Cisco 公司 网络为王 管理资料

Cisco 公司 网络为王 管理资料 思科系统公司(Cisco Systems)是目前IT业界管理最优秀的公司之一，它对服务和网络界发生的变化有着及时全面的理解，它有着高瞻远瞩的战略眼光，它知道如何利用领先的产品技术迅速对市场变化做出反应， Cisco 总裁钱伯斯 钱伯斯的理念简单明了：我们要致力于改变人们工作、学习、娱乐和生活的方式。钱伯斯相信，将商务建立在互联网上，是思科快速成长的一个动力。钱伯斯的志向是成为新时代的顶级总裁杰克韦尔奇，领导通用电气的杰克韦尔奇所常用的经营原则：市场领先原则、速度简洁和自信原则、开放合作原则等，在钱伯斯身上也随处可见。目前在Cisco所参与竞争的15个市场中，14个已达到市场领先原则。钱伯斯认为新时代新的市场竞争规则要求企业的组织应建立在变化之上、网络之上，而不是等级森严的金字塔组织，应组建以相互信赖为基础的伙伴关系，而不是一味强调自力更生。钱伯斯要比其他公司的 _更懂得公司领导同员工直接沟通交流的重要性，每年公司所有的员工都要被邀请参加他的生日宴会，在季度的员工聚会上系上围裙托着果盘穿梭在员工之间。钱伯斯相信团队的力量，相信无等级平等的企业文化对团队协作的重要性，钱伯斯在公司总部也没有自己固定的停车位。 钱伯斯有一个理念：“使企业陷入困境的有两大原因：一是远离客户，二是远离员工。”在 Cisco 同样强调绩效和贡献，Cisco 员工的工资对员工来说比不上认股权重要，公司40%的优先认股权掌握在对公司做出了贡献的个人手中，每年的平均股权收益就达15万美元，认股权的使用让员工觉得Cisco 是自己的公司。你听说过哪一家公司让总机小姐和秘书成为百万富翁了吗?答案是：CISCO。今天，钱伯斯正在规划互联网的未来发展蓝图。根据钱伯斯的预言，将来，一个“ _网络”将把传统的语音、数据和视频传输网络合而为一。电子商务将成为主流商业模式，报纸、广播、电视和互联网四类媒体也将相互融合，形成真正的“多媒体”。 购并专家 Cisco近几年的不断崛起也要归功于其正确的并购策略，Cisco最多时每年并购8至12家其他拥有 Cisco所没有的人才和技术的小型公司。CISCO的技术中30%通过购并获得。在硅谷许多高科技公司认为在技术上有求于其他公司是实力差的表现，总裁钱伯斯认为应该敢于承认自己的弱点及需要与人合作，同时相信自己能把握全局。 Cisco任何一次购并都要符合其收购原则， 客户导向的决策链 Cisco 公司获得各界的好评，不仅仅在于它技术的开发能力、它的管理文化，还在于它对客户近乎信仰的关注、同外部积极合作建立伙伴关系。Cisco认为新经济下新企业的重要竞争优势是塑造培育与发展企业伙伴关系，使之成为像核心产品与服务同样重要的竞争优势。尽管许多公司都建立了自己的伙伴关系，但Cisco却拥有伙伴关系最佳的记录。Cisco认为：伙伴关系是21世纪全球新竞争战略的关键，伙伴关系为你赢得了时间、节约了成本，因为他们使你获得了更多你自己没有的东西，可以使你以更快的速度把它们结合起来。 1997年Cisco与微软公司合作18个月就开发了一项使网络更智能化的新技术，使得双方都得于以更快的速度开拓了市场，这项技术若Cisco自己独立开发可能要用几年的时间也不一定达到那个阶段。Cisco与微软的这种良好的伙伴关系一直维系着。如何为客户提供更好更快的服务是Cisco最为关注的事，钱伯斯把客户的需要置于公司决策的中心地位，客户是决策的指向，公司的战略发展方向并不单单由公司内部的高层领导来决定，公司的大客户也拥有发言权。这就是以客户为导向的由外向内的决策模式。Cisco公司的第一次购并起因就其客户波音公司和福特公司的一次发言。1993年钱伯斯为了满足这两家客户未来的需求，购并了地区网络交换制造商Crescendo公司，这一项购并使 Cisco进入了一个新的业务领域，现在每年为它带来28亿美元的收入。时至今日其宽阔的产品线和优秀的客户服务为它的业务扩展提供了坚实的基础。 对于CISCO来说，客户至上绝对不是一句口号。不折不扣的客户至上，一切业务活动以客户为中心，你必须时刻考虑一个问题：如何才能使得客户工作生活得更美好?利用互连网、利用企业管理流程、利用企业文化思科始终贯彻了这一点。正是从客户那里让思科对服务和网络界发生的变化有了更快速全面的理解，知道如何利用领先的产品技术更迅速地对市场变化做出反应，始终领先对手，成为网络之王。 比尔盖茨经常挂在嘴边的一句话是：微软离破产永远只有18个月。在越来越激烈的国内外市场竞争和行业的剧烈变革的形势之下，许多国内外企业包括CISCO、Compaq、IBM等都在转型，我们的企业更没有任何理由固步自封。面对新经济的来临，在当今信息技术飞速发展的网络时代，许多商业创