市场营销学练习题

市场营销学练习题 一、单项选择题 1.市场营销学属于( )。 管理学的范畴 经济学的分支学科 现代心理学 社会学 2.市场营销理论于20世纪初诞生于( )。 英国 中国 美国 法国 3.市场营销学的研究对象是( )。 消费者需求 企业营销活动 经济管理的一般规律 以满足消费需求为中心的企业营销活动及规律性 4、萌芽时期的市场理论大多是以( )为导向的。 生产观念 消费观念 供给观念 销售观念 5、 ()是指没有得到某些基本满足的感受状态。 需要 需求 欲望 效用 6、市场是指对某种产品有需要和购买能力的人们,这一概念的提出是由于( )。 卖方市场的出现 买方市场的出现 商品交换的要求 市场竞争促使 7、市场导向的核心是( )。 市场销售导向 从用户需要出发 以产定销 企业市场主导地位 8、市场营销管理的实质是( )管理。 产品 价格 战略 需求 9、对于消费者的下降需求,营销管理的任务是( )。 开发市场营销 刺激市场营销 改变市场营销 降低市场营销 10、在生产观念阶段,企业经营者认为经营取胜的关键是( )。 生产高质量产品 大量生产 低成本大量生产 重视推销技巧 11、市场营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种( )过程。 自然 社会 交换 买卖 12、企业目标应具有协调一致性,所谓协调一致是指( )。 目标应尽可能层次化 目标应数量化 各目标不能相互矛盾 目标只有一个 13.相对市场占有率大于1,市场增长率小于10%的象限为( )产品。 明星类 金牛类 问号类 狗类 14.企业采取种种努力,为现有产品寻找新的市场的方法称为( ) 后向一体化 市场渗透 市场开发 产品开发 15.企业收购、兼并同种类型企业,组建企业集团的战略为( )。 后向一体化 前向一体化 水平一体化 同心多角化 16.某牙膏厂由生产牙膏扩大到增加牙刷生产,使用的是( )。 1 同心多角化 水平多角化 集团多角化 复合多角化 17.乐百氏奶在原有的基础上,又推出乐百氏钙奶、乐百氏果奶。这种发展方式称为( )。 市场渗透 市场开发 产品开发 多样化 18.一个电视机组装厂,兼并了两个零件制造厂。这种做法叫做( )。 后向一体化 前向一体化 水平一体化 同心多样化 19.核工业部一个企业在军转民的过程中,投资兴办了一个啤酒厂。这叫做( )。 水平多样化 复合多样化 水平一体化 后向一体化 20.问号类战略业务单位要成为明星类,应选择的战略是( )。 发展增大 收割 保持 放弃 21.主要为企业提供利润的业务是( )。 问号类 明星类 金牛类 狗类 22.某企业在发现了某一有利可图的市场机会并打算进入时,应做的工作是( )。 做好人员资金的准备 寻找适当的分销商 评价市场机会 准备适合的促销举措 23.巨人集团开发并生产多种不相关联产品,但经过几年风光后效益下降,亏损急剧增加,其中一个主要原因是( )。 生产产品的品种太多 目标市场选择分析不深入 公司自身规模不大 广告宣传没有跟上 24.大市场营销思想所提出的6PS组合中,较之传统的4PS增加了( )两个因素。 公共关系和社会环境 权力与控制 权力和公共关系 政府与行业协会 25.所谓市场机会指市场上存在的( )。 产品数量缺口 还未被任何企业生产和销售的产品 未被满足的需求 规格、型号空缺的产品 26.营销管理人员发现和选择了市场机会之后,紧接着的工作应是( )。 制定营销组合 进行市场定位 进行市场细分和目标市场选择 执行和控制营销计划 27.营销控制中最高等级的控制是( )。 年度计划控制 赢利能力控制 效率控制 战略控制 28、依据人口变量细分市场时,如果按两个或两个以上的人口变量来细分市场,称之为( )。 单变量细分 多变量细分 二元变量细分 三维变量细分 29、20世纪50年代,处在买方市场下的西方企业纷纷接受现代市场营销观念,开始实行( )。 大量市场营销 战略营销 产品差异营销 目标市场营销 30、收入常常是细分轿车市场的重要依据,所用的细分形式属于( ) 地理细分 货币细分 人口细分 心理细分 31、牙膏分为洁齿、防止牙、牙周炎等不同的牙膏,所使用的市场细分属于( )。 行为细分 地理细分 人口细分 心理细分 32、假设某产品市场上有A,B,C,D,E五种品牌,属几种品牌忠诚的是( )。 