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文档简介

1,梅西百货案例分析,.,2,目录Contents,梅西百货发展历程,1,传统百货发展情境分析,2,梅西百货重新定位战略,3,基于4C营销理论特色营销,4,对梅西百货未来发展建议,1,.,3,梅西百货主要发展历程,1896年,1994年,2005-2006年,联合百货公司收购梅西百货90家店铺，主要集中在东海岸。,联合百货公司收购了May百货，随后兼并约15个地区的连锁店，形成梅西在全美的810家店铺。,施特劳斯(NathanStrarus)与其兄集资开设自己的小百货店，取名为“梅西”(Macys),2006-2011年,兼并后再调整：继续调整店铺组合，关注时尚、知名设计和“买得起的奢华”，开发自有品牌，增加全国广告,.,4,传统百货发展情境分析,行业环境,经济环境,传统百货公司情境,产品与服务,百货公司80%是全国性品牌，20%自有品牌。非常重视强调时尚,女性作为主要消费者，直接影响了商品结构,消费者,传统百货行业处于成熟期，甚至进入衰退期行业细分市场：高端奢侈品，高端通用，中高端，中低端，低端,2005年兼并，经济环境对零售业非常有利，2008年经济陷入衰退。2011年汽油价格上涨，减少了可支配收入，棉花价格上涨，棉质衣物的上涨,.,5,梅西百货重新定位战略,.,6,基于4C营销理论特色营销,梅西的在线服务。它的电子平台每周可每天24小时地工作7天。订单是72小时之内从他们的五大执行中心之一通过UPS邮寄出去的。而且，通过网上购买的商品可以在商店里退货。,.,7,未来发展建议,1,整合店铺，加强海外市场，借助电商，网上营销，方便消费
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