外贸开发信PPT课件

主讲：祝小明,打开邮件的原因,良好的开端成功的一半,只有一个好的标题才能让客户继续阅读你的正文,名人效应,指名道姓,一语双关,Re烟雾弹,标题运用,前半部分是告诉客户你是做什么产品的,1,后半部分告诉客户我们是的供应商,2,Manufacturerofplasticsheel/Supplierof,自己加上系统自动生成的,1,误导客户，让客户点开你的邮件。,2,Re:theplasticinjectionmouldforyourplasticbox,指名道姓，平易近人,1,尊重对方从名字开始。,2,DavisDing,areyouokwithyour*suppliers?,关键字引发美好祝愿,1,后面显示产品，基本参数。一目了然。,2,Lightupyourdream/50wledhighbaylight,工厂,贸易,SOHO,不同的公司性质，标题如何写比较好,邮件标题,工厂就是这么有优势，物廉价美,1,利润是每个人都关心，这个标题直接。,2,Isthereamiddlemandrainingyourprofit?Getridofthem.,突显时间，3am还可以给客户提供帮助。,1,时差，客户白天我们深夜。,2,Canyougethelpaboutledlightat3p.m.?,突显及时性。,1,贸易公司优势，服务好，灵活，全面。,2,Regardingplasticcup,Canyougetyourquestionsansweredonthespot?,归纳成以下三点,2,3,1,简结，通俗，有名有姓,秀出你的公司，产品或者个人的亮点,通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心,不做标题党，力争内容真材实料,邮件正文，如何把握,，少用奇奇怪怪的字体。，文字底色不要用的太多。，对比国外客户是怎么突显重点的，只是大字。，少问一些毫无意义的话。比如：Doyouwantourproducts？Doyouinterestedinourproducts?Areyousourcingfor*?Howisyourbusinessrecently?Wouldyouliketocooperatewithus?,Wearetheplasticmouldfacotry,直接表述以下三点，就足够,展示公司实力的信息和图片,，针对咨询产品,产品参数的显示,针对客户指定的产品：请尽量不要用,给客户相关参数或是报价。除非客户有要求。要不然，请直接在邮件内写上指定产品的参数。或是附上清楚图片。,报价单,，少用报价单，报价的时候，尽量不要发全部的报价。把客户问到的那款，单独列出来报。，老外好懒的，他会把你的报价单上的价格去掉，原封不动的发给别的公司问价。所以大家尽量不要给客户发报价单。,国外业务的开发信,Heyguy,xxxtradinghere,exportingLEDLGIHTwithgoodqualityandlowpriceinUS.Callme,letstalkdetails.Rgds,MarkCellphone:*,综合几点,，老外懒没错，可是人家写的都没有费话。，可是我们国内外贸业务，明知道老外懒还给人家发那么长的开发信，你觉得他们会看吗？，因为在国外人的文化里，时间是很宝贵的，所以不能耽误自己的时间，也不会浪费你的时间。,设置阅读回执,，收到阅读回执了，说明对方的邮箱是有效的，正在使用的。不管收到的阅读回执是对方已经阅读，还是对方删除。，给你阅读回执（已读），说明你的开发信客户是满意的，同时说明对方也是比较友好的。这样你就可以据此策划你的下步攻坚战了；，更为重要和核心的是：你开发信通常是发给对方公司网站的邮箱，这么邮箱往往是老板或者相关负责人掌控的，给你回执的时候，你会看到对方的完整名字，比如Jason.在接下来的电话中，你就可以直呼其名了。,可借鉴开发信,HiTonyMensah(有具体人名的，最好写Hi+人名或者Dear+人名，不要写DearManager或者DearSir，你自己想想，对方公司里的Manager，和Sir多了，你的收件人指向太泛了，至少你要写上：DearPurchasingManager;个人认为HiBuddy,是个不错的用法，且屡试不爽。欧美老外通常比较幽默达观，这样一个简单的称呼，有助于拉近距离感，产生轻松感，和独特感。记住，我们做的每个细节都要有助于让客户对我么产生兴趣，使自己成为“出头鸟”)Howareyou.HopefullyIamnotdisturbing.（希望没有打搅您。丑话说在前了，呵呵。如果你是客户，这样的开场白，是不是让你更舒服些？咱们是受过教育的，礼仪不可缺。）,wemanufactureandexportplasticmouldandplasticpartswithgoodprice&servicesince2006inChina（一句话，对方就对你有基本印象了：你是谁(manufacturer)，做什么(具体产品)，价格如何（很有竞争力），你何年月开始的公司（具体年份），在哪里（China）。wedotryourbesttohelpuonsth.Plscallmeanddiscussthedetails,thanks.(注意，前面提到，由于开发信的首要任务就是吸引客户，引起客户兴趣，这用到了“plscallme”。这样写，啥好处？客户可能会认为你的英语很棒，如果跟你合作，沟通起来应该会比较顺利。另外，根本无需担心客户真的会打电话过来。因为没有合作，又不是急事什么的，一个陌生的还没与你成交过的客户，是不可能打电话给你的，除非你遇上该死的骗子)。每个行业都不一样，以上邮件格式，仅供参考，你要思考，实践，并形成你自己的模式。我遇到不同的客户对象时，邮件也会做相应调整的。,Yourfavoriterespondsa