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文档简介

.,1,南京中医药大学心理学院李品品Lipinpin_1102,2010年11月30日,情商的开发与适应能力的提高,.,2,引子：测测你的智力,.,3,.,4,思考,4,一个人前半生取决于智商后半生取决于情商,.,5,高智商不是成功的唯一因素智商IQ（IntelligenceQuotient）IQ=智商(智力商数)指一个人所具有的智慧多少和对科学知识理解、掌握能力。,.,6,.,7,7,20%,80%,.,8,了解你的情商水平,8,.,9,9,.,10,10,.,11,11,.,12,12,.,13,13,.,14,情绪（emotion）：是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。构成：生理唤醒外显表情主观体验,什么是情绪,.,15,情绪识别,1-高兴，2-惊奇，3-生气，4-厌恶5-恐惧，6-悲伤，7-轻蔑,.,16,情绪的表达,面部表情：面部肌肉变化的模式。伤心嘴角下撇；高兴嘴角提升；痛苦咬住嘴巴姿态：面部以外的身体部位动作。手舞足蹈高兴；跺脚生气；垂头沮丧语调：言语的声调、节奏和速度。,.,17,人类表情具有普遍性,.,18,.,19,.,20,羡慕这个情绪向下发展会变成什么?羡慕妒忌憎恨陷害。羡慕这个情绪向上发展会变成什么？羡慕亲近学习超越。能够把自己的情绪向上发展的人是高情商的人。,.,21,什么是情商(EQ),.,22,情商（EmotionQuotient）,.,23,情商的重要性,23,.,24,24,.,25,25,.,26,1、知道自己的情绪靠内省2、知道别人的情绪靠移情3、管理别人
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