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文档简介

2016年上半年旅游管理工作总结及下半年工作计划2016年上半年,在县委、县人民政府的正确领导和省、州旅游发展委员会的精心指导下,在县内各有关部门和旅游企业的大力支持和积极配合下,县内旅游系统紧紧围绕加快旅游业发展,坚持“学习、 比较与展望”的目标,旨在创造一个“秩序良好、服务优良、环境优美、游客满意”的旅游环境,开拓进取,努力工作,圆满完成年初确定的各项任务。 该县旅游业呈现出良好的快速发展势头。一、主要工作情况(一)完成旅游经济指标2016年1月至5月,全县共接待游客1万人,同比有所增长。旅游收入达到1亿元,同比增长10% .(二)继续推进重点旅游项目建设为加快祥云旅游基础设施配套建设,有效提升祥云旅游元素建设,2016年上半年,我局将积极争取项目资金,不断推进重点旅游项目建设:1.加快水木山风景区的开发建设为了顺利实现在水木山创建GB4A旅游景区的总体目标,2016年上半年,我局不断督促水木山景区加快基础设施建设。1-5月,水木山景区完成投资410万元,重点改善景区内旅游交通可达性,按照规定重新制作安装县城至山门、高速公路出口交通标志,规范景区旅游设施。国家重点文物寺庙塔修复改造工程启动,湘辉街核心区改造完成并投入使用,景区酒店南、前院、湘辉街主体工程、旅游中心广场地砖、水木寺停车场、中心塔停车场改造完成。停车场、塔林和办公区的公厕改造已经完成,景区配套基础设施大幅改善。目前,水木山风景区已于2016年1月被批准为国家4A级旅游景区。该景区与云南省旅游协会保持联系,正在办理旅游景区等级证书和标志等事宜。2.努力建设云南彝族旅游古镇2016年,云南彝族旅游古镇加大投资开发力度,总投资1146万元。主要实施以下项目:一是云南驿古驿路两侧污水管网系统开工建设,总长约1800米。目前,100立方米化粪池建设基本完成,污水管网建设完成并投入使用。二是对古驿道两侧居民的立面进行改造和修复。立面改造和修复工程涉及154户,目前已竣工验收143户,占总工作量的95%以上。三是启动实施古驿路旧路面调整工程。下部基本完工,上部正在施工。四是规划新的农居小区,启动云南一小学搬迁和拆迁户安置工作。云南一小学迁建工程已经完成,地质勘探已经完成。确定由云南一镇组织实施。五是完成岑公庙古建筑群的调查报告、修复方案和资金预算。同时,已向省有关部门报批,正式批准后开始实施。第六,启动忠义寺和岑巩寺修复工程。第七是工作根据当前旅游需求和旅游业发展趋势,借助中国烟草云南祥云大型水源工程建设的初步成果,我局积极探索和规划青海湖地区旅游业的培育和发展,努力促进旅游业健康、稳定、快速发展。从旅游业和社会经济发展的现实要求出发,我局将认真调研2016年青海湖地区旅游业发展状况,提出青海湖旅游区的发展方向、目标和原则。委托云南省城乡规划设计研究院完成祥云县青海湖旅游区总体规划的编制。规划在产品结构、功能布局、旅游线路、建设项目等方面具有科学性、前瞻性和可操作性。它能更好地指导青海湖的旅游发展。5.大力倡导发展红色旅游和乡村旅游近年来,在省、州、县政府的关心和支持下,祥云县红色旅游得到了推广和提高。为加快故居建设,结合王家庄红色旅游开发项目和村庄规划,祥云县旅游局积极配合县老促会等相关部门,从省老促会获得250万元用于王德三故居修复。县委、县人民政府动员林业、文化、旅游等部门对王家庄进村道路进行绿化、美化和亮化,并将其纳入祥云县旅游总体规划修编,为今后3-5年发展特色休闲农业奠定基础。6.督促龙飞五星级酒店加快建设龙飞五星级酒店建设项目是我国第一个高星级旅游酒店建设项目。我局对此高度重视,并派专人负责对接工作。目前,龙飞五星级酒店建设项目已经完成详细的建设规划,建设项目可行性研究报告、项目立项、项目方案设计单位和设计图纸已经确定。完成环评、节能评估、节水评估、安全评估、灾害评估、地质勘探等报告。在完成基坑和桩基的检查后,基坑硬化的场地平整已经开始,总承包商已经进入场地进行施工。(三)积极抓好旅游规划工作早在2000年,我县就制定了水木山风景区专项旅游规划,2016年蔡羽旅游公司接管了水木山风景区,并对水木山风景区总体规划进行了修订。然而,随着时代的发展,以往的一系列水木山风景区规划暴露出许多问题,甚至与水木山风景区目前和未来的发展不相适应。为了有效解决旅游发展规划与经济社会发展规划的协调和同步问题,2016年,我局在县委、县人民政府的指导下,委托北京金璧德城市规划设计院有限公司从高起点为我县规划山宗教旅游总体规划。内容将包括水木“一山七区”景区项目的创意规划,以及云南彝族?茶马古道旅游休闲区专项规划及项目设计、王家庄红色旅游教育基地专项规划及项目设计等。目前,计划草案的编制工作已经完成,并在全国征求了修改建议。该计划将于2016年6月底全面完成,届时将在北京召开专家评审会议和祥云旅游推介会。