2 A,A,A,A,A,A A,A,B,B,A,B A,A,A,B,B,B A,C,E,B,D,B 33、市场细分的目的在于( )。 制定营销组合 进行产品定位 选择并进入目标市场 制定营销预算 34、企业设计不同产品,同时为几个子市场服务,这种营销战略属于( )。 差异市场营销 大量市场营销 元差异市场营销 集中市场营销 35、市场定位的目的在于( ) 确定产品质量档次 建立产品特色和市场形象 确定产品质量的价格 建立相应的营销组合 36、10000次撞击,精工表依然精确无比,所使用的定位方法属于( )。 属性和利益定位 价格定位 质量定位 用途定位 37、反市场细分战略是( )。 反对市场细分 主张超细分战略 主张无差异营销 并不反对市场细分,而主张将过于狭小的子市场组合起来 38、消费者对某品牌的忠诚程度,在市场细分变量中属于（ ） 心理变量 行为变量 人为变量 买方变量 39. 营销环境系统中,企业可控制的变量是指( )。 顾客 4PS 营销中介 公众 40. 以下不属于企业的宏观环境的是( )。 人口 经济 竞争 法律 41. 广告公司、保险公司属于企业市场营销渠道中的( )。 商人中间商 代理商 辅助商 供应商 42. 政府在市场营销环境中属于( )。 宏观环境力量 微观环境力量 中观环境力量 环境监测力量 43. 西方国家家庭的可随意支配的个人收入一般都用于( )。 家庭日常支出 储蓄 抵押贷款支出 购买奢侈品、汽车等 44. 在正常社会秩序下,随着物价的上涨,消费者货币收人会( )。 增加 减少 不变 有上下波动 45. 协助买卖成交,但对其所经营商品没有所有权的中间商称为( )。 供应商 商人中间商 代理中间商 辅助商 46. 满足消费者某种愿望的各种方法的竞争者称为( )。 愿望竞争者 一般竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者 47. 人口是影响企业营销的重要宏观环境力量, 市场营销学认为( )。 人口越多,市场的规模越大 人口越少,市场的规模越大 3 人口越多,市场购买力越强 人口越少,市场的规模越小 48. 从营销的角度看,经济环境的主要力量是( )。 产业结构 社会购买力 产业政策 经济法规 49. ( )是影响消费者购买力和消费支出的决定性因素。 可支配的个人收入 可随意支配的个人收入 消费者的货币收入 一个国家的国民收入 50. 恩格尔定律认为,随着家庭收入的增加,用于食品的支出占家庭收入的比重会( )。 上升 下降 大体不变 有时上升,有时下降 51. 企业的市场营销活动,是在一定的( )下进行的。 政治因素 市场环境 外界因素 科技进步 52. 营销环境是( )。 绝对不变的 发展变化的 相对稳定的 难以把握的 53、体育明星和电影明星是其崇拜者的( )。 成员群体 直接参照群体 厌恶群体 向往群体 54、马斯洛认为需要按其重要程度分最低层次需要是指( )。 生理需要 安全需要 社会需要 自我实现需要 55、消费者对于有些产品品牌差异明显,但消费者不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌,这种购买行为称为( ) 习惯性购买行为 寻求多样化购买行为 化解不协调购买行为 复杂购买行 56、下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素( )。 文化因素 社会因素 自然因素 个人因素 57、下列行为不属于购买行为的是( )。 习惯性购买行为 寻求多样化购买行为 复杂购买行为 个人因素 58、现代市场营销理论研究的主要对象是( )。 消费者市场 生产者市场 营销中介机构 + 59、不属于消费者的首要参照群体是( )。 工作同事 家庭 亲属 媒体 60、两个人在相同的激励状态和目标情况下,其行为却大不相同,其主要原因在于他们对情况的( )程度不同。 理解 知觉 感觉 感应 61、人们对刺激物的理解是通过( )进行的 知觉 实践 感觉 分析 62、随着新产品、新品牌的不断涌现,消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身是一个( )过程。 