5W1H (6W2H) 法ppt课件

.,5W1H(6W2H)法,1、美国陆军部提出5W1H法即：通过连续提六个问题，构成设想方案的制约条件，设法满足这些条件，便可获得解决（创新）方案2、我国著名教育家陶行知先生提出6W2H法，他把这种提问模式叫做教人聪明的“八大贤人”。,.,5W1H（6W2H）法,Why为什么需要创新？What创新的对象是什么？Where从什么地方着手？Who谁来承担创新任务？When什么时候完成？How怎样实施？HowMuch何去达到怎样的水平？Which几何哪一个提案？（选择、挑选）,5W1H,6W2H,.,何时何地何人？做何事？为什么？怎么做？,.,5W1H(6W2H)法,3、应用1）做什么（What）：研究什么问题，对象系统（问题）的要素是什么（问题与哪些因素有关）；条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？2）为什么（why）：为什么要研究该问题，目的或希望的状态是什么？为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？,.,5W1H(6W2H)法,3）谁（who）：决策者、行动者、所有者等关键主体是谁（问题与谁有直接关系）谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？4）何时（when）：分析的是什么时候的情况？何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？5）何地（where）：系统的边界和环境如何？何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？,.,5W1H(6W2H)法,6）怎样（How）：如何实现系统的目标状态？怎样省力？怎样最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？说明：这些既是使系统分析走上正轨的过程，又是使系统分析人员与决策者一起进入“角色”的过程。7）多少（Howmuch）：功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？,.,构成新闻的六大要素5W1H,1.故事中的主角是(Who)：2.故事发生的時间是(When)：3.故事发生的地点是(Where)：4.发生什么事情(What)：5.为什么会发生这样的事情(Why)：6.事情经过(How)：,.,案例1某商店改变生意清淡的方法,.,案例1某商店改变生意清淡的方法,.,案例2台湾省核电建设的SA,台湾省拟建一座核电厂，能源部、财政部和发展计划委员会等有关部门就要针对核电厂的建设问题，拟定一份问题要点进行分析研究，并提出解决问题的答案。1、要干什么?(What)在研究该省核电厂的建立问题时，就是用系统分析方法探讨在该省建设核电厂的可行性如何。2、为什么在该省建立核电厂?(Why)因为该省自产能源很少，历来靠从外省调进原油和煤炭发电，调进能源受经济、交通运输等影响太大，同时也为了减少环境污染和在经济上求得更廉价的电力。3、何时建立为宜?(When)电力是工业的先行官，要发展经济首先要发展电力工业。当前世界屡发能源危机，因此，为保证经济的稳定与发展，建设核电厂是刻不容缓的事情。,.,案例2台湾省核电建设的SA,4、何处建厂为宜?(Where)从避开地震、断裂、海啸、流沙区而又有足够冷却水，远离人口密集的中心城市而又比较接近用电地区等方面来看，选址该省南部沿海为宜。5、由何单位承建?(Who)由核工业部门及电力公司负责建设，并请工程顾问公司提供各种技术方面的咨询服务工作。6、如何进行?(How)工程进度应服从十年发电规划，具体技术细节还须由工程顾问公司作进一步研后再提出。运用“5W1H”式的疑问句对开发任务提问，除上述问题外还能想出其它一些问题。在系统开发的各个阶段，所要解决的问题应从宏观逐渐转移到微观，因此，对这些疑问的回答也要按照不同阶段而改变。,.,问题树分析法,问题树分析法，是一种以树状图形系统地分析存在的问题及其相互关系的方法。,.,问题树分析法的步骤,找出本案例存在的“核心问题”或“起始问题”。确定导致“核心问题”或“起始问题”的主要原因（假设：经验+资料+判断）。确定“核心问题”或“起始问题”导致的主要后果。根据以上因果关系画出问题树；反复审查问题树，并根据实际情况加以补充和修改。,问题树,诊断对策,问题,结果,结果,结果,原因,原因,原因,原因,结果,目标与活动,目标与活动,目标与活动,.,问题树,肥胖,缺乏运动,饮食不当,遗传因素,影响健康,运动能力下降,后果,原因,原因,底栖植物覆盖率偏低,周边居民打捞,水体富营养化,渔业过度放养,固碳能力下降,生物多样性破坏,净化功能下降,政府无条款,百姓无意识,过度使用化肥,饵料投放,湖泊阻隔,问题,后果,后果,原因,原因,问题树,.,目标树,手段,手段,指标1,.,目标树,.,目标树,.,问题树与目标树转化,减肥,增加运动,身体健康,运动能力提升,措施,目标,保持饮食,结果,维持底栖植物覆盖率不