第15章移动商务物流1ppt课件

第15章移动电子商务和物流，摘要：本章首先介绍了移动电子商务和物流的关系，并介绍了移动电子商务物流的重要性、特点和发展趋势。接着介绍移动电子商务物流的技术支持，包括条形码技术、RFID技术、GIS技术和GPS技术。之后，移动电子商务的物流模型分类(如B2E、B2B、B2C物流模型和企业自构建物流模型)、联合配送物流模型、第三方和第三方物流模型等，变得更加明确。最后讨论了物流企业的移动电子商务应用原理和应用等物流企业的移动电子商务应用。15.1移动电子商务与物流的关系，15.1.1移动业务物流的重要性，(1)移动电子商务需要物流物流是移动业务概念的重要组成部分。物流是移动商务的基本要素之一。物流是移动业务流程的重要组成部分。物流是实现移动商务“以客户为中心”理念的根本保证。15.1移动电子商务与物流的关系，(2)移动电子商务的物流-电子物流电子物流是物流服务业务活动的电子、网络和自动化。信息流、资金流和物流服务的统一。其中包括物流的运输、仓库、配送等各个业务流程的组织方式、交易方式和服务方式的电子化。实现物流事业的电子化，目前，可以改革物流体系的组织结构，通过规范有序的电子物流程序，使物流充分利用现有资源，降低物流成本，提高物流运行效率，进入良性轨道。15.1移动电子商务与物流的关系，15.1.2移动电子商务物流服务的特点综合服务。表示前端服务与后端服务的集成。方便的服务。自动订购、物流全过程跟踪等服务。快速服务。通过减少物流方面简化物流过程，提高物流系统的快速响应性能。低成本服务。通过共同经营，采用物流共同化计划，提高物流的效率和效果，降低物流成本。扩展服务。市场调查和抽运、采购和订单处理可扩展物流咨询、物流计划选择和计划、车辆持有控制决策建议、培训和培训、物流系统设计和计划计划计划制作等。15.1移动电子商务与物流的关系，15.1.3移动电子商务物流的十大趋势(1)信息化。特别是实物信息的商业化、物流信息收集的数据库化和编码、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。(2)高级服务。这成为企业追求的竞争优势。(3)服务全球化。(4)多功能化。即构建以仓库和流通、代理流通、国际化货物转发、综合支持等为内容的多维三维服务系统，并开展物流延期业务。15.1移动电子商务和物流关系，(5)自动化。扩大物流运营能力，提高劳动生产率，减少物流运营错误，实现劳动节约效果。(6)高运营效率。优化上游和下游企业之间的物流流程，整合物流功能，减少重复任务，建立快速、及时、透明的信息传递和共享机制。(7)物流灵活性。就是根据消费者需求的变化灵活地调整生产工艺。(8)物流外包趋势。(9)物流业务整合。(10)第三方物流和第三方物流。15.2移动电子商务物流的技术支持，物流技术一般是指在物流要素活动中实现物流目标的所有专业技术。现代物流技术包括多种操作方法、管理技术等。包括物流计划、物流评价、物流设计、物流战略等，包括分销加工技术、项目包装技术、项目识别技术、项目实时跟踪技术等。15.2移动电子商务物流的技术支持，15.2.1条形码技术(1)条形码技术概述条形码技术是识别和说明物流中项目的方法。通过自动识别技术、POS系统和EDI等现代技术手段，企业可以随时了解产品在供应链中的位置并及时做出响应。15.2移动电子商务物流的技术支持，条形码(称为条形码)由黑白和厚度不同的一组条形符号组成。条形码包含数字信息、字母信息、徽标信息和符号信息，主要用于表示商品名称、原产地、价格、种类等，是全球通用的商品代码的显示方法。条形码分为一维条形码和二维条形码。15.2移动电子商务物流技术支持，(2)物流条形码标准体系普通商品条形码。我国采用EAN代码体系的ean-13代码，包含前缀代码、制造商代码、商品代码和奇偶校验代码。主要用于单个大型产品包装盒。插入255条形码。具有自检功能的持续长度、长度不确定，如果条为空，则表示信息的双向条形码。主要用于定量存储和运输装置的包装箱。贸易单位128条形码。我国使用UCC/ean-128条形码。您可以表示有关贸易单位的更多信息，如产品批号、数量、规格、生产日期、有效期限和交货地点。