动机 知觉 感觉 学习 4 62、在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程的第一个阶段是（ ） 引起需要 收集信息 评价方案 决定购买 63.食品厂原来生产肉类罐头、水果罐头,目前又增加了蔬菜罐头的生产,我们称该厂增加了产品组合的( )。 长度 一致性 深度 长度和深度 64.用来识别一个(一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征、设计,或其组合,叫做( )。 商标 品牌 品牌名称 品牌标志 65.一个企业生产的产品类型、性质不同,需要加以区别,可采用（ ） 个别品牌名称 统一品牌名称 系列品牌名称 企业名称与个别品牌名称并用 66.手表和钢笔采用一个包装合并出售,称为( )。 家族包装 豪华包装 多用途包装 组合包装 67.产品组合的长度是指( )。 产品线的多少 各产品线所包括的项目数 企业各产品线之间的关联程度 企业所有产品线的项目数的总和 68.顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( ) 核心产品 有形产品 附加产品 便利品 69.名牌西服、奢侈品等按产品类型来说属于( ) 选购品 特殊品 渴求物品 奢侈品 70.一组式样不同但其功能可以相互配合使用的相关项目,称为（ ） 产品系列 产品组合 产品项目 产品等级 71.一个企业产品组合中所包含的产品项目总数,称为( )。 产品组合的宽度 产品组合的长度 产品组合的深度 关联性 72.在完全竞争市场,产品差异( )。 存在 不存在 行业性分化 非行业性分化 73.电视机的核心产品是指( )。 电视机这个整体 接收信息的功能 电视机及服务 电视机的质量及服务 74. ( )已成为现代企业获取竞争优势的焦点。 核心产品 有形产品 附加产品 选购品 75、下列属于有形产品的是 ( )。 质量 保证 安装 信贷 76.百科全书属于( )。 5 便利品 选购品 特殊品 非渴求品 77.产品各种花色品种的配合称为( )。 产品项目 产品深度 产品线 产品组合 78.企业增加产品组合的关联性,可以( )。 使企业资源、技术得到充分利用 充分发挥企业的特长 招徕更多的顾客 提高企业在某一地区、行业的声誉 79.一般说来,企业的赢利能力、投资收益率会随着品牌质量的提高而( )。 提高 降低 不变 可能提高,也可能降低 80.牙膏皮、啤酒瓶这种包装称为( ) 方便包装 装运包装 首要包装 次要包装 81.在包装上采用相似的图案颜色,体现共同的特征与这种包装决策称为( )。 相似包装决策 差异包装决策 相关包装决策 改变包装决策 82. ( )的生命周期最长。 产品种类 产品形式 产品品牌 产品质量 83.在商品价格构成中,最基本、最主要的因素是( ) 利润 成本 剩余价值 新价值 84.市场营销理论认为,产品的最高价取决于( )。 市场需求 产品的成本费用 国家的法律和政策 市场竞争形势 85.在一个行业中某种产品的生产和推销完全由一个卖主独家经营和控制,叫做( 。 ) 完全竞争 垄断竞争 寡头竞争 纯粹垄断 86.在完全竞争条件下,企业只能按( )出售其产品。 零售价格 折让价格 市场价格 可变价格 87、寡头竞争是竞争和垄断的混合物,也是一种( ) 不完全竞争 联合竞争 非市场竞争 有限竞争 88、在短期内,企业要实现利润最大化,必须让( )。 价格等于平均成本 价格高于边际成本 价格等于可变成本 价格等于边际成本 89.成本加成定价就是按照( )加上一定百分比的加成来制定产品销售价格。 边际成本 边际可变成本 固定成本 单位成本 90.认知价值定价的关键,在于准确地计算产品所提供的全部( )。 市场平均价格 市场认知价值 市场现行价值 市场预期价值 6 91. ( )是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣,促使他们愿意执行某些市场营销功能(如推销、储存等) 数量折扣 贸易折扣 现金折扣 市场折扣 92.需求对价格变动反应敏感,则表明( ) 需求价格弹性大 需求价格弹性小 需求缺乏弹性 需求无弹性 93.需求收入弹性小,表明消费者货币收入增加导致该产品( ) 需求量增加幅度大 需求量增加幅度小 供给量增加幅度大 需求量无增加 94.