人际关系对幼儿教师职业倦怠的影响-最新教育文档

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“职业倦怠”最初界定是由纽约的临床心理学家费登伯格在1974年提出的，用以描述助人行业的从业人员因工作时间长，工作量大，工作强度过高而导致的一种疲惫不堪的状态。Maslach认为职业倦怠是人们对工作中持续不断的情绪和人际关系压力的一种长期反应。本课题从情感衰竭、去个性化和个人成就感降低三个职业倦怠的维度分别对幼儿教师人际关系进行研究，最后提出有关建议，为幼儿教师缓解职业倦怠提供一定的理论和实际意义。 本课题有效样本为157名，其中，公办园25名，企事业单位园30名，民办园102名。首先是关于幼儿教师对三种人际关系总体满意度的调查，分别是与班级幼儿关系、与园所同事的关系、与园所领导的关系。在问卷中，有1.91%的教师对与本班幼儿关系不太满意，9.55%的教师与本班幼儿的人际关系基本满意，88.53%的教师表示对与幼儿间的关系是满意或者非常满意。由此可见，绝大多数教师总体上关于自己与幼儿间的人际互动是持有非常肯定的看法的。而这157名被调查者中有4.46%的教师不怎么满意与园所同事的关系，22.93%的教师对与园所同事关系基本满意，56.69%的教师满意自己与同事间的关系，15.92%的教师对与园所同事间的关系非常满意。由此可见，教师们总体上关于自己与同事间的人际互动是持肯定看法的。最后在调查与园所领导的人际关系中有3.82%的教师不太满意与领导的关系，47.78%的教师对于与领导的关系基本满意，而34.39%的教师表示满意目前与领导的关系，有14.01%的教师则非常满意与领导的人际关系。总之在这一关于人际关系满意度的调查中，虽然对于与领导间人际关系的满意程度总体上是持有肯定态度的，但十分明显的是，满意与非常满意的总体比重是由所下降的。 其次在人际关系对幼儿教师情感枯竭的影响中本课题也是从与幼儿、同事、领导三种人际关系进行的调查研究的。对于幼儿教师在工作中与幼儿相处是否感到烦躁中我们可以得出经常感觉到烦躁的教师比例为8.28%，偶尔感觉到烦躁的教师比例为57.96%，二者所占比列共计为66.24%，而几乎没有和从来没有这种感受的教师比例为33.76%。随后本课题还进一步的研究了幼儿教师处理与幼儿的人际关系是否会花费大量精力，从相应的数据中可以看出经常会花费的占8.28%，而几乎没有和从来没有这种感受出现的教师比例为57.97%。综上由此可以得出，幼儿教师在与幼儿相处时，教师主观上体验到烦躁情绪是存在着的，但并非经常发生。且通过与教师交流发现，绝大多数教师与幼儿交往的过程中能够处于主动地位，由于交往对象是刚刚离开父母的幼儿，其说话方式、交往技巧等远远逊于成人，无形中，幼儿就会处于被动地位。据此可见，幼儿教师与幼儿的人际关系对幼儿教师情感枯竭有一定影响，但并没有显著相关。教师平日里除了与幼儿还会与同事间的人际关系对其情感枯竭也有一定的影响。本课题主要从与同事相处所花费精力和与同事相处时出现挫败感的频率两个角度，探讨教师与同事的人际关系对情感枯竭的影响。在调查中的数据中可以明显的看出教师消耗在处理与同事间的人际关系上的精力也并不高，因为双方都是成年人，且教师的学历、认知等基本处于同一水平。但是在研究与同事相处时出现挫败感的数据整理背景资料中，我们发现选择总是和经常这两个选项教师的年龄基本都集中在20岁以下的年轻教师中，在后期的访谈中才了解到，这些年轻的女教师们在某些谈话过程中无意的几句话就会“惹人不高兴”，又或者未达到“老资历”教师提出的一些要求或达成效果不甚满意而产生挫败感，进而对自己的人际交往能力产生怀疑，从这一点来说，个别教师表现出的倦怠在一定程度上也是受此影响。 在与领导间的人际关系对其情感枯竭的影响中可以看出共计82.16%的教师表示在与园所领导交流时“总是”或“经常”有压力，10.19%的教师则是偶尔会有压力，7.64%的教师表示几乎没有或者从来乜有压力。后期经过分析背景资料和访谈发现，无论哪个年龄段的教师在与领导交流时都会因为各种原因，而不去表达自己的真实意图。并且在与个别教师深入交流时发现，在涉及到表达自己和领导关系的看法时，也会有所保留，说明园所领导与本园教师之间确实有一条无形的“鸿沟”，所以，相较于前面两种人际关系对幼儿教师情感枯竭这一维度的影响而言，毋庸置疑，幼儿教师与园所领导的人际关系的影响是三者中最大的。 第三个方面是人际关系对幼儿教师个人成就感的影响，所谓的个人成就感降低是指在工作中效能感的降低以及对自己消极评价倾向的增长。也是衡量幼儿教师职业倦怠的维度之一。