制造基础知识培训资料ppt课件

1,.,制造管理,2012/12/19,基础知识培训,2,.,培训内容：,生产管理业务流程生产计划调度管理现场管理的基本理念管理目标与达成途径质量管理制造工厂主要部门职能,3,.,培训目标：,了解制造管理的基本概念了解现场管理的五要素/五目标与达成方法认知订单计划生成流程了解制造各主要部门职能,4,.,生产管理,5,.,生产计划管理,物流管理部,仓库,生产管理部,生产现场,订单需求,ERP系统分析,生产任务,产能备案,产能备案,年度总任务,年度资源计划（设备/空间/人力）,产能规划,生产计划,产能优化,审核,入库检查（OQC),细部计划（周/日）,领料,成品,生产安排,物料备料/发料（ERP减帐）,入库验收/登帐,6,.,业务部门接到订单：老产品（即在本公司曾生产或正生产的产品）接到订单后直接与生管计划部门评估一下目前的产能是否能满足订单的交货期。新产品（即在本公司从未生产过的产品）接单后业务部门要组织生产系统相关部门：技术研发部、生产部、生管计划部、采购部、品管部等部门开会进行订单评审。评审内容：图纸；BOM；工艺；是否打过样；样品是否经客人确认，有何反馈改进要求；工夹模具是否齐备；产品包装有无特别要求；检验设备是否满足；客人收货检验标准；产能是否满足；零配件是自制或外购或外协，哪种方式更经济（成本）；客人的其它一些特殊要求。评审完后，可下达订单。订单签发给技术研发部，生管计划部。技术研发部接到业务新订单后，进行各种零部件设计，及时整理好产品对应各种技术资料：图纸，BOM（含包装），包装设计，制造工艺等。完成后导入ERP系统或网上邻居共享。生管计划部门按到订单后，及时跟进技术部门的资料准备情况。资料齐备后，生管下达主生产计划（即装配工单）。然后根据装配工单做物料需求计划，包括：自制零件的工单计划，委外工单计划，外购零件计划。生产计划数=订单需求数-（库存+在制工单生产量或外购数量-未发货订单需求量）+合理的生产余量。生产工单及外购单的进度跟踪。,订单处理流程说明,7,.,生产交期，技术资料及负荷评估,物料需求计划,是否满足,生产主计划（装配计划工单）,采购下达PO/委外,供应商交货,物料入库,IQC检验,备料/领发料,N,N,Y,生产及进度跟踪控制,能否如期交货,下达自制零件生产工单,车间领料生产,N,成品入库,Y,安排出货,接到业务部门下达订单,Y,半成品检验,Y,N,生产计划工作流程,8,.,核心一：根据生产任务制定生产计划核心二：执行生产计划达成生产任务主线一：生产需求主线二：生产资源规划,流程计划产生、制定、执行(调整）；涉及使用的表单计划及表单使用管控谁做、谁审核、谁审批！,生产管理,9,.,MRP&MRP&ERP,MRP物料需求计划MaterialsRequirementPlanningMRP制造资源计划ManufacturingResourcesPlanningERP企业资源计划EnterpriseResourcesPlanning,10,.,物料需求计划，是指在产品生产中对构成产品的各种物料的，需求量与需求时间所做的计划。在企业的生产计划管理体系中，它一般被排在主生产计划之后，属于实际作业层面上的计划决策。MRP是生产管理的核心，它将主生产计划排产的产品分解成各自制零部件的生产计划和采购件的采购计划。,MRP,11,.,MRP主要解决以下4个问题,（1）何时生产什么产品？生产多少？(MPS)（2）要用到什么?（BOM表）（3）已经有了什么？（库存信息）（4）还缺什么？何时订购？（MRP计算）,12,.,物料清单,成品,组装件A,组装件B,零件B,零件A,零件D,零件C,物料清单,BOM(BillofMaterials)是指产品所需零部件明细表及其结构。一个BOM文件，至少应包括3个数据项：物料编码、需求量、层次码（该物料在结构表中相对于最终产品的位置）。,13,.,MRP的基本原理,MRP的输入及输出信息,14,.,现场管理,15,.,现场管理基本概念,管理将要做的工作合理地、巧妙地、效率地加以完成的过程。现场:利用人员、设备、既定的作业方法,将原料加工、制造出客户所需产品的场所。现场管理人员:在企业组织中,拥有相应的权力,对现场的作业人员、材料、设备、生产方法等生产要素,直接指挥和监督的人。现场管理五大要素可分为:人员(Man).设备(Machine).材料(Material).作业方法(Method).作业环境(Environment)等五大部分,即4M1E。,16,.,现场管理目标-最根本的可概括为:提升品质(Quality)降低成本(Costing)确保纳期(Deadline)确保人身安全(Safety)提高士气(Morale)等五点,即QCDSM。