组织文化公开课.ppt

管理技能应用、讲师、组织文化内容、组织文化概要组织文化功能组织文化的创建案例分析、西方人眼中西方组织文化差异、组织沟通方式、指导方式、组织人际关系、组织人群关系、时间观念、自我意识、共同价值观、技能、人员、风格、制度、结构、战略、企业成败七要素(7S )、 硬变量、美国重视、软变量、日本重视、一、组织文化的概念及其特征、组织文化的基本概念文化有广义和狭义两种理解。 广义文化：包括人类在社会历史发展过程中创造的物质文明和精神文明的总和，即物质文化和精神文化两方面。 狭义文化：即精神文化，是指集体意识、思维活动和心理状态。 文化不仅作用于改造人类自然和社会的实践活动，在推动社会历史发展的同时，人类文化随着社会历史的发展，形成了各种门类、各种形式、特色的文化模式，组织文化在组织长期发展过程中形成，具有被组织成员普遍认可和遵循的本组织特色，包括组织的最高目标本能地具有内在的团结力和感动力，最大限度地发挥员工的积极性和创造性精神，在组织中形成良好的整体。 组织文化是亚文化。 组织文化也是管理方式。 组织文化不是口号，是组织文化的好坏，“服务永远”，组织文化的主要特征是：1.超个体的独特性2 .相对稳定性3 .继承性4 .发展性5 .文化无形性和潜在的隐含作用相结合，组织文化结构；(1)表层文化(视觉文化)企业名称、标志、代表色等。 (2)中层文化(制度文化)规章制度、企业示范、礼仪活动等。 (3)深层文化(理念文化)的宗旨(追求目标和意境)、价值观等。 在组织文化的功能、凝聚制约的引导下，认识到放射线的稳定，促进组织文化的创造，构建三层交流的组织文化寻找途径。 个案：军队文化管理、管理现象：二战后世界500强中有1000名会长，2000名副会长，5000名首席执行官，总经理来自军队，是美国最大的商学院西点军校，沃尔玛创立了5000美元复员费的美国最高商学院西中国最有名的企业英雄们，中国最有名的企业英雄：海尔的张瑞敏，联想的柳传志，华远的任志强，华为的任正飞，万科王石，科龙的潘宁来自军队，他们有军人的名字，管理的梦想：公司像军队一样被禁止，不堪战斗。 职工像军人一样忠诚，热爱岗位的军队为什么有献出生命的文化文化最终取得胜利的力量，下一个产生意识的行为，下一个产生习惯的军队文化是军队制度运营的基础，文化是精神，制度是行为，行为在精神支配下完成，军队的精神价值自然引导军人的行动方向。他们在哪里有危险，他们也剥夺了人的危险休息。 军队文化的内涵：献身和牺牲精神忠于爱冈团队的精神规律和服从：更多的支付和最大限度的服从和规律：放弃自我意识和更大的外在束缚爱岗：更多的工作投入和更少的休闲团队精神：更多的自我束缚和更小的个人自由忠诚：更小的范围的选择和失去更多的机会成为军人之前，普通农民、学生甚至文盲、土匪街头混乱完全不同：人的自然本能、经济本能、文化力量：什么是付出生命的：文化1 :亲情2 :价值观(友情、尊严-)=文化日本武道、犹太民族、黄继光、 邱少云-文化是组织和团队在竞争中最终取得胜利的力量毛主席说：“没有文化的军队是愚蠢的军队，愚蠢的军队不能战胜敌人。”拿破仑说：“我的军队之所以取胜，是因为我军队的枪剑有思想。” 企业未来的竞争是人的竞争，不是机械与设备的竞争，而是人的竞争，最终是文化的竞争，知识经济时代是文化的竞争时代，只有文化是企业内最不可替代、最难复制的核心竞争力。 即使各个重要部门的员工流失，也不会复制到其他企业。 所谓的“内部拷贝性”，军队文化的不同层面：1 :外在层面的物质文化军旗、军服、军衔、军容、军歌、兵舍等，从外在上看，我们都能看到。 二、中层制度文化与行为文化：军队管理制度：一日生活制军人条例、纪律条例、内务条例军队礼仪与仪式：仪式代表信仰，仪式代表力量，仪式代表尊严，三、 核心层面的精神文化：心灵世界的使命感和责任感是献身和牺牲精神：的忠诚：敬岗团队精神规律和服从老山主峰：用生命树立军旗，军旗比生命：的管理形式重于内容的军旗，军礼，军魂是企业的VI，BI和mi:的形式和内容的统一， 弥撒2:的外部和内部统一，军服，1，军旗和企业的vi人在军旗：军旗是军队的精神图腾，2，军礼和企业的bi形式重于内容：我是军人3，军魂和企业mi-团队的理念：堵塞机关枪口的文化土壤，军队的文化建设：1:每天班会和企业朝会：每天稍微进步一点， 立即总结，不断进步，2 :揭示宣传标语和企业价值观和企业理念：价值观是生活的重要组成部分3 :树的榜样，树的典型和企业的激励：超越学校的每个人都是先进的4 :权威的宣传和经验的共享：个人的财富变成了团队的财富和公司的财富， 5 :参观与企业培训：变革与成长6 :创业史陈列与员工骄傲：故事为灵魂，故事为文化7 :文体活动与团队团结：团结紧张、严肃活跃，8 :对话、批评与自我批评为企业民主管理：充分沟通，协调9 :构建旗帜、制服、装备为团队活动与团队意识：物质决