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文档简介

客户在购买产品时是如何考虑的？,$PriceAvailabilityPackagingPerformanceEaseofuseAssurancesLifecyclecostsSocialinfluences,客户$APPEALS是从客户角度来看产品的,客户$APPEALS的每个要素都考虑了市场细分中的客户的观点,从细分市场的客户角度来考虑每个客户$APPEALS要素,$APPEALS的使用方法,从细分市场角度确定客户$APPEALS要素,需求优先级的确定方法（AHP）,确定公司和业界最佳产品在满足客户需求方面的能力,比较评分参考标准,客户$APPEALS需求定义样表,客户$APPEALS客户价值差异比率样表,分析差距来了解对客户来说什么是最重要的，我们可以采取什么措施来满足客户的需求，从而提高我们的竞争地位,
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