企业竞争战略(程凯群)

企业竞争战略课程作业,厦门大学2012福州班程凯群,公司简介,企业,与,超竞争优势与市场竞争地位分析,企业竞争战略课程作业,功能战略分析,荣誉,称号,2012年,2012年,福建三钢（集团）有限责任公司简介,中国企业500强中位居第336位,中国制造业企业500强中位居第172位,福建省三钢（集团）有限责任公司（以下简称三钢集团）前身为福建省三明钢铁厂，建于1958年。2000年4月，经福建省人民政府批准改制设立福建省三钢（集团）有限责任公司。历经50多年的发展，三钢集团已形成年产钢700万吨规模和以钢铁业为主、集多元产业并举的跨行业、跨地区、跨所有制的大型企业集团，是福建省最大的钢铁生产基地和化肥生产基地。目前，三钢集团有职工1.84万人，总资产234.07亿元，拥有全资及控股子公司14家（其中福建三钢闽光股份有限公司为上市公司），紧密型企业2家，委托管理企业2家。,成长历程,全国五一劳动奖状、全国先进基层党组织、全国模范劳动关系和谐企业、全国工业重点行业效益十佳企业、全国产品质量和服务质量双十佳企业等,中国企业信息化500强以及首届福建省政府质量奖、福建省企（事）业信息化应用先进单位,第一部分企业,从战略管理角度出发，企业战略定位是指本企业是什么样的企业和发展成为什么样的一个企业。企业战略定位一般应包括企业使命、企业精神、企业价值观、企业经营理念和企业员工行为准则。,一、三钢的企业使命,打造绿色钢铁服务海西建设,打造绿色钢铁：表明三钢坚持科学发展观，实现又好又快可持续发展的历史使命；凸显三钢在绿色化生产中抢占先机，致力节能减排、发展循环经济的坚强决心；显示三钢在建设资源节约型、环境友好开型、生态文明型企业中，实现人与企业、企业与自然、企业与社会和谐相处的庄重承诺。,服务海西建设：明确三钢区域发展定位，借助海峡西岸两个先行区发展优势，肩负起福建大型国有企业职责，勇挑海西建设大梁。,二、三钢的核心价值观,创造满意我们永恒的追求,第一部分企业,用户满意：就是为用户提供质优价廉的产品和服务。员工满意：企业是企业与员工共同生存、发展的平台。员工是企业最可贵的资源，是企业发展的主体，让员工安居乐业，无忧地工作、快乐地生活。股东者满意：就是让投资者分享企业成功的喜悦，获得最佳的投资回报。社会满意：就是企业要有强烈的社会责任感，这是企业的立身之本，更是企业家的必备素质。企业的资源来自于社会，理所当然要反哺社会，为构建和谐社会尽心竭力。,三、三钢的企业愿景,打造“效益好、风气正、环境美、收入高”的国企精品,第一部分企业,效益好：是一个比较的概念，即要比大多数钢铁企业好。风气正：领导、营销人员不能以权谋私，以权谋私要受到严厉的查处；全体从业人员要有敬业精神，工作精益求精，要遵守基本道德规范。环境美：要舍得花重金治理环境，在优化环境建设的同时，还要发动大家共同爱护，自觉遵守有关规定，共同呵护我们生存的家园。收入高：即人均收入目标实现冶金行业中上水平，居企业所在地区的前头。,四、三钢的企业经营理念,诚信精品双赢,诚信：是中华民族的传统美德，也是为人处事的基本原则。讲诚信，就是在经营中重合同守信用，在生产中坚持高标准严要求，在服务中全方位满足需求。只有讲诚信才能赢得市场，赢得客户。精品：打造市场认可、用户满意的优良产品，市场只能接纳牌子响、信誉佳、质量好的精品。三钢是全国产品质量和服务质量“双十佳”企业，“精品”战略的确立进一步激励全体员工共同打造精品，爱护精品，发展精品。双赢：即厂商双赢。是企业和营销商在产品销售中共同获得利润。