电子商务培训课件

电子商务技术介绍,商务部中国国际电子商务中心重庆代表处马文琴2008年6月,WhoMovedMyCheese?！谁动了我的奶酪？！,序,序,变是唯一的不变,越早放弃旧的奶酪，你就会越早发现新的奶酪,陈旧的信念不会帮助你找到新的奶酪,随着奶酪的变化而变化，并享受变化,如果你不改变，你就会被淘汰,电子商务的内涵：从狭义的角度讲，电子商务是一种以互联网为基础、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流为支撑的新型商务模式；从广义的角度讲，电子商务是基于网络的生产、流通、消费的全新经济与社会活动形式；最高级的电子商务是利用互联网能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等；,电子商务发展概述,电子商务是转变经济增长方式的有效途径：降低交易成本，提高生产经营效率减少人员及物质的消耗减轻交通压力，减少环境污染转变生产、流通、消费方式网络拓展了企业的市场空间，为企业在更大范围内有效配置与合理利用生产经营要素资源及产业的跨越式发展提供了可能,电子商务发展概述,电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分。发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。国办发【2005】2号国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见,电子商务发展概述,在我国的各类电子商务中，B2B居于绝对主导地位。2005年中国B2B电子商务市场规模达到6446亿元，约占电子商务市场交易总额的95%。（如重庆制造网、中国商品网、阿里巴巴等）B2C电子商务市场在2006年也得到了巨大的发展。（如当当网、卓越网等）中国C2C市场，呈现三足鼎立的形势；（如老牌的eBay易趣，后起之秀的淘宝网，异军突起的腾讯旗下拍拍网等；）,电子商务发展概述,中国线上B2B电子商务市场年度综合报告2007：2006年我国线上B2B电子商务市场增长迅速，注册账户规模则超过1700万，全年交付价值规模达到17.96亿元，季度平均增长率达到24.11%，呈现旺盛的发展势头。线上B2B电子商务市场规模的扩大，一方面源于企业电子商务意识的提升及从线上B2B电子商务获得了实际的效果，使线上B2B电子商务的用户基础进一步扩大；另一方面，企业用户对于付费线上B2B电子商务的接纳与认可也在逐渐提升。到2010年，线上B2B电子商务的交付价值规模将达到80亿元，超过2006年4倍。,电子商务运用介绍B2B,企业信息化分类：1、企业形象建设（网站建设）2、产品推广（网络广告、网络推广）；3、企业销售渠道的建设（重庆制造网、中国商品交易市场、阿里巴巴等）；4、企业内部财务、贸易工作等流程管理（财务分析管理软件、GTM、ERP等）；5、其他（eg:数据信息报告等）；,电子商务运用介绍,电子商务产品介绍1,重庆制造网,重庆制造网“重庆地区唯一、官方的、权威的B2B电子商务平台”,重庆制造网电子商务平台概述,一、含义：是重庆市对外贸易经济委员会联合中国国际电子商务中心(简称CIECC)共同为重庆进出口企业打造的国际电子商务平台；旨在帮助企业运用电子商务来开拓国际国内市场，提高贸易效率，走向国际；二、对象：为企业,尤其是中小企业,专门量身定做的网上交易平台；三、目的:重庆市外经委鼓励、帮助企业寻找更多的销售渠道；,重庆制造网,是一个权威性的官方网站；中英文双语版本；丰富多样的商务功能和工具；重庆市外经委的鼎力宣传，以及“中国商品交易市场”强大的数据信息库；每年两届现场广交会的现场推广，并提供网上网下结合的贸易撮合服务；,优势分析,商机无限商务部独有信息搜集渠道及“中国商品交易市场”完备的数据库，与全球近100万家专业买家做生意，帮企业迅速建立市场渠道；每日发布来自世界100多个国家（地区）的最新采购供应需求，蕴涵无限商机；每届广交会期间，每天将得到涵盖23个行业的200条即时采购需求，现场商机尽在掌握之中。