供电公开承诺书

优秀文件电源公开履约承诺第一，意图服务，品牌建设。“你保持用电、我的意向”服务理念，完善“联产-党员服务队”正常化工作机制，丰富“个人电工”扩展服务内容，满足各种电力客户的需要，以优质的电力服务强调国家电网品牌。第二，跑步竞争，强大的电网。科学规划，积极争取上层电网建设资金，加大对城乡电网建设的投资，做好福州电厂接入系统工作，建设强电网，确保电网发展符合当地经济社会发展和人民群众生活的要求。第三，增值服务，方便快捷。推进多声道缴费、延长营业时间、发送电力温和通知短信、为重点客户用电事业打开绿色通道、实施大客户停战协商机制等普通民事服务措施。第四，停电通知，信息顺畅。电力设施计划整顿停电，提前7天向社会公告。在临时停电24小时前通知或通知重要客户。对拖欠客户依法采取停电措施时，提前7天送达停电通知书，费用缴纳后24小时内恢复供电。第五，事故维修，快速到达。提供24小时电源故障维修服务，快速响应电源维修请求，有效处理。接到维修电话后，电力维修人员到达现场的时间一般为城市地区45分钟，农村地区90分钟，特别偏僻地区2小时等。第六，第一题责任，外口。一次通知您选定的第一个问题，以及外部、客户的咨询、对业务投标的慎重倾听、热情的指导、快速收敛、客户需要提供的资料、处理的基本流程、相关审批程序和收费标准等。第七，产业扩张，期限处理。行业扩展电源计划响应时间：居民客户在3天内，低压电源客户在7天内，高压单电源客户在15天内，高压双电源客户在30天内。安装截止时间：经电气工程检查并完成相关程序后，居民客户将在3个工作日内发送电力，非居民客户将在5个工作日内发送电力。八、电价政策，公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，在供电企业和网站上及时公开电价、收费标准和服务程序。9、特别管理，严格的治理。依法严格管理企业，调查乡镇供电局管理及农业网络事业中涉及的农业相关问题，调查隐患，改善系统、标准和工作流程，敦促干部员工认真落实党风廉政责任制，加强处罚，防止廉政风险。10、改进风格，提高性能。深入贯彻中央“八条规定”，开展创新“服务年”活动，认真寻找服务短板和作风建设中的突出问题，有效解决群众反映的热点问题、难点问题，不断提高公司的整体运营效率和服务水平。以上承诺希望由很多市民、社会各界、媒体监督。投诉电话监控：福州市行政投诉中心电话：电子邮件：#url#福州市供电公司公开承诺书为了进一步改变干部作风，创造发展环境，代表福州电力公司郑重承诺：第一，跑步竞争，强大的电网。市委员会和市政府妥善规划“三大战役”的战略部署，制定科学计划，积极保障上级电网建设资金，加大对城乡电网建设的投资，建设强大的福州电网，确保电网发展符合社区经济发展和人民群众生活的需要，积极开展特高压进口爱抚前期工作和福州电厂接入电网事业。第二，意图服务，品牌建设。弘扬雷锋精神，建立联合-生产-党员服务团队，根据电力客户的要求，提供优质的电源保护、电力宣传、应急救援、家具手表维修、绿色节能、扶贫和扶贫服务等，努力在三年内打造福州市知名的优秀爱心服务品牌。第三，增值服务，方便快捷。推进私立电气公社、营业厅延长营业时间等救活平民的事业。对主要客户新安装项目打开绿色通道，试行大客户停战协商制度。第四，停战计划，按时公布。电力设施计划整顿停电，提前7天向社会公告。对拖欠客户依法采取停电措施时，提前7天传达停电通知书，费用结算后24小时内恢复供电。第五，事故维修，快速到达。供电服务热线“95598”接收24小时业务咨询、信息查询、服务投诉和电源故障维修。电力维修人员到达现场的时间一般为：市区45分钟；农村地区90分钟；特别偏僻地区2小时。第六，自助支付，多种形式。全面推进多渠道缴费建设，积极推进营业厅自助缴费、pos机器、邮政社民、网银、支付宝、充值卡、手机钱包等支付方式，营造城市“十分支付权”，积极推进农村支付“村设置店”建设，全年自助。第七，产业扩张，期限处理。行业扩展电源计划响应时间：居民客户在3天内，低压电源客户在7天内，高压单电源客户在15天内，高压双电源客户在30天内。安装截止时间：经电气工程检查并完成相关程序后，居民客户将在3个工作日内发送电力，非居民客户将在5个工作日内发送电力。八、客户投诉，及时处理。收到客户投诉后1个工作日内联系客户，7个工作日内回复处理意见。9、电价政策，公开透明。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，在供电企业和网站上及时公开电价、收费标准和服务程序。10、清廉从业者，接受监督。在公司系统中深入开展“诚信机构建设”和“提高效率作风”特别活动，认真调查丰收建设中存在的突出问题，有效解决了群众反映的热点和难点问题。敦促干部遵守职业道德和诚信自律，加强电力产业风格建设，完善监督保障体系。以上承诺希望大众、社会各界、媒体都监督。(投诉电话监督：0794-)市供电公司总经理林小龙公开承诺书代表庆阳电力公司党委严肃地做出了以下承诺：改善风格、提高效率、优化环境、加强廉洁政府建设。1.城市地区供电可靠性是否低于%，居民客户端电压合格率%；农村供电可靠性不低，农户短电压合格率不低。2、24小时提供电力故障维修服务，电力维修人员到达现场的时间一般为：城市地区45分钟，农村地区90分钟，特殊偏远地区2小时。3、电气设备整顿停电，计划提前7天向社会公布。对电费不足的客户依法采取停电措施，提前7天传达停电通知书，费用在结算后24小时内恢复正常电力。