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文档简介

非人工资源经理的人力资源管理,请大家积极参与,课程内容,前言,第一部分部门经理经常遇到的人事问题,第二部分部门经理人力资源专业技能培养,课程内容,课程内容,前言,为什么要选修这门课程?经理的核心任务是激励下属团队朝着明确的目标努力。一位优秀的经理不仅要有影响力,还要明确每个团队成员的工作能力及其优缺点,有效地控制整个团队的工作效率,确保目标实现。现代企业经营的实践证明人力资源管理能力是优秀管理者的必备素质。通过本课程了解部门经理在企业人力资源管理中的重要作用,了解处理日常人事问题的重要方法,掌握有效的人员利用技能,选拔,利用人才拥有技能,有效培训,指导工作人员,掌握绩效评价和公平的薪酬设计要领,前言,能力经历,质量冰山模型等两个相关概念,知识,技术价值,态度,自我形象性格,质量主导型社会行为、外表、潜在、能力质量模式、能力开发、能力:与工作绩效密切相关,包括成功完成工作所需的知识、技能、态度和个人特征,可以用公认的几个标准观察和衡量,通过教育和发展可以改善和改善。能力和绩效管理,传统的绩效管理只包括对绩效的评估,可能还对工作态度有一些考察,但完全的绩效管理除了绩效评估外,还包括能力评估、态度、知识、专业技能等能力评估,即评估一个人的绩效目标实现情况,同时审查能力开发目标的实现情况,协调和促进绩效评估目标和能力开发目标设置,确保企业绩效的持续实现,员工的个人能力持续,职业:蚯蚓的目标阶梯(摘自广州日报),18岁,高中毕业典礼:我发誓李家城将成为国内第二大富豪;20岁,春节同学会:我想建立自己的公司,拥有2000万资产;23岁,在某城市的工厂当技术人员。第二份工作是股票。我在努力离开这个工厂。因为这里的工作没有未来,所以我会全力以赴进行股票投机。3年内将5万人炒到300万人。25岁,股票投机失意,意气风发,开始准备结婚:我希望10万韩元能使我风光的结婚;26岁,在不太华丽的婚礼上:我想有个胖孩子,不久以后当车间主任就行了;28岁,工厂福利下降,偏偏我妻子怀孕10月:这次裁员名单上没有我的名字,经历:最初的愿望(墓志铭),我小时候有很大的愿望,想改变世界;但是随着年龄的增长,我发现我做不到,所以我想改变整个国家;但是,当我发现到年龄增长之前没有能力改变国家的时候,我的愿望是改变家庭。当我老了的时候,我知道我没有能力改变家庭,我想改变自己;我等着进入地面,但我知道我还没有改变自己。如果那时我的第一个愿望是改变自己,我会认为如果我改变了自己,我会改变我的家庭,改变我的国家,改变整个世界!职业:5到10年,短期计划,职业计划期间,3到5年,3年内,中期计划,长期计划,职业:人生发展阶段,孔子的人生阶段划分:我11 更积极、更活跃,结合个人取向,有目的的学习和实践阶段自立的时期:30 40岁,人的心已经足够成熟,懂得很多道理,经济上或人格上的不惑时期:40 50岁,形成系统的人生观,不再被外部事物迷惑,不再犹豫工作,坚决采取行动,千人时期冷静地处理各种言论,不感到不和谐,不温顺的时期:70岁以上,可以言论和行动自由,同时不违反客观规律和道德规范,孔子是随着人生的增长,思想环境逐渐提高的过程,第三阶段:15 40岁处于学习阶段; 50 60岁安心的站名阶段,即不受外部环境左右的阶段;70岁的主观意识和人的原则相结合的阶段,最后阶段,道德成就达到了最高水平。也就是说,思想、言行一致,不需要勉强遵守道德标准。第一部分是部门经理的一般人事问题,第一部分是部门经理的精神和情况。第二讲部门经理如何与人力资源负责人合作,第三讲部门经理的日常人力资源管理,第一部分是部门经理的一般人事问题,第一部分是部门经理的精神和情况发生变化,第一。直属经理2。心灵转换的心结3。了解人力资源的优点,招聘工资?福利?出席?1.1下属的变化经理的心态的必然性,没有人是天生的管理者,作为普通职员,不需要领导别人,他不会感到太大的压力和危险。