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文档简介
有个好人缘,-林常青,1,.,绘制我的人际年轮圈,自己,一级人际财富,二级人际财富,三级人际财富,潜在人际财富,潜在人际财富,潜在人际财富,2,.,想一想,1、自己的人际大树是否粗壮(人际交往现状如何)?自己满意吗?,2、为什么(满意/不满意)?,3、如果不满意怎么办?,3,.,与老朋友保持联系,结交新朋友,HOW,4,.,情境扮演,与老师的初次见面,5,.,1、不看对方,握手的三种情形,2、把手甩掉,3、有礼貌的握手,6,.,人际交往需要技巧,技巧一:恰当表达,7,.,有人请客,看看时间到了,一大半的客人还没有来。主人心里很焦急,便说:“怎么搞的,该来的还没有来?”一些敏感的客人心想:“该来的没来,那我们是不该来的了?”于是便悄悄地走了。主人一看,又走了几位好友,便越发急了,便说:“怎么这些不该走的都走了呢?”剩下的人一想:“走的是不该走的,那我们剩下的便是该走了。”于是又走了几位好友。最后只剩下一个跟主人比较亲近的朋友,看到这种局面,就劝他说:“你说话前应考虑再三,否则说错了,就不容易收回来。”主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走呀!”朋友一听,心想:“不是叫他们走,就是叫我走了。”说完也走了。,论恰当表达的重要性,8,.,表达的技巧,4、注意场合,2、真诚沟通,3、委婉表达,1、说话得体,5、适当使用非言语表达,9,.,技巧二:积极倾听,如果请客的人是你,晚宴时间到了,但一大半的客人还没有来,你将怎么对来了的客人说?,10,.,合格的倾听,不合格的倾听,心态,眼睛,动作,语言,专注、集中、尊重、关切、配合,心不在焉、不耐烦,正视对方(鼻梁上方),东张西望、眼睛上翻,面对、前倾、点头,背对、远离、打哈欠、做别的事情、看表,肯定、理解、鼓励、引导,打断、插话、反驳、言他、任意评论,11,.,争当合格小听众,12,.,技巧三:学会赞美,因人而异情真意切详实具体,合乎时宜雪中送炭,13,.,优点大爆炸,每组分为两队来赞美对方队员,看看哪队说的优点更多!,游戏体验,14,.,其他技巧,多多微笑学会道歉尊重他人记住别人的名字,多份宽容学会结交益
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