产品线中具有替代性需求关系的产品,在购买者实际收入不变的情况下,某项产品价格的小幅度变动将会引起关联产品需求量( )。 大幅度变动 小幅度变动 无多大变化 没有变化 95.边际收益是指企业每多出售一件产品所增加的收入,也就是( )的卖价。 第一件产品 最后一件产品 任何一件产品 所有产品 96.把追求市场占有率最大化作为定价目标的企业往往制定( )来追求市场占有率领先地位。 尽可能低的价格 尽可能高的价格 适中价格 心理定价 97.企业生产能力过剩或面临激烈竞争的情况下,一般把( )作为定价目标。 维持企业生存 当期利润最大化 市场占有率最大化 产品质量优化 98.随行就市定价往往是( )市场惯用的定价方法。, 垄断竞争 寡头竞争 同质产品 异质产品 99. 顾客在商家规定的时间内一次性付清款项所给予的折扣称为( )。 现金折扣 功能折扣 季节折扣 数量折扣 100.企业对于卖给不同地区顾客的某种产品,都按照相同的厂价加相同的运费定价,称为( )。 分区定价 基点定价 运费免收定价 统一交货定价 101.产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的市场营销渠道,叫( )。 一层渠道 二层渠道 三层渠道 零层渠道 102.销售不同的产品线的产品,每一条产品线都作为独立部门由专门的采购员和营业员管理的商店叫做( )。 方便商店 百货商店 超级市场 连锁店 103.原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程称为( )。 实体流程 所有权流程 信息流程 促销流程 104.渠道设计的中心环节是( )。 确定渠道限制因素 明确渠道成员的任务 7 加强渠道的监督与控制 确定达到目标市场的最佳途径 105.适用于所有产品的分销模式是( )。 密集分销 广泛分销 选择分销 独家分销 106、传统营销渠道系统是一个( )组织网。 水平整合的 高度分离的 垂直整合的 综合一体化的 107、通过有效地安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动,叫做( )。 商流 物流 信息流 车流 108.在某一段时间内,顾客的平均购买数量叫做( ) 订购前置时间 使用率 服务水平 订购量 109、物流的职能,就是将产品由其生产地转移到消费地,从而创造( )。 时间效用 渠道效用 地点效用 消费效用 110.管道运输是一种专门由( )向市场输送石油、煤、化学产品的运输方式。 仓库 生产地 装配地 使用市场 111.产业用品市场主要的促销工具是( ) 广告 公关 营业推广 人员推销 112.以取得政府或社会公众的支持为主的广告称为( )。 倡议广告 影响广告 激励广告 塑造广告 113.就狭义而言,促销组合只包括具有( )性质的促销工具 宣传 沟通 解释 传播 114.广告的有效计划与控制,主要基于广告效果的( )。 测定 比较 规范 实施 115.选择特定媒体工具的第一个步骤,应是决定( )。 在每种媒体工具上花多少钱 各媒体工具的特点是什么 企业的市场定位 企业的资金实力 116. ( )不是报纸媒体的优点。 弹性大 易被接受和易被信任 对当地市场覆盖率高 时效长 117. ( )不是杂志的优点。 广告购买的前置时间较短 可选择适当的地区和对象 转阅读者多 时效长 118. ( )属于广告的后测。 8 直接评分 识别测试 组合测试 实验室测试 119、企业设计销售队伍规模的方法中,( )相对而言较实用。 销售百分比法 分解法 综合法 工作量法 120. ( )属于短期刺激性措施。 广告 人员推销 公关 营业推广 121.向消费者提供低于正常价格的销售商品的方法称为( )。 折价券 特价包 赠奖 交易印花 122.如果企业制定的销售数额等同于大多数销售人员实际能达到的水平,称作( )。 高定额 中等定额 实际定额 基本定额 123.人员推销注重（ ),有利于顾客同销售人员之间建立友谊。 人际关系 商业利益 顾客利益 企业文化 124.人员推销的主要缺点是( )。 难以物色到有才干的推销人员 成本费用较高 顾客心理难以把握 针对性不强,无效劳动多 125.广告折让作为一种销售促进工具,主要用于( )。 消费者 批发商 中间商 媒体代理商 126.销售过程的实质,决定了销售人员的成功取决于他(她)能否顺利实现( )。 