,服务内容具体描述,展会并进每年重庆制造网会员的产品将在商务部和重庆市外经委参加的国内外的100多个知名的展会上推广。重庆制造网的展台就是产品展示中心和信息收集中心企业信息/商品信息将通过中国国际电子商务中心精心制作的中国供应商光盘和重庆制造网会员画册等载体在国内外100多个知名展会向买家投放。,服务内容具体描述,品牌树立拥有专有网上展示页面，丰富多样的企业形象以及产品展示功能，帮助企业树立品牌形象。多达50个产品的超大容量，图文并茂的网上推广，产品可随时更新。,服务内容具体描述,服务第一供求速配，卖方、买方轻松交易每天由专人指导操作技巧，解答平台使用问题以及外贸难题；定期举行会员培训以及交流聚会，传达最新的电子商务资讯，促进会员企业间的交流；,服务内容具体描述,重庆制造网商务功能重庆企业：包含所有制造网会员企业及重庆地区制造业知名企业，并按行业分类，客户查找便捷；重庆商品：首推会员企业产品，按行业分类，及时更新，是重庆企业自我形象和产品展示的窗口；重庆概况：展示重庆的人文地理环境和投资优势；市场商情：介绍各行业国际市场动态，帮助企业时刻了解国际市场变化，掌握市场情报；贸易机会：掌握最新咨讯，全球每日即时的采购供应信息，帮助企业寻找贸易合作伙伴，迅速开拓国际市场；特色产业：展示重庆有特色的产业，重点推荐名牌企业；新闻动态：关注每日动态新闻，了解国内市场实时动向，掌握市场先机；贸易法规：集中发布国家和重庆地方各类最新的贸易法规；聚焦“重庆制造网”：发布“重庆制造网”各种活动信息，促进企业间交流；,重庆制造网电子商务功能概述,电子商务产品介绍2-,全球进出口商动态信息监测报告,想知道,全球买家在哪里？谁是您所在商业领域中不可忽视的竞争对手？全球市场行情？谁抢了你的定单？如何调整自己的产品占领市场？是否想更全面、深入、清晰的了解自己竞争对手的详细情况？成功企业的信息系统支持-全球进出口商动态信息监测报告”,产品特色及服务,中国进出口监测报告,价值有效调整企业产、供、销的比例；帮助企业挖掘更多潜在市场、准确定位目标市场；明确精算依据，掌握价格走势；应对采购商提出合理的产品报价；据此有效地调整产品的市场竞争点。,提供数据项时间产品名称原产国起运国口岸贸易方式当月数量当月金额,国外进出口商动态监测报告覆盖国家：美国、韩国、阿根廷、秘鲁、乌拉圭、智利、俄罗斯、英国等提供数据项：进口商(收货人名称及地址),通知人，出口商(供货商名称及地址)，产品内容(重量，数量，港口,提单号码等)，出口地区、出口港、目的港等价值：帮助企业主动接洽覆盖全球最大进口市场,监控各国竞争对手销售情况真正面对真实、针对、活跃的买家。极大程度降低企业的出口风险；为企业提供选择贸易伙伴的国际参考标准。为企业提供全面进入全球目标市场有力开拓工具为企业开拓市场等或重大风险决策提供坚实的基础。,产品特色、价值与服务,全球进出口商动态监测报告样本,美国贸易情报分析,美国贸易情报分析,PIERS,PIERS(PortImportExportReportingService)为海港进出口信息服务的英文简称，是美国联邦商业媒体(CommonwealthBusinessMedia,Inc)的全资附属机构，是美国海关合法授权的首家电子商务资讯的公司。经过30多年来的发展和经验累积，公司已具备一套完整、有效的资讯系统去收集商贸信息并开拓了一系列的资讯产品和服务。至今，PIERS已成为美国进出口贸易数据的主要来源，其提供商业情报的方案主要覆盖美国、墨西哥、拉丁美洲和亚洲等地区。