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文档简介

领导能力与领导艺术,一、决断：明确正确的目标,二、执行：实施目标的路径,三、协调：把握管理的本质,四、用人：以人为本开发人才资源,五、激励：激发人的内在动力,本讲主要内容,认知失谐,黄灯效应,乐队理论,1、防止目的颤抖,2、避免颂歌效应,分蛋糕原则,一、决断：明确正确的目标,科学理念,人文理念,思维方式差异的渊源,认知能力:理念和思维方式,思维方式的差异,伦理观与价值观的差异,思维方式差异的内容,二、执行：实施目标的路径,费迷思维目标分解法,费雷比定理抓重点,华伦达心态避免理想化,执行过程关注四个效应,瓶颈效应：最弱的决定生死,底洞效应：细节决定成败,蜂王效应：整合决定效能,破窗效应：小破坏带来大灾难,协调的含义：领导者运用自己的权力、威信以及各种方法、技巧，使领导活动中的各种资源、各种关系、各种层次、各个环节、各个因素整合起来，行动一致，形成组织活力、社会合力，达到组织目标，取得组织绩效。哈罗德孔茨：协调成为管理的本质和目的,三、协调：把握管理的本质,上行协调,调整你工作思路，配合领导工作,爽快接受命令与指示诚恳地接受指正,准确领会上级工作的意图,事前请示，事后报告,意见不同时的策略“老板定律”,对工作负责，追求卓越,当好下属,摆正角色位置,发挥副职作用,正确处理副职与正职关系,上行协调,调动积极性,下行协调,约翰定律：关系结构中不是把非凡人的集合在一起，而是使平凡的人干不平凡的事业,贝尔宾定律,二八定律,韩非子八经：下君尽己之能；中君尽人之力；上君尽人之智。,防止一把手综合症：越俎代庖,下行协调,人才是世间唯一能再生扩大的智力资源,一个国家经济起飞轮子轴心是人才,古代晏子的“国有三不祥”说,珍视人才的四个价值,领导的五个正确待人,四、用人：以人为本开发人才资源,黄金定律与白金法则,五种需要与合理需要,木桶理论与红后效应,满足需要，激励的逻辑起点,五、激励：激发人的内在动力,EQ管理四分图,领导者的情商,EQ管理,健康的心理积极的心态,领导者的身心修养,领导者的健商,HQIQ+EQ+FQ,HQ=BQ+MQ+RQ+SQ,HQ管理,领导者的身心修养,尚书指出管理者应具备的九德：“宽而栗，柔而立，愿而恭，
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