在经济分工日益细化的今天，企业销售必须培养具有忠诚度的中间商，只有双赢，企业的销售渠道才能畅通，销售市场才能不断拓展，营销商的忠诚度才能不断提高。,第一部分企业,五、三钢的企业精神,时时创新日日进步事事争先,第一部分企业,时时创新：强调要有强烈的创新意识，营造浓厚的创新氛围，同时也是科技、管理、销售、产品、思想政治工作创新思路的延续和发展。时时创新应成为广大员工做每件事的出发点。日日进步：强调居安思危、永不懈怠、追求卓越的精神，克服指标到顶、潜力挖尽、墨守成规、不思进取的思想，达到管理极致、消耗极限、质量极品的境界。日日进步应成为企业和广大员工做每件事情的落脚点。事事争先：激励企业和员工要有敢为人先、奋力进取、勇争第一的精神风貌。对企业而言，事事争先就是敢与最好水平叫板，勇做行业排头兵，在竞争的道路上勇往直前，争创一流。对员工而言，事事争先体现了工作中的开拓思想、创新精神、顽强斗志和拼搏作风。事事争先，应成为广大员工做每一件事的着力点。,六、三钢的企业员工行为准则,闻鸡起舞闻风而动闻过则喜,闻鸡起舞：勤奋敬业的形象。在激烈的市场竞争中，三钢人时刻鞭策警醒自己，保持高昂斗志，勤奋好学，刻苦钻研，爱岗敬业，争创一流。闻风而动：雷厉风行的形象。面对科学技术的日新月异，三钢人反应迅速，马上行动，抢占先机。在不断涌现的新工艺、新技术面前，保持灵敏的嗅觉和博采众长胸怀，眼明手快地跟踪学习，并将其转化为具有自身特色的核心竞争力。闻过则喜：谦虚进取的形象。任何时候，三钢人都不满足已取得的成绩，坚持反骄破满，严以律己，不断进取；坚持善于解剖自己、发现不足，寻找差距，从而制定出对策，改正之、攻克之，达到新起点。,第一部分企业,企业员工行为准则是指，企业员工应具备的行为形象标准，企业每个员工以此标准约束自己，使自己的一行一动都能向社会公众展示和传播良好形象。,第二部分PEST与SWOT第一节宏观环境分析,一、宏观环境分析,采用PEST分析法,第二部分PEST与SWOT第一节宏观环境分析,第二部分PEST与SWOT第一节宏观环境分析,二、产业分析,福建钢铁行业五种竞争力量,Porter五力模型,第二部分PEST与SWOT第二节产业分析,1.行业内现有企业之间的竞争,从福建来看，市场呈现垄断结构，三钢钢产量占据福建产量的绝大部分，其余钢厂规模较小，缺乏竞争力；福建省周边钢厂钢材生产规模100万吨以上的企业主要有萍钢、南钢、新钢广钢、沙钢、杭钢、永钢，其中沙钢实力最强。目前三钢与萍钢、南钢、新钢、沙钢、永钢在福建省建筑钢材市场存在竞争关系，将来将与新钢、韶钢、沙钢在中厚材市场存在竞争关系。,第二部分PEST与SWOT第二节产业分析,三钢及其竞争对手基本情况（2011年）,在钢铁行业的投资中，固定资产的比例将近70%，大部分是基本建设投资和更新改造投资。资产的高度专用性提高了行业的退出成本，导致在宏观经济不景气时，企业也很难做出市场化的理性选择，退出行业的选择几乎不能成为现实，因此在行业低迷时，便会导致更加激烈的市场竞争。,第二部分PEST与SWOT第二节产业分析,2.替代者压力,北方部分钢厂经常“北材南下”，挤占福建市场，与三钢形成竞争对手。在建筑材、金属制品材上：首钢、唐钢、北台、青钢、凌钢、天钢等企业将对三钢构成一定的竞争威胁；在中厚板材上：鞍钢、本钢、宝钢、济钢、马钢、南钢等企业竞争能力较强。,3.供方讨价还价能力,矿石是钢铁生产的主要原料，是钢铁工业最直接也是最重要的支撑条件。福建省铁矿资源储量达6.55亿吨，但开采能力不足，每年在200万吨左右。目前需求量400多万吨，每年要从外省和国外调入60%左右，而且这个比例每年都在上升。由于进口铁矿石的集体涨价，为钢铁企业的发展造成了障碍。