东营市环卫驾驶员职工职业道德.ppt

环卫驾驶员职业道德,主讲：刘乐柱国家级高级企业培训师,东营市环卫职工职业素养提升培训,2020/5/23,1,2014年12月，中央文明办组织开展了第四届全国文明城市评选活动。山东东营以全省第5名的优异成绩，入选全国文明城市。,美丽东营全国文明城市,2020/5/23,2,美丽东营生态建设典范城市,2020/5/23,3,为您喝彩、为您点赞,打招呼老师问候说：大家好！学员回应道：好！很好！非常好！越来越好！,热身活动,2020/5/23,4,一、环卫驾驶员职业道德内涵与规范,主要内容构成,二、环卫驾驶员如何践行职业道德,内容导读,2020/5/23,5,一、职业道德的核心内涵,2020/5/23,6,侧重点环卫司机的职业道德,职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则，是社会分工发展到一定阶段的产物，是从事一定职业劳动的人们在特定的工作，以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。,、什么是职业道德,提醒：新员工.新起点,2020/5/23,7,对职业道德内涵的理解,2020/5/23,8,职业道德的理解,2020/5/23,9,有所为，有所不为该做的事做了，不该做的事不做，有道德不该做的事做了，该做的事不做，没道德,职业道德的构成三要素,职业道德,职业道德意识,职业道德规范,职业道德行为,人们在所从事的职业活动中形成的职业道德情感、观念、意志、信念、理想及理论,指从事一定职业的人们在职业活动中应遵守的各种道德规则的总和。,指人们在一定道德意识支配下所发生的行为，或根据一定的职业道德原则、职业道德规范，对职业活动所作的道德判断和行为评价。,2020/5/23,10,1、范围上的特定性和有限性。任何职业道德的适用范围都是特定的、有限的：2、内容上的稳定性和连续性。职业分工相对的稳定性决定了与其相适应的职业道德具有稳定性和连续性；3、形式上的多样性与不确定性。有多少种行业就有多少种不同的职业道德。,职业道德的特征,2020/5/23,11,每个行业都有自己的职业道德要求！这种要求一般只适应于这个特定的行业！,行有行规，业有业德,2020/5/23,12,一、爱岗敬业，服从领导，听从安排。,、环卫驾驶员岗位职责及职业要求,2020/5/23,13,二、车辆除垃圾清运用、道路清扫外，不作为交通车等其他用途使用。,环卫驾驶员岗位职责及职业要求（）,2020/5/23,14,三、行车时要遵守交通法规，做到安全文明行车，严格遵守交通规则，做到文明礼貌安全行车，禁止危险驾车（包括高速、紧跟、争道、赛车等），杜绝发生事故。,四、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。四、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。,环卫驾驶员岗位职责及职业要求（4）,2020/5/23,15,五、出车在外或出车归来停放车辆，应停放在指定位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。,环卫驾驶员岗位职责及职业要求(5）,2020/5/23,16,环卫驾驶员岗位职责及职业要求(6）,2020/5/23,17,六、每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆健康，如发现问题要及时报告，不带病出车。车辆有损坏、故障或发生交通事故要及时报告，立即处理，不得隐瞒不报。,1、驾驶员驾车因违章或证件不全被罚款及造成事故，一切责任由当事人负责。2、不准出私车，节约用油，如发现私自出车、盗取车辆汽油行为，即时予以除名。3、工作期间禁止喝酒。4、要爱护车辆，保持车内外清洁。5、不得将自己保管车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶。6、不出车时，司机配合其他城管队员参与执法活动，完成领导临时分配的工作任务。,环卫驾驶员岗位职责附加要求,2020/5/23,18,1、环卫所驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理规章制度，安全驾驶。2、驾驶员应爱惜环卫所车辆，平时注意保养，经常检查车辆的主要机件，确保车辆正常行驶。,、环卫驾驶员职业特殊规定,2020/5/23,19,3、出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时要立即加补或调整。4、驾驶员发现有故障时要立即检修。,2020/5/23,20,环卫驾驶员职业特殊规定,5、驾驶员要具备相关职业道德，禁止开霸王车、带气车，禁止在街面乱停乱放、随处鸣笛。