网络营销的目标市场定位

第七章网络营销的目标市场定位，第一节网络营销市场细分，第一节网络营销市场细分，意思是网络营销市场细分，根据企业在调查研究的基础上对网络消费者的购买欲望、购买动机和习惯兴趣的差异，将网络营销市场分为不同类型的消费者组，每个消费者组可以构成企业的一个部门，网络营销市场可以分为需求和愿望大致相同的消费者组成的多个部门。在同一市场内，消费者需求几乎完全相同。不同市场之间有明显的差异。企业可以根据自己的条件选择适当的部门作为目标市场，并据此制定本企业的最佳网络营销方案和战略。第二，网络营销部门的作用，1，有助于企业选择目标市场，制定相应的营销策略，2，有助于提高企业的弹性和竞争力，3，有助于企业发现新的市场机会，4，有利于企业资源的集中使用，5，提高企业的经济效益，3，网络营销部门的原则，1，度量性有助于网络营销部门的明确范围2、实效性意味着网络营销市场的细分范围可以使企业获得最大的经济效益。这个部门的企业销售额和销售额不仅有效地支付了市场开发成本，还为企业带来了充分的利益。第三，网络营销段原则，第三，无障碍意味着企业对选定网络营销目标市场的营销能力可以有效集中，进行营销活动。这有两个含义。一是指企业可以通过特定媒体向市场部门可靠地传递产品信息的消费者。相反，产品可以通过特定渠道实现相关部门。4、对应率的接近性意味着企业在不同的领域采用不同的营销战略的接近性。网络营销段细分后，如果不同的部门对不同的营销计划的反应程度相似，那么部门就会失去意义。例如，如果所有节段以相同的方式回应价格变更，则无需为每个节段指定不同的价格策略。第三，在线营销分段原则，第五，稳定网络营销部门要在一定时间内保持相对稳定，以便企业制定更长期的网络营销战略。如果段的变化太快，企业的经营风险也会增大。6、适当性网络营销部门也不是越薄越好。如果细分得太细，第一，因为增加细分变量很难满足稳定性要求。二是影响规模效益。第三，增加成本和费用。此时，必须减少段的数量，省略特定段，或将几个小段聚集在一起。(b)，产品标准是根据互联网的特点和消费者购买行为的组合，选择适合在线销售的产品类别：熟悉计算机硬件和软件产品知识含量高的产品消费者的产品知名品牌产品规格明确统一的标准产品服务等无形产品。(c)，按人口标准、网络营销产品消费对象的性别、年龄、收入、职业、教育、家庭、种族、宗教信仰等一系列标准细分：性别：男性和女性。年龄：儿童、青少年、中年、老人。收入：低收入层、中等收入层、中等高收入层、高收入层和富裕层。职业：教师、IT、公务员、经理、工人、总经理、工程师等。教育：中小学、大学、研究生教育种族：汉族、各种少数民族及其他民族等；(4)消费心理标准是指根据消费者的个性心理特征细分市场的方法：1、生活方式：保守、经济、冲动或时尚、便利、理性等2、消费性格和气质：外向性和内向性或胆汁、多血质、粘液质和忧郁等3，品牌偏好水平：坚持偏好，中间偏好和无偏爱4，能力：判断能力，决策能力，独立能力，分析比较能力等标准分类，(5)，2、所选择的段标准要关注其实际价值，3、段是有创意的、强大的事情，要充分重视。4、网络营销领域应结合网络市场虚拟环境的特点进行细分5、与传统营销的市场领域比较分析、第二部分网络营销目标市场的定位、第一部分网络营销目标市场的概念、“目标市场”是企业准备提供服务的客户群。目标市场选择的基础是市场细分。在进行网络营销时，首先要区分众多市场细分之间的差异，选择其中的一个或多个市场细分，然后为每个选定的市场细分开发产品和开发市场营销计划。第一，在线营销目标市场的概念，目标营销的最终形式是客户特定的定制营销，产品和营销计划根据其他客户或购买组织的需求和欲望进行调整。卖方可以为每个目标市场开发有市场性的产品，为有效进入目标市场，可以调整产品价格、销售渠道和广告宣传。定位不是要求对产品做什么，而是对未来潜在客户心理的深入分析。第二，传统营销与网络营销目标市场定位的区别，传统营销的目标市场定位的选择是单向的，用户可以拥有生产的产品在市场上找到客户，也可以根据选择的客户组生产满足这些客户组需要的产品。网络营销的目标市场定位是双向的，一方面营销人员要根据网络用户的不同情况做好市场细分工作，选择自己的目标市场。另一方面，商家必须从本国的电子商务发展现状中了解自己的产品和服务是否适合在线销售。否则，网络营销不能带来巨大的收益。第三，网络营销目标市场的选择标准，良好的网络营销目标市场必须具备以下条件：第一，网络营销市场具有一定的购买力，可以获得一定的销售额和利润；第二，这个网络营销市场有尚未满足的需求和一定的发展潜力；第三，企业有足够的能力满足这个在线营销市场的需要。