,4.买方讨价还价能力,钢铁企业下游产业主要有车用钢铁、造船用钢铁、工程机械用钢铁、建筑用钢铁。目前下游行业议价能力偏弱，2008年上半年钢铁价格大副上涨，下游行业对于钢价上涨主要是采取被动接受的方式。但从长远来看，随着这些行业集中度的提高，它们在与钢铁企业博弈中议价能力在提高。,第二部分PEST与SWOT第二节产业分析,5.潜在进入者威胁,钢铁行业一直都是国家宏观调控的重点行业，新进入者存在以下的壁垒：（1）资金壁垒。钢铁是资金密集型的行业，规模经济的效用非常明显。钢铁企业的投资对资金需求非常大，巨大的投资产生的退出壁垒对新进入者会产生深层次的威胁。（2）技术壁垒。钢铁行业的工艺技术结构、产品结构不断优化，竞争越来越多的集中在高质量高性能的产品领域。这也势必要求企业的科研技术实力相应提高，对新进入者是一个比较大的障碍。（3）政策壁垒。中国钢铁行业在发展过程中受宏观经济环境、国家政策影响很大，随着建立节约型、环保型社会意识的提高，钢铁行业逐渐从粗放型向集约型转化，对工艺落后、产品质量不高等缺乏竞争力的低水平重复建设项目，国家进行了严厉控制，陆续关停了一批不适合发展趋势的落后产能。综上所述，在钢铁行业中，来自行业现有企业竞争、供方讨价能力等方面的压力尤其明显。,第二部分PEST与SWOT第二节产业分析,三、SWOT分析,1.企业主要技术装备,三钢是由原福建省三明钢铁厂进行改制组建的省属国有独资公司，是福建省最大的钢铁联合企业。目前，三钢拥有福建三钢闽光股份有限公司等14家控股子公司，已具备年产700万吨钢的综合生产能力。主要装备有：JN43-80型65孔焦炉4座；130m2、180m2、200m2、220m2烧结机各1台；420m3高炉3座，1050m3高炉2座，1800m3高炉1座；100t顶底复吹转炉2座，120t顶底复吹转炉2座；六机六流弧形小方坯连铸机1台，七机七流弧形小方坯连铸机2台；20000m3/h制氧机2台，10000m3/h、7000m3/h、4500m3/h制氧机各1台；全连续棒材轧钢生产线2条；高速线材生产线2条；中厚板轧机1套。相应的运输、动力、机械制造等配套设施齐全。三钢集团从原料配料到焦化、烧结、炼铁、炼钢、连轧等主体生产设备均采用计算机过程控制，实现了全生产过程连续化、自动化，主要技术装备达到同类型企业先进水平。,第二部分PEST与SWOT第三节SWOT分析,2.企业SWOT分析,三钢的SWOT分析,第二部分PEST与SWOT第三节SWOT分析,第二部分PEST与SWOT第三节SWOT分析,第二部分PEST与SWOT第三节SWOT分析,第二部分PEST与SWOT第三节SWOT分析,第二部分PEST与SWOT第三节SWOT分析,第二部分PEST与SWOT第三节SWOT分析,结论通过对三钢的SWOT分析，可以得出：（1）虽然整个钢铁行业景气不佳，但对三钢而言，机会与威胁同在，企业必须采取继续保持主动进攻态势，不断增强自身的竞争优势，在逆境中积极应对挑战，捕获机会，持续发展。（2）三钢的成功关键在于战略创新，集中低成本战略的实施，保持了一个较长时间的持续发展，成为区域目标市场的领导者。但在新的环境条件下，钢铁工业成功的第一要素低成本将转化为保值性要素，因此，三钢集中低成本战略必须进行调整、完善与丰富，成为新的增值性的战略。,第二部分PEST与SWOT第三节SWOT分析,第二部分PEST与SWOT第四节三钢的战略目标,三钢的战略目标体系由两类目标构成。一是战略性目标，这类定性目标规定出公司在本计划期内达到的市场地位和企业形态；二是财务性目标，这类定量目标规定出公司在本计划期内达到的主要财务指标。