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文档简介

新员工带教,2014年10月,.,2,思考,请回顾您当时做新员工时的感受。你有把新员工当公司的宝贵财富吗？你有主动找过她/关心过她吗？她找你的时候你是一种什么样的心态？什么样的语气？对方是怎么样的反应？新员工面对新的环境，是否感到陌生？吃饭时间到了，是否主动邀约新员工？,.,3,新员工的四个心理周期,愉悦期震惊期调整期收心期,感受？,.,4,愉悦期,特点：对公司抱有很高的期望接收的正面信息多对策：部门主管主动告知真实情况（正面、负面）让员工有一个理性性的期望,.,5,震惊期,特点：听到不好的消息或传闻看到不良现象团队不融洽心理有落差对策：管理规范、流程规范主动关心，建立良好氛围,.,6,调整期,特点：了解较多的信息，需要适应、调整，甚至做出判断选择对策：多指导沟通，帮助理性决策,.,7,收心期,特点：逐渐适应坦然面对对策：考察培养,.,8,新员工的问题,我是否受到大家的欢迎和重视？企业对我的具体期望是什么？我可以胜任岗位工作吗？我能在这里学到东西，并赚到钱吗？我能在这里稳定的工作并得到晋升发展吗？,.,9,管理者需要做的事,知识、技能,发现问题、解决问题,工作习惯,.,10,带教五步骤,.,11,新员工导入流程,.,12,新员工导入流程,.,
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