15.2移动电子商务物流的技术支持，(3)在物流中应用条形码技术销售信息系统(POS系统):在商品上贴条形码，可以快速准确地将计算机用于销售和配送管理。库存系统：规格包装、集、托盘物品保管时自动扫描计算机输入，计算机处理后形成库存信息，输出记录位置、货架、货位的指示。分选择系统：利用条形码技术进行自动分选择，可以快速处理大量货物。15.2移动电子商务物流的技术支持，15.2.2射频技术(1)射频识别技术概述射频识别(RFID)技术是无接触自动识别技术，基本原理是电磁理论，通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，获取相关数据典型的RFID系统包括三个部分：标签(Tag)、读取器(Reader)和天线(Antenna)。15.2移动电子商务物流的技术支持，(2)射频系统的优点不局限于视线，识别距离比光学系统远，射频识别卡具有读写能力，可携带大量数据，难以伪造，智能。无线频率适用于需要收集和交换非接触数据(如物料跟踪、车辆和车床识别)的情况。15.2移动电子商务物流技术支持，(3)射频技术的具体应用零售链接：改善零售商库存管理，实现及时补充，有效运输和库存跟踪；此外，结算站实现了自动发现和计费，提高了效率，减少了错误。存档链接：用于自动库存和提货等操作，库存盘点时无需手动检查或扫描条形码，更快、更准确、减少损失。运输环节：运输中的货物和车辆都贴上RFID标签，在运输线的部分检查点安装RFID接收传递装置，接收装置接收信息，通过通信卫星传输数据。支持15.2移动电子商务物流技术，配送链接：利用射频技术，可以大大提高部署速度，提高选择和部署过程的效率和准确性，降低人力成本。生产链接：将RFID技术应用于生产制造，完成自动生产线操作，启用整个生产线原材料、部件、半成品和成品的识别和跟踪，减少人工识别成本和错误率，提高效率和效率。15.2移动电子商务物流的技术支持，15.2.3GIS(地理信息系统)是地理研究和地理决策的计算机技术系统，它基于地理空间数据，使用地理模型分析方法及时提供各种空间的动态地理信息。基本功能是将基于表格的数据转换为地理图形显示，然后导航、操作和分析显示结果。，15.2移动电子商务物流的技术支持，(1)物流位置信息的无线传输通过GPS接收器获取移动对象任意时间点的地理纬度和经度，从而实现了移动GIS的许多实用功能。GSM短消息服务有两种方法。第二个是GPRS无线网络。15.2移动电子商务物流的技术支持，(2)GIS系统的主要软件部件输入和处理地理信息的工具。数据库管理系统(DBMS)。支持地理查询、分析和可视化工具。支持地理查询、分析和可视化的工具。15.2移动电子商务物流的技术支持，(3)在GIS系统应用于物流分析的这个阶段，主要是指利用GIS强大的地理数据功能提高物流分听技术。完整的GIS物流分析软件集成了车辆路径模型、最短路径模型、网络物流模型、部署集合模型和设施定位模型等。15.2移动电子商务物流的技术支持，15.2.4GPS技术GPS是由多个静止轨道、不同位置的导航卫星组成的发射器和接收设备组成的高级导航系统的缩写。15.2移动电子商务物流技术支持，(1)GPS功能实时监控功能。双向通信功能。动态调度功能。数据存储、分析功能。15.3物流行业的移动业务应用模式，15.3.1B2E移动业务应用模式B2E模式(企业和员工模式)主要用于物流企业内部的管理和办公应用程序。其目的是使用最合适的移动管理工具提高管理水平。15.3物流产业移动业务应用模式，(1)B2E移动业务应用物流企业移动办公系统建立，可以阅读OA系统的所有工作、文档；在门户中搜索和查看信息、通知和邮件。接收各种工作指示和物流日程；执行工作任务完成的反馈。开发短信应用平台等多种移动业务系统，实现物流企业任务自动调度和调度命令发布。15.3物流产业移动业务应用模式，物流企业仓库分散和危险品存储的业务要求，开发了物流仓库的无线数据传输和无线监控报警系统，实现了仓库的有效管理。B2E移动业务应用程序平台的实施将使用SMS、MMS MMS、移动位置服务、WAP internet等移动增值业务技术。