,三钢的战略目标体系,四、三钢的战略目标,在未来3年内，三钢达到以下战略目标：（1）保持及强化三钢在福建区域市场第一品牌的地位，提高三钢的品牌形象。（2）调整优化三钢的产品结构，推进节能降耗，强化管理创新，统筹资源、品种、质量、环境和效益，走资源高效利用和循环使用的循环经济发展的新路子。（3）技术经济指标（三钢集团本部）继续在全国同类型企业中保持较好水平。,到2010年，年产钢达525万吨以上，实现销售收入220亿元。至2010年后，三钢在三明本地的发展定位在570万吨钢的规模。,第二部分PEST与SWOT第二节三钢的战略目标,1.三钢的战略性总目标,2.三钢的财务性总目标,一、三钢的基本竞争优势战略,1.基本竞争优势战略概念基本竞争优势战略是指企业根据竞争中所依托的主要竞争优势类型来界定的企业战略，它源于著名战略管理学家迈克波特的基本战略理论。,波特的基本竞争战略,第三部分超竞争优势与市场竞争地位分析第一节竞争战略,2.三钢基本竞争优势战略选择：集中服务差异化战略,从行业特点和企业优劣势看，三钢的基本竞争战略应选择为集中差异化战略。其中：“集中”表现为地域市场的集中和目标市场的集中；“差异化”表现为产品高级化和服务优质化。,实施创造和维系三钢的服务差异竞争优势关键对策包括：,（1）定制生产：三钢正在积极推动以计算机网络为核心的业务流程再造，实现财务结算、生产运输、产品质量、市场信息、合同管理、库存管理与销售管理有效整合，实现了整个供、产、销流程清晰可控，提高了组织的运行效能。,（2）以需定产：建立快速高效的市场反馈、决策执行系统，全面捕捉市场信息，快速响应市场变化，充分发挥三钢在目标市场的“短、平、快”优势。,（3）优质服务：建立精细销售服务机制，实践个性化、全方位的销售服务。,第三部分超竞争优势与市场竞争地位分析第一节竞争战略,二、三钢的行业地位战略,1.基于行业地位的企业战略,处于行业不同地位的企业所采取的战略,第三部分超竞争优势与市场竞争地位分析第二节行业地位战略,2.基于三钢行业地位的战略选择,在全国市场中和海西区域市场中，三钢的行业地位是不一样的，应该采用不同的行业地位战略。,市场领导者市场挑战者市场追随者市场游击者,海西市场中，三钢为市场领导者，应采用“防御型战略”,全国市场中，三钢为市场追随者，应采用“局部优势战略”,三钢在两个不同市场中地位及其相应的战略,第三部分超竞争优势与市场竞争地位分析第二节行业地位战略,（1）海西区域市场中的三钢防御型战略,在海西区域市场，三钢处于绝对领导者地位上，保护好在这一市场绝对优势，持续占有最大市场份额，是三钢企业战略重中之重。,实施维系和强化三钢的海西市场中领导者地位的关键对策包括：,实施名牌战略，把三钢建设成海峡西岸的精品钢铁生产基地，为福建省现代化建设和海峡西岸经济区发展作出重要贡献。全力投身于海西大中重点工程建设。今后几年是福建省建设海峡西岸经济区的关键时期，我省将建设“两纵四横”综合运输通道、“两纵三横”快速铁路网、“三纵八横”高速公路网、“八纵九横”省级干线公路网。因此，三钢将把福建省大中重点工程钢材需求作为钢材资源的投向重点，在营销资源予重点确保，保证重点工程的钢材需求。与海峡西岸经济区知名的工程机械、造船等下游行业建立稳固的合作关系，形成顺畅高效的产业链。三钢要发挥区域钢厂的“短、平、快”优势，与这些大中型下游企业建立长期稳固、互惠互利的合作关系，形成共同发展、更具竞争力的产业链，为海峡西岸经济发展作出贡献。目前，三钢已与龙工集团建立战略合作关系。,2.