第十章领导与领导者

第五篇领导,电子科技大学管理学院,第十二章领导与领导者本章主要内容,第一节领导的内涵第二节权力的分类第三节领导的素质第四节领导理论第五节领导原则与艺术,一、领导是什么,领导是权谋,领导是影响,领导是个人魅力,领导就是民主,领导是视野,第一节领导的内涵,（一）领导的内涵,孔茨:领导是促使下属充满信心、缅怀热情地完成他们任务的艺术。,斯多基尔:领导是对组织内团体和个人施加影响的活动过程。,泰瑞：领导是影像人们自动地为组织目标努力的一种行为。,阿若德菲尔德蔓：领导是一个影响过程，包括影响他人的一切活动。,周三多：领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。,领导，是指说话算数的人。,领导，是指制定政策和决策的人。,领导是一种服务。,领导就是老子说了算。,领导是权力的象征。,（一）领导的内涵,领导就是让别人帮你实现你的目标,领导（Leadership）是对他人施加影响，使之致力于实现预期目标的一种社会活动或职能。领导是一项活动，它既可能表现为社会性，也可能表现在管理过程中，后者称管理中的领导职能。,领导者（Leader）是一种社会角色，特指领导行为的活动主体。即承担或实现领导过程的人。,（一）领导的内涵,（二）领导的本质,影响力,所谓领导的影响力是指领导者在与下属人员的交往活动中影响和改变他们心理及行为的能力。,领导者的影响力有大小之分。不同领导者由于权力、经历（经验）、个人能力、个人魅力、领导艺术、领导方法等不同，影响下属的能力也有区别。,又叫权力性影响力或职位影响力,又叫非权力性影响力或个人影响力,权威,影响力的来源,强制性影响力,自然性影响力,二、领导影响力的作用,正向影响力,负向影响力,可以导致下属人员正确积极的行为,可以导致下属人员的消极行为甚至错误行为,1。指挥作用2。协调作用3。激励作用,第二节领导权力,法定性权力（LegitimatePower）奖酬性权力（RewardPower）强制性权力（CoercivePower）参照性权力（ReferentPower）专家性权力（ExpertPower）,法定性权力：这是一种与职位相联系、以制度形式规定的法定权力，通常又称职权，与领导者本人素质无必然联系；奖酬性权力：包括对下属确定工资、奖金、晋升、调换更好工作等权力，这也是与职位相应的权力，与领导者本人素质也无必然联系；强制性权力：表现为具有对下属现实或潜在的惩治、威胁、强制服从等权力，这也是与职权相应的权力，同样与领导者本人素质无必然联系。,第二节领导权力,一、领导权力的种类,讨论：你认为什么权力是领导必需具备的？你具有哪几种权力,哪种权力最有用?,专家性权力：指以其特有的专长、丰富的知识或掌握的信息对其他成员实现组织目标所产生的重要影响。参照性权力：以其令人尊敬、崇拜、倾慕的魅力与形象产生的影响力；或与某特殊人物有密切的关系,这个人可以为难他人，你总想避免惹他生气（强制性权力）这个人能给他人特殊的利益和奖酬，你知道和他关系密切是有益的（奖酬性权力）考虑到他或她的职位和你的工作职责，这个人有权力期望你服从法规的要求（法定性权力）这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断（专家性权力）你喜欢这个人，并乐意为他做事（参照性权力）,二、权力的运用,一个人具备一种还是多种权力基础？对下列问题的确定性反应可以回答这个问题：,基于恐惧的影响力,投合追随者的生理和安全需要,依靠独裁者的强制权,通过恐惧去影响,讨论：基于恐惧的影响力核心在于什么？企业中通过恐惧施加影响力体现在那些方面？通过恐惧施加影响力有什么问题？,投合追随者亲和、自尊和权力需要,靠劝服式领导者的亲和权和专家权,通过理智信任去影响,追随者信服于领导者,基于理智信从的影响力,讨论：在医院里，你为什么会接受医生给你的处方？假如你是一位刚到企业的技术专家，你如何影响其他人？一年以后，情况会有什么样的改变？,第三节领导者的素质与领导集体,一、领导者的素质(P487-491)1。思想素质2。业务素质和业务技能3。身体素质经济全球化对企业领导人提出的10大特质：建立远景、信息决策、配置资源、有效沟通、激励他人、承担责任、诚实受信、事业导向、快速学习。,二、领导集体的建设,1。领导集体的构成年龄结构：年龄与智力的关系P492表。知识结构能力结构专业结构,2。领导集体心里结构的优化（1）思维方式上的互补：有人感觉敏锐、观察细致；有人具有惊人的记忆力；有人具有非凡的想象力；有人善于逻辑思维，有人则善于形象思维，等等。