对顾客购买心理的理解 对产品特性的全面介绍 自身与顾客间的沟通 对顾客心理的诱导 二、多项选择题 1、市场营销学是一门建立在( )理论基础之上的应用科学。 现代心理学 社会学 人类学 管理学 市场学 2.市场营销学的内容有( )的特点 综合性 理论性 社会性 实践性 应用性 3.市场营销学的研究方法有( )。不在考试范围 产品研究法 机构研究法 历史研究法 成本研究法 职能研究法 4、20世纪90年代以来,( )理论与实践问题开始引起学术界和企业界的关注。不在考试范围 市场营销网络 非赢利组织营销 政治营销 市场营销决策支持系统 市场营销专家系统 5、市场营销管理的任务,就是为促进企业目标的实现而调节需求的( ) 9 数量 质量 水平 时机 性质 6一次交易所包括的可以量度的实质内容有( )。 至少两个有价值的事物 买卖条件(双方同意) 协议时间 产品数量 协议地点 7、.市场的现实要素主要包括( )。 人口 买者与卖者容量 购买力 购买欲望 顾客需求 8、下列属现代营销观念的有( )。 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 社会市场营销观念 8、生产观念是( )。 最古老的营销观念 在卖方市场条件下产生的 一种重生产、轻市场营销的商业哲学 一种认为企业依靠低成本大量生产取胜的营销观念 一种以销定产观念 9.社会市场营销观念强调( )三者利益的协调。 宏观市场 微观企业 消费者需要 行业协会 社会整体 10、在市场营销活动中,市场营销者可以是( )。 买主 卖主 信息传递者 提供服务者 消费者 权力和公共关系 政府与行业协会 11.制定企业任务时,应考虑的主要因素有( )。 企业过去历史的突出特征 企业管理层的意图 环境的变化 企业的资源情况 企业的特有能力 12.企业的常用目标有( )。 投资收益率 销售增长率 市场占有率提高 产品创新 销售利润率 13.一体化增长战略的类型有( )。 横向一体化 前向一体化 后向一体化 水平一体化 纵向一体化 14.企业目标必须符合( )的要求。 层次化 数量化 现实性 协调一致性 可行性 15.多角化增长的主要方式有( )。 同心多角化 水平多角化 集团多角化 横向多角化 纵向多角化 16.企业提高投资收益率的方法有( )不在考试范围 增加营业额 降低成本 减少促销费用 减少投资 增加租金使用率 17.企业最高管理层对其战略业务单位的发展可提供的战略有( ) 发展增大 保持 收割 放弃 转换 18.某企业经营多年,但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场中的机会,这时企业可考虑采取( )的策略。 10 市场渗透 产品开发 市场开发 市场细分 一体化经营 19.在企业业务力量组合中应包括( )。不属考试范围 市场规模 市场占有率 品牌信誉 单位成本 研究与开发业绩 20.明星类战略业务单位所处的象限为( )。 市场增长率大于10% 相对市场占有率大于1 市场增长率小于10% 相对市场占有率小于1 市场增长率大于20% 21.行业吸引力包括的因素主要有( )。 市场大小 市场年增长率 技术要求 竞争强度 市场占有率 22、目标市场营销的全过程包括( )。 发现市场机会 进行市场细分 选择目标市场 进行市场定位 制定营销组合 23.目标市场战略应包括( )。 无差别市场营销 差别市场营销 统一市场营销 集中市场营销 组织市场营销 24.市场营销计划控制包括( )。 年度计划控制 赢利能力控制 效率控制 人员控制 战略控制 25.年度计划控制系统的主要步骤有( )。 制定标准 市场分析 绩效测量 因果分析 改正行动 26.市场营销组合中的可控因素包括( )。 产品 地点 价格 促销 战略 27.市场营销组合中所包含的可控制的变量可以概括为( )四个基本变量。 产品 质量 价格 地点 促销 28、市场定位的主要依据是( )。 根据属性 根据利益 根据价格 根据用途 根据产品档次 29、市场细分的条件主要有 ( )。 可测量性 技术性 可进入性 独有性 可赢利性 30、消费者市场的细分变量主要有( )。 地理变量 人口变量 心理变量 行为变量 产品变量 31、下列属于市场细分的是( )。 