全国市场中的三钢局部优势战略在全国市场中，三钢处于追随者地位。一方面是，紧跟行业发展潮流，吸收行业中出现的先进经验和创新做法，不断调整自己，发展自己；另一方面更重要的是，创造局部市场优势，稳住自己的根据地市场，使大企业不敢轻易产生侵犯的念头（这正与前面一点很好地吻合了起来）。,第三部分超竞争优势与市场竞争地位分析第二节行业地位战略,三、三钢的发展态势战略,1.企业发展态势战略概念,企业根据自己所处的战略地位决定是采用主动发展型、被动发展型、积极维持型还是消极维持型的发展态势战略。描述企业所处战略地位的最常用的工具是SWOT分析模型。,企业发展态势分析模型,第三部分超竞争优势与市场竞争地位分析第三节发展态势战略,2.三钢的积极维系型发展态势战略,三钢正面对一个走势下滑，竞争更加剧烈，威胁性极大的全国钢铁行业环境，但由于海西市场的特殊性和三钢在这一市场中的强大优势，所以三钢应主动应对挑战，发挥优势，转化威胁，在逆境中创造新的发展契机。,实施三钢的积极维系的发展态势战略的关键对策包括：,（1）坚持不间断的技术改造。淘汰落后的生产工艺和设备，采用设备大型化节能减排的现代化先进工艺技术，走生产高效化、生态化、环保化的绿色钢铁之路。（2）坚持精细化生产。不断地调整产品结构，生产高附加值的产品。（3）坚持和创新三钢特色的企业文化。根据市场的不断变化，结合传承和创新的要求，不断地更新、完善和发展，形成企业自己的特有文化。,综上所述，在未来一段时期内，三钢的公司战略可归纳为：强化局部优势，创造服务差异，巩固海西市场，逆境求胜发展。,四、三钢的公司总战略,第三部分超竞争优势与市场竞争地位分析第三节发展态势战略,三钢的企业战略是三钢职能战略的统领，营销战略、生产战略、财务战略、人力资源战略、循环经济战略、精品战略是三钢企业战略在企业管理各个主要领域的职能战略，它们必须很好地服务于企业战略，与企业战略构成一个完整的三钢战略体系。,三钢的职能战略体系,三钢企业战略,强化局部优势，创造服务差异，巩固海西市场，逆境求胜发展,营销战略,强化品牌形象,凸显服务优势,主攻重点客户,开展定制营销,生产战略,强化流程弹性,整合运营支撑,实施精益生产,提升卓越模式,人力资源战略,强化管理意识,全员资源配置,提升人才素质,建设企业文化,财务战略,强化服务观念,提高服务效率,有效配置财源,开展战略分析,循环经济战略,强化节能减排,抓好综合利用,完善配套设施,保护环境资源,精品战略,强化技术创新,加快新品开发,狠抓质量管理,重视品牌建设,三钢企业战略,强化局部优势，创造服务差异，巩固海西市场，逆境求胜发展,生产战略,强化流程弹性,整合运营支撑,实施精益生产,提升卓越模式,营销战略,强化品牌形象,凸显服务优势,主攻重点客户,开展定制营销,人力资源战略,强化管理意识,全员资源配置,提升人才素质,建设企业文化,财务战略,强化服务观念,提高服务效率,有效配置财源,开展战略分析,循环经济战略,强化节能减排,抓好综合利用,完善配套设施,保护环境资源,精品战略,强化技术创新,加快新品开发,狠抓质量管理,重视品牌建设,第四部分功能战略分析,第四部分功能战略分析第一节生产运营管理战略,一、生产运营管理战略描述,三钢的生产运营管理战略表述为：,强化流程弹性，整合运营支撑，实施精益生产，提升卓越模式。,1.强化流程弹性。以大客户为主目标的企业战略要求三钢的生产体系具有高度弹性，才能做到按时、按量、按要求满足特定客户的需求。因此，加快建设三钢的MES系统，使之尽快投入运行。同时，在运行模式、岗位职责、人员配置和生产氛围等方面都要作出相应的调整，以保证MES体系有效发挥作用。2.整合运营支撑。