4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，在供电业务地点和网站及时公开电价、收费标准和服务程序。5.电源计划回复期限：居民客户在3天内，低压电源客户在7天内，高压单电源客户在15天内，高压双电源客户在30天内。6.装货期限：在接受电气工程检查并完成相关手续后，居民客户将在3个工作日内，非居民客户将在5个工作日内供电。7.接受客户计费电能表申请后，5个工作日内发放检验结果。客户提出抄表数据以上后，7个工作日内验证并回复。8.收到客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内回复处理意见。9.在不违反政府部门批准的收费项目和标准的情况下向客户开单。10.严格执行初始责任制，不推，搪塞，怠慢客户。以上承诺，请由群众和社会各界总结。如果不遵守约定，将承担第一负责人的责任。监督电话：0934-承诺者：林尚荣，庆阳供电公司总经理2002年4月9日东乡县供电公司公开承诺书为了进一步优化项目建设环境，加强机关作风建设，提高行政效率，东乡县供电公司郑重承诺：第一，创建强大的栅格。科学规划，积极保障上层电网建设资金，增加电网建设投资，建设重点产业项目支持项目，服务县政府工作大局。加快东镇工业园变电站、城东开关站建设，充分保障县政府主要项目电力需求，确保电网开发符合地方社会经济发展和人民生活要求。第二，严格第一个问题。业务咨询或业务处理，由谁接收，谁接收，谁协调，谁跟踪，谁搪塞；履行部门主管责任，实行岗位ab补充制，以免因人耽误工作。第三，开展文明事务。办公空间干净整洁，窗口人员安排，接待客人热情周到，工作交换文明规范，解决问题耐心，困难面孔，坏话，困难问题等现象，坚决杜绝。第四，公共服务问题。严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时公布供电业务地点和网站的电价、收费标准和服务程序，严格按照工作流程和标准办事，高效方便。第五，提前公布停战计划。电力设施计划整顿停电，提前7天向社会公告。对拖欠客户依法采取停电措施时，提前7天传达停电通知书，费用结算后24小时内恢复供电。第六，维修快速到达。供电服务热线“95598”接收24小时业务咨询、信息查询、服务投诉和电源故障维修。电力维修人员到达现场的时间一般为：市区45分钟；农村地区90分钟；特别偏僻地区2小时。第七，付款形式多样。全面推进多渠道缴费建设，推进营业厅自助缴费、pos机器、邮政社民、网银、支付宝、充值卡、手机钱包等支付方式，营造城市“十分支付权”，积极推进农村缴费“村设置店”建设，自助缴费第八，限时打个结。行业扩展电源计划响应时间：居民客户在3天内，低压电源客户在7天内，高压单电源客户在15天内，高压双电源客户在30天内。安装截止时间：经电气工程检查并完成相关程序后，居民客户将在3个工作日内发送电力，非居民客户将在5个工作日内发送电力。Ix。及时处理信访。收到客户投诉后1个工作日内联系客户，7个工作日内回复处理意见。10、打开绿色通道。“你用电，我努力”，树立服务意识。为吸引投资的客户及现重点项目开辟绿色通道，简化行业特定的增报程序，实行失业品种增报10日处理制，试行了大客户停战协商制度。11、实施差别化服务。根据客户的电力规模、付款情况和相关重要居住客户等客户信息，对客户进行分级，制作主要客户服务文件，定期访问当地主要客户，了解企业的生产和运营情况，协助大客户解决电力使用问题。12.要实践廉洁奉公。全面开展“近年”活动，严格执行清廉从业者的各项规定，不利用职责和工作追求不正当利益，不接受工厂、客户安排的宴会和娱乐活动，严禁“吃、拿、卡、愿”。加强电力产业风格建设，完善监督保障制度，树立电力供应部门的良好形象。以上承诺，请受大众和社会各界大众和媒体的监督。(投诉电话监督)谢谢。罗源县供电有限公司公开预约书一是项目对接，电网优化。要做好县政府“五大战役”的战略部署准备，对接地区经济发展计划，与电网一起实际运行，滚动配电网计划，建设强大的罗源电网，使电网开发符合社区经济发展和人民生活要求，实现超高压、超高压通道建设顺利进行。第二，意图服务，品牌建设。弘扬雷锋精神，成立了“像电一样爱”雷锋志愿者队伍，根据电力客户的要求，锻造优质的电源保护、电力宣传、急救、家具手表维修、绿色节能、扶贫等服务、罗电服务品牌。第三，增值服务，方便快捷。积极推进居民区的一大变革，应用第三方顾客满意度评价成果，及时改善服务改善行为。方案层面的服务实施，加强主要项目“一对一”服务，提高保质期。第四，停战计划，按时公布。电力设施计划整顿停电，提前7天向社会公告。对拖欠客户依法采取停电措施时，提前7天传达停电通知书，费用结算后24小时内恢复供电。第五，故障维修，快速响应。提供24小时服务热线，用于业务咨询、信息查询、服务投诉和电源问题解决。电力维修人员到达现场的时间一般为：市区45分钟；农村地区90分钟；特别偏僻地区2小时。第六，多种支付，方便快捷。全面推进多渠道缴费建设，推进营业厅自助缴费、pos机器、邮政社民、四、支付卡等缴费方式，积极推进农村缴费“村设定点”建设，实现多银行和代扣业务，全面创建多房缴费方式。第七，产业扩张，规格处理。行业扩展电源计划响应时间：居民客户在3天内，低压电源客户在7天内，高压单电源客户在15天内，高压双电源客户在30天内。安装截止时间：经电气工程检查并完成相关程序后，居民客户将