6、凡驾驶人员在车辆行驶过程中，发生交通事故，其自身损失在100元以下，不论责任，按损失金额40%赔偿。7、驾驶人员在车辆行驶过程中，发生交通事故，损失金额在100元以上，500元以下，其主要责任由驾驶员承担，按损失金额70%赔偿，次要责任按50%赔偿。,2020/5/23,21,环卫驾驶员职业特殊规定,8、凡驾驶人员在车辆行驶过程中，发生交通事故，其自身损失在500元以上，应报经主管部门进行责任划分，并呈报保险公司，保险公司按责任划分进行赔偿，赔偿之外，按交警部门责任划分，由各车驾驶人员自行承担，并书面报送双流县城市管理局。9、所有驾驶人员必须参加安全学习，提高安全意识，严格按照操作要求，爱护车辆，减少国家、集体、个人经济损失。,2020/5/23,22,环卫驾驶员职业特殊规定,安全第一、责任意识、奉献精神,2020/5/23,23,、环卫驾驶员职业道德主要体现,驾驶员的工作，是通过车辆运送乘客和货物，包括运送本单位的人员和货物，从某种角度来讲也是一种服务性工作，需要讲究服务意识。对驾驶员来讲，树立服务意识就是尊客爱货，把乘客或乘坐人当亲人，视货物为家珍。,2020/5/23,24,环卫驾驶员要树立“三个意识”,服务意识,安全是第一位的，作为机动车驾驶员来说，安全行车是头等大事，它关系到社会的安定，也关系到他人和自己家庭的幸福。要做到行车安全，就必须牢固树立安全意识，保养好自己驾驶的车辆，不开故障车，行车中要谨慎驾驶，时时刻刻注意安全，不辜负社会和家庭对你的期望。,2020/5/23,25,环卫驾驶员要树立“三个意识”,安全意识,遵守交通管理法规和各种规章，是维护驾驶员职业活动下常开展的重要保证。驾驶员要学法、懂法、守法，用道路交通管理法规来约束自己的行为，自觉遵守道路交通管理法规，自觉接受交通管理部门的依法管理。,2020/5/23,26,环卫驾驶员要树立“三个意识”,守法意识,敬业精神机动车驾驶员担负着国民经济建设和人们日常生活中交通往来的重任。不论是专职驾驶员还是非专职驾驶员，都要有高度的责任感，勤勤恳恳，认真负责。,2020/5/23,27,环卫驾驶员要弘扬“三种精神”,见义勇为精神当今社会存在各种各样的不稳定因素，违法犯罪现象还时有发生，道路上的各类意外事故也经常可见。当国家和人民群众安全受到威胁，社会公共利益受到危害时，机动车驾驶员应该挺身而出，伸张正义，不畏强暴，敢于斗争和善于斗争。,2020/5/23,28,环卫驾驶员要弘扬“三种精神”,救死扶伤精神救死扶伤是每个公民应尽的义务。机动车驾驶员在驾驶工作中经常会遇到突发性的伤病员，如交通事故中的受伤者，急需救助的病人和孕妇，遇到这种情况，驾驶员应急群众之所急，将伤、病者尽快送往医院救治。,2020/5/23,29,环卫驾驶员要弘扬“三种精神”,、违反机动车驾驶员职业道德的主要表现,肇事逃逸,交通事故谁都不希望发生，驾驶员发生交通事故一般是一种过失行为。发生交通事故后，驾驶员必须立即停车，保护现象，抢救伤者和财产，迅速报告公安机关或者执勤的交通警察，听候处理。这是驾驶员法定的义务。,开故障车,有些驾驶员缺乏安全责任感，平时忽视对车辆的例行保养，不能保持车况良好，在明知方向，制动等安全装置存在严重故障的情况下，也不及时修理。开着这样的病车上路，对自己，也对其他车辆或行人的安全造成了严重的威胁，甚至会酿成车毁人亡的惨祸。,酒后驾车,2011年4月22日，第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议通过，决定对中华人民共和国道路交通安全法作如下修改：第九十一条修改为：饮酒后驾驶机动车的，处暂扣6个月机动车驾驶证，并处1000元以上2000元以下罚款。因饮酒后驾驶机动车被处罚，再次饮酒后驾驶机动车的，处10日以下拘留，并处1000元以上2000元以下罚款，吊销机动车驾驶证。醉酒驾驶机动车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；5年内不得重新取得机动车驾驶证。饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。,疲劳行驶,引起疲劳驾车的情况是多种的。有的驾驶员为了多赚钱，不分昼夜，连续驾车，长时间得不到休息;有的驾驶员玩兴重，搓麻将，打扑克，进舞厅，唱卡拉OK，不到天亮不罢休;有的驾驶员因单位或者家庭矛盾，得不到好好休息，睡眠不足，精神恍惚等等。在这种情况下驾车，精神不振，头脑发昏，甚至边开车边打瞌睡，危及他人和自身的安全。,2020/5/23,34,特大交通事故案例解读,山西沁源特大交通事故：建国以来最悲痛的交通事故，21名师生遇难，青年教师姜华舍身把两名学生推向路边，英勇牺牲。,四川巴中“9.13”特大交通事故近年来死亡人数最多的交通事故，人全部遇难,看一段视频，谈谈感悟！