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文档简介

看电影学管理,10电商(2)班雷丽波D10570207,作者简介,孙路弘,销售行为学家,高级营销顾问,畅销书用脑拿订单作者,销售与市场专栏作者。孙路弘先生先后销售过16种产品,具备国内外实际的营销、销售经验,同时对国际化的营销、销售行为理论有着独到的研究和探索。自1998年回到中国,曾为数十家国内外著名企业提供过营销咨询以及企业内部培训,如奔驰中国、奥迪汽车、光大证券、里昂证券、宝钢国际、华润集团、创维集团、中国移动、华为技术、阿里巴巴(中国)、美的集团等。2005年获评南方都市快报“中国十大营销专家”称号2004年获评销售与市场“十佳作者”称号,用左脑看电影一部电影不可能改变一个国家一部电影不可能改变一个企业一部电影也根本不可能改变你但只要你尝试过一次,就一次这样来看电影一切将不可逆,日后你看电影的方式将彻底地改变永远的!你也将比别人学到更多的东西。,目录,第一部分电影中的企业管理精读篇兵临城下:企业管理之道泛读篇斯通家族:企业空降高管:梦魇的日子一球成名:给企业选育人才的启示第二部分电影中的领导力精读篇卡特教练:打造团队领导力泛读篇拯救大兵瑞恩:一线团队需要的领导魅力教父三部曲:企业接班人实战教案,第三部分电影中的团队建设精读篇偷天换日管理中的环节分工泛读篇云梯49:创建有凝聚力的团队乐鼓热线:团队的节奏第四部分电影中的商业之道精读篇墨攻:给企业管理咨询顾问的提示泛读篇穿普拉达的女王:职场中有的,校园中没有的,中文名称:卡特教练又名铁血教练电影导演:托马斯卡特ThomasCarter电影演员:塞缪尔杰克逊SamuelL.Jackson戴比摩根马DebbiMorgan雷贝克RayBaker罗伯布朗RobBrown发行时间:2005年01月14日,影片介绍:CoachCarter,故事介绍,故事:一支球队(团队),从失败到优秀到卓越的一个过程团队名称:里士满团队现状:混乱、相互猜忌、没有目标、没有纪律、不团结、推卸责任的团队教练:卡特,卡特空投后做了哪些工作呢?,建立尊重:称“sir”,比赛必须穿西装树立威信:对无礼的队员给予严厉惩罚,严格执行激发士气和斗志:从现在开始赢签订合同:制定规则树立目标:像胜利者一样打球训练基础:技能技术,组织文化的前后对比,处于组织深层的人际关系的问题,以及这个组织的文化形成是如何依靠群体力学和学习理论来完成,这是困扰卡特教练的问题之一。在卡特上任之初:这支球队犹如一盘散沙,队员之间相互推诿、谩骂、猜忌,甚至是大打出手;没有上进心,文化成绩很差。卡特对症下药,采用铁腕政策,道德影响与体罚训练双管齐下,培养队员的团队意识,相互尊重,极大的加强训练的强度。在后期,队员的面貌焕然一新,不在发生内讧,篮球队真正的拧成了一股绳,友谊的光芒重燃是一般的情感铺垫,这为球队赢得众多比赛打下基础。,团队管理理论的重要体现,团队不是团伙!团队是为实现同一目标而组成的正式群体。这支球队可以划分为一个自我管理型的团体,合同式的契约保证了良好的自我约束。团队:一个团队一个荣誉信任、真诚、尊重、互助、共享共担。,中国管理大师余世维曾说“完美体现在各个细节之处”,毫无疑问,影片将学习型组织的身影展露无遗。学习型组织的真谛在于学习。可以说,这支篮球队在卡特扮演起领导者的新角色之后,球队在训练与学习上紧密结合,并且实现了平衡。实际上,卡特在无形中就塑造了一个学习型组织。在他的带领下,团队首先改善了的是心智模式,队员的价值观有极大的转变,其次是共同愿景的建立赢得比赛以及进入大学。这些前提具备之后,那便是团队的学习以及系统的思考。,完美的学习型组织,最终的胜利,“我来是训练篮球队员的,但是你们成为了学生。我是来训练男孩子的,但是你们成为了男人。为了这个,我要感谢你们”卡特的这一番话发自肺腑,他以一个管理者的身份来到这个球队。管理:就是让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的实施计划和要求,同时让利益联系你我他。这支高中球队能够获胜,并在升学率只有6%的高中,竟然全部队员升入大学,而且还有几个拿到了全额奖学金,这是最佳的解释。管理=管人+理事成功=规矩+执行,管理看点一:建立和巩固权威的基础,客观地借用以往取得的成就建立权威。清晰说明习惯的用语来铺垫团队之间的沟通情景。强化一个简单可操作的纪律,借用纪律来树立权威。,管理看点二:树立和强化权威的方法,处理棘手成员可以快速巩固权利,提升管理权威。对业绩下滑的团队要快速有效地建立权威,从而强化执行力。惩罚比业绩奖励的效果可以更快地起作用,效率最直接的源泉是惩罚,人们面对惩罚的威胁总比面对奖励的诱惑反映更快。,管理看点三:管理者的专业性,接收新团队时,首先树立惩罚规则。要快速展示对业绩提升的关键能力的训练和指导。深入细致解释对团队以往成绩的看法。,管理看点四:提高团队凝聚力的手段,(一)企业在应用团队内部的沟通暗号时,需要注意:多建立团队成员熟悉的沟通模式。暗号的作用要多,要普遍。多建立团队成员直接按约定的行为方式,强化一致性、归属感。巩固这些模式和方式,从而有效建立自己人的感觉。强化以及巩固暗号、一致行动,可以提高自己人的感觉,团队凝聚力得到提升。,管理看点四:提高团队凝聚力的手段,(二)当团队成员对自己过去的错误有反悔时,企业应注意:不要轻易答应,让他们用自己的行动来显示其决心。可以题任何比较过分的要求,从而考察并强化其决心和意志。在团队成员行动的过程中,深入内心层面进行对话,延续持久的管理权威。管理权威需要深刻的内心对话。进一步激发团队成员的潜力,并树立自我意识,一切都要靠自己来争取。只有依靠自己争取到的,才是团队成员真的成长。,管理看点五:从团队成员最基础的实力开始,当团队业绩稳步发展的时候,要开始为更高愿景的实现进行布局,也就是着手抓团队成员未来发展所需要的核心基础技能。用愿景的实现和努力来巩固眼前的业绩。强化团队成员对愿景的一致追求。,管理看点六:坚持原则,永远牢记,卓越和优秀的行为及做法经常不会被大众理解。永远牢记,对团队成员长远发展的深刻关注才是团队持久成功的

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