一个职业进阶工具的总结

一个职业进阶工具的总结 每一位员工都听说过职业生涯规划，有些人对职业生涯规划的工具有所了解，甚至有一些人还尝试过用这些工具进行自己的职业生涯规划。我最近也在思考员工职业生涯规划的问题，并且回顾研究了以前一些遇到的职业生涯规划案例，我得出的结论是：传统的职业生涯规划工具可操作性太差，基本不适合绝大多数员工使用。这个工具像很多复杂的人力资源管理工具一样，有其通病，就是：很聪明的人终于设计出足够复杂的工具把自己难倒了。 我设计了一个更简单的职业进阶工具，供大家实践。之所以叫“进阶”，而不叫“规划”，是这个工具更立足于当前的行为和环境，兼顾未来可见时间内的前景，少花脑力在长久的规划（而终身的规划恰恰是传统的职业生涯规划工具的重点）。另外传统的职业生涯规划工具花很多篇幅进行自我认识，我的工具对这个也进行简化，把自我认识和具体行为结合起来。另外我这个工具从实用性的角度出发，注重可视化和及时提醒方面起的作用。 这个职业进阶工具分观念树立篇、习惯养成篇、技能提高篇、模型观察学习篇四个部分。虽然是四个部分，但这四个部分并没有顺序关系，是需要并行操作的。后面每个部分我分目的、方法和措施（操作步骤）、操作要点、实例四个方面来阐述。第一部分：观念树立篇目的：每个人都有自己的观念，但是有的观念对个人成长是有益的，有的观念对个人成长是有害的，这个部分就是帮助自己树立有益的观念。另外每个企业都有企业的价值观念，对自己观念的剖析和逐步树立，也是一个确立与企业间合作关系的过程。方法和措施（操作步骤）：这个部分相对简单，步骤为 1、在一张白纸上写出所有你希望树立的观念和你的上司希望你树立的观念，这些观念被你认为对个人与企业成长是有益的；2、把这张纸贴在你的办公位置眼前的醒目位置，每天上班时读一遍，空闲时看一看，每天总结时反省自己一天的言行是否遵守自己设定的观念。3、经过长时间的潜移默化影响，哪一天你觉得某一项或者某几项内容，已经完全固化到你的思想中，成为你根深蒂固的观念，你就用荧光笔把这一项或者几项划掉。操作要点：1、你可以请你的上司或者指导人或者志同道合的同事，作为你的帮助者，在日常工作中发现你的言行和想树立的观念不符时，及时提醒或者批评。他们评价你的工作时，要把这张纸的内容作为检查依据。2、一定要反复读这张纸，让文字的描述转换为记忆深刻的内容。3、不仅仅工作中，在与自己的父母、朋友相处，都要遵守这些观念。实例：下面我就以上周为一位实习员工倡导的观念为例，列出我认为对个人成长和企业成长均有益的观念。如上图。这张纸上的观念是可以增加的，如果你认识到新的观念对你来说更重要，就添加进来。当你觉得某项观念已深深植入脑海，根深蒂固不动摇，就可以用荧光笔划去这一项，如下图。第二部分：习惯养成篇 每个人都有体会：有的事情我们做起来很容易，有的事情做起来很难。而这并不取决于事情本身的难易，这是为什么？可以归于“习惯”二字，你已经养成习惯的事，做起来就会很容易，还没有养成习惯的事，做起来就有难度。比如运动，对孙斌来说如吃饭一般容易，也如吃饭一般不可缺少，但是对你来说呢？这就是因为运动已经成为了他的习惯，运动带来的身体刺激能给他带来身心的愉悦感受。 再让我们设定一下好习惯、坏习惯的标准。我们以原则为中心，定义所有对你的身心健康有益和你的个人成长有益的习惯为好习惯，反之，对你的身心健康和个人成长有害的习惯为坏习惯。那你可以对照自己，你有几个好习惯？又有几个坏习惯？也许你会伤心地发现，你几乎找不到自己的好习惯，可是坏习惯却是能轻易找出一大堆！ 习惯的意义和作用我不赘述，你可以从网上找到很多描述。我只是很认真地说：要想把真正对自己身心健康和个人成长有益的事轻松地坚持下来，甚至让它成为你愉悦的源泉之一，唯有经历初始的痛苦，通过持续的强化刺激，把它变成你的习惯！一个人能有多大的成长，其实从他的好习惯和坏习惯就可以一窥全貌。 下面进入习惯养成篇的正式操作。 目的：养成好习惯，减少坏习惯（其实一个好习惯往往和一个坏习惯是相对的，你养成一个好习惯，自然就消除了一个坏习惯，所以在下面的操作步骤和实例中，只说养成好习惯） 方法和措施（操作步骤）：1、根据你自身的特点和强烈愿望，在一张白纸上画出所有你希望养成的好习惯；2、圈出你当前希望养成的好习惯（一般人一次就圈出一项，意志力和自律能力特别强的人，可以酌情多一至两项）；3、针对你目前希望养成的习惯，设计养成措施和计划，坚定地执行；4、当你确认自己已经养成这一项习惯，可以用荧光笔划去这一项，从第2步开始下一项习惯。 操作要点：1、习惯养成的基础就是持续的思想和行为刺激，所以一定要坚持正面的行为。2、你可以请你的上司或者指导人或者志同道合的同事，作为你的帮助者，在日常工作中发现你的言行和你的习惯养成计划不符时，及时提醒或者批评。3、如果你能找到志同道合的同伴和你对同一个习惯的养成共同努力，最好。