第四，企业在这个网络营销市场上具有某种竞争优势。第四，在线营销目标市场的选择程序，公司在市场细分过程中经常使用产品/市场矩阵分析方法来确定目标市场。矩阵中的“行”表示所有可能的产品(或市场需求)，“列”表示衰退市场(基于客户或客户)。那个阶段大致可以分为四个阶段。第一步是根据其产品的主要属性和可以使用该产品的主要购买者的变量，划分网络营销中所有可能的部门。第二步是收集和整理各种领域的相关信息，包括对公司有吸引力的各种经济、技术和社会条件。第四，根据网络营销对象市场选择程序、第三阶段、各种魅力因素的最佳组合，确定最吸引人的部门；第四步是根据我们公司的实力决定最合适的网络目标市场。第五，根据以前对网络营销对象市场的位置、网络用户的个人情况和消费者心理等的分析，可以细分为几种网络营销类型。或者，网络营销人员可以定位自己的目标市场，1、男性消费者市场国内或海外、男性公民网络漫游的主要方面。男性占网络漫游人员的70%以上。因此，如果某个企业的网站或某个企业的网络促销活动能充分吸引男性，则该企业的网络营销活动将成功一半。汽车、摩托车、住宅等耐用品及房地产是男性市民关注的对象，这种商品都属于消费者高度介入的商品，因此特别适合网络营销，网络营销人员利用网络工具为男性消费者提供了充分的信息，使他们对自己的商品产生消费偏好。2、中青年消费者市场、中青年消费者，特别是青年消费者，在使用网络的人群中占绝对比重。因为这部分的猎奇心理特别强。特别是青少年，几乎无限的网络信息进入这部分的这种心理可以充分满足。此外，丰富多彩的游戏，人们可以在网上自由聊天，这一切都特别符合中年和年轻人的心理特征。XX国家XXX大学1995年6月，以平均年龄为35岁的1，3万名网络用户为对象进行了调查，台湾30岁以下的用户达57.4%。因此，网络营销必须针对中青年消费者。年轻人喜欢的摇滚歌手唱片、游戏软件、体育用品等是网络上最畅销的产品。这种市场是目前网络市场上最拥挤的地方，也是企业最喜欢的市场。3，具有高文化水平的职业层市场，网络漫游具有更高的网络用户文化水平。另一方面，为了减少上网费用，网络用户必须具备快速阅读能力，熟悉电脑操作。相反，海外网络漫游还需要一定水平的英语能力。因此，教师、学生、科学技术人员、政府官员上网的比例很高。因为电脑硬件和软件的销售很好，网上书店的生意也很兴旺。香港消费委员会公布的统计数据显示，网络消费者的商品购买顺序和比例排在第一位，书籍和视频光盘等占40%。第二个是计算机软件类，占25%。计算机软件销售SausageSoftware专门销售网页制作软件，其目标市场明确定义为编辑和出版商。3.文化水平高的职业层市场，XX国家著名的XXX网上书店的成功是这方面的代表性例子。这家书店的搜索系统拥有全世界250万种图书，每天“光临”的顾客近百万人。顾客搜索了自己喜欢的书后，可以在网上轻松订购和支付，几天后就可以收到这家书店发送或发送的书。两年前这个书店还不存在。现在，无论是书的种类还是书的销售，都登上了世界最大的书店行列。4、中等收入层市场、网络营销的目标市场可以从两个方面理解，即应该以中等收入水平的人为对象。首先，网上冲浪需要具备电脑、调制解调器、电话线等各种设施，还需要按计划支付网络使用费，因此网上冲浪必须具备一定的经济实力。否则很难维持网络使用费。近两年来，随着网络的普及，网络使用费有所减少，但是低收入群体的网络使用有所距离。此外，中等收入层满足了基本的生理要求和安全上的要求后，总需求中的大比例是尊重和社交的需要，网络营销中的很多产品都能满足中等收入层的这种要求。以旅游产品和其他各种服务产品为例，人们一般在舒适的家里很容易看到有关旅游目的地的信息，可以了解客房的预订情况、时间、航空费的情况，很多旅行社正是根据这些需求建立了网站，提供免费旅游费和异国风情的图片，连锁酒店在线提供了客房服务设施的细节和图片，旅游杂志也扩大了他们在这些市场上的销售量。5，不愿意面对售货员的顾客市场，有些顾客不喜欢面对面地从售货员那里买东西，他们讨厌推销员过分热情所带来的压力。对于这种喜欢浏览、观看网络的顾客来说，这是在网上反复比较，选择合适的商品，无需干涉就能做出购买决定的绝佳场所。在隐私保护方面，有些人不愿意去商店购买避孕套等容易引起敏感问题的商品。在线商店如果能更好地满足这些客户的隐私要求，将会获得丰厚的回报。5，XX国家的“XXXX