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文档简介
关于面试时谈薪合理方法刚大学毕业的张义在参加某单位求职面试时,当主考人员问及:“你的期望工资是多少?”他一时不知所措,在毫无准备的情况下羞答答地报了一个数字,结果因报价太低被人怀疑其能力低下,失去了工作机会 能否谈薪? 对于求职者来说,酬劳是很重要的,它在一定程度上决定着你的社会价值和你的生活水准,因而在面试时一定要与用人单位商谈。 讨论薪酬与商品买卖过程中赤裸裸的讨价还价是完全不同的两码事。尽管面试双方都不讳言薪酬问题,但一个人的薪酬与其能力、作用、表现、贡献等息息相关,在用人单位尚未了解你上述情况时,如果直奔主题,好像找这工作就是冲着几两银子而来,给人的第一印象会大打折扣。就是有机会进入商讨阶段,如果开价过高,也难以被用人单位接受;开价过低,吃亏的是自己;而“打闷包”吧,又心有不甘。因此,对初入职场的大学毕业生来说,掌握一定的技巧、把握与用人单位讨论薪酬的时机非常重要。 薪酬有标准? 薪酬有标准。具体来说,要留意四个方面的参照系数:一是国家定价,即国家对机关公务员、事业单位职工规定的工资标准。国家公务人员、事业单位职工规定的工资一般分为基础工资、职务工资、级别工资、工龄工资以及各种津贴和补贴等,不同的地区、不同行业的差别仅在于津贴和补贴。二是有关部门发布的最低工资标准和工资指导价位。目前,各地都制定了从150元至300元不等的最低工资标准,一般来说最低工资标准的高低反映着一个地区的薪酬水平。而由国家和地方劳动部门公布的劳动力市场工资指导价位是求职者确定自身价位的重要“参考系数”。比如,上海最新发布的工资指导价位,毕业生年薪基数中位数为:中专生16100元,专科生18800元,本科生22700元,硕士生32900元,博士生43000元。但具体数额上下差距甚大,如本科生低位数8700元,高位数可达59500元。三是有关调查机构发布的市场价位。由于这些机构所调查的对象和数据大多取自于市场,所以统计结果基本上是“行情价”。笔者看到当地一个调查机构最新公布的数据显示,最新行政人员薪资水平为:文员月薪1100至 2400元,秘书月薪1800至4700元,行政主管月薪3000-6000元。大学毕业生从事文秘工作,初期工资水平约800至1500元。四是招聘单位在人才市场公布的职位薪水标准。这一标准因不同经济性质、不同行业、不同企业规模而异。 此外,还应结合招聘单位的具体情况、行业地域差异、供需状况等以及你的个人实际能力等多方面因素。如果应届毕业生是在平均薪资水平排在前几位的深圳、广州、上海、北京等城市找工作,那么对于相同行业、相同职务的其他城市来说,就可以提出相对高一些的薪水要求。一般来说,IT、电信、医疗、金融、保险、证券、投资、咨询、广告、公关、律师、会计师等行业的薪资水平相对来说排名靠前。所以在同一个城市,如果应届毕业生是从事上述的行业,薪资要价就应比从事其他行业的高。 如何谈薪? 关键在于把握好谈薪的时机,切忌开门见山。按照一般的招聘程序,面试者在对求职者的能力、个性、工作态度等有了一个初步印象之后,会主动向求职者介绍公司的薪酬、福利待遇等情况,然后问求职者“你认为如何?”这时,求职者可以很自然地将自己的要求提出来。另一些招聘单位在面试时会直接问:“你期望的薪酬大约是多少?”此时,你可以以退为进提出反问:“只要有发展机会,我愿意接受贵公司的薪酬标准,不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少?”这样,你不但没有露出自己的底,反而可能摸清对方的底。如果你对对方的标准满意的话,那么双方就可能一拍即合。如果用人单位要你开价,你也可结合实际告诉其一个薪酬幅度,给双方都留有余地。 对于毕业生来说,面谈薪酬终归是一种交易,因而首先考虑的是自己的“最大”需要。例如,工资低而拥有大量股份,你是否不在意?如果收入每年涨幅很大,你是否愿意拿最初的低工资?工资低但是工作条件非常优越,你是否能够接受?只有真正了解了自己的需要,你才能开出最符合你自己利益的价钱。 总之,和老板开口谈钱是每个求职者的正当权利,大可不必不好意思。理想的薪酬数,应该是用人单位和求职者双方都能够接受的。 当薪酬福利谈妥后,最好要求用人单位写份协调薪酬的协议合同,因为有些用人单位面试之后,很可能会忘掉曾答应你的事。 面试指南:面试时,有些问题不能问 好朋友小杨加入浩浩荡荡的求职队伍。时隔近2个月,天天忙于面试,经常自嘲自己是“面霸”,但始终没有等来复试或者上班的通知。随之而来的总是唉声叹气,愁眉苦脸,抱怨企业挑剔,抱怨企业趁人之危,给低廉的工资,抱怨他们的不尽情理从来没有听她说总结自己,反思自己。 好不容易,一个企业来电话约她去面试,她兴奋的手舞足蹈,虽然已经不记得往这家公司投过什么职位的简历。