区域维护室光接入网装维指引.pptx

区域维护室光接入网装维指引,接入维护中心光网室,2,Internet,ITMS平台,NGN/IMS,承载网交换机,BRAS,IP城域网,OLT,光电转换器,一级OBD,二级OBD,E8-C终端,ONU,FTTBONU,一级OBD,数据维护室88848409,区域维护站,客调支撑28812107,线路维护中心,分公司客维,交换维护室,E8-C终端收光正常，注册进度低于50%，请联系维护站,E8-C终端收不到光，请联系线路维护中心,E8-C终端收光正常，注册进度超过50%，请联系客调中心,检查用户名密码是否正确,更换操作系统，更换浏览器，更换电脑，更改电脑网卡双工设置，等等,更换E8C/ONU/MODEM等设备,联系客调中心28812107检查数据是否正常,光网支撑室83480022协调处理,光接入网网络结构及故障处理流程,3,故障处理流程,常见E8-C注册故障,注册进度低于25%：收不到光或者收光小于-26DB的情况下，联系线路维护中心检查ODN问题。收光正常但是不能正常注册，首先检查是否存在流氓ONU，没有流氓ONU时需要更换PON光模块或者板卡。仍不能解决问题，请及时联系光网支撑室83480022升级处理。注册进度低于50%：检查PON端口的VLAN46和SVLAN数据配置是否正常，正常时及时联系光网支撑室83480022升级处理。注册超过50%：引导查修员联系客调在线支撑班28812107检查处理。,常见宽带故障,拨号691：检查用户名密码是否一致；检查用户绑定五元组信息是否正常；检查BRAS地址池是否充足；VPDN用户还有可能是IP地址被占用，需要数据室检查。拨号678：检查线路连接是否正常；检查OLT上CVLANSVLAN配置是否正确；BRAS上配置是否正确；OLT上联链路是否正确；测速不达标：检查上联是否拥塞；更换操作系统、浏览器、更换电脑、更改电脑网卡双工设置；同一PON端口/PON板卡下使用测试账号拨测排除PON端口/板卡/节点问题；检查用户是否IPV6用户；,常见语音故障,E8-C语音问题：更换其他型号E8-C终端；普通ONU或者FTTB用户语音问题：检查OLT语音上联是否正常；目前E8-C终端上新开的语音用户均为IMS接入，出现问题较多的是语音数据冲突，会导致用户语音出现经常打进无响铃等，此类问题一般由光网室83480022与交换协调配合处理。,E8-C业务开通-资源系统关系流程图,资源有更新时同步,资源有更新时同步,资源有更新时同步,下发指令,下发指令,向ITMS注册，接受ITMS管理,PON设备侧开通工单,资源配置,开通工单,核心网侧开通工单,宽带账号开通工单,FTTH/O用户的参数信息位于“参数开通平台”FTTB+DSL参数信息位于“XDSL节点机”FTTB+LAN参数信息位于“ONU资源管理”,1，省后台向ANISS系统反馈用户拨号及绑定参数等信息；2，ANISS向省后台申请绑定/解绑用户账号参数信息。,服务开通系统（SPS）:业务开通集中处理的核心系统，总控服务开通流程，依据开通需求请求和拆分订单，生成开通流程。ITMS系统：E8-C和天翼猫终端的注册、管理、控制平台。INAS系统：跨平台的综合激活系统，接收业务施工单数据，根据业务需求派发各网元施工。ANISS系统：跨厂商PON设备配置系统，接收业务发放施工单数据，派发网元数据配置指令。,将需求信息发往服开系统,瑞达系统功能,此处的BRASIP及端口和SVLANCVLAN信息与资源系统配置一致。FTTH/O用户的这部分参数来自GIS系统的“参数开通平台”；FTTB+DSL和普通DSLAM宽带用户的这部分参数来自GIS系统的”XDSL节点机”；FTTB+LAN宽带用户的这部分数据来自GIS系统的“ONU设备管理”。,此处为163省后台侧用户的配置及状态。绑定状态：待自动绑定（省后台没有绑定五元组数据，等待用户拨号成功后会自动绑定用户当前上线的信息）；已自动绑定（待自动绑定用户拨号正常上线后，省后台自动绑定用户当前上线的信息）；手工绑定（分公司通过CRM系统，强制将用户在省后台的五元组信息修改成与资源配置信息一致，不管用户实际拨号是否与资源一致）；不绑定（用户拨号时不再比对用户的五元组信息是否与资源一致；只要用户名密码正确即可正常拨号）五元组：通常指BRASIP、槽位、端口、SVLAN、CVLAN目前省后台一般只绑定BRASIP、SVLAN、CVLAN三项信息即可。,用户账号可以拨号几次,资源系统内用户端口,GIS系统-XDSL节点机,1,2,3,4,5,6,7,8,9,FTTB+DSL及DSLAM宽带用户五元组参数信息均在XDSL节点机管理，在根据设备名称查找到设备后，点击端口管理，来对设备端口的参数信息进行修改。,可以选择修改单个端口或者全部端口的参数信息，“批量改属性”的作用是可以同时修改BRASIP、槽位、端口、SVLAN等参数信息。,GIS系统,接入服务器IP就是BRASIP;NAS槽位、端口就是BRAS槽位及端口。根据需要修改需要修改的内容，并勾选。请特别注意不要有空格情况出现。,1,2,3,4,5,