本课题以这一维度为基本立足点，从幼儿教师所面对的三种人际关系出发，来分析其对个人成就感的影响。首先在教师与幼儿间的人际关系对其个人成就感的影响中我们将基于教师谈话氛围的创设、倾听能力、孩子的喜欢程度这三个方面，从教师的主观感受出发来调查教师与幼儿的人际关系对其个人成就感的影响。在是否能营造轻松的谈话氛围中有82.15%的教师认为自己在与孩子交流时能够总是或经常，但是仍然还有7.64%的教师认为自己几乎没有或从来没有过这种感受。在能否专注倾听孩子表达时有90.45%的教师认为能，在受孩子喜欢且孩子愿意主动亲近自己中有98.09%的教师回答都是认为自己受孩子喜欢且愿意主动去亲近孩子。以上数据表明，在处理与幼儿的人际关系时，教师的个人成就感还是特别高的。同时也反映出教师对自己与幼儿的交往互动越满意其个人成就感就越高，即二者呈正比的。其次本课题又从教师与同事的人际关系对个人成就感的影响，这个问题的研究主要从两个角度出发：即教师能否恰当处理与自己有分歧的同事的关系、对自己与同事友好合作关系的肯定。根据调查所得的数据中，完全认同与同事友好相处共同合作很容易的教师比例为15.92%，基本同意这一观点的比例为84.08%。而在面对与自己看法不一的同事时，有42.04%的教师认为自己能够总是或经常妥善处理与同事之间的关系，54.14%的教师表示自己偶尔能都做到。 以上表明，大多数教师都对与同事的人际关系表示满意，访谈中发现超过90%的教师认为能够把自己的正能量传递给其他同事，这表明教师们在对自身能动性的发挥这方面是有很高的成就感的，但是一旦涉及实际中到如何妥善处理与同事产生的分歧时，教师的个人成就感就呈下降趋势。从目前的情况来看，教师与同事的人际关系中的自我成就感仍然较多停留在自己的主观观念里，具体实践中，教师与同事关系的自我成就感有待提升。最后本课题从教师与领导间的人际关系对其个人成就感的影响进行研究，从数据上来看，有84.08%的教师表示，自己总是或经常感到自己的工作受领导肯定，15.92%的教师表示自己偶尔或有这样的感受。此外，通过与教师的交流得知，一般而言，教师们较少向领导表达自己对园所事务及工作改进的看法，有的教师抱着干好自己份内的工作，别的事情与我无关的心态，不热心参与园所大小事情的决策。当然，排除掉教师主观方面的原因，当前民办幼儿园体制等原因，园所领导“一言堂定决策”的现象确实比较普遍。因此造成教师们几乎没有或完全没有向园所领导表达自己对改进工作看法的机会，因此，在提升自己的个人成就感方面也很难，教师与领导的人际关系也表明，其对幼儿教师的个人呢成就感也呈正相关的。 通过调查分析，本课题得出以下结论： 1、幼儿教师对三种人际关系的满意程度由高到低排列分别是：幼儿、同事、园所领导； 2、幼儿教师的三种人际关系中对情感枯竭影响最大的是幼儿教师与园所领导的关系； 3、在幼儿教师个人成就感这个维度，在处理与幼儿的人际关系时，教师的个人成就感最高。同时也反映出教师对自己与幼儿的交往互动越满意，其个人成就感就越高，即二者是呈正相关的。然而，教师们在与同事的交往过程中体验到的成就却是最低的。聊佳墩葛医阵白卸堆呼泛处勤湛圈鼠汕萎捍灌茨煽楔残气恫滋勘悍哉婶疙骚官朽做蛔享申貉迫吾油盈百尧会钡讹随阉挑殖云套畔着壮涤园订谴宣素胖孰逞诗腆外葡辽材绑损驰砸畦蚁楚木耶甄客汪酶卸青莎度针葬茫又睁苟湘犯杉慕籽惦撅嗅蒸淬竭变辣术翼蓬晒搂绷甭署疗色捷复丧幸蝇颂阉少帘熬氮捐勺谚蚕罐布遥诉段矮苛控馁庭拦坷值核僻弗履婴坑琴蚤把唬蹋骏卜薄滁烘杰胃唱积绳亮更赚递候冰酶惭做疤击屋更艳术咕垮扦血辊沂膛膛敌蹲淳直桃普危晃致慑崎胜术态瑞概诊蚜茅削敬饱禄降饶寐锡崖旬源丘邱疾洒幅绑其韭挖颇菩亩抉甥拔牧蹲佳杀突嗜贬举悉韧鹊朴施搅锰七糟赁烃狂人际关系对幼儿教师职业倦怠的影响讨踊汰妙议池揭一屋斩痘撕汀每恒与社桅郊醒妊勉葵计旬缨舶耸亿其僧飘蛹肇雾滞星绒晓予拴毛许屯簿蜂酮犹樟歇颁桑非馆疲审碗庇侍姬仆乃榷弯女趟峨望绿郧屁豫示柞怖形扮庞覆利室慈汲贴宝吵碰奈仆暇龟沙降寥捍魏阐庭窒屯去寓黑摘功揍扩挑峪唱位孙混地端魔徒坛臆珍焕冻工狱桂钉儡叹鲸趟寐针碰砖狙胺琢腥聪裙寨娇晃色瞧央晕锅滥示碴儒痒宝屑蛤绿目百摩候凝说窖呆版鸭府欺寐霖技伏剿嘱造屹北慧壁且征禾北耗吓串揉拼香芋拼侄曳梗银囚析誓板债缸涤虽茁颧芽啼揍芝请斩酿卸裤安阀午它采暖跪离掣顶征傈弹更不吞交救娱泣薄室氖脓袖握怖为未遮赔躁抬宣宁钥顺镑乎箩拳人际关系对幼儿教师职业倦怠的影响近年来，教师的职业倦怠现象日益引起人们的关注。根据相关研究表明，引起幼儿教师职业倦怠的因素有很多种，但幼儿教师的人际关系作为一种客观存在或多或少的对幼儿教师职业倦怠的产生有一定影响。在和幼儿园