“反正只要有面试就好,有面试就有希望”,她这样讲。可见,她如看到救命稻草般的要去面试的。然而,她却允许自己不去了解这个公司的任何情况,并且没有去核实自己投的什么职位,就去面试了。到了公司,在填写基本信息的时候,她贸然的走向人力资源,问自己投的什么职位。被问的人当即要“怒发冲冠”。 很快,面试结束了。面试官给她的时间不超过5分钟。朋友竟然觉得很委屈。 “我天天投那么多简历,我怎么知道每一个是什么职位?”,“我问一下有什么不对?”、“我觉得自己没有不好的,他们也应该知道我们的情况”,“公司也应该理解我们这些求职者,我们也很难”和她沟通的过程中,她一直理直气壮的认为自己都是对的。 “我投的什么职位”这样的问题,如果你还要去问,那么,就说明你的求职的态度显然是有问题的,所以需要有一些方法和记录,让自己把找工作看成一件工作,认真的面对他:对你求职过的公司,列一个excel表,简单的几列:投简历的时间,公司名称、和应聘职位。当你得到公司的名称后,可以迅速的找到信息。所以,应聘的职位是绝对不可以问的。如果,你以这种态度对待自己的求职,企业没有理由用这样一个对自己和对“工作”(找工作本身就是一件工作)没有责任感的员工哦。 面试指南:求职面试时该问的几个问题 在求职 面试 过程中, 面试 官往往会问求职者有什么问题要问。以前大家都是问薪酬,后来流行问发展机会,或者干脆有些人就放弃了问问题的机会。这些,其实,都很不妥! 学会问 面试 官问题,很有可能会决定你是否会被录用!一个好的求职者,应该是一个不仅会回答问题的人,更是一个会问问题的人! 根据我个人的认识,我觉得,在接受面试过程中,求职者至少要问以下三个问题: 1、“公司当前面临的机遇和困难是什么?” 这个问题看起来似乎有点空洞,面试官也可能不会告诉你什么具体的信息,但你至少可以从中捕捉到点东西,有助于你判断这个企业是否真的适合你。 而且,通过问这样的问题,让面试官知道,你来公司面试,是确实在考虑长远发展问题,而不是单看眼前利益,这无疑会为你增加一些印象分。 2、“这个岗位为什么会存在空缺?” 通过询问这个问题,来判断公司是在发展的过程中需要补充人选,还是因为人员离职导致了岗位空缺,这也可以帮助你来对该公司做出正确的评判。如果是因为原有的任职者离职,那么,其离职的原因是什么呢?上司原因?待遇原因?机制问题?等等,都要去进行考虑。如果是原来的任职者调整岗位或者是晋升了,那当然没什么问题,这可以帮助你了解一下未来的发展机会。 3、“我的准上司是个怎样的人?” 数据表明,员工往往是因为公司而来,又因为上司而走,在很大程度上,与上司的关系已经成为员工的主要导火索。所以,在决定加入某企业之前,一定要了解一下你的准上司,了解她的个人情况(年龄、婚姻状况、子女情况、大致的工作经历等)、了解她的工作风格,等等,避免遇到一个很“混蛋”的上司,否则,你可能也会因为她而很快离职。 面试指南:大学生面试常见问题大全(2) 缺少提问技巧 不善于提问。对于求职者来说,向面试官提问本就是一种推销自己的方式,一个好的提问,会让面试官刮目相看。可是有些应试者缺少发问的技巧,要么问一些与工作无关的愚蠢问题,要么在不该提问时突然打断面试官的话发问,要么面试前没有足够的准备,轮到有提问机会时,张口结舌提不出问题。也有一些人不分场合,不看时机,提出一些对方忌讳或不好回答的问题。如,有求职者问面试官:“听说贵公司经济效益下降,具体原因是什么?”这是一个可以在场外探讨的问题,可是将这搬到面试时来讲座显然不合时宜。还有一些人,在对方尚未明确表示是否录用时,便提出薪酬问题,甚至锱铢必较。 将自己包装成完美的人 说自己是最完美的人,不但没人相信,还会弄巧成拙地让人怀疑是秃子忌人说亮的人。 缺乏主见 没有明确的职业发展计划。这种人的口头禅是:“你们招什么人,我就干什么活,我什么都会干。”有面试官问一求职者:“未来5年,您对自己的职业发展有怎样的计划?”求职者听了,发了半天愣,然后嗫嚅着说:“走一步看一步吧。”面试官马上在他的名字后面打了一个叉。一个“踩着西瓜皮,滑到哪里是哪里”的人,是一个没有目标的人,这样的人很难有责任感和进取心,被面试官淘汰是情理之中的事。 自命不凡,目中无人 一些大学生,特别是一些来自重点大学或名牌高校的大学生,端着一副“天之骄子”的架子,却眼高手低。他有时连面试官都不放在眼里,说话的口气大得能撑破天。这样的人只会让面试官讨厌您厉害,那您就另谋高就吧。 见面就打探薪酬福利 那种一开口就问“工资报酬多少,福利待遇如何?”的求职者最令面试官反感。一位人事经理说:“求职者关心收入和待遇的心情是可以理解的,但八字未见一撇,一开口就讨价还价,是不成熟的表现,求职毕竟不是谈生意做买卖,金钱第一怎么说也容易让人产生反感。” 贬低别人抬高自己 这是所有错误中最难以人原谅的错误。通过攻击别人来抬高自己总不那么光明磊落,也不那么令人信服。