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文档简介

第二章知觉与归因理论,教学目标,(1)掌握知觉的特点,(2)掌握影响知觉的因素,(3)掌握社会知觉的常见错觉,(4)掌握归因的基本理论,2,2,第一节知觉与社会知觉,1。感知、完整、全面、坚持四个基本特征的相对性。感知:一个人解释感觉印象的过程,以赋予他的环境意义。他们长什么样?-1,10,10,10,他们长什么样?-2,11,11,11,他们长什么样?-3,12,12,12,他们长什么样?-4,13,13,13,感知的恒定性,14,14,14,15,15,影响感知的因素:感知者(兴趣,生理,需求和动机,过去的经验)态度,价值观,兴趣的动机和需求,过去的经验,期望,个性特征,16,16,小数据:关注23位经理(财务,销售,技术人员,后勤等)。)阅读介绍钢铁厂总体情况的材料,阅读后,让他们写下他们认为最重要的问题。在23名经理中,6名负责销售,5名负责生产,4名负责财务,8名负责其他部门。因此,每个人写的主要问题都与他们自己的业务有关,并没有反映工厂的整体情况。这种只看到树而看不到森林的现象经常导致不同部门之间的相互指责。例如,一家生产皮革制品的企业有一个问题。为了找到问题的根源,需要所有部门的负责人参与诊断:问题在哪里?开发、销售、财务、生产、行政和人力资源管理人员都有自己的意见。开发部负责人表示,生产部没有遵循设计样本,生产的产品没有达到50%的设计要求。采购部负责人表示,开发部开发的新产品材料很难找到,只能换成其他材料。销售主任说生产的产品质量不太好。生产部负责人说采购部提供的材料不及时,这使得生产工人有时无法开始工作,有时不得不加班。结果,每个人都互相指责,推卸责任。公司名称,17,影响感知的因素:感知对象(1)大小规则(2)强度规则(3)对比规则(4)运动规则(5)重复规则(6)新颖规则,18,18,影响感知的因素:情景(1)时间(2)工作环境(3)社会环境,19,19,小数据:情景对自我感知的影响在一个企业中进行了一项实验,设计了四个情景以允许员工解释在每个情景下积极或持续工作的动机。第一种情况是给高薪,但工作相对单调。第二种情况是报酬不是很高,但是工作很有趣。第三种情况是低收入和无聊的工作。第四种情况是薪水很高,工作也很有趣。在第一种和第二种情况下,绝大多数员工可以解释他们为什么积极工作。有人指出,在第一种情况下,积极工作的原因是因为报酬高,而在第二种情况下,是因为工作非常有吸引力。然而,在第三种和第四种情况下,通常不可能给出一个正确的解释来解释为什么一个人仍然能够坚持或积极工作。感知防御机制感知防御机制是指人们倾向于自动抑制自己的感知和对感知的反应,以防止自己受到威胁性刺激的侵害。(2)虚幻的幻觉是指一种不正确和扭曲的感知。22,22,22,23,23,常见幻觉-1,23,24,25,25,常见幻觉-2:请密切注视20秒。你发现了什么?社会感知是指个人对社会环境中个人、他人和群体特征的感知。社会知觉包括对他人的知觉、人际知觉、角色知觉和自我知觉。社会知觉中存在各种偏见,主要包括第一原因效应、光晕效应、最近效应、刻板印象效应和投射。第一个因果关系:“留下好印象”28。工作面试的第一印象基本上在几分钟前就敲定了。下面是表格,它让你觉得这个过程是公平的。人们经常用一些明显的品质和特征来掩盖其他的品质和特征,从而影响对感性对象本质的全面而正确的评价,产生偏见。例如,心理学家描述某人具有以下品质:1。聪明、灵巧、勤奋、热情、坚定和现实。2.聪明、聪明、勤奋、冷漠、坚定和现实。29岁,光晕效应:美丽是好的,30岁,30岁,30岁,美丽会产生光晕效应,31岁,调查发现英俊漂亮的员工比丑陋的员工多挣12%,丑陋的贝蒂(右)和她英俊的老板(左),调查显示:个美丽的人挣更多的钱?31、近因效应,一巴掌过后迅速揉他可以让他忘记前一巴掌的痛苦!最终的印象有很大的影响。刻板印象效应:美国社会白人对黑人的偏见,(1)懒惰;(2)攻击性犯罪;(3)教养差和骂人;(4)社会地位和收入低但没有钱养活一大群儿童的贫民窟;(5)最重要的是皮肤非常黑,不能洗成白色。