包括研究开发、物流管理、财务结算、信息传递、技术服务等活动构成的运营体系也要按照定制生产的要求做出调整与安排，按具备高度的弹性、敏捷性和有效性要求进行整合，成为MES的高效支撑体系。3.实施精益生产。不容置疑，低成本是钢铁生产行业的一个重要KSF（关键成功要素），面对经济周期下滑的经营环境，成本控制更显突出。进一步导入精益生产（LEANPRODUCTION）理念，按精益生产的原理对三钢生产、运营的全过程进行分析，剔除或压缩无效或低效活动环节，降低无效与低效的资源投入活动，提高生产效率，使生产和运营成本得到更有效地控制。4.提升卓越模式。按卓越绩效模式的要求，沿企业价值链的基本活动和辅助活动各个环节进行调整、优化和提升，培育与卓越绩效模式相匹配的企业文化和运作团队，继承传统优势，吸纳先进理念，持续提升经营管理，形成独具特色的三钢卓越绩效模式。,（一）生产运营管理措施,1.优化产品组合结构。目前，三钢产品主要为普通建材。“十一五”后期，钢材产能将达到400万吨以上，产品包括建筑钢材、金属制品材、中厚板材、中宽带系列。针对福建及周边区域五金制品行业发展的需求，优质钢棒线材主要以35#70#优碳钢系列、ML08ML35冷镦钢系列、40Cr等合金钢系列为主；板材主要以碳素工程结构板、造船板、桥梁板、压力容器板等为主，经过2至3年的研发，形成生产高端板材的能力，并最终形成具有建筑材、制品材、板带材多品种多系列并存的产品格局。,第四部分功能战略分析第一节生产运营管理战略,3.开展技术改造规划。“十二五”期间计划投资27.1亿元。用于建设第二座100吨转炉、板坯连铸、中厚板轧钢、5#高炉、20万m3气柜、干熄焦、链篦机回转窑烧结球团系统、原料存贮场、炼钢RH真空精炼装置等。,第四部分功能战略战略第一节生产运营管理战略,三钢主要产品产量规划,2.实现合理的产量规划,第四部分功能战略分析第二节营销管理战略,二、营销管理战略描述,强化品牌形象，凸显服务优势，主攻重点客户，开展定制营销。,1.强化品牌形象。面对竞争更加剧烈的行业环境和更加挑剔的市场用户，改变对工业品牌的思维定势，加大“闽光”品牌市场推广力度，塑造良好企业形象应成为三钢营销战略一个重要组成部分。2.凸显服务优势。三钢差异化战略的精髓是服务差异化，这是三钢营销的战略创新。要深入研究目标客户需求，精心设计独特的服务对策，充分发挥服务对产品的增值作用，提升客户满意度，使特色服务成为三钢“闽光”品牌的一个特性。3.主攻重点客户。紧紧把握两岸政治关系变动和国家应对金融海啸的拉动内需对策所出现的机遇，集中攻克海峡经济区内的重点工程、重大项目是三钢营销战略的核心性关键。健全营销情报收集系统，及时掌握投资动向，紧紧盯住重要客户，牢牢占据海西钢铁市场制高点。4.开展定制营销。实施顾客关系管理，与客户充分沟通，准确了解客户需求，量体裁衣，制定个性化服务方案，开展一对一营销，开展全国追踪服务，让客户最大的让渡价值，成为三钢的忠实客户。,三钢的营销战略表述为：,（一）营销管理措施,今后几年，提升三钢产品在目标市场的竞争优势，强化三钢产品在福建及周边的市场主导地位，维护和加强三钢在市场的第一品牌形象，是三钢营销战略目标。,为有效地实现营销战略目标，将着重从以下几个方面开展工作：,1.完善市场规划与运作，提高营销核心竞争力。在产品定位上，与竞争者产品区别定位；全力提升产品质量和服务质量，提升顾客的满意度和忠诚度；厂商进行联动宣传，有效地提高厂商两方的知名度和美誉度。