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文档简介
公司简介深圳万科成立于84年5月。它的前身是深圳经济特区发展公司下属的全民所有制贸易企业。1988年12月,该公司重组为全国首批上市公司之一。1993年4月,海外发行了4500万股b股。公司以中国大陆市场为目标,以房地产为核心业务,涉及进出口贸易和零售投资、工业制造、娱乐和广告。投资重点主要是中国的区域经济中心,如上海、北京、天津和深圳。第二,该公司最近发布的一些数据尽管销售物业市场相对较冷,但该公司的销售继续增长,但增长放缓,销售业绩得到保证。万科9月份实现销售面积108万平方米,同比增长19.21%,同比下降4.9%。实现销售额125.1亿元,同比增长19.37%,同比下降12%。今年前三季度,公司总销售面积达到841.2万平方米,销售额970.8亿元,分别增长39.9%和35.9%。这表明公司的整体销售仍然令人满意。同时,在2010年底,该公司有820亿元的未完成销售额,这保证了今年业绩的增长。爱护你的土地获取土地的速度已经放缓。在土地收购方面,9月份万科在北京、鞍山、抚顺、佛山、广州、厦门等城市增加土地储备197.2万平方米,总股本溢价68.1亿元,成为年度最大的土地收购月。与8月份的22.46亿元相比,增长了两倍多。1-9月,万科新增股权970万平方米,累计征地263亿元,仅占总销售额的27%。今年到目前为止,该地块的平均底价约为2711元/平方米,与去年的平均价格2700元/平方米基本持平。这表明该公司在土地收购方面已经变得谨慎,在不确定的市场条件下,收购速度已经放缓。2011年上半年,中国20 20万家房地产企业的销售额和销售面积均位居榜首。万科再次以36.3亿元的销售额高居榜首。这是企业管理的成功我认为万科企业管理的成功主要包括:一是完善企业制度管理体系作为一个拥有众多下属企业和员工的大型跨区域集团企业,万科如何保持高效的管理?万科之所以能够实现高效管理,是因为它建立了一套完善的系统管理体系。万科的管理体系是通过多年的探索、不断的创新和实践,以及引进国内外先进的管理理念和管理体系而建立起来的。最终形成了目前的系统管理体系。1系统建设体系万科并不要求下属在任何时候都要服从上级,而是要求每个人在任何时候都要遵守制度。万科的系统建设有两大特点,第一是标准化。万科的内部网站有一个系统规格库。它的系统主要告诉员工在各种情况下如何操作,而不需要请示。万科的标准化系统使得万科很少有复杂的报告,提高了工作效率,降低了内部交易成本。同时,员工可以专注于自己的工作,而不是花太多精力与上司沟通。万科之所以取得如此优异的成绩,是因为注重品牌建设和规范制度建设的因素。万科制度建设的另一个特点是“过程第一”。在制定每个新系统之前,首先要考虑过程的规范。在此过程中,应充分考虑总部与区域公司和公司各部门之间的接口。考虑最直接、最有效的渠道,打破上下级和部门之间职能的刚性约束。万科的系统建设强调简单和标准化。中国企业较早采用了ISO9000管理体系。每个系统的首页都是一个流程图,非常清晰。所有业务指导程序都是易于实施的工作指南和工作形式。“过程管理”是万科内部管理的一大特色具体操作模式如下:设定工作目标,形成工作网络;工作的实施受流程的指导,不受级别和职能的限制。该流程指定哪个部门或公司负责完成工作。在万科的内部管理中,没有“职能”和“火炬形成”之争,只有过程!强调成为流程导向型企业,强调所有职能部门、层级和专业线都为流程服务。规范化管理是万科一贯倡导的面向市场、以客户为导向、软化组织结构、强调过程为核心的建立工作网络的一种制度实践。3内部网系统作为一家大型企业,万科的高效运营得益于一个完整的内部网系统的建立,它方便和顺畅了各个公司和部门之间的沟通。内部网是万科的信息管理平台。总部和地区公司有独立的内部网。