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产品伤害危机对品牌资产的影响,报告员:xxxx,报告时间:20 xx.3.22,指导老师:XXXXXX,目录,1 .绪论,2 .文献综述,3 .实证研究,4 .讨论和限制,产品伤害危机对品牌资产的影响,绪论,绪论, 问题的提出、研究的目的和意义研究的思路和方法,所谓产品伤害危机,是指对于偶尔出现并广泛宣传的某些产品有缺陷或者对消费者危险的事件(SiomkosKurZbard,1994 ),品牌资产是指品牌资产。绪论、问题提出、研究目的和意义、研究思路和方法、产品伤害危机频发,品牌资产越来越重要、产品伤害危机对品牌资产的影响研究具有重要意义、绪论、问题提出、研究目的和意义、研究思路和方法、 建立产品伤害危机对品牌资产影响的完整分析框架,分析产品伤害危机对原始品牌的影响,分析产品伤害危机对各竞争品牌的影响,研究目的、研究意义、产品伤害危机对品牌资产的影响机制、不同视角、绪论、 问题的提出、研究的目的和意义、研究的思路和方法、研究的思路、研究方法、2、文献综述、文献综述、品牌资产及其测定、产品伤害危机研究产品伤害危机对品牌资产的影响、品牌资产的定义、品牌资产的测定、品牌资产相关文献、品牌资产是attribute-based和non atted (CHANSUPARKandV.SRINIVASAN,1994 ),品牌资产分为功能性和亲和力两大要素。 (Morgan 2000 )、文献综述、品牌资产及其测量、产品伤害危机研究、产品伤害危机对品牌资产的影响、品牌资产的测量模型、 品牌资产分为attribute-based和non attribute-based (chansuparkandv.srinivasan,1994 )品牌资产分为功能性和亲和力两个要素(Morgan,2000 )、Authority、ident Approval、Performance、BrandEuqity、文献综述、品牌资产及其测量、产品伤害危机研究、产品伤害危机对品牌资产的影响、文献综述、品牌资产及其测量产品伤害危机研究、产品伤害危机对品牌资产的影响、企业、消费者、 应对方式对品牌资产的影响,早期研究表明,产品召回不仅会导致有形的产品损失,还会导致类似品牌感知的无形资产损失,产品伤害危机及其应对方式是信号机制,影响构成品牌资产的品牌信念、品牌态度等心理因素。为了传递更好的信号和保护脆弱的品牌资产,诸如xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 对于购买行为类型方面的减少失调性购买行为、复杂购买行为、多样购买行为和xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 结果分析量表开发旨在发掘4个构想的观测变量来衡量品牌资产,参考了6次座谈会上89人想在6个月内购车的消费者、300个样本的预测试验、因子分析和相关分析、焦点采访会的发现和相关文献,提供了4个构想的测量指标, Authority主要以Brucks为参考,Zeithaml和Naylor的尺度识别以Grewal和Sweeney的关联尺度Approval为参考,以Soutar的关联尺度Performance为参考,对Dodds、Monroe的关联尺度、实证研究、 品牌资产测量尺度的开发与变量测量、正式调查与数据收集、测量的信度与效度检验品牌资产的计算、结果分析、略、实证研究、品牌资产测量尺度的开发与变量测量、正式调查与数据收集、测量的信度与效度检验、品牌资产的计算、结果分析、表1验证性因子分析结果、信度与效度、各拟合注:由于蔡双方统计值对样本量敏感,我们主要基于以上几个代表性模拟和指标评价模型的有效性。实证研究、品牌资产测量尺度的开发和变量测量、公式调查和数据收集、测量的信度和有效性检验、品牌资产的计算、结果分析、信度和有效性、表2尺度的有效性和可靠性检验、测量具有良好的收敛有效性,各潜在变量具有较高的判别有效性,平均提取方差(AVE )均大于0.7, 各潜变量AVE均大于该潜变量与其他潜变量的相关系数的平方的所有结构变量的值为0.85以上,观测变量为结构变量、研究思路、实证研究、品牌资产测量尺度开发和变量测量、正式调查和数据收集、测量的可信度和有效性检查、品牌资产的计算、结果分析、实证研究、 品牌资产测量量表开发与变量测量、正式调查与数据收集、测量信度与有效性检验、品牌资产计算结果分析、实证研究、品牌资产测量表开发与变量测量、正式调查与数据收集、测量信度与有效性检验、品牌资产计算、结果分析、1、产品伤害危机、对原品牌的影响、 丰田召回部门对丰田品牌资产的影响,危机发生时品牌资产明显下跌,经过时间后,品牌资产恢复到原来水平的图1危机过程丰田品牌资产的变化状况会有什么样的影响,影响机制如何定义优劣变化, 如何定义原品牌影响、行业内竞争品牌劣势变化、品牌资产比较、2、产品伤害危机、行业内竞争品牌影响、品牌劣势、选择销售占有率排名前12的品牌、1
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