作为部门经理,下属经常希望得到你的帮助和指导。部门经理实际上是公司的核心人物。从普通职员到部门经理的角色发生变化,面对非常不同的事情,自己的心态也要发生变化。这些与人力资源管理有什么关系?首先,部门经理精神和情况变化,自我测试,人力资源管理是人力资源部门的工作,那么人力资源部门在一家公司中扮演什么角色呢?人事也要管理人事和部门经理。因此,作为管理者,必须学习很多人力资源管理的基本能力。1.2心理转换的心态,提升不是经营能力强的时间差,管理能力强(所谓“时间差”,是利用历史环境进行辩护,批评者指责他无法摆脱当时的环境分析问题)。经营难上加难。第一个是部门经理的心态和情况变化,案例,企业的一个销售人员做好工作,topsales。但是他很喜欢独立作战,可以去各地“麦凯恩”。但是他喜欢自由,不想被束缚,不太喜欢各种文件、制度等束缚。但是他工作做得很好,被提升为销售部经理。从那时起,他转到了行政工作,每天要花很多时间看下属提交的报告,还要带下属去拜访客户。由于自己的管理能力没有相对提高,新工作一开始就厌烦了。他发现与员工沟通越来越困难,与其他部门的合作也越来越混乱。这个事例说明了什么?案例,这个案例告诉我们,每个企业都会有一些优秀的员工。但是优秀并不合适。也就是说,他不一定是管理员。因此,将职员晋升为经理的时候,首先要考虑到他不适合。如果确实负担不起,就应该训练他。因此,现在一些企业实行两职能位置,即经理位置和专业系统,使企业的人才能够持续发展。1.3了解人力资源的优点,有能力聘用很好的员工,非人力资源部门的经理必须掌握很多人力资源的工作方法,才能营造良好的工作氛围。所以作为非人力资源经理,你通常不仅要提高自己的专业能力,还要经常学习人力资源管理的一些基本技能,最好加强与人力资源部门的交流。案例,研发部门员工的特征相对独立。在研发过程中,研发经理处理技术问题,面临严重问题。因此,随着研究开发经理继续强调技术,如何营造研究开发单位的工作氛围,提高员工士气,公司业绩的增长将受到限制。一家公司的研发经理考虑到这一点,想为公司创造更多的利润,开发一些专利产品。因此,该研究开发部门的经理思考了奖金设计的方法,并制定了明确的条款,如果研究开发公司获得了预定的国家专利发明,公司可以以该研究开发人员的名义命名实验室,同时在该产品的销售利益中提出一定比例作为补偿。研发经理考虑到设计时人力资源管理的薪酬设计、激励制度等因素,使公司业绩翻了一番。自测,工厂质量管理部门经理,他工作严重,质量不合格的产品总是逃不过他的眼睛,所以一般人的边缘不好。你认为他会怎样学习人力资源管理技术和方法?非HR经理需要学习一些人力资源管理方法和技能。这种学习也为他开拓了未来发展的空间。总结,非人力资源经理自己的思维方式调整不是最重要的人力资源经理,但是要领导一些人进行工作,就要对他们负责,喜欢这个组织,非常喜欢你的经理给的帮助。因此作为非人工资源经理,要学习有关人力资源管理的知识。不是人力资源部门的所有员工都期待经理能带领他们做某事。带人就是带“心”,如果能给员工学习的机会,他会很高兴的。因此非人工资源经理也要学会让企业员工提高学习成果,提高教育效果。第一部分是部门经理常见的人力资源问题,第二部分是部门经理如何与人力资源人员合作,了解公司的人力资源规则和规章,遵守当前的人力资源运营流程,明确人力资源部门的职能,确定公司的部门人力资源管理要求,确定人力资源部门可以提供的资源,第二部分是如何与人力资源人员合作,2.1公司人力资源法规,1 .员工聘用、出席、处罚规定等于员工招聘。新员工是人力资源部门通知合格,还是部门经理通知准?2 .公司是否对每个职位的员工薪金设置上限(例如,公司员工的薪金报酬,其他职位经常有一个上限,超过此职位的最大薪金可能会导致公司内部不公平),因此公司规定会被明确记录。工资单是机密的,但是作为部门经理,您有权知道该部门员工的工资单状态。