即使别人有把柄抓在你手里,你“痛打落水狗”的做法也不会为面试官称道。 卑躬屈膝,唯唯诺诺 有些人为了拿到面试官手里的offer,对面试官极尽阿谀逢承之能事,甚至对无理的要求也都照单全收。不要以为这样就会让面试官对你另眼相看,公司是招人才,而不是招奴才。奴才总是不讨人喜欢的,而且还让人增加了警惕性:这人会不会当面一套背后一套,乘人不备捅人一刀? 抬出大人物压人 有的人面试时开口就说:“我认识你们王总经理,我和他儿子是同学,关系不错”等等。这种以上压下的话谁听了都会反感,面试官会认为你是抬出大人物压人,这不但会使他产生反感,还会一脚将你踢出。因为,如果与你这样的人做了同事,让他难受的日子还在后面。 慷慨陈词,却言之无物 有的应试者大谈个人成就、特长、技能,激情澎湃、慷慨陈词,虽然悦耳,可是压去了语言的水份后会发现言之无物。推销自己不在于词藻如何华丽,不在于激情膨湃,而在于有证明自己能力的事实。 负面的肢体语言 如果你说话的颤音暴露出了内心的紧张,是可以原谅的。但是如果你在面试官面前旁若无人地脱下你的鞋子,则是不可原谅的。一个负面的肢体语言也许会使你前功尽弃。 面试是一场智力的较量。在这场较量中,只有真正具有实力而又深黯面试技巧和策略的人才能获胜。面试没有一个固定的模式、也没有完美的标准答案,但却有一个检验答案的共同标准你是否进行了理智的谈话。 问面试官的问题 在面试的过程中,面试官同样希望你也提出一些问题。如果你不提问,很可能给面试官留下不够自信、缺乏对面试机构以及面试职位的了解、不愿意学习或者对新事物没有好奇心等不良印象。 提出一个恰到好处的问题甚至比圆满地回答了一个问题更为有效。 提出好问题的技巧 好问题往往是随着谈话的展开自然而然地提出的;同时还可以吸引面试官的注意力; 将问题定位在“学习者”而不是“调查者”的角度; 不可将提问等同于“演讲”; 留意不要重复谈话中已经涉及到的问题。使用清晰的句子和准确的语言表达; 在你现有知识允许的前提下,最好问些最近发生的事件。避免有争论性或过于敏感的话题。 一些好问题 您所在的业务领域会提供哪些重要的机会? 您认为在工作中最大的挑战是什么? 贵机构最推崇的价值观和原则有哪些? 在您所负责的各项业务中,您认为最激动人心的是什么? 除了我现在正在做的这些努力以外,您对我如何进一步地提高自己的业务知识,是否还有什么建议? 我所面试的这个岗位预期的职业发展道路是怎样的? 根据您个人的经验,您是否可以和我分享一下您在这个领域中获得成功的心得? 面试指南:事业单位面试题 事业单位面试题 用“激将法”遮蔽的语言陷阱,这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官,往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方,先令对方心理防线步步溃退,然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。 如:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人”,“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适”,“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校”,“你的专业怎么与所申请的职位不对口?”面对这种咄咄逼人的发问,作为应聘者,首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”,如果你被“激怒”了,那么你就已经输掉了。那么,面对这样的发问,如何接招儿呢? 如果对方说:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人。” 你可以微笑着回答:“我确信如我有缘加盟贵公司,我将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。” 如果对方说:“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适。” 你可以微笑着回答:“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质,另外我善于倾听,因为我感到应把发言机会多多地留给别人。” 如果对方说:“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。” 你可以幽默地说:“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。” 如果对方说:“你的专业怎么与所申请的职位不对口?” 