33,33,33,投射,定义:因为他们有一定的特征或思想,因此判断别人肯定会有同样的特征或思想,因为他们自己在现实生活中的投射既有典型的也有相反的表现形式:世界充满了好人,世界充满了坏人,34,34,2节归因理论,第一,归因海德的概念(FritzHeider, 1896-1988)归因理论三个步骤(1)行为感知(2)行为意向判断(3)人格归因理论的基本问题(1)因果归因(2)社会推理(3)未来行为预测,35,35,小数据:你为什么需要工作? 在企业培训的课堂上,当我们问员工为什么想工作时,员工的回答是多种多样的。“为了生活”、“为家庭挣钱”、“学习一些知识和技术”、“为了更美好的明天”和“交朋友”都有答案。对于“在家无聊时出去散步”、“被父母强迫”、“为将来创业做好准备”和“锻炼”也有答案。公司名称,36,2,归因类别,海德内部和外部原因凯利(H.H .凯利)认为(1)归因于从事行为的人(2)归因于行为者的对手(3)归因于行为发生的情况,37,37,3,归因参考点,一致性和一致性的特殊性,38,38,4,归因于成功和失败,39,表2-4归因于成功和失败的三个维度,39,管理游戏:九个问题,由个人独立完成如果学生已经知道如何完成活动,请保持安静。图2-9显示了9点钟。只有连续连接的四条直线(每条直线必须连接并且不能重叠)用于连接九个点,并且在绘图时笔不能离开纸张。参考答案见本书末尾。图2-9九个问题的讨论:1。是什么让你找不到问题的答案?2.是什么阻碍了你更快地解决问题?根据塑料检查井广阔的市场空间和发展趋势,宁夏大林科技有限公司成立。其前身是石嘴山大武口区大林水泥制品厂。主要经营水泥检查井和化粪池,销售团队成熟,市场份额稳定。自新产品塑料检查井在宁夏及周边省份投放市场以来,已实现销售收入300多万元,赢得了用户的一致好评。2.技术开发能力我公司拥有产品的自主知识产权项目,已获得8项国家发明专利、24项实用新型专利和60多项外观专利。目前,公司拥有106名专业人员,21名本科以上学历,33名专家。2013年3月,我们与北京化工大学签署了产品联合研发协议,因此我们公司具有强大的技术开发能力。42岁。项目产品的生产、经营许可和审批。我公司成立于2012年7月,注册资本6000万元。已由宁夏回族自治区平罗县工商局备案。宁夏工商局2012J39)。2014年3月经平罗县安监局批准试生产。我公司生产的塑料检查井通过了国家化工建材检测中心的检测,并于2014年4月获得了产品检测报告。宁夏大林科技有限公司由石嘴山市大武口区大林水泥制品厂投资者王晨晨于2012年7月注册成立。大林水泥制品厂自2004年成立投产以来,取得了良好的经营和销售业绩,积累了丰富的资金,为宁夏大林科技有限公司建设年产1万吨新型环保节能塑料建材创造了条件。项目总投资预计为1.25091亿元,其中宁夏大连科技有限公司筹集65091万元,银行贷款6000万元。4.截至2013年12月31日,公司资产总额为23388.58万元,其中年产1万吨新型环保节能塑料建材12509.1万元,占总资产的52.64%,资产负债率为39.8%。宁夏大林科技有限公司是根据塑料检查井广阔的市场空间和发展趋势而成立的。其前身是石嘴山大武口区大林水泥制品厂。主要经营水泥检查井和化粪池,销售团队成熟,市场份额稳定。自新产品塑料检查井在宁夏及周边省份投放市场以来,已实现销售收入300多万元,赢得了用户的一致好评。2.技术开发能力我公司拥有产品的自主知识产权项目,已获得8项国家发明专利、24项实用新型专利和60多项外观专利。目前,公司拥有106名专业人员,21名本科以上学历,33名专家。2013年3月,我们与北京化工大学签署了产品联合研发协议,因此我们公司具有强大的技术开发能力。45岁。项目产品的生产、经营许可和审批。我公司成立于2012年7月,注册资本6000万元。已由宁夏回族自治区平罗县工商局备案。宁夏工商局2012J39),2014年3月经平罗县安监局批准试生产。我公司生产的塑料检查井通过了国家化工建材检测中心的检测,并于2014年4月获得了产品检测报告。建设条件与融资宁夏大林科技有限公司由石嘴山市大武口区大林水泥制品厂的投资者王晨晨于2012年7月注册成立。大林水泥制品厂自2004年成立运营以来,取得了良好的经营和销售业绩,积累了丰富的资

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