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题，但我们要随时注意水质的变化，遇到水发黄特别严重时，不可洗涤任何东西，应该把发黄的水排完后再洗涤。 2. 羽绒被 在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干，导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点，我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。 3. 洗衣投诉 11月15日，洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故（11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人），这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善，监管力度不强，我们的要求是，每一项工作，尤其是对客洗衣，从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽，只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作，我想，要找出你们的问题都难。 4. 工作效益 从全不知道但不熟练到全面熟练的工作阶段（从初中升到了高中） 十二月 1.开始对水、燃气、洗涤剂等消耗过程进行化整为零的登记模式，目的是要让大家知道我 们每天都用多少相关成本，做了多少的事出来，事实证明，这一方法的实施，对12月的成本控制起到了决对杜绝浪费的作用。 12月工作效益 12月是综合9-11月3个月时间所学到的理论与实操知识来进行考核的月份，无论是对出品质量还是成本控制的工作效益都有着很充分的证实，最终结果是，我们从高中顺利升到大学了 四、效益分析对比 9月的单件成本0.57元，是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程，实行有一点洗一点的操作方法，加之配料不规范，所以单件成本较高 10月-11月的单件成本都是0.30元，是因为员工操作技能不断得到提升，岗位操作标准规范化提升，但还未做得更好 12月的单件成本0.25元，是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后，洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。 那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。 四、成本控制 1.洗涤剂的控制方法（同时控制了水、电、蒸汽） 主要方法有：每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识，做到改用的必须用，可以用但没必要用的尽量不用；可以用水洗除的污渍，那我就不用洗涤剂行不行等等。 2.蒸汽的控制方法（同时亦控制了电） 洗衣房耗气量最大的设备是大烫机，1个小时大概35方汽，我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫，但最主要的还是我们的速度，我们可以1分钟出5件的话，就不能只出4件，这是原则问题，我们的速度只能最快，不能太快，太快就要被投诉了。 3.水洗制服的干燥方法（同时节约电、蒸汽） 于每日下班前将制服全部洗出，用衣架挂干，那么我们又节约了半小时的蒸汽使用，在五星级酒店洗衣房来讲，这种方式应该是罕有的，但也绝()对是有效的。 4.总之，任何的成本都控制在每一位员工手里，我相信，我们的效益，不会越来越差，也不会原地踏步，只会越来越好。 五、存在的问题 1. 责任感 刚才，我提到了团队合作精神很好，但是，我们的责任感很差，经常是做了不检查质量，出了质量问题就找这样那样的理由。 我们所说的责任感，不是说出了问题后再去追究谁的责任，这个没意义。而是说要对本职工作高度负责，认真的去操作，避免出现问题，这才是我们所需要的。 2. 技术岗位人才培养失败 xx年，因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上，而对重点技术岗位的人才培养较松懈。 2. 速度 虽然前面我说到，我们12月效益已经很好了，但我们的速度还得再进步，就算我们现在已升级到大学阶段，但是离大学毕业还远着呢，学的东西也还很多。 3. 部分员工素质还不够成熟，由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作，即缺乏酒店服务工作经验，对酒店亦没有什么认知，虽然经过几个月的培训，但对高星级酒店，特别是 五星级酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。 4、员工服务技巧性较弱。与其他五星级酒店相比，存在经验上的差距，服务规范化还能应付，但灵活性、个性化的服务相对缺乏，而这正是五星级酒店需要的服务。 5：因硬件条件所限如水质问题等，还未得到解决，直接造成质量下降，成本损耗较大。 xx工作计划 ? 内部出品质量投诉率，不超过3% 布草、制服洗、烫、折叠质量 ? 对客洗衣服务及洗烫出品质量投诉率，1% 洗不干净，熨烫不好，服务时间不能满足客人的投诉 ? 洗衣赔偿，0% 洗烫坏、遗失客衣所造成的事故 ? 布草、制服正常报废，不超过2% 内部洗涤处理报废，不包括客用污染及损坏的报废 ? 洗涤成本，不超过单件的0.24元（洗涤剂、客用品） ? 达到真正五星级酒店的服务理念及实际标准 全体员工服务理念与技巧 的不断提升，符合华美达品牌的一切标准 ? 