15.3物流产业移动业务应用模式，15.3.2B2B移动业务应用模式B2B模型主要体现在物流企业建设运营者基于GSM/GPRS网络的车辆监控和调度系统中。这包括完整的解决方案，包括VPMN、跨VPMN、组专用线路(宽带互联网访问)、全球互联网地址簿和无线DDN (SMS/GPRS车辆监控计划)。15.3物流产业的移动商务应用模式，(1)B2B模型的具体应用电子地图。视觉调度。车辆(组)状态跟踪记录。紧急应对。终端设备匹配。15.3物流产业的移动业务应用模式、15.3.2B2C移动业务应用模式B2C模式主要体现在物流企业通过电信增值业务向用户提供客户服务信息，取得了良好的社会效果。通过GPS定位、GPRS、集团短信等业务构建货运短信查询系统。15.3物流产业移动业务应用模式，(1)B2C模式特定应用物流信息短信或WAP internet查询物流需求电子订单(手机邮件)物流信息发布(SMS组)自动电子邮件报告：及时将货物信息通知客户。货物BBS(移动聊天)，11传统的大型制造企业或批发企业经营的B2B电子商务网站建立了自己早期规模的营销网络和物流配送系统，因此，在进行电子商务的时候，只要改进和完善它，就可以满足电子商务条件下物流配送的需要。具有丰富资金实力和大规模业务规模的电子商务公司如果其物流不能满足其成本控制目标和客户服务要求，可以自行建立适应自己业务需求的灵活高效的物流系统，并为其他电子商务公司等物流服务需求者提供能够充分利用其物流资源、实现规模效益的第三方集成物流服务。15.3物流产业的移动商务应用模式，15.3.5共同配送模式这是以物流配送管理企业之间的整体配送合理化、互利互惠为原则，提供相互方便的物流配送服务的合作型配送模式，电子商务迄今为止开发的最佳物流配送模式。共同流通的本质在于充分利用企业家、货物、事物、时间等物流资源，减少物流成本，提高物流服务效果。其中包括流通的空洞化、物流资源利用空洞化、物流设施设备利用空洞化、物流管理空洞化。15.3.6物流产业移动业务应用模式，15 . 3 . 6第三方物流模式第三方物流，3PL(通常也称为合同物流或物流联盟)表示物流服务供应商，需要方以外的第三方完成物流服务的物流运营模式，是物流专业化的重要形式。第三方物流(3PL)是指第三方签订合同，在一定时间内为提供者提供满意的物流服务，并通过信息整合创造附加价值而获利，通常是具有一定规模物流设施设备(仓库、平台、车辆等)和专业经验、技术的批发、存储和运输或其他物流业务运营企业。15.3.7物流产业的移动业务应用模型，15 . 3 . 7第三方物流模型第三方物流(4PL)是一家供应链集成企业，它动员和管理组织本身和补充服务提供商的资源、能力和技术，以提供统一的供应链解决方案。15.3物流产业的移动商务应用模式，(1)4PL企业必须满足的条件：第三方物流不能是物流的利害关系方；第三方物流应能实现信息共享。第三方物流必须有整合所有物流资源的能力。15.3物流产业移动业务应用模式，(2) 4PL开发的主要问题：积极开发3PL企业，发展第三方物流，提高中国物流产业水平。加快电子商务与现代物流产业的整合，构建全国物流公共信息平台。物流企业的15.4移动业务，物流企业的15.4.1移动业务应用程序的分类(1)基于移动虚拟专用网运营商的移动虚拟专用网VPMN是基于面向集团客户的移动语音服务的智能网络技术实现的。使用VPMN，物流企业用户之间可以获得短拨号、短显示器和费用优势。(2)集团IP物流企业有很多外差，使用集团IP充值卡捆绑，有助于物流企业减少长途费用。移动商务在15.4物流企业中的应用，(3)电话会议不确定物流企业员工所处的位置，因此，无论时间、地点如何，都适合举行临时或异地会议。(4)企业短信和MMS基于点对点传输、批量传输、个人通知、定时传输、电子邮件通知、照片传输、信息通知等功能，有效地解决物流企业及时准确发送派遣通知和协商通信的要求。15.4物流企业的移动商务应用，(5)机器间通信M2M移动业务特定应用：项目(财产)安全业务，汽车等设备监控，自动仪表测量和数据读取，设备维护业务，人口贩卖状态监控，各种公共设施的流量监控业务，车辆管理行业处理自动化和远程信息处理，以及(6)GPRS接收服务GPS车辆定位物流