酒店人力资源规划PPT课件

.,1,人力资源管理概论,海绵宝宝小组,.,2,目录,小组介绍,背景资料,基本问题,解决方法,.,3,一、小组介绍,付鹏兴,韩鹏,唐丽君,张郭亮,卢英辰,李卓,.,4,背景资料,鼎文酒店集团由于迅速发展，其先后在四个旅游景点附近收购了四家三星级酒店。对于新收购的酒店，集团只是派出了总经理和财务部全班人马，其他人员都采取本地招聘的政策。因为集团认为服务员容易招到，而且简单培训后就可以上岗，所以只是进行简单的面试，只要应聘者长相顺眼就可以，而且为了降低成本，服务员的工资也较低。接着问题陆续在子公司产生!,.,5,基本问题,基本问题,.,6,解决方案,问题一：,（1）赵某的想法是否正确？是否要从外地招聘一批骨干人员？,赵某对于要引进一批骨干人员的想法是正确的，因为酒店才刚开业，缺乏比较严密的管理系统和熟悉的运作流程，只有熟悉业务的经理和财务人员是远远不够的，因此还需要找猎头公司帮忙找有经验且技能较强的专业人士来帮忙管理公司。,.,7,解决方案,问题一：,（1）赵某的想法是否正确？是否要从外地招聘一批骨干人员？,公司不一定要到外地去引进，因为那样会增加企业的招聘成本，可以考虑适当在当地找有经验的技术人员，因为当地的人会比较了解当地的风俗文化，能更快更有效的投入到公司的管理和整治工作中去。,.,8,解决方案,问题二：,.,9,解决方案,问题二：,.,10,解决方案,问题三,.,11,解决方案,问题三,.,12,解决方案,(4)服务员是否需要规划？或者等到需要时再招聘？,从本案例中，毫无疑问服务员的岗位招聘时需要规划的。,在本案例中集团只是派出了总经理和财务部全班人马，其他人员都采取本地招聘的政策，而对于服务员集团在决定采取当地招聘的人事政策，这项措施本身是可行的，符合公司的实际情况,问题四：,.,13,解决方案,(4)服务员是否需要规划？或者等到需要时再招聘？,作为一个具有远期发展前景的人力资源战略，人力资源部门应该在公司着手收购的同时，开始相应的人力资源配套战略，对公司在收购完成后相应的工作岗位需求和招聘战略安排作出切实可行的规划措施。,问题四：,.,14,解决方案,人力资源规划一般是由企业的总部和高层管理机构来进行，总部根据企业的整体战略规划对人力资源进行通盘考虑，根据需要达成的战略目标规划企业的人才数量、质量和结构。企业的分支机构更多的是按照整体规划制定详细的执行计划，并在执行的过程中及时发现和反馈问题，并采取相应的调整措施。所以，我们认为：赵某应该和鼎文酒店集团总部的领导商量子公司的总体人力资源战略，如：子公司的总体人力资源架构、人力资源的构成以及之间如何协调等内容。,问题五：,（5）赵某应当与什么人共同完成人力资源规划？,.,15,解决方案,a)、人力资源管理体系的建设，如：该子公司采用何种组织架构或事业类型。,问题五：,（5）在进行规划过程中会遇到哪些问题？,b)、具体的人员补充计划、人员使用计划，如：公司是使用本部员工还是从总公司带来的员工，这些都会引来问题。,c)、人员接替与晋升计划，如：公司的人员晋升是采用内部晋升还是外部招聘。,.,16,解决方案,d)、教育培训计划，如：是否对新员工进行入职培训和企业文化的教