洗衣房员工各岗位全能 90%员工可随时熟练的替岗操作，每位员工必须要会四类岗位以上的熟练操作 洗衣房工作不想楼层、pa那么复杂，但部分岗位的技术含量相对较高，在一次澳门酒店洗衣房的招聘中，面试人让我举出之前的具体工作经验：我就回答说：我的工作就是如何把衣服上的污渍去掉，就好像是一个医生跟病人一样，一样的道理，检查病因，对症下药，必要时还得做一下皮试，都是一样的目的，只可以做好。 完美 第三篇：洗衣房年终工作总结 本文作者：张华 好范文原创投稿 xx年度工作总结及xx年工作计划 尊敬的领导，敬爱的同事： 大家好！时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天充满希望的xx年。这对全体洗衣房的工作人员来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现我们自我价值的一年。 在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗！本人对在xx年所做的工作做一下回顾： 洗衣房是综合部的部门之一，承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。因此干工作中不怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。进入12月份以来，随着各车间的新旧工作衣的，我们洗衣房的洗涤任务也越来越重，但我们不拍辛苦，保质保量的把所有工作衣清洗干净，平整，纽扣钉齐，不惜加班加点，按时返回各部门，以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。 各位领导，各位同事，新的一年意味着新的起点，新的机遇，也会遇到新的挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员工的良好状态，亲力亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对待每一件事，不断完善自我，为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。 洗衣房 xx-12-30 第四篇：洗衣房年终工作总结 洗衣房年终工作总结 通过近8个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现场与客户沟通交底，不可否认自己进步了许多，在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习，我都会一一记录下来，积极请教领导，提高自己的水平。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自己马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误作出提醒和指正。 在普陀区人民医院项目中，甲方在安装门框时，由于门框灌浆过程中灌浆不当导致门框鼓出，自己有责任积极与对方沟通，提醒甲方在安装门框时的注意事项，门框做成包墙门套，由于甲方墙体厚度都不一致，地坪高低也不一致，考验了自己的细心与耐心，同时自己对这种门套的做法也有了一个高层次的了解，收获了知识，提高了自己在此方面的技术水平。 在蒙古c-3项目中由于自己在设计锁的高度的时候，没有和客户及时沟通，其中的箱柜锁的安装方式在自己没有完全了解的情况下就盲目下图，导致锁的设计没有符合客户的要求，以致公司造成损失，我会记住这次教训，深刻检讨自己的过失，在严格按照国家规范的前提下，用心尽责设计，积极听取、考虑客户的意见，有自己不懂的地方积极虚心请教同事和领导，确保类似的事情不在发生。 在刚到来的xx年，在深刻剖析自我的同时，规划xx年的目标，适应公司发展的需要，不断学习、不断更新知识，单一的产品已经跟不上市场的需要，自己需要学习更多的知识，更多门型的安装制作工艺，行业的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应工程技术工作的需要，就要被淘汰。通过各种部门组织的培训，使我始终保持着旺盛的求知欲，同时也让我本人的专业技术水平不断地得到提高，为服务公司服务社会作为更多的贡献。 洗衣房年终工作总结 尊敬的领导，敬爱的同事： 大家好！时光如水，我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天充满希望的xx年。这对全体洗衣房的工作人员来说，注定是奋斗与拼搏的一年，但更是收获和展现我们自我价值的一年。 在新的一年里，我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗！本人对在xx年所做的工作做一下回顾： 洗衣房是综合部的部门之一，承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。因此干工作中不怕苦怕累，敢于迎接挑战，不等，不靠，不退，不推。进入12月份以来，随着各车间的新旧工作衣的，我们洗衣房的洗涤任务也越来越重，但我们不拍辛苦，保质保量的把所有工作衣清洗干净，平整，纽扣钉齐，不惜加班加点，按时返回各部门，以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。 各位领导，各位同事，新的一年意味着新的起点，新的机遇，也会遇到新的挑战，我在这郑重承诺，我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责，团结好每一位员工，协助部门领导稳定员工的良好状态，亲力亲为，一切工作都立足于本职，在新的一年里更加用心，对待每一件事，不断完善自我，为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。 洗衣房工作总结 酒店还积极派人参加旅游局组织的赴上海参加“旅游交易会”活动，派出人员共带资料300多份，在上海散发一空，这次活动的参加既宣传了我们自己