,视频案例违规驾驶,2020/5/23,42,二、环卫驾驶员如何践行职业道德,2020/5/23,43,三个人的差别在哪里？,2020/5/23,44,它告诉人们应该做什么，不应该做什么，应该怎样做，不应该怎样做。,孟子,有所为有所不为,2020/5/23,45,感言：什么是路？,2020/5/23,46,爱岗敬业,爱岗敬业是为人民服务精神的具体化，是人们对从业者工作态度的普遍要求。,爱岗敬业，即干一行，爱一行，钻一行，精一行。,2020/5/23,47,1、环卫驾驶员践行职业道德要求,一是要乐业,二是要勤业,三是要精业,爱岗敬业应做到,企业员工如何才能乐业！,2020/5/23,48,服务群众,服务群众就是全心全意地为人民服务，一切以人民的利益为出发点和归宿。服务群众是为人民服务思想在职业活动中的具体表现，它表明了社会主义职业活动的目的。,2020/5/23,49,奉献社会,奉献社会是一种无私忘我的精神，是职业道德的出发点和归宿，是每个从业者职业道德修养的最终目标。,2020/5/23,50,拍手“”训练小游戏请大家伸出双手，听口令连续击掌次，迅速将手指交叉插入，看大拇指是右手压左手，还是左手压右手，借此证明一个道理。,思维训练,2020/5/23,51,赢在好习惯,“习惯”:长时期养成的不易改变的动作、生活方式、社会风尚等。好习惯是提高职商的基础。,2020/5/23,52,知识与能力整合慧智睿智翠智情商智商逆商,理科生现象,2020/5/23,53,心理控制术,自信正面积极,自卑负面消极,塑造阳光心态,2、新员工要打开职业修养通道,2020/5/23,54,相信自己，才会成功,自信力是推动成功的重要动力源。相信自己能够做好！,一是我能我行的自信力通道,2020/5/23,55,一个人干愿意干的事怎么干都不觉得累,一个人干不愿意干的事怎么干都觉得累,2020/5/23,56,二是立足岗位的能力提升通道,在其岗、谋其业干一行、爱一行！,精通、熟懂业务；不出现灯下黑现象！,2020/5/23,57,三是爱岗敬业的职业心态通道,一定相信这个世界里好人多，好人好事一定有好报，不被社会乱象所误导！,2020/5/23,58,四是服务社会的奉献精神通道,从利益、诱惑的冲突中快速反弹或恢复的能力。,诱惑并不可怕，可怕的是面对诱惑不能昂首前行！,2020/5/23,59,值得思考的一幅图片,看不出问题找不到原因堵不上漏洞瞎忙！有用吗？,2020/5/23,60,一是做好自己,不要责怪别人做了什么；也不要怨恨别人没做什么；关键在于，自己为企业做了什么，做对了什么！,2020/5/23,61,3、提升职业素养的点要求,展望未来，想象令人激动的各种可能；诉诸共同愿景，感召大家为共同愿景而奋斗。我们的生命为什么有意义，因为我们有梦想，有梦想就有奇迹。感召他人，让他们和你有一样的梦想。找到共同的立场；共启愿景规划。,二是共启愿景,2020/5/23,62,学会合作、避免冲突,过量与过度,2020/5/23,63,通过追求变化、成长、发展来猎寻机会；进行实验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习，在失败中成长。不断挑战现状！,三是敢于挑战自我,2020/5/23,64,企业不光是挣钱的地方，更是促进团结协作和让变得聪慧和坚强的摇篮。通过强调共同目标和建立信任来促进合作；通过分享愉悦来增强家的凝聚力。你要能使众人追随于你，你要相信别人，要营造互相信赖与信任的环境，要提倡互惠互利的行为准则，要分享资源和信息，这些你能做到吗？相信你可以坚定地回答“能”。,四是与众同行,融入团队.合作共赢,2020/5/23,65,没有完美的个人，只有完美的团队,“一滴水怎样才能不干涸？”,相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：,个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海，融入大海才能永不干涸。,2020/5/23,66,合作双赢的智慧,同理心1.换个角度思考问题；2.站在别人的立场上想问题。,2020/5/23,67,激励人心，要承认别人的贡献，要为价值实现和胜利而庆祝，要创造一种家的精神，树立榜样，榜样的力量是无穷的。通过肯定个人的卓越表现来认可他人；通过创造一种家庭精神来营造价值的实现和胜利氛围。,五是自我激励,2020/5/23,68,打井人生,2020/5/23,69,新员工务必弄清个问题一是做不做的问题；二是怎么做的问题；三是做什么的问题；四是谁来做的问题；五是做多少的问题。,3、努力做好六件事情,第一，从我做起、从小开始,2020/5/23,70,格鲁夫：淘汰你的既不是你的同事，也不是你的领导，而是你的任职能力，是你有没有高效执行力!,2020/5/23,71,第二，立足岗位，以苦为荣,第三，要有进步