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文档简介

2020/5/20,.,1,企业内部培训师授课技巧,2020/5/20,.,2,培训与讲师,培训是指组织实施的、有计划的、连续的系统学习行为或过程。讲师的功能把知识系统化,透过适当的方式传达给别人应用与执行。讲师的定位传达经验者/传达知识者/激发行动者,2020/5/20,.,3,培训结果,催眠,闪人,2020/5/20,.,4,失败的原因,.,5,目录,培训师的角色,第一章节,.,7,培训师角色,2020/5/20,.,8,成人学习的特点,学习目的明确、主动性强注重教学效率和实用性记忆能力减弱而思维能力增强,.,9,2020/5/20,9,成人学习的方法(一),.,10,2020/5/20,10,成人学习的方法(二),培训前的准备,第二章节,.,12,收集资料:,培训课件准备,首先:培训内容准备,设计内容:,增加自己的内容,.,13,培训课件准备(二),.,14,培训课件准备(三),.,15,培训课件准备,其次:证明资料,2020/5/20,.,16,课件制作要求,内容围绕主题讲师为主,课件为副简单明了,突出重点如非必要,只使用一个课件加入图片、视频等元素字体与背景,2020/5/20,.,17,内容选择,内容围绕主题自己能够解释与授课时间符合,2020/5/20,.,18,讲师为主,课件为副,培训中讲师应是中心,而非课件,2020/5/20,.,19,课件越少越好,所需要的附件越少越好。如非必要,只使用一个课件,2020/5/20,.,20,课件加入图表、图片等直观元素,图片、视频等工具可以更直观,的展示你要表达的意思,.,21,2020/5/20,21,图片举例说明,文字表达,文字表达,文字与图片结合,文字与图片结合,2020/5/20,.,22,课件字体与背景,字体宜大不宜小字体颜色与背景颜色的搭配,.,23,2020/5/20,23,课件文字使用原则,使用上部三分之二版面,使用上部三分之二版面,.,24,2020/5/20,24,文字使用举例,.,25,2020/5/20,25,课件制作最重要的一点,课件一定要自己编制,2020/5/20,.,26,排练,2020/5/20,.,27,培训的工具,场地、座位摆放、白板、白板笔、白板擦、激光笔,2020/5/20,.,28,培训开始之前,早到10分钟,准备培训工具与学员聊天流览一次课件准备开始,2020/5/20,.,29,培训开始,有压力是正常的紧张是不易被察觉的充分的准备进行深呼吸走上讲台抬头微笑灯塔扫描开场白,你准备好了么,授课中的技巧,第三章节,.,31,2020/5/20,31,四大授课方法,2020/5/20,.,32,开场白,简短的自我介绍简述课程目标课堂规则谦虚自信,2020/5/20,.,33,授课声音语调,展示你的激情吐字清晰,确保每个人能听懂抑扬顿挫,时刻吸引学员的注意力适时停顿,给学员接受和思考的时间,2020/5/20,.,34,授课表情,微笑微笑微笑,如重大问题,面部表情可转为严厉,2020/5/20,.,35,授课身体语言,.,36,2020/5/20,36,身体语言积极眼神,.,37,2020/5/20,37,身体语言移动及手势,.,38,2020/5/20,38,身体语言手和手臂运动,.,39,2020/5/20,39,身体语言避免坏习惯,.,40,2020/5/20,40,身体语言避免坏习惯,.,41,2020/5/20,41,授课课堂行为禁忌,.,42,2020/5/20,42,授课目光交流,目光要平均分配给每个人,不要长时间盯住一个人通过目光传递信息每次目光交流大约35秒钟,2020/5/20,.,43,授课技巧,加入一些案例适当的将问题抛给学员,2020/5/20,.,44,授课案例描述,的原则F:eature,属性A:dvantage,作用B:enefit,利益,2020/5/20,.,45,授课回答的步骤,靠近重复问题回答联系,2020/5/20,.,46,授课回答的技巧,直接回答将问题还给提问者将问题交给有关专长的人去回答小组讨论推迟解答,.,47,2020/5/20,47,授课如何克服紧张情绪(一),.,48,2020/5/20,48,授课如何克服紧张情绪(二),课程内容准备:

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