定岗定责体系教程.ppt

制造业流程化5定管理体系JAYCS首席顾问安华岗,广州金安源企业管理咨询服务有限公司地址：广州市花都区建设北路107号二楼电话：020869695648696986086969554Email:gzjayHttp:/,企业流程化五定管理体系目录,定流；人流、物流、作业流、信息流；定岗；岗位、工程、工号、分工；编员；定责：职务、责任、权限、范围；定量：目标、任务、质量、效率；定薪：计件工资标准、奖励办法。,以流程为导向的效率体系介绍,第一步：理顺流程第二步：按流程分组定岗第三步：按岗位定职责和工作内容第四步：按职责分工定产能指标第五步：按产能指标确定资源配置；第六步：进行绩效考核和效率评价第七步：效率改善,第一步：理顺流程,A现行流程诊断：画出流程图；B流程分析：重排、合并、精简；C确定工序分段：总流程子流程；D建立子流程：按部门画出组织架构图，再按子流程画出每个岗位操作流程；E把总流程和子流程进行最后定位；F按总流程确定工位资源配置,第二步：按流程分组定岗,写出和部门所负责的组织架构图；列出本部门人员分工表；将本流程流程与分工表对位，定岗位；按照流程动作和工艺要求分组；评选组长候选人，明确其工作责任；确定岗位职数，缺员并提出人员素质要求；将以上文本化。,第三步：按岗位定职责和工作内容,按前步要求，规定各岗位职务、职责和职权，编写岗位职责说明书。确定各岗位工作内容；评估各岗位工作强度、难度和技术状态；调整工段人员，包括组长、段长人选。,第四步：按职责分工定产能指标,按机械作业、手工作业和混合作业分类；测算各岗位单位时间产能；确定产能指标体系；测定岗位基本产能，并作为定额；测定各岗位工序成本，分配薪酬定额；,产能指标：每小时机械作业产量；每小时手工作业产量；工序料件损耗定额；不合格品容忍比例：,第五步：按产能指标确定资源配置,评估每天、周和月工作总量；确定人手总职数，定员定编；（包括师徒关系）。指定机台、工具、模具和劳保用品；规定岗位文件（作业指导书流程图、工艺卡、产量统计表，QC跟踪表）确定生产工作时间段，定时；编班组后搭配文员、领料员或协调员。,第六步：进行绩效考核和效率评价,根据以上各步骤的工作制定工作目标；制定绩效考核办法；编制绩效统计表：日报、周报、月报表；制定绩效评价标准、口径；组织考核工作班子；组长和成员；对考核班子规定纪律和进行培训；模拟考核，并定出具体考核措施；制定绩效奖惩挂钩办法；定期考核，公布考核结果，召开大会，兑现奖惩。,第七步：效率改善,根据考核结果，分析弱势班组；制定针对性的效率改善目标；问题员工和后进员工专项管理；全员培训；制定各岗位流程、动作和工作效率改善方案，方案评价和讨论相关的配套措施；实施方案；跟踪考核和评价；,P,D,C,A,配套的方法,按5W2H要求编制各岗位工作计划或目标；按653工作法分析问题和改善创意；按PDCA法策划第一次改善循环和第二次改善循环，画出循环图；找出可能阻碍改善工程的影响要素，制定出可行的应对措施。给每一位员工介绍效率改善目标和方法,辅助培训课程,作业现场5S管理；效率改善方法体系（IE、IT和ISO9001）班组工作规划；班组长管理；企业主管素质训练；,企业的配合要求,指定一名学习主管，负责具体工作；成立效率推进小组，厂长担任组长；规定学习、讨论时间和排期表；涉及