,（2）在需要、动机、情趣方面的互补；较高的需要层次、一致的价值取向、积极的情感内涵、各有所长的爱好与兴趣。,（3）协调、控制能力方面的互补；理想上的互勉；信念上的一致；世界观上的共鸣；意志上的互助。,第四节领导学理论,特质论,行为论,权变论,特质理论（TraitsTheories）行为理论（BehavioralTheories）权变理论（ContingencyTheories）,一、特质论的研究与发展,身体特性:如精力、身高、外貌等社会背景特征:如社会经济地位、学历等智力特性:如判断力、果断性、知识广度和深度、口才等个性特征:如适应性、进取性、自信、机灵、见解独到、正直、情绪稳定、不随波逐流、作风民主等。与工作有关的特性:如高成就需要、愿承担责任、有毅力、有首创性、工作主动、重视任务的完成等社交特性:如善交际、广交游、积极参加各种活动、愿与人合作等,1。斯托格蒂尔的六类领导特质,2。特质理论的更新：领袖魅力,3。如何成为魅力性领导,自信远见对目标的坚定信念不循规蹈矩作为变革的代言人出现,研究表明，具有领袖魅力的领导者的下属，更具有创造性和拥有更高的的满意度。,4。特质论的评述,特质理论是一种主要的领导理论，但也是争议较大的理论，这种研究从20世纪40年代开始就不再处于主导地位。当前，随着“领袖魅力”学派的出现有所复苏。在实际应用中，对于领导者选拔、培养和发展很有作用。,二、行为方式理论,行为方式理论工作者把研究工作从领导者内部特征转移到其外部行为方式上，并认为按行为方式对领导进行分类是最恰当的。只是，至今尚无公认为最好的分类方法。下面是一些代表性分类法。,1。企业领导心理动机与效能,2。领导行为的连续统一体理论下面给出的理论模型的简化示意图，该理论由RTannenbaum和WSchmidt于1959年提出，同时他们还提出一个公式：,领导风格=（领导者，下属，环境）,3。三种极端的领导方式,由美国管理学家RWhite和RLippett提出，认为有三种典型的领导方式：独裁式（Authoritarian）民主式（Democratic）放任式（Laissez-faine）,结论：自由放任的领导方式工作效率最低，只能达到组织成员的社交目的，但完不成工作目标；专制领导方式虽然通过严格的管理能够达到工作目标，但组织成员缺乏自发的责任感，情绪消极，士气低落；民主领导方式工作效率最高，不但可以完成工作目标而且员工间关系融洽，工作主动，有创造性。,1。三极端理论,下级自决作风,实行多数裁定原则,家长式作风,放任（权力定位于员工个人）,民主（权力定位于群体）,专制（权力定位于领导）,三、行为论的代表理论,2。领导方格理论,布莱克和莫顿1964提出,A.1.1型贫乏型B.9.1型任务型C.1.9型俱乐部型D.9.9型团队型E.5.5型中间型,3、权变论的代表理论,E=f（L，F，S）,环境被领导者领导者领导有效性,菲德勒权变领导论,领导者参与模型,途径-目标理论,权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处客观环境的影响。,第五节领导艺术,一、领导艺术的内涵领导艺术主要包括有：1。精于用权、分权与授权的艺术。2。用人艺术:赛马机制，如何发挥逆才、怪才、偏才和有缺陷人的作用，激活创造力、鲶鱼政策。3。沟通艺术：开会、谈话、谈判、处理矛盾与冲突、协调关系；善于倾听下属意见。4。决策艺术：非确定、风险、紧迫、涉及价值观的尤为重要。5。对个人权威与自我形象设计的艺术。争取众人的信任与合作；平易近人、关心他人、信任对方、一视同仁。6。控制舆论的艺术。7。处理危机、稳定军心，化险为夷的艺术。,二、领导艺术的培养1。提高管理效率（1）领导办事的艺术（2）利用时间的艺术2。增进管理效果（1）对待组织的艺术企业组织不是以自己生存为目的；企业组织的价值与生命力在于为社会做贡献；企业领导的工作重心应放在企业组织之外。（2）为人的艺术以诚待人，知人善任，亲严疏宽与举贤不避亲。独裁与民主关于集权倾向的剖析。,3。增强管理效能（1）决策的艺术科学的决策强调从调查研究入手，而作为领导的决策艺术则往往从先已形成的一定见解入手。为此：应善于对固有的思维模式进行思辩；不是所有事都要领导去作决策；处理好把握原则与迎合个人或上级愿望的关系；如何处理不同的意见。（2）创新的艺术创新艺术是领导艺术的精髓。,讨论：如何当好被领导,做好本质工作对上级的忠诚:以不犯法为前提适当的请示汇报表示尊重使自己被了解领导决策之前据理力争,领导决策之后坚决执行,上级比自己能力差怎么办？,全面地分析上级自己的判断客观吗?上级的能力在什么方面?上级在公