企业重构的基本概念(ppt 35页).ppt

第十章国外管理的最新动态,华中科技大学管理学院,国外管理的最新动态,企业重构全球经营战略管理人本管理企业的社会责任,一企业重构（Reengineeringcorporations),什么是企业重构为什么要进行企业重构如何进行企业重构企业重构的结果,什么是企业重构企业重构就是通过流程分析的方法，对建立在传统的分工理论基础上的组织结构进行革命性的改造，以对客户的服务流程来设计企业的组织结构，从而更好地满足顾客的需求，提高企业的效率。,企业重构产生的原因:,传统的组织形式分工理论效率为中心大企业病现代社会的需求以顾客为中心快速的反应,分工的优缺点,优点更容易发明创造提高效率降低成本提高质量完成复杂工作,缺点工作单调部门增多协调困难因岗设人知识畸形,如何进行企业重构?,否定一切流程分析,企业重构的结果:,人员和部门减少企业的适应性增强企业与外界的联系加强企业竞争力的增加相当多的企业重构失败,企业重构给我们的启示大企业病危害着企业的生存，不能再熟视无睹了，应该通过顾客第一的思想和流程分析的方法对企业组织结构进行调整，给企业以新生,使企业的整体效率和竞争力的增加.,二全球经营(Globelization),全球经营的必然性全球经营涉及的新问题,全球竞争的必然性,西方市场的饱和国际贸易的优势世界变小了一些国家的进步壁垒的降低,全球经营涉及的问题:,全球供应链跨文化的管理国际市场营销各国的政府与法律,全球供应链,合作模式的研究核心企业的作用供应链的可靠性供应链的成本供应厂家的选择,跨文化的管理,各国文化的差异及对管理的影响各国管理方法的不同法治与人治男人性与女人性民主与独裁腐败对管理的影响,国际市场营销,各国的购买力不同国家顾客的偏好各国的贸易壁垒各国的销售渠道的建立当地的竞争对手,各国的政府与法律,各国的投资政策各国的贸易政策各国的劳工法各国的环保政策各国的其它政策,全球经营给我们的启示：我国实行全球经营的企业都付出了或正在付出沉重的代价，我们应该学习西方全球经营的经验，了解国外的经济环境，使我们付出的代价少点，因为这是人民的血汗钱。,三战略管理,战略管理的必要性战略管理的特点战略分析的三个层次战略分析的主要方法,战略管理的必要性,战略管理的特点,更宏观些更外向些更困难些,战略分析的三个层次,分析竞争对手分析行业前景分析世界市场,战略分析的主要方法?,SWOT法优势分析劣势分析机遇分析威胁分析,波士顿矩阵明星问号奶牛瘦狗,战略管理给我们的启示工厂式管理是小学水平，企业管理是中学水平，只有战略管理才是大学水平。我国企业的高级管理人员（以及大学的教授）急需提高自己的战略管理水平。,四人本管理,人本管理重要性的增加人本管理研究的内容及结果,人本管理重要性的增加,人的重要性的增加人的素质的提高政府劳工政策的变化跨国经营的管理问题,劳工政策的结果,Shoney有30000名员工在1800个连锁餐馆黑人女人低工资两名黑女人不能在同一班赔偿一亿零五百万一年的利润全没有了,人本管理中的几个问题,过程与结果金钱与工作内容科研人员（高素质人员）的管理团队精神能力与态度,人本管理的启示人永远是企业最重要的资源，人本管理是一个老话题，但随着人类的进步和人的素质的提高，它不断面临着全新的问题。对人的管理也是一门科学，一门永远学不完的科学。,五企业的社会职能,企业的理念企业社会职能的三个层次法律与伦理矩阵最新调查结果,企业的三种社会职责,对社会负责环保国家经济的贡献慈善事业对相关人负责（stakeholders)社区顾客员工对股东负责(stockholders),法律与伦理矩阵,最新的调查结果,90的人认为利润仍是第一位的80的CEO参加各种公益活动MBA学生比CEO的社会意识差些公众的社会意识非常强烈,企业的第一目标是赚钱,国家同意的比例美国40奥地利35加拿大34英国33意大利28德国24法国16新加坡11日本8,企业的社会责任对我们的启示利