4、按照理论的描述，21天可以养成一个好习惯，但是根据我的观察和实践，因为我们其实会有很多行为是破坏习惯养成的，只是正面的行为会增加，负面的行为会减少，所以习惯养成的过程会持续一个月以上，甚至半年。当然你也可能半途而废。 如果你养成了一个好习惯，那么你一定可以养成第二个、第三个好习惯。你看看周围，会惊讶地发现，有的人甚至没有一个好习惯。 下面就以我自己的例子，说明习惯养成的操作步骤和操作要点。 第一步是画出所有我希望养成的好习惯。如上图。 第二步：圈出你当前希望养成的好习惯（一般人一次就圈出一项，意志力和自律能力特别强的人，可以酌情多一至两项）；这一步很简单也很好理解，我就不再画图。 第三步：针对你目前希望养成的习惯，设计养成措施和计划，坚定地执行。比如说，要养成PDCA的习惯，可以采取以下措施：1、学习PDCA的理论和方法；2、每天做一例PDCA；3、每周学习一例PDCA的较好案例；4、每周选择一例自己的PDCA案例与别人分享。逐步把PDCA渗透到每一件有一定复杂度的事情。 第四步：当你确认自己已经养成这一项习惯，可以用荧光笔划去这一项，从第2步开始下一项习惯。如下图，我把已经养成的习惯用绿色标识，下一步要养成的习惯用方框框出。 总而言之，好习惯养成的重要性无论你如何放大都不夸大，习惯养成本身在技术上没有太大难度，关键是持之以恒。另外，坏习惯的去除，也是习惯养成的重要组成。 还有这张表是动态的，你可以随时加入你迫切希望养成的习惯。第三部分：技能提高篇 这一部分就开始讲一讲如何提高自己的岗位技能。 目的：尽快掌握相应岗位基本技能，持续提高自己的岗位能力。 方法和措施（操作步骤）：一个岗位的技能提高分成应知应会、拓展学习、实践提高、问题四个部分。1、应知应会是某岗位必须掌握的基本理论知识和工具、方法，可以由部门经理或者指导人为你拟订，当掌握了应知应会部分的内容，就可以独立完成本岗位的日常工作。2、拓展学习是提高本岗位能力的补充学习内容，也可以由部门经理或者指导人为你拟订。3、实践提高是指明如何通过实践的方式提高自己的业务技能，是前面理论学习的补充和掌握技能的必经之路。4、问题部分提出一些要长期思考和探索实践的课题，对于该岗位人员工作的深入有至关重要的作用。5、岗位人员把这样一份表格做出来之后，先学习应知应会部分的理论知识，同时在工作中学习和实践这一部分的方法和工具。6、之后可根据自己需要逐项学习和实践拓展学习和实践提高中的内容，感觉完全掌握某一项之后，可以用荧光笔把这一项划掉。7、随时发现有新的内容对自己的岗位技能提高有益，可以把它加到“拓展学习”栏目，同时设计如何通过实践来加强这项内容的掌握。 操作要点：1、新入职的员工可能无法自行设计出这样的表格，需要自己的部门经理或者指导人或者人力资源部协助设计表格。2、由于自己对岗位的了解有限，一开始肯定是不完善的表格，没有关系，按照表格内容开始施训，在学习和实践的过程中必然可以逐渐完善这份表格。3、岗位的发展是无止境的，这份表格也是可以不断完善的，而且同一个岗位的不同人员最后会发展出个性化的进阶表格，而这份表格是真正适合自己的。 实例：上图是新入职的招聘专员的技能进阶表。下图是基本合格的招聘专员，且完成了部分拓展学习内容的招聘专员的技能进阶表。今后我会逐步设计公司各岗位人员粗略的的技能进阶表。第四部分：模型学习篇 最后一部分我们来谈模型学习。 目的：针对你在目前工作中，急需弥补的短板或者是希望强化的优点，寻找一个值得学习借鉴的对象，观察模仿他的言行或者方法，从而更快更有效地改进自己。 方法和措施（操作步骤）：1、通过自我反思或者上司指点，发现一项在目前工作中急需弥补的短板或者是希望强化的优点（主要是可以直接于言行中体现出来的技巧或者方法等）。2、评估自己于此项技巧的现状。3、选定一位你能经常见到的人，他在你急需改善的这项技巧上是你很佩服的，把你和他于此项技巧上进行比较，分析他为何比你做得好。4、观察和模仿他于此项技巧上的行为，分析他每一个细节的目的和效果。5、观察、模仿、观察、模仿，直到你认为完全掌握了他的技巧或者方法。6、试图根据你自己的特点，改进这项技巧。7、找一个新的短板重新开始第2，并循环。 操作要点：模型学习的概念其实可以很广，比如你可以找一位历史人物或者名人，作为你的学习对象，读他的传记，读他的著作，尽可能像他一样为人处事。俗话说：如果你的偶像是林肯，并且学习他，你未必能成为国家领导人，但是你肯定更接近他；如果你向葛朗台学习，你未必能成为极端的吝啬鬼，但是你肯定更像吝啬鬼。如果你志存高远，不妨找一个你真正崇拜的偶像来学习。 我这里说的模型学习，更多指特定技巧的学习，但是这种学习，用于吃苦耐劳、勤奋、踏实等品质的培养，也是有用的。 实例：刚上岗的销售代表，电话拜访的技巧急需改进，可以观察你部门里谁电话拜访做得最好，观察记录他的电话行为，模仿他的方法，一遍遍地模仿操练，直到你认为自己完全掌