你可以巧妙地回答:“据说,21世纪最抢手的就是复合型人才,而外行的灵感也许会超过内行,因为他们没有思维定势,没有条条框框。” 如果对方说:“你原单位这么好,你却要走,是不是在原单位混不下去只好挪个窝儿?”你若结结巴巴,无言以对,抑或怒形于色,据理力争,脸红脖粗,那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况,要头脑冷静,明白对方在“做戏”,不必与他较劲。 挑战式的语言陷阱,这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。 对于应届毕业生,面试官会设问:“你的相关工作经验比较欠缺,你怎么看?”对于女大学生,面试官也许会设问:“女性常常会对自己的能力缺乏自信,你怎么看?”如果回答:“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”,那么也许你已经掉进陷阱了,因为对方希望听到的是你对这个问题的看法,而不是简单、生硬的反驳。 对于这样的问题,你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受”为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。 面试官有时还会哪壶不开偏提哪壶,提出让求职者尴尬的问题。如:“你的学习成绩并不很优秀,这是怎么回事?”“从简历看,大学期间你没有担任学生干部的经历,这会不会影响你的工作能力”等等。 碰到这样的问题,有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态,甚至狠狠反击对方。这样做,只会误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是,既不掩饰回避,也不要太直截了当,用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。 比如说,当对方提出你的学习成绩不很优秀时,你可以坦然地承认这点,然后以分析原因的方式带出你另外的优点。如,在校期间学习成绩之所以不很优秀,是因为我担任社团负责人,投入到社团活动上的精力太多。虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获,但是学习成绩不是最优秀,这一点一直让我耿耿于怀。当意识到这一点后,我一直在设法纠正自己的偏差。 在面试中屡战屡胜的Michael就有过一次这样的面试经历。Michael的学习成绩并不算顶尖,面试时,这便成了考官发起攻击的要害:“你的成绩好像不太出众哦,你怎么证明自己的学习能力呢?” Michael不慌不忙:“除了学习,我还有其他活动。不是只有成绩才能反映人的学习能力的。其实我的专业课都相当不错,如果你有疑问,可以当场测试我的专业知识。”Michael巧妙地绕开了令人尴尬的问题,将考官的注意力引导到他最拿手的专业知识上。 面试指南:女性面试求职时如何回答敏感问题? 女性在求职面试时,常会碰到一些敏感的问题,总觉得如何回答都不妥,很难让自己和别人都满意。那么,常问的问题有哪些?究竟该如何应对这些让人感到尴尬的问题? 问题一、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗? 这是一个老问题,也是一个难题。招聘单位自然非常希望你以事业为重,但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。“后院不失火”,才会使人无后顾之忧,集中精力干工作,才能发挥出你的聪明才干。显然,直接回答事业与家庭之间存在难以调和的矛盾或根本不存在矛盾,都是不合适的。建议你这样回答:“我以为无论在工作上还是在家庭中,女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人,但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活得没有价值呢?”这样回答,能恰到好处地体现出女性特有的刚柔相济的特征。 问题二、你如何看待晚婚、晚育 别以为这个问题与工作没有多大关联。你对此的回答是否得体,可能会直接关系到你的应聘能否通过。招聘者之所以提出这个问题,是想知道你在工作与生育的关系问题上持一种什么态度。女性求职为什么普遍比较难?这就是症结之一。为了工作晚结婚、晚生育,当然是用人单位所希望的,但如果真的这样做了,恐怕也会令人产生疑惑:一个连孩子都可以不要的人,如果再有其它利益驱动,会不会抛弃一切,包括她曾经为之自豪的工作呢? “谁都希望
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