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文档简介

1,企业经营管理理念、系统、过程,子旋,以道家的精神决策,以纵横家的策略联盟;以兵家的思想经营,以墨家的理念创新;以法家的原则管理,以儒家的文化协调。,2,目录,前言第一部分经营管理理念(Mind)第二部分管理系统分析(Architecture)第三部分管理过程分析(Process)结语,课程目的:登高看日出,尽览天然情;去途万物旧,归程千山新。,3,经营管理的出发点第一是从企业现存的问题出发第二是从企业的实际能力出发第三是从中国国情(区情)出发,前言,同一现象不同的结论,这就是思维和理论问题,也是我们学习的目的,即掌握分析问题和解决问题的理念和方法。,学习的目的在于发现问题、分析问题和解决问题,认识世界进而改造世界,最终融贯世界。一个普适的框架就是MAP体系。,4,DOINGTHERIGHTTHINGSRIGHT正确地做正确的事情(正确的时间,正确的地点),管理箴言,前言,5,第一部分,经营管理理念,6,中国企业成败分析,经营(规模),商人,个体户,实业家,企业家,生业,营业管理,事业管理,经营管理,管理,可持续发展,空中分解,生产力与生产关系,理念,经营为阳,管理为阴,阴阳动态平衡是万物发展的客观规律。,7,理念,要点:1、天人合一;2、一阴一阳之谓道;3、天明地简有三易;4、体相用一体;5、天地人三才;6、时位中成事。,8,体,用,相,理念,9,要点,经营的概念:经营是使企业朝着其目的,对企业进行的连续性运营。企业经营的原点:企业具有独立的人格(而非股东的所有物或作为股东财产增值的手段)。企业经营的目的:短期-企业的经济利益长期-企业的成长与发展内部-满足成员的劳动欲望外部-追求企业的社会性管理理念:核心理念大易:变易、不易、简易;系统思想与辩证法。经营管理以道家的精神决策,以纵横家的策略联盟;以法家的原则管理,以儒家的文化协调;以兵家的思想经营,以墨家的理念创新。管理原则:财务为基础,经营为导向,制度为原则,文化(教育)为核心,激励为动力,资源为因果。营销为市场服务,生产为营销服务,管理为经营服务,企业为员工服务。企业各项活动的重点排序:经营(决策)市场(企划)产品/技术销售管理生产后勤。(对外着眼,对内着手)创造性劳动与重复性劳动。,企业家的任务:-探索企业成长的规律,理念,10,第二部分,经营管理系统分析,11,管理系统图,系统分析,高层,中层,基层,员工,班组长,科长,部经理,总经理,董事长,天,地,人,12,经营管理结构与功能,经营管理=环境要素x市场要素x体制要素x资源要素x文化要素环境要素=宏观环境x行业环境x区域环境市场要素=顾客政策x业态政策x商品力顾客政策=目标顾客x顾客需求x行为特征业态政策=物流x信息流x资金流商品力=产品组合x竞争力x产品定位体制要素=组织x制度x人材组织=组织结构x职能说明x职务说明制度=治理结构x计划/预算x规程人材=激励x约束x培训资源要素=有形资产x货币资产x无形资产有形资产=不动产x设备x物料货币资产=自有资金x应付款x负债无形资产=技术(工艺流程/管理诀窍)x人材x经营关系(品牌)文化要素=核心价值观x行为规范x企业形象核心价值观=经营宗旨x远景x经营理念企业形象=VISx公众形象x总裁形象行为规范=纪律x团队建设x教育培训,系统分析,13,万物成长与企业成长,14,万物成长与企业成长,15,自然之道万物成长规律,1、万物分阴阳,树木分树干和树根。2、对外为阳,内部为阴;对外为树干,内部为树根;业绩为树干,文化为树根;行动为树干,智慧为树根3、地有春夏秋冬,月有阴晴圆缺,人有悲欢离合。4、天之道,阴阳动态平衡。5、春天长干,秋天长根。6、生生不息。,万物成长与企业成长,16,第三部分,经营管理过程分析跨越企业发展障碍,17,组织管理,经营管理体系-过程分析,管理理念,问题分析,发展规划,流程制度,业绩评价,激励制度,沟通控制,资源管理,危机管理,目标,战略项目,执行力,过程分析经营管理活动过程,周而复始循环往复,卓有成效的管理者会从安排时间入手,而不是从计划入手,企业机构越简单,出错的机会越小,由内而外,18,管理流程,基层人员,中层主管,公司,计划目标,任务分析,行动准备,执行任务,达成目标,工作管理,计划目标,任务分析,人员安排,在职辅导,重点关注,反馈控制,人员激励,工作管理,资源管理,问题分析,计划目标,目标分解,在职辅导,重点关注,协调控制,综合激励,业绩评估,工作反馈,循环往复,过程分析计划执行过程

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