某医药公司企业管理信息化解决方案建议书

1 大庆华科股份有限公司大庆华科股份有限公司 华科药业分公司华科药业分公司 企业管理信息化解决方案企业管理信息化解决方案 （建议书）（建议书） 北京英克科技有限公司 目目 录录 2 绪绪 论论 .125 一、项目背景一、项目背景 .125 二、项目的总体目标二、项目的总体目标 .126 2.1 系统应体现的管理思想.127 2.1.1“授权”.127 2.1.2 “控制”.127 2.1.3管理的垂直化.127 2.1.4管理规范化.128 2.1.5管理过程化.128 2.1.6 管理企业中存在的差异化.128 2.1.7 管理的精细化.129 2.1.8 管理的远程控制机制.129 2.1.9 工作流的管理思想.129 2.1.10 全面的财务管理和控制.130 2、2 系统目标.130 2.2.1 库存控制和物流配送方面.130 2.2.2 客户服务方面.131 2.2.3 资金管理方面.131 2.2.4 营销控制方面.131 2.2.5 经营信息方面.131 2.2.6 质量控制管理方面.132 2.2.7 设备管理方面.132 2.2.8 办公自动化方面.132 2.2.9 人事管理方面.132 三、手工管理下企业的管理现状分析三、手工管理下企业的管理现状分析 .133 3.1 企业面临的外部环境和内部管理压力.133 3.2 企业面临的内部管理现状.134 3.2.1 信息管理.134 3.2.2 财务管理.134 3.2.3 客户服务.135 3.2.4 库存管理.135 3.2.5 销售管理.135 3.2.6 生产管理.135 3.2.7 采购管理.135 四、医药行业的管理特性对系统的要求四、医药行业的管理特性对系统的要求 .136 4.1 批号、效期的跟踪管理.136 4.2 赠样品的管理.137 4.3 销售退货质量管理.137 4.4 返利管理.137 4.5 立体化仓储管理.137 4.6 GMP 药品质量的管理.138 3 五、系统需求分析五、系统需求分析 .138 5.1 总体需求.138 5.2 软件功能要求.138 5.3 药品销售业务系统需求.139 5.4 内外环境变化因素对软件系统提出的要求.139 5.5 从企业的技术现状出发对软件系统的要求.140 5.6 企业发展对软件系统的要求.140 六、华科药业公司六、华科药业公司 ERPERP 解决方案解决方案 .140 6.1 总体思路.141 6.2 华科药业 ERP 系统设计原则.141 6.2.1华科药业的发展对软件设计模式的要求.141 6.2.2 由上向下的设计、由下向上的分步实施原则.142 6.2.3目标合适、有限投资、逐步发展的原则.142 6.2.4先保证实用性、可靠性，后追求先进性、科学性原则.142 6.2.5 建立C/S结构和多层体系结构，遵循分布、开放、互连原则.142 6.3 方案综述.143 6.3.1 系统的流程设计.143 6.3.2 业务综合管理系统.143 6.3.3 物流调配系统.143 6.3.4 综合经营信息系统.143 6.3.5 凭证生成系统.144 6.3.6 数据复制工具.144 6.3.7 在总部设立财务核算系统.144 6.3.8 生产控制计划系统.145 6.3.9 办公自动化系统.145 6.3.10 人事管理系统.145 6.4 系统解决方案.145 6.4.1 企业组织构建.145 6.4.2单位组织的管理.146 6.4.3 货品的管理.147 6.4.4 货品的包装和计量单位.147 6.4.5 对药品批次、批号的管理.148 6.4.6 销售管理模型.149 6.4.7 对仓库的管理.149 6.4.8 运输管理.152 6.4.9 库存控制管理.153 6.4.10 物流调配模型.154 6.4.11 存货核算处理.155 6.4.12 独立核算单元.155 七、系统功能范围要求七、系统功能范围要求 .157 7.1 全局功能.157 7.2 基础数据和配置.157 4 7.3 销售管理.158 7.4 仓库管理.159 7.5 