移动政企客户部职责_第1页
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文档简介

集团客户部负责集团客户整体解决方案的制定和推广,行业应用拓展,集团客户营销及服务管理工作,其主要职责为:1.贯彻执行集团公司和省公司集团客户营销工作的有关要求,积极稳定和发展各种类型的集团客户。2.研究制定公司集团客户的管理办法,营销政策和服务措施以及集团整体性解决方案的模板,指导和管理各市公司开展有关集团解决方案的实施工作,并收集,整理和分析集团客户的资料信息。3.跟踪和分析公司集团客户的市场发展,业务推广,服务需求等情况,提出应对,改进,提高等措施并进行监督与执行;负责考核各市公司集团客户管理工作。4.负责省级集团客户的需求分析和整体性解决方案的制定工作,负责与省级客户进行谈判,签订合作协议,指导和配合相关市分公司具体实施,并评价和考核实施效果。5.指导,支持相关分公司对省级集团客户的日常性营销和服务工作6.负责集团客户行业应用和业务拓展合作伙伴的洽谈,签约和管理工作。7.组织全省集团客户经理的培训工作8.完成领导交办的其它任务

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