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文档简介
沃普教育中国体验式训练专家,一、培训需求,1、企业简介公司主要运营移动语音及增值业务,是无锡地区最大的移动通信运营企业,截至2010年初,公司客户规模突破580万,建成基站2000多个,实现网络通信容量达650多万,公司客户满意度已达到世界一流运营商水平。2、培训背景本次参加培训的学员为公司客服部人员,包括投诉中心和呼叫中心。公司希望通过户外训练的形式,来增强部门员工之间的沟通。同时,希望通过训练来加强员工的工作激情和活力,加强团队的凝聚力和团队合作精神。,培训需求:,3、培训人员:客服人员4、培训人数:181人5、培训时间:2010年6月6、培训目的:使学员放松压力,以更积极的心态主动面对工作增强员工的工作激情和活力增强员工的团队合作精神加强团队的凝聚力,培训需求:,二、课程设置,课程设置:,项目简介:,三、项目简介,破冰:通过活动形式激发学员的学习热情和参与度,并使其了解拓展训练及活动安排。同时,用颖、活泼的方式,把所有参加训练的人员进行分组。然后,要求所有队员选出队长,并确定队名、队徽、队歌、队训等,再进行团队风采展示。,项目简介:,高空抓杠,训练目的:激发个人潜能,团队成员相互激励项目简介:学员爬到7米高的一平台上,平台的正上方约一米外有一横杠,学员必须纵身一跃,去抓住横杠。,项目简介:,空中断桥,训练目的:挑战自我,突破个人心理障碍,树立自信心项目简介:两块宽30公分的木板,顶端间隔1218米,此木板距地面高7米,做项目的学员须自一块木板越起跨到另一木板上并返回。,项目简介:,急速60秒,训练目的:团队激情挑战项目简介:所有队员从起点出发,达到一个圈外。一名队员执行,其他队员配合,把圈内卡片从1到30顺序交给教练。提交卡片最多时间最短者获胜。,项目简介:,生死电网,训练目的:合理利用资源、有效决策、团队协作项目简介:在全体队员面前悬挂一张“电网”,网上洞口大小不一,要求学员在规定内,从网的一边依次通过到达另一边;在过程中不允许学员的任何部位碰网;其中,每个网洞只能用一次。,项目简介:,合纵连横,训练目的:工作每一个细节的完美体现项目简介:每名队员1根5米长的特制绳子,每个队围成一圈,把绳子有机结合起来,组成一个具备“球拍”功能的网状结构。教练投放到“球拍”中的小球,要求每个队能不间断地连续颠球。先达到30次的队,将获得胜利。,项目简介:,水上缅甸桥,训练目的:挑战自我,克服心理障碍项目简介:学员穿好保护衣,通过水上一条20米长左右的“缅甸桥”。,项目简介:,车轮滚滚,训练目的:合理分配和使用资源项目简介:利用若干张牛皮纸、一把剪刀和一卷胶带做成一个封闭型的“履带”,使所有队员可以站在里面前进,与别队比赛看谁先到终点。,项目简介:,无间道(备选),训练目的:沟通,协作项目介绍:每名队员手上握有一个PVC的管,互相之间要紧密把管连接,然后从起点开始,把一个乒乓球从起点运送到终点的一个杯中,中途不允许使球掉落或者相邻两个管分开,否则重新开始。,五、注意事项,1、提前通知公司员工,培训过程中,须尽量穿运动装、运动鞋;同时带好活动中的换洗衣服,如果有水上项目,请尽量带上拖鞋或者凉鞋。2、培训过程中,所有学员须遵守纪律,不得迟到早退。有任何问题均应咨询沃普教育公司的培训师或工作人员。3、培训前3天,须把所有参加学员的姓名、部门、性别、年龄、身份证号等以表格形式发给沃普教育公司。4、培训前在公司进行一次动员,让学员有心理准备。请所有学员尽量在培训过程中保持手机震动或者静音;并且在整个活动过程中保持培训场地的卫生,烟头、空水瓶等不要乱扔要放到指定位置。5、培训前对参训学员身体情况作了解;有心脏病、高血压、颈腰椎疾病、近半年骨折或做过大型手术、孕妇等情况者,需提前备注并在培训时向培训师说明,在征得培训师同意后方可选择参加项目。,注意事项:,沃普简介:,公司简介:沃普教育集团成立于2002年3月,其前身为野羚羊外展训练机构。公司经过七年多的发展,目前拥有员工80多人,专职培训师15人,签约培训师30多人,并拥有南京、苏州、常州、扬州和合肥5家分公司,拥有自建基地8处(全部坐落于江苏、安徽等地知名风景区)合作基地50余处。公司从成立之初就注重户外体验式培训产品的研发和创新,坚持与客户一起成长的理念,先后服务超过2000家企业和组织机构,培训学员超过20万人次。公司本着帮助企业和单位发掘个人潜能、打造卓越团队、激发组织生命力的使命,立志成为中国户外体验式培训专家,立志成为企事业单位最优秀的户外体验式训练集成供应商!,六、沃普简介,沃普简介:,企业文化:企业定位:中国体验式训练专家企业使命:通过资源与技术的开发整合,提供最优质的体验式训练产品帮助企事业单位激发组织生命力,成为中国最优秀的体验式训练集成供应商企业核心价值观:坚持创新、追求卓越企业精神:快乐、高效、敬业、专业企业团队理念:相信自己、相信团队、相信公司企业服务理念:以客户为中心,了解客户的实际和潜在需求,提供针对性的产品和服务,成为客户的长期战略合作伙伴,蒋华军(英文名:Jason)老师:蒋华军先生毕业于扬州大学商学院,工商管理学士。曾任苏州某管理咨询公司培训部经理、市场总监,后任江苏某知名装饰集团无锡分公司总经理、集团企业大学副校长等职。目前任沃普教育集团副总经理、苏州公司总经理、高级培训师。蒋老师从2003年起就一直从事市场营销、企业管理与教育培训等工作,既有丰富的企业实际营销和管理经验,又拥有近300场次、2万人次的培训经验。蒋老师在销售管理、市场营销、团队建设、领导力与执行力等方面具有独到研究和见解。蒋老师授课严谨生动、深入浅出、幽默而有深度,深受广大学员欢迎。,七、讲师简介,讲师推荐:,部分受训单位,部分客户:,八、成功案例,常州翠谷庄园基地:沃普教育翠谷基地建设在天目湖翠谷庄园内。翠谷庄园坐落在天目湖南山竹海景区,属于三星级宾馆。庄园内绿草如茵,视野广阔,山水交错,是江苏南部境内难得的休闲活动场所。
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