在竞争战略上，采取竞争与合作两种手段，巩固闽光产品的有利竞争地位；在价格策略上，进行战略和战术的两个层面的考虑和运用，巩固战略性市场；在渠道利益政策上，适当考虑区域化、品种化差别，使政策的作用方向和作用点更准确，出台节奏更合理，作用效果更理想。2.加强经销商管理，构筑牢固销售网络。完善用户评价考核机制；加强对经销商过程管理；加强对经销商分类管理，培育和发展着力于耕耘市场的优质经销商；加强与经销商的沟通和管理；完善精细型的经销商激励机制。3.加强营销组织管理，提高营销组织绩效。加强营销人员业务学习和培训，提高业务素质和能力；加强组织内部管理，完善目标责任体系；用机制激励人，提高营销工作效率。,第四部分功能战略分析第二节营销管理战略,第四部分功能战略分析第三节财务管理战略,三、财务管理战略描述,三钢的财务管理战略表述为：,强化服务观念，提高服务效率，有效配置财源，开展战略分析。,1.强化服务观念。将财务从核算与管理功能延伸到战略分析和市场服务功能上来，成为企业战略实施体系中重要组成部分。2.提高服务效率。强化“财务部门也是服务窗口“的观念，调整服务方式，优化服务流程，提高服务效率，发挥财务服务对客户满意度提升的增值效应。3.有效配置财源。根据战略方向与重点进行资金资源的优化配置，注重配置的战略性、有效性与效率性，保证三钢企业战略实施有足够的资源投入，发挥好财务对战略实施支撑功能。4.开展战略分析。导入价值链成本分析、供应链成本分析和ABC(activity-basedcosting)成本分析法，定期开展或专项开展战略成本分析与管理，充分发挥财务分析在三钢企业战略实施中的作用，判断战略关键环节与薄弱环节，对战略资源配置方向与力度提供决策依据。,（一）财务管理措施,1.投资资金计划。“十二五”期间总投资27.1亿元，其中2011年计划投资10.3亿元，2012年度投资5亿元，2013年度投资3.6亿元，2014年度投资5.3亿元，2015年度投资2.9亿元。2.融资计划。“十二五”期间，技改项目资金来源内部和外部两个渠道，对内主要依靠自身造血，外部来源有银行融资和资本运营两种方式，公司将通过建立良好的银企合作伙伴关系争取银行的贷款支持，另外，还将充分利用改制、上市融资、并购、重组等资本运营手段，整合企业内部和社会资源，优化企业资本结构，促进企业健康、快速发展。3.改制重组及资本运营规划。以国家钢铁产业发展政策和省委省政府的经济工作部署为指导，以产权改革为中心，加快改制、改组和兼并、重组的步伐，实现投资主体的多元化，推进大集团、大公司的构建，确保长期稳定、持续健康发展，为福建经济发展作出新贡献。(1)改制、重组规划。“十二五”期间，公司将采取改制重组、兼并收购、互相持股等资本运营方式，逐步构建以资本为纽带的大集团、大公司，整合企业内部和社会资源，提高集约化和专业化生产度，实现优势互补和规模发展，以达到国家钢铁产业发展政策的发展要求，保持在福建钢铁领域的领头地位。推进企业产权制度改革。兼并、重组，低成本扩张。(2)上市融资规划。三钢向大集团、大公司发展，必须生产经营与资本经营并举，打造自己的上市公司，以此实现企业机制创新，提升品牌价值，拓展融资渠道。公司还将根据“十二五”及远景发展规划对资金的需求，充分发挥拥有三钢闽光上市公司的优势，灵活运用证券市场的融资功能，适时通过增发、配股、发行可转债等形式进行再融资（SEO）筹措资金用于公司发展需要。(3)对外投资规划。“十二五”后期，公司将继续实施生产经营与资本经营并举，做大做强钢铁主业的发展战略。对外投资以构建资源战略型企业为目标，充分利用国内和国际两个市场，以相互持股或控股、参股等方式，积极寻求稳定和最佳的资源合作伙伴，确保公司实现长期、可持续发展。