把市场分为消费品、生产资料、劳务、资金市场 把家用电器市场分为电视机、电冰箱、录像机、空调、音响市场 把电视机市场分为城市、农村、高收入、中收入、低收入市场 11 把保健品市场分为儿童、中青年、中老年市场 把服装市场分为城市、农村市场 32、人口细分包含的变量有( )。 年龄 性别 职业 利益 家庭生命周期 33、集中市场营销适用于( )。 消费品生产企业 产业用品生产企业 资源有限的中小企业 批发商 初次进入新市场的大企业 34、影响企业目标市场战略选择的因素有( ) 企业资源 产品同质性 市场同质性 产品使用寿命 竞争对手的目标市场涵盖战略 35、市场定位的方法有( )。 数量定位 质量定位 使用者定位 用途定位 各种方法组合定位 36. 市场营销学认为,企业最高管理层进行经济环境分析时,要着重分析的主要经济因素有( )。 消费者收入的变化 消费者支出模式的变化 就业状况 消费者储蓄和信贷状况 人口自然增长率 37. 西方国家消费者信贷主要包括( )。不属考试范围 短期除销 住宅分期付款 信用卡信贷 购买机器设备,分期付款 购买昂贵消费品,分期付款 38. 影响消费者支出模式的因素主要有( )。 家庭生命周期的阶段 消费者家庭所在地 消费者信贷 消费者收入 单亲家庭增长状况 38. 企业营销环境发生变化的两种基本趋势是( )。 环境调整 环境分化 环境威胁 市场营销机会 环境重组 40. 企业面对环境威胁可采取的对策有( )。 反抗 减轻 放弃 转移 重组 41. 下列属于微观环境的有( ) 资源供给者 竞争者 技术 中间商 顾客 42. 营销中介一般包括 ( )。 中间商 经纪人 实体分配公司 拍卖行 营销服务机构 43. 竞争者包括( )。 愿望竞争者 一般竞争者 产品形式竞争者 品牌竞争者 企业内部竞争者 45. 公众是指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的任何团体,包括( )。 12 政府机构 商人中间商 金融机构 大众媒体 社会居民 46. 企业的营销环境一般分为( )。 宏观环境 微观环境 国际环境 国内环境 外部环境 47. 影响社会购买力的经济因素主要有( )。 消费者收入 国民收入 价格水平 储蓄 消费信贷 48. 绿色市场营销观念要求企业在开展营销活动时( ) 努力消除企业经营对环境的破坏 在选择生产原料、制造程序时,应符合环境保护标准 在分销和促销过程中,应积极引导消费者在产品使用、废弃物处理等方面尽量减少污染 在产品售前、售中、售后服务中,应注意节省资源,减少污染 努力把企业经济效益与环境效益结合起来 49.参照群体的影响力主要取决于( )。不属考试范围 产品 价格 品牌 产品生命周期 家庭 50.参照群体对消费者行为的影响主要表现为( )。 参照群体为消费者展示出新的行为模式和生活方式 消费者对某些事物的看法和某些产品的态度也会受到参照群体的影响 参照群体促使人们的行为个性化 参照群体促使人们的行为趋于某种一致 参照群体促使人们行为等同化 51.下列影响消费者购买行为的因素属于个人因素的是( ) 职业 经济状况 家庭 动机 感觉 52.下列影响消费者购买行为的因素属于社会因素的是( ) 文化 社会阶层 家庭 身份地位 感觉 53、人们对刺激物产生的知觉有( )等三种层次的理解。 感官性理解 选择性注意 选择性曲解 选择性记忆 选择性理解 54、人们在购买决策过程中可能扮演( )等不同的角色 发起者 影响者决策者 购买者 使用者 55、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,可将消费者购买行为分为( )几种。 习惯性购买行为 寻求多样化购买行为 协调性购买行为 化解不协调购买行为 复杂购买行为 56、消费者对产品的评价主要涵盖( )。 产品属性 属性权重 品牌信念 效用函数 评价模型 57、同一社会阶层的成员具有类似的( )。 收入 个性 价值观 兴趣爱好 行为方式 58.在复杂的购买行为中,消费者购买决策过程有( )几种。 13 引起需要 收集信息 评价方案 决定购买 购后行为 59.消费品按购买习惯可分为( )。 便利品 选购品 特殊品 非渴求品 非耐用品 60.下列属于附加产品的有( )。 运送与安装 信贷与保证 售后服务 包装与品牌 特色与式样 61.