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文档简介

去哪网案例分析,去哪网首页,商业模式分析,去哪网企业目标：搜索到最全的低价产品和最丰富的产品，为用户提供最完善的旅游信息查询和比较服务，不仅在技术上做到最先进、最专业，也在服务上不断提高网站的核心能力。目标客户：旅游产品和信息的需求者（受过高等教育的消费能力的专业人士）商品或服务（1）旅游搜索（2）机票及酒店预订比较（3）团购服务,产品与服务图,盈利模式（1）点击收费由“去哪儿”帮助带来成功订单的旅行网站需要交纳一定的介绍费或交易费，这也是包括“去哪儿”在内的垂直搜索网站目前主要的盈利来源；（2）电话费收费（3）团购收入,收入与利润来源,核心能力与企业文化,去哪网旅游搜索的定位就是为用户提供最完善的信息比较，（1）在技术上做到最先进和最专业（2）通过不断开发的新技术并借助平台来放优质的内容（3）在服务上不断提高网站的核心竞争力企业文化（1）消费者第一、合作伙伴第二、去哪儿第三（2）大声说话,鼓励健康的冲突，在公开批评中引发思辨，让大家对事物有更清晰的把握；遇到批评三不问,不问出处、不问动机、不问资格（3）高层不诿过，中层不放羊，基层不跳步；高层必须勇于承担责任，不能推卸诿过；中层必须保证质量控制和流程监控；基层员工必须保证严格执行工作流程；四、允许试错，鼓励知情地怀疑，不断学习，持续改进。,经营管理方式,(1)产品多样化和价格策略相结合。针对公司的目标用户和目标客户，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地的为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购，以及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比鼓萵的产品和最优质的信息，聪明地安排旅行。(2)多样的促销手段。(3)全面精准的搜索服务。根据2013年1月艾瑞监测数据，去哪儿网以7474万月访问人次高居旅行类网站榜首，移动客户端“去哪儿旅行”更拥有超过3400万的激活用户量，并且去哪儿网还与大量的机票和酒店供应商合作，这些都已成为去哪儿网的一个独特资源。(4)立足本身优势专注垂直搜索。垂直搜索是针对某一个行业的专业搜索引擎，是搜索引擎的细分和延伸，是对网页库中的某类专门的信息进行一次整合(5)实行强强联合，加强市场推进。2011年去哪儿网获得百度战略投资3.06亿美元，继投资3.06亿美元后，双方在用户共享、垂直搜索等领域展开战略合作，去哪儿网与腾讯Web的合作，与手机新浪网开展深度战略合作，首都航空携手去哪儿网，这些合作都是去哪儿网推广自身商务模式的有效手段。(6)不断创新的产品和服务。,管理模式分析,（1）亲情化管理模式这种管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。（2）友情化管理模式这种管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候（3）温情化管理模式这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内
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