内部网涵盖系统、通知、会议纪要、审批结果、工作总结、工作计划、政策趋势、市场趋势、企业趋势、人员变动、绩效考核和薪酬查询、客户投诉、内部论坛等方面的信息,是万科内部管理信息的重要沟通平台。集团内的每个部门都有自己的专栏,专职信息管理员负责更新和发布信息。技术支持将由专业技术部门指导。内部网最大的功能是建立一个扁平的信息反馈系统,提高工作效率和信息反馈速度。避免大集团集中管理造成的信息阻塞;而且避免了繁琐的正式办公问题。4 SA P系统SA P管理系统是万科的另一个主要管理系统,主要应用于行政人力管理。软件项目管理系统起源于德国,全称是“系统、应用和数据处理产品”。该系统集成了人事档案、薪酬管理、培训管理、绩效评估等多个模块。目前在应用阶段有人事档案、薪酬管理、绩效考核等模块,管理万科集团的全部人事数据、月工资计算和绩效考核数据。运作方式如下:进入万科的每一位新员工都通过网络将个人资料输入到SA P管理系统中,经公司人力资源部和集团总部审核后归档。员工的月薪由系统根据其个人信息自动生成,审批后统一分配到员工账户。绩效考核在网上进行在上季度末填写本季度的工作计划,在本季度末进行对比考核,并填写下季度的工作计划,如此循环往复。沙盘系统只是万科的几个全国性管理软件系统之一。万科利用互联网平台和先进的管理工具,简化管理程序,提高工作效率,加快信息反馈。通过SA P系统,万科总部可以对各个地区的任何人的人事档案进行实时查询,对人力资源进行实时管理,及时了解各个地区的发展情况,从而为万科总部对人力资源系统的集中管理提供支持,确保集中和高效。5网络审批系统万科的网络审批系统实际上是以网络的形式开展传统的审批程序,但与传统方式相比,效率更快,反馈更及时。内部审批系统使用管理软件来规范审批流程,并依靠万科的内网来传递签名和报告,大大提高了审批效率。申请人进入内网后,点击进入审批系统,输入相关信息,添加所有后续审批人,发送审批信息。之后,审批提示信息会自动逐级传递到每个审批人的邮箱中进行审批。在此期间,申请人员工可以随时通过内网查询审批进度,每个审批人也可以随时查询其他人的意见。在最终批准通过后,申请人的工作人员可以进行审核邮件系统是万科集团实现网络办公的主要工具。万科的每一位新员工在正式加入公司后都会得到一本工作手册。通过手册上的指导方针,他将进入万科的内部网,并有一个内部电子邮件与他自己的名字,这将使他能够进入内部网和邮件系统。员工可以随时通过电子邮件浏览公司各种咨询信息,发布各种咨询信息,与同事交流。万科的邮件系统使用MICROSOFTOUTLOOK软件,注重实用方便的功能。可以用电子邮件发布各种信息,也可以用接受各种工作简报。万科将总部及其下属公司的所有员工按其级别和专业进行分类,这不仅便于管理,而且确保信息能够及时传输到特定的邮箱。通过邮件系统,万科总部减少了各种指令传递的中间环节,直接传递到指定员工邮箱,无需层层传递。它可以确保所有信息和指令能够在尽可能短的时间内以最准确的方式传递给每个指定的员工。与其他在线办公系统相比,通过邮件系统传输信息的准确性和及时性可以得到保证。二,先进的人力资源管理系统万科最早的员工可能不记得员工手册是什么样子,但他们必须记住扉页上的话:人才是一条理性的河流,哪里有山谷,哪里就流向哪里!这表明万科非常重视人才的诠释和万科成功经营的原因。在企业未来的发展规划中,万科宣称对人力资源回报和股东资本回报给予同等重视。此外,万科在人力资源竞争中一直保持着房地产行业的领先优势。万科人力资源的优点是什么?合成如下:1垂直管理系统万科的人事管理是垂直的,人力资本系统由总部控制。地区公司的管理相当强大。人力资源系统甚至对新项目有“一票否决”。区域公司部门(职能部门和项目部门)副经理级(含)以上的任命权和工资核定权由总部控制,任命书由总经理签发。区域公司(行政和人力资源)的首席财务官(首席财务官)通常由总部指派,首席财务官控制财务部和成本管理部。两人任人唯贤的招聘制度万科企业文化中的一点是,人才就是资本。