生产流程改进

,规划设计部04年7月,生产流程创新,引子3个问题,同类产品,客户面积售价,南梯,北梯,华中版南梯与北梯的三室两厅两卫户型,南梯,北梯,标准不同,玄关,更衣间,阳台,厨房,华中版南梯与北梯的三室两厅两卫户型,南梯,华中版南梯多层三室两厅两卫与情花三层的户型,“情花”,不同产品,客户售价,南梯,华中版南梯多层三室两厅两卫与情花三层的户型,“情花”,标准,玄关,厨房,卫生间,主人房,面积,相同部分,华中版户型配比及面积要求,华中版产品定位的产品配比表,产品定位和实际成果对比,1生产流程,产品建议书,设计任务书,方案,现场施工,产生问题的原因来自传统的生产流程缺乏从客户需求出发，将客户需求翻译成建筑要素，并将建筑要素按照我们的客户分类进行整合的生产环节,1.3生产流程问题,?,石头、沙子、篮子和新石头,石头没有排序的，非建筑语言的，需要翻译的要素集合沙子被分解的客户需求的基本要素，可对应建筑要素篮子客户需求分类整合工具新石头满足分类客户需求的要素集合（新产品）,理想模式,1.1产品建议书,目标客层分类客户集合特征产品需求特征产品配比,关于客户及产品的分析结论,1.1产品建议书,来自客户的需求要素集合无序非建筑语言,关于客户及产品的分析结论,混杂诸多需求及行为的综合体，需分解,无法体现客户差异,无法与产品设计直接对应，需翻译,此部分内容被设计任务书直接引用,1.1.1目标客层分类,满足居住型改善居住型改善环境型,华中版武汉城市花园产品建议书,1.1.2客户集合特征,在年龄方面，集中在25-30岁左右；学历普遍较高，一般为本科学历甚至更高；热爱学习家庭人口数比较相近，一般为2人左右；一般都未婚或者已婚但是无子女；家庭年收入5万以上，目前以租房或者居住单位宿舍为主；从事行业主要为高科技产业、教育产业或者效益较好的国有企业等；区域主要集中在光谷周边地区、科技一条街及高等学校；,华中版武汉城市花园产品建议书,1.1.2客户集合特征,职务一般为职员或者中低层管理人员、助教或讲师；喜欢或者崇尚运动，喜欢音乐、上网等；普遍都有购车的打算，也是奋斗目标；购房动机是满足居住需要，因为单位不分房或者即使分房也要等很久；往往会在经济能力的许可下追求品牌产品；对房价比较在乎，同时也很在乎居住地方的交通、配套设施等,华中版武汉城市花园产品建议书,1.1.3产品需求特征,大规模的社区，有良好的社区生活氛围有丰富的文化价值底蕴现代时尚、简约大气、科技感强烈配套齐全，生活便利居住环境自然舒适实现高科技智能化家居生活采用健康环保材料，技术含量高巨细兼顾，重视开发商对细节的处理、完善性价比优越，具有较高的附加值含金量社区具有可持续发展前景，能令产品价值持久稳固,华中版武汉城市花园产品建议书,1.1.4产品配比,华中版武汉城市花园产品建议书,1.2方案,华中版武汉城市花园北梯2房户型,2房平面图,对比分析,产品定位无法评估平面图，平面不能反映产品定位,满足居住型,2房产品定位,对比点,只有面积可对比,建筑师按自己的理解整合建筑要素形成解决方案,2传统生产流程创新,2.1分解客户需求,把石头变成沙子户内客户需求分解,回家方式做饭,以穷尽的方式罗列人在住宅使用中的需求，作产品的基础,客户行为描述,回家方式,做饭,2.2整合需求对应产品,编篮子,客户分类需求排序支付能力,2.2整合需求对应产品,华中版产品升级,玄关书房次卫生间,客户年龄2535，有婴儿的夫妇；可能与父母同住较年轻热爱户外活动有特殊爱好、有宠物改善生活、经济实用面积120平米,确定客户类别、需求排序及面积后对行为描述的再整理，举例：,玄关,客户年龄2535，有婴儿的夫妇；可能与父母同住较年轻热爱户外活动有特殊爱好、有宠物改善生活、经济实用面积120平米,书房,客户年龄2535，有婴儿的夫妇；可能与父母同住较年轻热爱户外活动有特殊爱好、有宠物改善生活、经济实用面积120平米,次卫生间,客户年龄2535，有婴儿的夫妇；可能与父母同住较年轻热爱户外活动有特殊爱好、有宠物改善生活、经济实用面积120平米,华中版产品升级阶段性成果,客户年龄2535，有婴儿的夫妇；可能与父母同住较年轻热爱户外活动有特殊爱好、有宠物改善生活、经济实用面积120平米,3房2厅2卫解决方案,玄关功能厕所里看书主卧的起居空间书房的灵活布局次卧室直接进入卫生间的需求,华中版产品升级阶段性成果,当万科选择做大众住宅时，就意味着万科的产品必然走向标准化、模块化、产业化之路,对产业化的关注,标准化、模块化：1、减少户型种类2、固定模块设计3、外挂模块设计,对产业化的关注,3种基本户型组成多层典型组团.,原则一：减少户型种类,2室2厅1卫,3室2厅1卫,3室2厅2卫,对产业化的关注,原则二：固定模块,玄关,起居室,书房,厨房、餐厅,次卫生间,主卧室,卧室,3房2厅2卫,3房