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文档简介

第七章领导方法,第一节领导方法概述第二节会议领导方法第三节危机领导方法,第七章领导方法,本章学习要点和难点：会议领导方法危机领导方法,第七章领导方法第一节领导方法的概念,一、领导方法二、领导方法的特征三、领导方法的作用,一、会议领导法1、会议的作用领导者阐明立场、宣讲决策方案的空间；领导者与被领导者之间沟通的渠道；统一意志，增进工作信心；约束力的法规可形成；发现人才的机会。,第七章领导方法第二节领导方法的种类,第七章领导方法第二节领导方法的种类（续）2、会议的类型,执行协调型会议,研究决策型会议,辩论不休,一言堂、会议无序,忌讳,实事求是、认真对待、有议而决,虚心倾听各家意见、引导与会者广开思路,领导艺术表现,事先准备、届时不自由讨论,民主、各抒己见、不讨论,性质,布置任务、协调矛盾、组织接力,目标规划、应变对策、贯彻指示,内容,执行性、告知性,建设性、立法性,特点,第七章领导方法第二节领导方法的种类（续）,3、如何提高会议效能第一、掌握召开会议的程序和要领程序确定会议主题确定出席对象掌握下属出席的可能性条件会议时间、地点的确定,第七章领导方法第二节领导方法的种类（续）,第二，掌握会议规范会议规范是指大家达成共识的会议守则，主要包括以下条款：所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人，以找出最适宜所有参会人的开会时间。超过1小时的会议应有书面通知、议程表及相关资料。各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任。所有与会者应知道维护别人的尊严，不在会中羞辱别人，这条规则最重要，需特别注意。意见不同是好事，议论才能面面俱到，甚至有人扮“黑脸”。会议结束23天后，所有与会者应拿到会议记录。所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责。必要时请第三方监控，以保证会议质量。,第三，掌握开会的技巧咨商会和政策研究型会议的开会技巧列举如下：主题复杂的讨论会，要提前将议题通告参加会议者，以免讨论缺乏深刻。对于好的建议应鼓励，质量不高的建议不能批评。参加讨论会的人数不能太多，控制在510人为宜。开讨论会应有结论。有了结论以后，应把任务分摊给具体的人,第七章领导方法第二节领导方法的种类（续）,第七章领导方法第二节领导方法的种类（续）,第四，重视会议的成本核算会议成本计算公式：会议成本=平均工资/小时32开会人数开会时间+会议实际费用,第七章领导方法第二节领导方法的种类（续）,二、危机领导法危机领导方法就是如何处理突发性事件的方法。1、突发性事件同时具备三个条件：突发性关键性首发性,2、领导者如何运用危机领导法麦克达格通讯公司五点注意事项：T、R、U、S、T第一，不能逃避事件，采取紧急行动，使危机损失控制到最小。第二，找出危机症结，判断危机程度，积极处置危机。第三，打破常规，勇于决策，果断解决问题，重塑组织形象。,第七章领导方法第二节领导方法的种类（续）,第七章领导方法第二节领导方法的种类（续）,三、目标领导法1、分解目标最高目标总目标职能目标工作目标,2、有效选择“挑战性目标”3
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