(四)加强旅游业管理,提高祥云旅游接待水平为了进一步规范对祥云旅游企业的管理,提高对祥云旅游的接待水平,多年来,根据大理州旅游局建设“旅游服务质量年”的总体规划,我局依托全县各旅游企业的共同努力,积极开展旅游市场的整顿和标准化工作,牢牢把握旅游安全生产,认真组织文明旅游教育活动, 维护消费者合法权益,逐步规范旅游业管理,不断提高旅游服务质量。 主要开展以下业务工作:一是根据国家、省、州相关旅游法律法规和政策,积极深入旅游企业,对设施标准和服务标准进行监督检查;二是加强对实施旅游标准化建设企业的业务指导,及时帮助解决困难和问题,积极争取省、州旅游主管部门的支持,邀请国家旅游局专家对特色客栈、导游服务、旅游购物、旅游餐饮等业务进行现场指导,有效推进祥云旅游服务标准化建设。三是充分利用各类培训活动宣传旅游服务业标准化,提高从业人员对旅游服务业标准化的认识;四是要密切配合公安、工商、卫生、质监等部门加强对旅游企业的管理,严格执行国家、省、州有关旅游行业标准,切实落实标准化建设工作。通过一系列旅游标准化建设,旅游业的经营行为和市场秩序得到了规范。五是建立长效机制,严格执行各项安全生产管理规定,定期组织相关部门积极开展各项安全生产检查,有效消除安全隐患,营造安全文明的旅游接待环境。六是认真执行月度统计制度,各县旅游业统计指标按月上报国家旅游局,并根据节假日特点,每日上报各县旅游接待站,完成国家、县各级部门的统计任务;七是及时开展旅游市场专项整治,规范旅游市场秩序,确保假日旅游安全有序。八是认真受理旅游投诉,切实解决旅游纠纷。(五)狠抓旅游安全工作,实现旅游安全无事故一是牢固树立安全意识。大力开展旅游安全意识教育,努力提高全系统从业人员的安全责任,牢固树立安全是旅游工作生命线的理念,高度重视旅游安全工作,切实履行安全责任,夯实做好旅游安全工作的思想基础,确保上半年旅游工作各项措施严格落实,实现旅游安全无事故工作目标。二是建立和完善全市旅游安全责任制。制定了祥云县旅游行业安全生产责任制安全例会制度、安全生产检查制度、旅游安全隐患排查整改制度、应急救援和信息报告制度、安全教育培训制度,形成了全县旅游安全生产责任制。根据我国旅游景区的特点,旅游业修订和完善了重大和特大安全事故应急预案,监督各旅游企业完善旅游安全应急预案。三是认真组织开展旅游安全大检查。根据省、州旅游发展委员会和县安监局的有关要求,结合我县旅游业的实际情况,制定并发布了祥云县旅游安全生产应急预案2016年上半年,我局将继续加强旅游宣传,将全县旅游产品融入周边旅游市场。根据国内外市场的需求,采取各种有效的方法和手段来树立祥云县的旅游品牌形象。首先,完成了云南之源祥云旅游画册的编辑工作,出版了5000册,并分发给全国各地星级酒店的大堂和客房。二是组织参加2016年中国贵阳旅游博览会,宣传我县的旅游景点。三是大力发展旅行社的主要销售渠道,积极构建网络营销方式。结合旅游市场需求和旅游产品优势,通过电视、网络、报刊等现代媒体,采用多种宣传手段,展示和宣传以“云南古驿”、“洱海潍城”为重点的历史文化和以“水木塔林”为重点的旅游产品的宗教文化优势。四是充分利用旅游节庆活动开展旅游宣传推广,组织相关企业庆祝5月22日第二个旅游日。五是与县摄影家协会联合举办旅游摄影展。(7)刻苦练习内功,不断提高身体素质。一是努力建立一个学习型组织。根据“学习、比较、观察”的要求,建立了每周一上午为全球学习日的制度。把你的时间集中在学习政治理论、法律法规、卓越精神和专业知识上。通过集中学习和领导评审、领导讲座和集中讨论,所有人员统一了思想,增强了信心,增强了做好工作的决心。第二,狠抓作风建设。针对存在的问题,我们重点抓好“三个转变”和“五个提高”,即转变观念、转变工作职能、转变工作作风、提高学习能力、调查研究能力、判断决策能力、应对风险和处理实际问题的能力。我们要求大局中的一切工作都要落实,不能搁置。目前,该组织的工作方式是新的,工作效率大大提高。三是狠抓制度建设。在狠抓规章制度建设的同时,也要狠抓制度的落实,牢固树立用制度管人、用制度管人的观念。因此,政府机构的工作越来越标准化。(8)其他工作一是在新农村建设工作中认真开展“四个群体”教育工作;二是加强政府档案管理。三是认真落实机关保密工作责任制;四是落实和提高政府效率。五是完成县委和县人民政府安排的阶段性工作。二。存在的主要问题虽然上半年取得了一些成绩,但我们也意识到,我国旅游业的发展还存在许多不足。主要原因是祥云市的形象不够鲜明,知名度和影响力不够高。产业链不完善,“六要素”还没有与成龙相匹配。宣传营销投入不足,方式方法有待创新。我们没有坚持市场现实,没有制定有吸引力的奖励政策。所有这些都需要我们在今后的工作中予以关注和解决。第三,下半年的工作计划下半年,我们将继续保持上半年工作发展的良好势头,重点是进一步实施“十二五”规划,进一步推进旅游项目,进一步加强旅游形象宣传和市场开发。我们将主要开展以下工作:(一)深化重大旅游项目建

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