2011艾莱依湖北省第二届“蜕变”终端特训营总结报告.ppt

“蜕变”,一、项目组成立的背景目前终端店铺目前存在的困惑？1、只有部分店长参加过“2010蜕变店长特训营”？2、部分店长学习回店铺后并没有进行很好的落实？3、店长很希望进行店铺终端改革，老板不理解、不支持，导致人员流失？4、参训学员只学习到形，未学习到神,二、项目组的建立华中大区“蜕变”培训项目组-是一个以2010年项目组成员为基础的，延续“终端店铺运营管理”内容为主的培训项目。各省总代理核心督导集中进行内容精减、细化、复制培训等工作。三、项目组的文化灵感来源：蝴蝶的“蜕变”文化项目组组名：“蜕变”项目组精神：破蛹成蝶，华丽变身项目组口号：今天的努力，明天的实力,四、具体实施阶段：“蜕变”项目共经历着四个阶段：卵店务管理、人员管理、VIP等课件的整理；虫课件内容的演练；蛹进行培训（湖北、江西、安徽三省同时举行终端店铺店长培训）；蝶华中大区“蜕变”店长特训营第四模块全面启动（跟进体系）。,2011艾莱依湖北省第二届“蜕变”终端特训营总结报告,1、培训简介：,培训时间：2011年7月4日7月7日培训地点：湖北省武汉市青年路艾菲尔酒店课程内容：团队建设、VIP管理、店务管理、人员管理、感恩之心讲师团成员：吴畏（武汉办）、佘华容（宜昌总代理督导）、张超（十堰总代理直营部经理）、何玮（武汉总代理督导）、许谋城（武汉办）、郑哲（武汉办）参训人数：共计110人（经销商5人、总代理工作人员5人、店长84人、店助10人、导购6人）,关键词：活灵活用、理实结合、PK竞争,7月4日下午，彩排、报到接待同步进行中，所有工作有序开展着,7月4日19:00，分享团队建设,20:23，班级建立店铺文化，全班共11家店；每店选出店长、店助及各专员。,结合店铺实际工作，每日导入夕会。22：30，各店在店长房间开设夕会总结当日工作，部署明日工作。,活灵活用：“一日之计在于晨”，早上导入工间操，提升学员精神，可带到自己店铺使用。,活灵活用：每天早晨开课前已各店为单位，由各店长组织召开晨会，安排当日举手、得分等工作任务，真正做到目标刻在钢板上，方法写在沙滩上。,通过工间操及晨会的导入，学员表现积极、快乐，做到了快乐中学习，学习中成长！,7月5日9:30，VIP课程启动，图为VIP招募演练。,7月5日:VIP课程。,学员一幕,无规不成方圆，课堂纪律处罚措施深蹲、俯卧撑。,7月6日（店务管理）：积极的学员，融入到活跃的课堂氛围，享受知识的海洋。,7月6日下午：店务管理课件互动。,7月6日下午：晨会PK，各个店铺各显神通。,7月7日9:10，工间操、晨会（理实结合，将店铺中部分知识带入到晨会中）。,7月7日：人员管理。,7月7日，劳逸结合，课间休息放松自己。,7月7日中午，PK竞争意识促进各组自动自发练操。,7月7日晚，公平的排序抽签与大众评委团。,为荣誉而战！,7月7日晚21:00（颁奖盛典），11位优秀学员。,团队前三！,兴奋的第1组，工间操PK的最后时刻完成了超越。让在场所有人明白什么叫做坚持。,7月7日22:00，感恩之心，与爱同行。,各店合影,讲师团合影,培训会小结：活灵活用、理实结合、PK竞争,1、本次会议导入店铺文化（店铺名称、店铺人员分工等）；2、活灵活用：培训期间结合店铺日常工作，导入新鲜工间操、晨会，在每天早晨开课前组织进行，让学员明白并体会到工间操和晨会对于当日工作的重要性；3、课程期间，每日晚上导入夕会，重点跟进每日学习完成情况，部署第二天学习目标；4、办事处、总代理工作人员开始启动督导转型计划，踏上舞台修炼内功；,5、每日晚上重点导入学习目标制定，完成情况评估；,6、培训期间运用激励措施，设立店铺全勤奖（所有店员都得分）刺激团队力量爆发。,培训会小感：紧迫感、危机感！,1、品牌发展到一定阶段，终端店铺硬、软件提升较快。据了解，湖北省部分终端店铺在4,5月份已启动培训计划，并在相应培训机构学习。总代理团队及公司团队服务能力倍感压力，专业能力经受考验；2、部分总代理已启动学习计划（如：培训机构多店管理、公司内部内训等），据了解形势、效果较好。随着总代理工作人员的专业度、能力提升，办事处人员已有紧迫感，急须提升内功，否则后果不堪设想；3、特工队的战斗力、凝聚力、执行力让我联想到自身专业能力及自我管理能力。没有后两力很难会有前三力！提升须由内而外！,湖北省第二届“蜕变”终端特训营的结束，并不是工作的结束，而是工作真正地开始！,武汉办后期跟进计划：,1、7月底、8月初，计划按区域进行经销商沟通会，重点会议内容：蜕变培训会内容执行情况；11年羽绒服战术部署；2、建立湖北省各客户日常考核机制，重点将总代理工作人员纳入考核；