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文档简介

项目成功的三个要素一般来说,如果项目达到了既定目标,并且满足项目的三个要素:时间进展、成本管理和质量要求,则可以认为项目成功。但是,如果项目的成果被顾客接受,有时可以认为是成功。例如,在IT行业中,产品开发通常突破初始时间和成本要求,但是如果最终项目实现了技术并接受了客户的话,则可以认为是成功的。但是企业要根据实际情况,制定有利于企业发展的项目成功或失败标准。项目延期可以成为遵守不超过30%的日程等指标。就投资类项目而言,所谓“项目成功”的差别标准不同,项目本身的实现只是一个方面,项目的经济效益、社会影响、环境影响等是评价项目成功程度的指标。R&d类项目通常通过项目的客户接受来完成,作为成功的标记点。投资类可以在项目完成并运行一段时间(如两年)后进行项目后评估,在项目后评估中进行项目成功或失败的最终评估。如何实现项目成功:项目的成败受以下四个方面的影响:项目组内部环境、项目所在的组织环境、客户环境和自然社会环境。从可控制的角度来看,经常需要考虑前三个方面。在整个项目生命周期中查看前三个方面,可以获得影响项目成功或失败的因素。以下内容概述了项目成功的方法:项目操作环境、项目计划、项目监控和项目通信、流程改进和技术创新、项目经理质量。元素1,良好的项目运行环境1)流程:最晚在项目启动之前,必须为将项目成功制度化的特定项目定义相应的流程体系。持续优化流程,使用最简单的优化流程。2)组织:建立适当的项目管理组织结构和团队成员选择,激励评价机制。在同一管理平台上并行运行多个项目的组织倾向于选择矩阵结构。纯项目管理模式也可以应用于项目持续时间特别长的特殊投资项目。项目包含多个子项目组的复杂调整,项目包含技术瓶颈更大的项目。也就是说,技术经理必须有全职项目经理负责管理工作,以渡过大多数经理的技术难关。“人”是项目成功的最重要因素,具备必要的技能,与团队紧密集成,责任心强,敬业的成员选拔,将极大地促进团队的成功。将责任和成果与补偿联系起来,实施目标管理,采取必要的激励措施。一系列经过验证的激励评价系统将极大地调动队员的积极性。3)内部支持环境:大多数情况下,项目组织不作为单独的经济实体存在,而是依赖于特定的管理平台。与外部客户相比,这属于内部支持环境。报告与渠道、财务联系人、人力资源和公司内其他职能管理机构的联系,简化项目运营环境。元素2,强将军手下没有弱兵项目经理是项目经理的素质,必须在业务、技术和管理三个方面不断提高自己,提高领导能力、市场和客户知名度,特别注意团队文化建设。成功的项目经理必须倡导有吸引力的团队文化。在现代社会,人们对工作给予了更多的精神需要。有魅力的团队文化应该包括认可和尊重、自信和信任、分工的良好平衡、愉快和进步的氛围、遵守共同规范、多层次的交流和沟通等。良好的团队文化最终起到吸引人才、保持人才、鼓励人才的作用。要素3,计划先行一切事情都事先立好,不事先立好吗?谈谈项目计划的重要性。项目计划的结果是形成有文档记录的项目计划。规划阶段是容易被忽略的阶段,任务书下达后,会急忙投入到项目中,埋下对项目的挫折,甚至失败的复书。项目计划应包括项目内容、时间进度、预算、所有必要方面的支持条件以及项目风险预测。必须特别强调计划是动态的过程。必须进行维护。否则计划就没有了名分。对于不确定性较大的活动,进一步制定计划,然后随着项目的进行定期细化滚动称为“滚动计划方法”,应用此方法可以有效地减少计划维护。总之,即使“计划赶不上变化”,也一定要“赶上变化”。仔细确认取得的项目基本资料,尽可能定量地估计,计划就更加客观、科学。项目基础数据可以包括执行类似项目的工作量数据、效率数据和工作分解结构(WBS)。元素4,控制点的强大管理将目标管理与流程管理相结合。流程管理需要适当的方法来提供项目的透明度和删除“项目黑盒子”。“项目黑盒”是指管理员只知道项目的输入和输出,不了解项目运行流程,对项目缺乏控制的情况。这种情况在项目运行中存在偏差,会带来只有项目完成后才能发现的巨大风险,极大地增加校准的难度,甚至无法进一步修改。项目监控通常遵循四个阶段:收集项目流程信息、分析判断、更正措施和验证。元素5,顺畅的沟通项目计划、时间表和项目范围必须便于项目成员使用,以便每个人在一个平台上朝着同一目标前进。为此,需要构建必要的内部邮件系统,或采用适当的图表和模板来提高沟通效果。要素6,实事求是的决策在项目运行过程中,要时刻牢记的是各级计划的制定和决策过程中,由“头脑”或“市场压力”形成的不切实际的项目计划,往往从计划一开始就注定要失败。也要注意,不是好东西就一定要适合自己的项目。时尚的想法、新颖的方法、流行的工具不一定能促进项目的成功。项目经理对项目所处的内外环境要有冷静的认识。要素7,确保项目平稳运行每个项目经理都有管理样式差异,但是总体上,项目引入重大变化需要采用渐进的方法。这包括流程改进、新技术引进和组织结构调整。类似的变化必须进行充分的影响分析。如果需要,可以进行试点和评估,然后重新引入大面积地区。元素8,项目经理责任对等责任对等是经营的基本原则。责任限制不一致,是因为上级管理者不能信任下属的能力,进行有效的授权。项目经理对发生的问题不负责任,问题的根本原因通常是高级经理在信息不完整的情况下做出

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