第二,部门经理如何与人力资源员工合作,遵守2.2当前人力资源活动流程,展示业绩管理一般流程确定每个活动所需的时间长度,与员工合作,进行自我测试,作为部门经理或即将就任的部门经理,您是否熟悉与自己相关的每个工作流?填写下表,以后的工作会更顺利。第二,部门经理如何与人力资源代表合作,2.3明确人力资源部门的职能,1 .确认人力资源是否为管理部门2。人力资源部门的职能人力资源计划招聘和分配报酬和福利业绩管理员工关系,部门经理如何与人力资源代表合作,2.4公司的部门人力资源管理要求,1 .公司的资产管理人公司的情况是员工是资产。部门经理负责选举、训练、育儿、使用、滞留、退出等这些资产。2 .尊重人事专业性的规制部门管理者不应在尊重人事管理部门专业性的规则和制度之间产生矛盾。如果人力资源管理做得好,你的部门乃至整个公司都将成为一个协调、合作、士气高昂的团队。第二,部门经理如何与人力资源负责人合作,2.5确定人力资源部门可以提供的资源,1 .人力资源管理专业情况人力资源管理不仅仅是管理工作。更重要的是人力资源规划和一些相关系统的开发和执行。自我测试,您对人力资源的3名部门经理的期望有何看法?我认为他们能给我的资源应该很少。因为他们认为他们的专业能力经常不足。这取决于人力资源部的情况。如果他能帮我,解决我解决不了的问题就好了。解雇员工的时候,人力资源部门做得更好。2.2.部门经理如何与人力资源代表合作,2.5确定人力资源部门可以提供的资源,2 .熟悉部门经理和人力资源部门的统一定期会话交换人事问题,正确参与制定处理规则和法规,总结,熟悉企业的规则和制度,遵循企业的人力资源工作流。非人力资源部门还需要了解企业的人力资源部门,了解该机构的设置以及人力资源部门的功能,并清楚自己可以提供哪些专业支持和帮助。我也很清楚企业对人力资源管理要求什么。事实证明,非人力资源经理和人力资源部门越紧密合作和交流,对整个企业的人力资源管理就越有帮助。第一部分,了解部门经理的一般人事问题,第三讲部门经理的日常人力资源管理,创造良好的工作环境,实际上如何纠正员工错误,公平合理的分工双向沟通,第三讲部门经理的日常人力资源管理,3.1创造良好的工作环境,员工情绪和士气会影响整体工作氛围。人性和纪律是所有非人工资源经理日常人力资源管理的首要任务。3 .部门经理的日常人力资源管理,3.2肯定理解,1 .了解员工的基本信息2。了解员工的日常通信情况3。了解员工的个性和偏好,第三部门经理的日常人力资源管理,指导3.3员工的方法,1 .利用部门内部会议安排指导时间2。日常工作中随时教3。爱,耐心教,第三课部门经理的日常人力资源管理,3.4如何纠正职员的错误,1 .要及时注意2。注意解决问题的方法和预防方法3。遵守对企业有利的原则,第三课部门经理的日常人力资源管理,3.5公平合理的分工,1 .合理分配的方法2。旋转学习,使员工有学习机会:一个部门有多种不同的工作(学习机会)。部门内的职员不是长期做同一件事,而是在同事之间交替,互相学习。其好处是每个人都有机会学习新东西。另外,“职务代理”的情况也可能形成。也就是说,如果一名职员因休假、出差等原因离开职务,另一名职员可以代替他工作。所以在分配内部工作的时候,要采取交替学习方式,让员工扩大他的专业。适当的分配工作对部门经理的一般人员派遣非常有用,以便员工获得适当的学习机会。3 .部门经理的日常人力资源管理,保持3.6双向通信,在人力资源管理中双向通信至关重要。因为在工作中大家都比较认真,没有太多时间下定决心。但是融洽的工作环境和人际关系又无法分离,因此最好建议部门负责人的人力资源工作,在工作以外的时间与员工进行适当的沟通,或者创建随时可以交互沟通的机制。当然,前提是人事负责人自己要学习沟通技巧。自我测试,员工个性下降,不与人合作,如何指导他?33543354333333333333333333

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