,17,.,提升品质,按作业指导书的要求指导作业,进行工序诊断，预防不良发生尽可能改善工序布局，提高工序能力将以往的经验、培训反馈到将来的新工艺里,18,.,降低成本,在标准工时内,完成生产数量.,减少材料、设备在生产现场的存量.,进行经济动作分析,减少作业工时.,杜绝滥用原材料及浪费行为.,杜绝各种白干、瞎干、蛮干的行为.,19,.,确保纳期,根据生产安排作进度管理.,适当调节工序,平衡工时.,确保各种原料准时到位.,20,.,确保人身安全,强调安全生产制度,严格按安全操作规程执行.,根据实际情况大家协商提出改善方案.,定期检查各种安全防护措施有无失效.,万一发生事故,第一时间內组织拯救,并向上司报告.,创造舒适的工作环境,照明、温湿、噪音、气味、灰尘符合要求.,21,.,提高士气,制定奖惩鲜明的制度,鼓励提合理化建议.,以身作则,率先示范,发挥领导效应.,关心下属身心健康,维持良好的人际关系.,鼓励下属自修求上进,相互学习,并适时奖励.,推进5S活动.,22,.,质量管理,23,.,质量管理流程,24,.,什么是质量？,质量（Quality），也称品质。表示产品所具备的特质或属性。质量有优劣，也可以说有高有低。人们往往将品质优的产品（或服务）视为“质量好”，将品质低劣的产品（或服务）视为“质量差”。,产品到顾客手中，无论标榜的是多么豪华的配备、性能是多么卓越、包装是多么的精美，但是，并不是顾客所需要的，结果是淘汰一途。用“最适质量”取代“最佳质量”；而“最适质量”即是让顾客感到“最满意的质量”。,到底是什么样的产品才是有“品质”的产品,25,.,质量的要素,26,.,1、适时RightTime在需用的时候，及时地供应材料，不断料。2、适质RightQuality购进的材料和仓库发出的材料，质量符合标准。3、适量RightQuantity采购数量与存量控制适当，防止呆料和过多地占用资金用合理的成本取得所需材料。,进料控制的5R原则,5R原则是指适时、适质、适量、适价、适地的采购物料。,实现了5R，就可以确保需求、成本、品质等各方面对物料供应的要求,27,.,什么是5S,整理（SEIRI）：区分要用与不用的物品，不用的坚决清离现场，只保留要用的。整顿（SEITON）：把要用的物品，按规定位置摆放整齐，并做好标识管理。清扫（SEISO）：扫除现场中设备、环境等生产要素的赃污部位，保持干净。清洁（SEIKETSU）：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，所以也称为“3S”活动。素养（SHITSUKE）：每个人都要遵守公司的规章制度，养成良好的工作习惯安全（SAFETY）：按操作规程进行工作，避免事故的发生。,5S活动源于日本，它指的是在生产现场中，对材料、设备、人员等生产要素进行相应的“整理、整顿、清扫、清洁、素养”等活动，为其他管理活动的开展打下良好的基础。,28,.,5S与质量管理的关连图,29,.,TPM与全员自主改善,T：Total(全员参与）P：Productive（生产性）M：Maintenance（保全）全员参加的生产性保全活动,指公司在包括生产、开发、设计、销售及管理部门在内的所有部门，从最高管理层到一线员工全员参与和开展重复小团队活动，以追求生产极限为目标，构筑能预防所有浪费的体系，挑战故障为零、浪费为零、不良为零的高效率企业，以及部门、班组自主改善活动的活力型企业。,30,.,提高品质降低成本缩短生产与管理周期库存量的减少提高劳动生产率、设备效率工作浪费的减少减少市场投诉减少各类损耗杜绝安全隐患改善提案件数的上升,增强员工的改善意识提高员工的技能水平培养积极进取的企业文化,TPM效果,31,.,PDCA管理,计划（Plan)从问题的定义到行动计划执行(Do)实施行动计划检查(Check)评价结果总结(Action)标准化和进一步推广,32,.,PDCA管理循环工作流程,33,.,6Sigma,Sigma是用来描述一过程参数的平均值的分布或离散程度，“标准偏差”，6Sigma是“6倍的标准偏差”，在质量上表示每百万坏品率（PPM）少于3.4。6Sigma表示生产质量的合格率达到99.9997%，而3Sigma则代表93.32%的合格率。,定义测量分析改进控制,34,.,制造主要部门职能,35,.,采购部职能,36,.,制造部职能,37,.,品质保证部职能,38,.,部门使命,技术与工艺管理,设计管理,提升公司的技术、工艺水平，指导生产顺利实施；,部门职能,1,2,负责公司各产品工艺规程、质量体系文件的编制和管理；负责配合供应、生产、质检、销售、客户服务等相关部门开展技术服务，解决实际技术问题；负责设备更新、技术改造的相关工艺技术工作；,负责公司产品设计、开发工作；负责产品图纸、技术文件的设计、评审、验证、变更、分发、归档等管理工作；,技术部职能,39,.,销售部职能,部门使命,销售管理,客户管理,通过建立和推行有效的销售运营体系，不断开发和巩固客户，获得最大化的销售目标。,部门职能,1,2,负责完成公司下达的销售目标；负责客户维护和开发；负责监控市场动态，收集市场信息；负责销售信息、数据统计分析；负责售前、售中、售后客户关系管理负责销售帐款的回笼与催收。负责销售费用与预算的拟定与管理。,负责客户信息档案负责客户售前服务与售后服务过程的管理负责客户关系维护与管理负责客户满意度调查与客户需求调查负责客户投诉处理,合同管理,3,负责销售文本与合同的拟定与审核；负责销售合同的签订、合同档案管理；合同信息与相关部门对接；应收账款监控、管理；,投标管理,4,负责参与竞标负责投标文件的编制；,40,.,客户服务部职能,部门使命,产成品入库,售后服务,通过建立和推行有效的销售运营体系