市场营销学认为,产品包装一般由( )三部分组成 首要包装 次要包装 装运包装 相似包装 分等级包装 62.多品牌决策有助于( )。 企业生产更多的产品 占用更大的货架面积 吸引更多顾客,提高市场占有率 企业内部各个产品部门,产品经理开展竞争,提高效率 企业占领更多的细分市场 63.品牌化对消费者的好处有助于( ) 在购买时讨价还价 通过品牌了解各种产品质量好坏 通过品牌与企业沟通 购买者提高购物效率 购买者延长购物时间 64.品牌是用来识别一个(一群)卖主的商品或劳务的名称、术在记号、象征或设计,它包括( )。 品牌名称 品牌标志 商标 品牌形象 品牌定位 65.产生产品差异化的原因有( ) 质量和设计的原因 消费者个性的差异 信息闭塞或不完整 销售者推销行为 同类企业地理位置的差异 66.企业实施向下延伸决策的原因有( )。 低档产品利润丰厚 高档产品销售增长缓慢 高档产品受到激烈的市场竞争的威胁 填补企业产品线空隙 企业当初进入高档产品市场为了建立质量形象,然后再向下延伸 67.造成产品空白点的原因有( )。不属考试范围 缺乏资金 缺乏技术 生产某种产品不合算 市场对某种产品需求不足 缺乏管理人员 68.产品组合的测量尺度包括（ )。 长度 宽度 深度 关联性 盈利性 69.产品整体概念包含( )三个层次。 核心产品 有形产品 附加产品 便利品 耐用品 70-79为单项选择 14 70.当市场规模大,消费者对产品不熟悉,潜在的竞争者很多时,产品引入期应采取的策略是( )。 快速掠取 慢速掠取 快速渗透 慢速渗透 71.新产品开发的出发点是( )。 顾客需要 竞争对手 科技成果 管理者意见 72.产品概念是指企业从( )角度对产品开发所做的详尽描述。 企业自身 消费者 产品创意 产品形象 73.新产品上市后,随着时间推移,不断地被越来越多的消费者采用的过程叫做新产品的( )。 创新 实施 证实 扩散 74、新产品开发过程是从( )开始的。 试验 寻求创意 开讨论会 提交构想 75.新产品( )之日,也就是消费者采用新产品和新产品市场扩散过程开始之时。 研制成功 上市 售出 批量生产 76.如果企业将一个没有发展前途的创意付诸开发并投放市场,这种过失称为( )。 误弃 误用 误导 误选 77.消费者一旦产生了喜爱并占有创新产品的愿望,决策行为就进入了( )。 说服阶段 认识阶段 决策阶段 实施阶段 78.经过甄别后留下来的创意还要进一步发展成为( )。 产品形象 产品创意 产品概念 产品认知 79.对创新扩散有着决定性影响的是( )。 早期采用者 早期大众 晚期大众 创新采用者 80.衰退期的营销决策有( )。 发展决策 继续决策 集中决策 收缩决策 放弃决策 81.产品改变决策是以产品自身的改变来满足顾客的不同需要,吸引不同需求的顾客,具体包括( )。 品质改良 特性改良 式样改良 附加产品改良 产品价格改良 82.在产品生命周期的导入期,缓慢渗透决策的适用条件是( ) 市场容量大 消费者不熟悉该产品 消费者熟悉该产品 消费者对价格反应敏感 存在潜在竞争威胁 83.产品生命周期成熟期的市场特点表现为( )。 销量增长快 销量增长缓慢 利润逐渐上升 利润开始缓慢下降 市场竞争最激烈 15 84.在新产品的商业化阶段,企业高层管理者应当做( )等决策。 何时推出新产品 谁去推出新产品 何地推出新产品 向谁推出新产品 如何推出新产品 85.价格折扣与折让主要形式有( )。 现金折扣 数量折扣 功能折扣 季节折扣 让价策略 86.心理定价策略包括( )。 基点定价 声望定价 尾数定价 招保定价 运费免收定价 87.地区定价的形式主要有( )。 F0B原产地定价 统一交货定价 分区定价 基点定价 运费免收定价 88.定价目标主要有( )等几种。 生存 成本 当期利润最大化 产品质量最优化 市场占有率最大化 89.大体上,企业定价有( )等几种导向。 利润导向 成本导向 需求导向 竞争导向 垄断导向 90.竞争导向的定价包括( )。 随行就市定价法 成本加成定价法 密封投标定价法 需求差别定价法 认知价值定值定价法 91.受专利保护创新产品的定价策略有( )。 产品线定价 撇脂定价 政府定价 垄断定价 渗透定价 92.构成市场营销渠道的主要流程有( ) 实体流程 所有权流程 付款流程 信息流程 促销流程 93.根据渠道宽度决策的不同,分销模式可分为(