创建市级文明单位汇报材料(课堂PPT)

二OO九年十月,重庆利龙汽车部件有限公司,创建重庆市级文明单位汇报材料,公司组织机构,爱拓利,矢崎,荣誉成果,通过企业文化建设活动，充分调动、发挥广大职工的能动性、积极性、创造性,将创先争优活动与确立科学发展观、科技创新、市场拓展、管理提升、人才开发、文化建设紧密结合,企业发展与文明单位建设提高核心竞争力带好三支队伍建设和谐企业,一、领导重视，措施到位,指导思想：融合经济工作，促进企业发展，建设和谐企业,落脚点,结合点,发展动力,二、加强班子建设，提升人才队伍,从领导班子、干部、职工队伍的思想建设入手，构建系统的领导干部和员工学习教育体系。,一,二,三,教育党员干部增强抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从业意识，认真贯彻党风廉政建设责任制。,双向进入、交叉任职，党政同心，注重班子整体效能发挥。,学习进取事业同心目标同向工作同力,新进员工培训,日本专家向技术人员传授研发知识,赴日研修生结业证书,技能培训结业考试现场,人才培养,三、加强思想建设,加强职工队伍全方位的教育培训，开展公民道德建设实施纲要专题教育活动。,情系职工冷暖，坚持群众的利益无小事。,以促进稳定为前提，营造文明健康向上的企业氛围，为和谐企业的构建提供保障,+,发挥党委的政治核心作用党支部的战斗堡垒作用党员的先锋模范作用,以先进的思想塑造人,以榜样的力量教育人,深入学习实践科学发展观，统一思想、提高认识，为二次创业奠定思想基础。,党员先进性教育活动评议阶段动员大会,党员先进性教育专题民主生活会,“深入学习实践科学发展观”启动大会,董事长作“科学发展观”学习活动形势报告,党团建设,党员集中组织生活,青年党员在遵义入党宣誓,团委年度总结表彰大会,公司党委换届改选,党团建设,党小组学习文献资料,党工团宣传学习园地,利龙公司组队参加四联党建知识竞赛,党工团联合开展青工职业技能竞赛,党团建设,四、生产经营上台阶,价值观念,将实现No.1质量的商业最高目标与追求“真、善、美、圣”的人性化崇高境界成功地融为一体。,企业精神,信义诚实、和衷协力不屈不挠、服务奉献,经营信条,优质、低价、快送,与世界领先水平相同步，建成具有国际竞争力的一流企业！,建设一支具有国际竞争力的人才队伍建设具有国际竞争力的现代管理体制建立具有国际竞争力的物流供配体系,回归到创业原点，改善体质。端正踏实彻底,经营宗旨,三大战略任务,公司年度方针,建成具有国际竞争力的一流企业！,广州利时德（出口保税区）,重庆海德世集团（北部新区）,广东海德世（增城）,长春海德世（长春开发区）,重庆海德世（出口加工区）,海德世集团区域化战略,海德世新厂房奠基仪式,海德世成立集团挂牌庆典,公司年度供应商采购大会,经营活动,公司搬迁行进途中,五、深化企业改革，完善企业制度,建设具有国际竞争力的人才队伍，不断改善提高职工薪酬,加快新产品开发速度，在自主开发上争取取得新突破,搞好资源节约型企业的创建，节能减排，挖潜增效,夯实基础管理，提升企业现代管理水平,全面启动利龙现土地的综合开发利用,寻求新的产品决策，获取新的更大的经济增长点,未来五年,成为专注汽车高科技电子及系统集成的集团化企业,以下属各合资企业为基础，按照当前各公司主导产品“产业链”，科学制定新的产品投资发展方向。