非人力资源管理者的人力资源管理ppt课件

.,非人力资源管理者的人力资源管理,.,课程目的,增强您的管理能力，提升管理效能,掌握人员管理各项实用技巧,了解现代人力资源管理过程,了解现代人力资源管理最新理念,.,人力资源管理的变革,人力是不是资源？,.,人力资源管理的变革,人力资源管理发展第一阶段：人不重要,.,人力资源管理的变革,人力资源管理发展第二阶段：IBM时代你可以接收我的工厂，烧掉我的厂房，但你只要留下这些人，我就可以重建一个“IBM”汤姆斯.约翰.沃特森,.,人力资源管理的变革,人力资源管理发展第三阶段：知识管理时代我们不提供终身的工作保障，我们尽一切努力使员工拥有终身就业能力杰克.韦尔奇,.,人力资源管理的重要性,全球CEO关心的重要管理要素调查调查主题：哪些管理要素对企业的CEO最重要?,调查对象：20个国家1500名高级经理人其中870名CEO,.,人力资源管理的重要性,Contents,极强的想象能力98%薪酬与绩效挂钩91%经常与员工沟通89%管理人员的规划85%重视道德85%经常与客户沟通78%辞退不称职员工71%奖励忠诚的员工44%保持重要的决策21%重视传统13%,制定经营管理战略78%人力资源管理53%市场营销与销售48%财务管理24%谈判技巧24%国际经济与政治19%科学与技术15%利用传播媒介13%生产管理9%,.,人力资源管理的6大模块,人力资源管理的关键环节,人力资源规划,人员招聘,薪资与福利,绩效管理,员工培训,员工关系,.,人力资源管理的核心,.,人力资源管理的核心,影响：影响范围、影响程度,需要解决的问题：问题复杂性、解决要求,领导管理：管理范围、管理方式,沟通协调：沟通难度、沟通目标,知识技能：范围、水平,工作范围：业务范围、地域范围,.,人力资源规划,部门现有人力配备现状,公司业务发展需求,1、人员的规模达到多少？2、人员的素质如何？3、什么时候需要到位？,人力资源规划,员工成长和提升,.,求才招聘和甄选,博士,硕士,本科,超越,胜任,不胜任,.,公司发展曲线,进入期,成长期,.,育才培训和发展,培训和发展的区别是什么？培训：短、平、快，为了适应现有岗位。发展：为下一岗位做准备,.,育才培训和发展,培训的重要性,市场的变化,客户的需求变化,竞争对手的发展,232原则,.,育才培训和发展,培训的流程,.,用才绩效管理,管理者的角色,教练OR裁判,.,用才薪酬与福利,对外有竞争力,对内公平,.,用才薪酬与福利,1、能力决定工资,2、表现决定奖金,3、制度决定福利,.,用才薪酬与福利,1、CPI涨幅,2、职责范围的扩大,注意：工作内容固定后考虑加工资,.,留才与分离,1、美式炒人法：联想,2、台式炒人法：制造事端,3、欧式炒人法：鼓励自己提出,4、高尚炒人法：天生无材必有用,.,留才与分离,1、工作生活质量下降,2、请假、桌面干净、复制文件、团队活动不参加,3、提出辞职申请,.,留才与分离,、在工作中知道公司对我有什么期望；、我有把工作做好所必需的工具和设备；、在工作中有机会做我最擅长的事；、在过去的天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬；、在工作中上司把我当一个有用的人来关心；、在工作中有人常常鼓励我向前发展；、在工作中我的意见一定有人听取；、公司的使命或目标使我感到工作的重要性；、我的同事们也在致力于做好本职工作；、我在工作中经常会有一个最好的朋友；、在过去的个月里，有人跟我谈过我的进步；、去年，我在工作中有机会学习和成长。请用1-5回答上述问题。1、非常不同意；2、不同意；3、中立；4、同意；5、非常同意,.,留才与分离,1、测定员工的能力、价值观和兴趣,2、帮助员工制定一个明确的发展计划,3、设定近期学习目标和培训计划,4、考核、评估学习目标和培训计划实施,.,留才与分离员工压力管理,丈夫（妻子）的死100离婚75夫妻分居或与恋人分手65亲人的死63独身初到异国60交通事故53结婚问题50身体健康问题48解雇47经济收入减少46国外在留资格（签证种类）变更45亲属患病43怀孕40性生活苦闷39家庭经济状况变化38家庭成员增加37夫妻吵架36转换学校35,借债3万人民币以上33挚友的死31入学考试30出国或海外旅行30孩子教育问题29孤独29学习状况不理想28工作中分担新的责任27临到毕业前夕26生活习惯的变化25与上司或指导老师相处不和24被警察公事盘问20工作时间和条