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中国OTO发展现状,资料收集:郑伟滨20141275吕雪良20141256韦思婷20141262PPT制作:李明昊20141252单威20141246孙钊20141261闫谷林20141269郑伟滨20141275PPT模板选择:赵明阳20141273郑煌20141274文档编辑:郑伟滨20141275朱子昭20141278,1,O2OOnlineToOffline,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费,OTO商业模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。,O2O是什么?,O2O概念,2,O2O商务模式的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合(对消费者来说,也是一种“发现”机制),实现了线上的购买,线下的服务。它本质上是可计量的,因为每一笔交易(或者是预约)都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下,更利于消费者,让消费者感觉消费的较踏实。,O2O的关键因素,3,OTO的演化历程,4,方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。,O2O优势,模式及优势,5,OTO四象限,在O2O生态中,业务形态繁多、边界几乎可以无限延伸。但若对各类O2O服务进行业务逻辑上的拆解,几乎所有的O2O业务都可以按照“做信息还是做交易”、“到店服务还是不到店服务”两大维度放入以下四个象限中(如下图):,6,OTO四象限,7,OTO四象限,8,OTO模式最先提出是在2011年,但直到移动互联网全面普及之后,各细分领域的OTO应用才真正大规模全面涌现。在最疯狂的时候,几乎每天都有初创企业获得融资,现状及前景,O2O在中国的发展,大热:忽如一夜春风来,千树万树梨花开,9,然而,在OTO表面风光,疯狂烧钱的背后,是有无数家企业在烧钱之后黯然收场,留下一份冗长而沉重的死亡名单。,现状及前景,O2O在中国的发展,寒冬:瀚海阑干百丈冰,愁云惨淡万里凝,10,餐饮类OTO死亡名单,11,餐饮类OTO死亡名单,12,死亡原因分析,13,现状及前景,尸横遍野的现状市场现状,O2O创业风光背后是“尸横遍野”的现状。有些企业虽未倒下,但也频频传出裁员、收缩的消息。像一亩田、兰亭集势等先后宣布大裁员,而创办仅6个月的定制班车服务商考拉班车于9月11日正式停运。随着资本关紧大门,一直依赖烧钱的O2O企业没有了真金白银的助推,也开始陷入“巧妇难为无米之炊”的窘境。据统计,今年上半年只有四分之一左右的O2O项目能拿到B轮融资,绝大多数的O2O创业项目很可能饿死在B轮之前。,14,在过去的一年里,外卖、水果、超市、便利店,包括送货上门等等产业链一条线上的公司,拿到一千万美元以上的公司岂止50家。但每天都有O2O创业公司获得融资,也有O2O项目中止、倒下。梳理上述“死亡名单”也可发现,这些已经落花流水春去也的O2O创业企业合计超过千家,共涉及医疗、美业、房产、汽车、教育、餐饮等16个领域。无论它们是基于时差选行业、基于痛点做产品、基于内容做传播、基于速度做势能,还是有选择地规避平台黑洞,虽然都开创了企业发展的新商业模式或者工具,但似乎都缺乏核心竞争力。大多靠近乎疯狂的烧钱补贴来维持用户量,烧出来的也只是“伪需求”。,预示着资本的寒冬?还是O2O行业的冰冻期?,15,2014年融资情况,16,互联网产业的成功在于颠覆中国90%的O2O值得商榷?,17,OTO杀成血海,于是他们选择强强联合2015年四大合并案例,潮水退后,剩者为王,18,19,20,21,22,23,24,未来,BAT三国杀?,25,巨头O2O布局,现状及前景,26,巨头O2O布局,腾讯O2O路径二维码+账号体系+LBS+支付+关系链,QQ地图,QQ地图平台2011年开始立项街景服务。LBS的应用将可以调用腾讯的街景和地图接口,通卡公司,2012年腾讯收购通卡之后,更有助于对其布局O2O。一方面可以直接获取通卡的客户资源;另一方面,腾讯收购通卡即是直接获得了成熟的CRM技术和人才,现状及前景,27,对比美团、大众点评和糯米三家专业的O2O平台,日活还只是在一千万左右,相比之下,微信、手机百度和支付宝的APP日活数据早已过亿。也就是说,无论是下餐馆、KTV、订酒店,还是在商超零售连锁店,或在六环外家门口的小卖部,都可以随时让你“扫一扫”享优惠,BAT的规模效应,可以全方面的激发和培养用户习惯。那么,三个强大app的到店付扫码,一旦和消费场景关联,激发所谓万亿的O2O体量也并不为过。支付宝、微信支付、百度钱包,都非一日之功,而对于美团点评这样专业的O2O平台而言,再建支付体系已经是天方夜谭。生活服务O2O由于其高频次、移动和用户交易属性,这意味着它对BAT中的任何一家而言,都拥有难以估量的战略价值,谁掌握了它,谁就可能赢得重构未来互联网商业格局的主动权,换句话说,他们根本不用考虑短期盈利,OTO对于BAT的意义,28,BAT的行动,29,OTO与物流,30,近一个月来,本地生活服务领域的投资非常活跃。9月8日,本地生活服务平台“生活半径”获得来自阿里口碑网的C轮融资;9月18日,外卖平台“点我吧”也确认完成来自口碑网的C轮战略投资。虽目前的业务重心不同,但两者都要发力做“本地生活服务平台”,而其实质就是即时物流配送业务。另外,9月23日宣布获得7000万美元C轮融资的社区电商“爱鲜蜂”也表示,下一步将发力物流领域的投资布局。无独有偶,“京东到家”和“饿了么”这两个本地生活服务的“流量巨头”早已经开始搭建自己的众包物流体系。同样是基于众包的第三方物流平台“达达”在6月则完成了来自DST领投的1亿美元C轮,这已经是达达成立一年内的第三轮融资。在7月独立并拿到2.5亿美元融资的百度外卖也表示要建成一个同城物流网络。,OTO与物流,31,可以说,无论是O2O领域的创业者还是投资人,都开始逐渐看到物流的价值。物流之于大部分O2O服务就像物流之于电商一样,是基础设施的角色。不过,相比于电商时代,O2O业态的繁荣带来的是一次物流体系的重建,是一场从主干道到毛细血管的创新。,OTO与物流,32,OTO物流服务的痛点,33,OTO物流服务的痛点,前者的代表是饿了么等外卖平台。当平台起步时,单量较小,餐馆自己的配送员可以满足订单需求。但随着单量增长以及用户对服务体验的要求越来越高,餐馆自身运力已经无法满足需求。这时候平台为了保障服务体验,必须在物流配送方面给出解决方案。,34,OTO物流服务的痛点,后者的代表则是各类商超、便
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