,汽车控制拉索,汽车仪表,产业链投资战略,汽车玻璃升降器,利龙发展战略,六、以企业文化建设为核心,党委书记与青年员工代表座谈,全员拓展训练,每周一开展全体员工朝会,员工“迎奥运”知识竞赛,自行编创的大型音诗画歌舞为国企腾飞喝彩参加重庆市国资委“庆祝建国六十周年慰问劳模专场演出”,文艺演出,员工合唱团参加建国60周年红歌汇演,自创节目参加四联集团职工春节联欢表演,利龙公司新春团拜会现场,文艺演出,众人开桨划大船,力拔山兮气盖世,集体跳绳显身手,公司“迎奥运”羽毛球比赛,体育活动,七、培育、塑造企业形象,学习能力,凝聚能力,领导能力,提升五种能力,企业育人能力,创新能力,发挥党政交叉任职的作用,发挥工会的桥梁纽带作用,发挥党员干部先锋模范作用,共享共建和谐企业,八、营造良好文明风气,创建学习型组织,公司领导为抗震救援队壮行,爱心接力，我们不离不弃,救援队向灾民发放救援物资,社会责任,危难时刻，身先士卒,张本焱董事长为灾区小学捐款并植树,利龙及下属企业向红十字会捐款救灾,我们在行动，救援队在什邡,公司领导看望员工地震受伤家属,谢谢各位！,河南中移公司制度汇编,为更好地规范管理，在全公司广泛有效地开展“青年文明号”的创建活动，我公司建立健全了管理体制和各项规章制度，做到了工作有标准、服务有规范、考核有依据、创建有激励，形成了“爱岗尽心，技术专心，服务热心，团结一心，齐抓共建”的良好氛围。,六、抓管理，建制度，不断深化青年文明号创建机制,创建管理,有形创建,更新创建硬件,成立创建机构,完善创建制度,开展创建活动,特色创建,特色创建,一、软硬件创建,二、服务创建,三、建立特色服务制度,27,创建管理,有形创建分解,更新创建硬件,成立创建机构,完善创建制度,开展创建活动,特色创建,开展创建活动落实创建目标,号手联创活动,1、岗位练兵：在窗口一线员工中对业务办理、服务规范、熟练程度、处理技巧等组织练兵2、技能比拼：组织客服人员业务技能竞赛，组织竞赛、检验成果、信息汇总、声像保存、总结汇报,首届营业员技能比赛,技能大比拼,岗位练兵,1、在每月服务优秀的员工中评选年度“十佳服务明星”；2、在两次技能竞赛中优选出年度“十佳技能标兵”。,28,拓展训练,员工业余生活丰富多彩,有形创建分解,更新创建硬件,成立创建机构,完善创建制度,开展创建活动,特色创建,创建管理,有形创建分解,更新创建硬件,成立创建机构,完善创建制度,开展创建活动,特色创建,设立创建办公室,创建管理台帐,友情提示牌,文化墙,特色创建,软硬件,30,创建管理,有形创建分解,更新创建硬件,成立创建机构,完善创建制度,开展创建活动,特色创建,设立话费理财席,提供快速办理通道,提供预点单服务,以提供优质服务为创建理念，细节之处关怀客户！,为客户精心布置休息室,手形功能区指示架,特色创建,创新服务,31,建立特色服务制度,建立投诉专业户专线服务与优先处理制度建立投诉专业户定期主动交流制度,建立无理由投诉处理方案，合谐解决无理由投诉全面收集客户意见与投诉，落实责任部门限时整改并完善,组织重要客户体验投诉处理快速响应流程建立与媒体、消协、12315等社会服务监督部门的长期联系,创建管理,有形创建分解,更新创建硬件,成立创建机构,完善创建制度,开展创建活动,特色创建,特色创建,创新服务,目录,Contents,前言争创历程创建管理创建成效下一步工作思路总结,人员素质提高：在市总工会组织的技能大比拼活动中，取得骄人成绩，人才输送至全区各营业厅，优化配置人才。,创建成效,34,目录,Contents,前言争创历程创建管理创建成效下一步工作思路总结,下一步工作思路,下一步工作思路,把创新贯穿始终，把创建做成品牌对内激励员工、提高营销技能与服务质量对外展示企业良好形象的作用、促进公司经营指标的顺利完成,36,目录,Contents,前言争创历程创建管理创建成效下一步工作思路总结,如向日葵追逐太阳的热忱，时刻关心您的沟通需求,Followsunszeallikeas