运输管理.159 7.6 存货管理.160 7.7 进货管理.160 7.8 各类核算.160 7.9 配送管理.161 7.10 统计.161 7.11 生产计划与控制.161 7.12 生产成本管理.162 5.13 生产质量管理.163 7.14 生产设备管理.164 7.15 生产决策.164 八、主要业务流程设计方案八、主要业务流程设计方案 .166 8.1 销售管理流程.166 8.1.1 订单管理.166 8.1.2 出货、退货管理.171 8.1.3 业务数据采集与分析.171 8.1.4 财务控制销售出库.171 8.1.5 销售开票的批号处理.171 8.2 预测与计划控制.172 8.2.1 物料需求自动计算.172 8.2.2 生产任务自动排程.173 8.3 物流供应控制与采购管理.173 8.3.1 采购管理.175 8.3.2 采购提前期设定.177 8.3.3 采购物料编号与批次批号管理.177 8.4 仓库管理.178 8.4.1 物料收料、退料控制与管理.178 8.4.2 物料验收、退料控制与管理.178 8.4.3 物料仓房、储位管理.179 8.4.4 仓库领料、退料控制与管理.179 8.4.5 仓库资料查询与控制.179 8.4.6 销售出库.180 8.4.7 移库业务.180 8.4.8 代管业务.180 8.4.9 仓库的盘点.180 8.4.10 仓库管理的其他业务.180 8.5 生产与现场控制管理.181 8.5.1 生产任务自动规划.181 8.5.2 生产控制模型.183 8.6 质量控监系统.184 8.6.1 质量控制结构图.184 8.6.2 质量信息管理.184 5 8.6.3 质量单证管理.184 8.6.4 质量养护管理.184 8.7 设备管理.185 8.8 成本核算.186 8.8.1 成本管理.186 8.8.2 成本管理涉及的主要方面.187 8.8.3 生产成本计算方法.188 8.8.4 关于期间费用的分配.189 8.8.5 对帐.192 8.9 财务核算.192 8.9.1 财务汇总帐.192 8.9.2 自动生成财务凭证.192 九、系统技术环境要求九、系统技术环境要求 .193 9.1 系统开发工具.193 9.2 数据库.193 9.3 网络平台.194 十、系统实施的切入点选择十、系统实施的切入点选择 .196 125 绪绪 论论 华科药业公司刚刚开始运营，有较好设备，但所有的管理体系尚未形成，主 要有以下几方面的问题： 人力资源问题人力资源问题 主要是专业人员不够，在整个药业的管理体系中，应聘请制药行业内的 专业人士来担当销售总监、生产总监、质量部长等。现在这样边经营边 摸索的方法，不能适应当前医药行业的激烈竞争。 工艺问题工艺问题 现有主要产品的加工工艺还未能完全稳定下来，还在摸索。主要还是由 于缺乏专业人员。 产品问题产品问题 现有产品多为普药，没有竞争力。蜂王浆胶囊虽然竞争对手少一些，但 蜂王浆类产品已销了 10 多年了，市场份额和获利空间不大。如果没有 几个有竞争力的新药，药业的生存都是有问题的，更不用说成为集团的 利润增长点了。所以药业现在应在新产品上加大投入。 销售渠道问题销售渠道问题 药业现在正在建设销售渠道，在这个时期应有尽可能多的业内人士参与 其中，这样才可以少走弯路，绝不能边建设边摸索，市场不等人。 由于华科药业刚通过 GMP 认证，各种管理制度刚建立，因此，我们建议 华科药业采用一个成熟的制药行业信息管理系统，以信息化建设为契机，提升 华科药业的管理水平。 一、一、项目背景项目背景 大庆华科股份有限公司药业分公司（以下简称“华科药业公司” ） ，是大庆 华科股份有限公司的直属子公司。大庆华科股份有限公司成立于 1998 年 12 月 8 日，2000 年 7 月 26 日在深圳证券交易所作为高新技术企业挂牌上市，是大庆 126 地区第二家上市公司。 公司现有五家直属企业和四家参股公司，主要从事石油 化工、精细化工、医药和其他高新技术产品的开发、生产、销售及进出口贸易。 华科药业公司主要从事药品的生产和销售。华科药业公司于