“因此,万科一直将人才招聘视为企业的一项重要工作。万科有一个推荐系统,鼓励员工积极推荐优秀人才加入团队。同时,万科也注重从其他渠道招聘人才。继“海盗行动”和“眼睛行动”之后,万科集团提出了针对在华跨国公司高管的“社会精英计划”。正是因为人才招聘制度,万科企业才充满了精英。也正是因为拥有大量优秀的人才,万科才能在行业中保持如此强大的竞争力。3独特的人力培训计划在招聘基层员工时,万科更喜欢高质量的应届毕业生,不像普通企业在招聘员工时强调经验。万科每年都会从各大院校的应届毕业生中招募一批新员工,并将其贴上“新动力”的标签,按年份进行区分。例如,2006年加入的新员工被称为“2006年新动力”。万科的新动力”为企业提供了源源不断的高素质人才。它的激情和良好的纪律成为万科发展的润滑剂。新员工加入公司后,被安排到万科总部培训3个月。主要课程是熟悉集团的管理和运营模式。同时,万科还为这些新员工制定了系统的培训和选拔计划,并对优秀的新员工进行了提拔。目前,万科的许多中层骨干已经成长起来人的价值由两部分组成。一个是自我价值,指的是薪水和福利。第二是超我价值,指的是学习和晋升的机会。万科在员工的学习和发展上确实有其独特之处。1双向通信无论是集团总部的员工还是下面的子公司的员工,都可能被安排到其他地方学习锻炼,参加实际工作。它还可以被安排向其他地方转移先进的技术和知识。双向沟通主要有以下两个目的(1)加强业务。例如,总部的人事官员可以到一家新公司来几个月,以加强公司的人事培训。总部的设计师会到公司来一段时间,对某个项目进行规划和实施。(2)资源共享。例如,一些专业技能突出的公司的部门人员可以与专业技能较低的公司沟通一段时间,以提高公司人员的专业技能;也可能是一些专业技能较弱的公司的部门人员去技术较成熟的公司培训学习一段时间。这可以由公司指派,也可以由员工自己提议。双向沟通系统促进相互沟通和学习,从而加强全集团的联系,实现资源共享,促进企业员工业务能力的共同提高。2专业课程培训万科总部每年都会对集团所有中层管理人员进行不同形式的培训。有两种主要类型的培训:内部培训和外部培训。内部培训由集团组织,并聘请专家进行培训。外部培训由教育机构组织的专门培训和各种课程进行。此外,员工可以在毕业后向公司申请一定数额的补贴,以鼓励他们在假期或业余时间参加岗位培训、职称和资格证书考试,并攻读外部专业机构的学位,从而进一步深造。通过标准化的专业培训,提高员工的工作能力,让他们随时接受新事物和新观念,不被时代淘汰。3网络培训平台万科有一个在线培训平台。员工可以安排自己的时间,使用在线学习平台学习各种课程。万科在线培训平台分为几个主要方面,包括专业讲解、数据库等系统。万科的专业领导和高级管理人员将通过互联网进行培训。例如,在“课程体系”方面,有针对不同岗位员工的“新员工课程体系”、“员工晋升计划课程体系”、“新经理培训课程体系”和“高级经理培训课程体系”,其中万科集团高管担任“高级经理培训课程体系”的讲师。通过万科的在线培训平台,员工可以按照自己的意愿学习需要强化的知识。同时,通过在线培训平台,万科内部信息化建设得到加强。4岗位辅导从集团总部和子公司的基层人员中挖掘潜在的人才,重点进行培训,通过在职辅导,提升个人能力,为万科的发展战略实施储备人才。在职辅导是主管和高级同事在日常工作中通过制定工作计划、分配工作、评估绩效、促进工作改进、帮助解决问题等方式提供帮助,从而提高员工的实际作战能力。5.出去检查万科经常组织经理、专业人士和优秀员工出国留学。它丰富了知识,开阔了视野,同时也是一种福利和鼓励。6推广系统万科的企业成功不仅是基于这些方面,也是基于很多方面。如企业战略规划、品牌建设、工程建设、成本评估、客户服务、绩效评估等诸多系统。此外,万科的体系也在不断完善。即使在今天,万科仍在不断改进。罗马不是一天建成
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