,背景,CIECC和PIERS合作推出的美国贸易情报系统的服务，旨在将最新的、高质量的美洲地区进出口贸易数据引入中国，帮助企业掌握国际最新贸易动态，建立科学的商业决策支持系统，在资讯方面获得与国际企业同等的贸易竞争机会。美国贸易情报系统包括两大子系统TI（TradeIntelligence）和TP(TradeProfiles)。,TI系统介绍,描述：让您可在任何时间、任何地点从网上连接到PIERS美国海运进口资料库。PIERS的资料库可为您提供最全面的美国海运进口信息（包括美国本土各州、阿拉斯加、夏威夷及波多黎各）。这些资讯是PIERS从各种手工填写的提货单、载货单以及美国海关的自动仓单系统(AMS)收集并验证过的。TI（TradeIntelligence）可让您在线查阅过去12个月和未来12个月的资料（已获许可在资讯归档两周后发布）。,TP系统介绍,描述：汇集了美国各大公司及其海外供应商最近12个月的进出口交易活动。信息是通过美国海关合法授权，从提货协载货单申报资料收集得来，经资料库处理后直接套取。让您在网上连接到所需的商业情报，方便认证及评估在世界各地生意伙伴的商贸背景。档案资料包括在全球超过400，000家美国及海外公司的最新贸易信息、公司背景及联络人详情。,电子商务产品介绍3-,GTM国际贸易管理平台,GTM国际贸易管理平台,是针对中国的中小型外贸企业的应用平台，主要帮助企业完成贸易相关的订单管理和进出口业务执行的工作。,研发背景中国外贸企业信息化现状GTM平台功能及特点案例分析及服务体系,开放的中国看世界，开放的世界看中国借助中国国际电子商务中心的权威优势和政府信誉依托TradeBeam的强大产品功能,研发背景,中小型贸易企业关心的是什么？,研发背景,研发背景中国外贸企业信息化现状GTM平台功能及特点案例分析及服务体系,中小企业信息化建设的瓶颈,缺乏信息化基础知识和经验,缺乏资金,缺乏IT人才,中国外贸企业信息化现状,研发背景中国外贸企业信息化现状GTM平台功能及特点案例分析及服务体系,GTM平台功能及特点,GTMV1.5版本功能模块GTMV2.0版本功能模块,用户管理基础信息管理合同管理信用证管理单证制作退税管理核销单管理银行水单管理预警管理报表管理,用户管理基础信息管理合同管理信用证管理单证制作退税管理核销单管理银行水单管理预警管理报表管理询报价收支管理单证审批,主要功能举例,传统的单证处理工具,GTM平台功能及特点（1）,用GTM平台，繁杂的单据轻松搞定,GTM平台功能及特点（1）,传统的数据管理手段,3,GTM平台功能及特点（2）,数据库管理贸易基础数据集合了：客户管理商品管理银行资料快递公司,GTM平台功能及特点（2）,先进的数据管理手段,传统的数据管理手段GTM国际贸易管理平台的管理手段,卷宗式管理（纸质文档、电子文档）数据库管理远期资料易丢失数据不会丢失“翻阅”式的资料查找方式，耗时费力搜索引擎式的查找方式，快速准确数据之间关联性差数据相互支持，可以调用数据分析困难为各类分析提供支持,GTM平台功能及特点（2）,全新的用户使用方法,使用传统软件,使用GTMASP操作平台,地域限制性大时间限制性大终端数量增加不便系统信息（贸易规则、贸易内容）更新周期长,可在全球有互联网络的任何地点使用不受时间限制可任意增加终端数量平台平均每2个月更新一次,GTM平台功能及特点（3）,GTM平台功能及特点（亮点功能介绍）,预警管理,根据约定的交货时间、信用证有效期、核销退税周期等，设置企业自己的预警提示时间。,预警提示方式有：首页当前预警列表、邮件或短信通知等方式。,GTM平台功能及特点（亮点功能介绍）,报表管理,GTM平台功能及特点（亮点功能介绍）,单证的审批管理,研发背景中国外贸企业信息化现状GTM平台功能及特点案例分析和服务体系,案例分析和服务体系,进出口企业国际贸易中的“被动营销”和“主动营销”被动营销：公司宣传、产品广告