,第四部分功能战略分析第三节财务管理战略,四、人力资源管理战略描述,三钢的人力资源管理战略表述为：,强化管理意识，全员资源配置，提升人才素质，建设企业文化。,1.强化管理意识。转变观念，按照现代企业制度和精简、高效的原则，遵循“各负其责、协调运作、有效制衡”原则，寻求“责、权、利”趋于统一，强调科学分类管理，运用系统优化原理，强化现代企业管理观念与意识。2.全员资源配置。根据卓越绩效模式的要求和企业战略执行的需要，在全公司范围内，引入市场竞争机制，运用激励手段，挖掘员工潜能，对人力资源进行优化配置，提高人力资源的使用效率，做到位得其人，人尽其才，才尽其用。3.提升人才素质。开展人力资源开发工程，加强企业各个层次的人才培训，科学有序地进行人力资源开发和管理，培养和造就适应公司发展需要的各类人才，提升人力资源的素质，优化人力资源开发速度与质量，使人力资本增值，满足企业的发展需要。4.建设企业文化。努力构建三钢发展所需的企业文化。培育出三钢特有的、明确统一的思想、意识、信仰、价值观和团队精神，以蕴涵的管理哲学和企业核心价值形成的企业人格，增强和凝聚全体员工的使命感、责任感、荣誉感。,第四部分功能战略分析第四节人力资源管理战略,（一）人力资源管理措施,1.树立现代管理观念（1）管理思路。坚持科学、公正、有效地评价人力资源，通过提供良好工作环境、更新知识、培训技能，实现人力资源保值增值。（2）管理理念。充分认识人力资本是企业发展的根本性要素和经济增长点，树立市场意识、推进人力资源开发这项系统工程。（3）管理方法。借助信息技术、系统工程技术、调查技术，提高对人力资源信息的获取能力和利用效率，提高管理效率。运用科学的手段和分析方法，加强人力资源预测与规划，完善人力资源的选用、配置、激励机制。（4）管理手段。利用法律、行政、经济和思想政治工作等手段，使人力资源的数量、质量、结构与公司发展相适应，充分发挥人力资源的最大潜能。,第四部分功能战略分析第四节人力资源管理战略,2.建立现代组织管理体制（1）组织机构。建立简洁、精干、高效、责权明晰、充满生机活力的组织结构，实现产研一体化，增强公司的核心竞争力。主要设想是简化流程，精减职能部门，合理设置管理层次和幅度，构建新型的人力资源管理网络。（2）管理制度。建立和完善人力资源的培养、评价、配置、激励、约束等方面的管理制度，形成一整套人力资源开发机制。（3）领导体制。高度重视经营管理人员的梯队建设，建立和完善权责分明、决策民主科学的公司领导体制，坚持“党管干部”的原则，通过竞聘选拔、任职资格、考核公示等方式规范产生各级经营管理人员。通过民主评议、舆论监督、业绩考核等多种形式，加强中、高经营管理层的考核及监督。,第四部分功能战略分析第四节人力资源管理战略,3.确立用人用工竞争上岗机制（1）用人用工原则。尊重员工的生命价值、劳动价值；尊重个人目标；营造一个良好的用工氛围。（2）人力资源网络。建立内部人力资源市场，并融合外部人力资源市场，形成全方位的人力资源网络。内部人力资源培养与外部人力资源引进、派遣相结合，实现人力资源的转换和优化。（3）人力资源配置机制。遵循优胜劣汰规律，坚持“能者上、平者让、庸者下”的原则，追求人力资源与物资资源的科学匹配。主要通过职业生涯设计，开展工作分析，编制岗位说明书，明确任职资格即履行职务时应具备的技术、知识、能力与责任，为人员招募、培训、能力开发、绩效考核及薪酬设计提供工作平台。（4）动态聘任管理机制。通过中高层管理人员和专业技术人员任期聘任形式与任期目标责任体系的结合，促进人力资源素质、结构优化。建立健全科学有效的考核评价体系，强化关键岗位的考核，“全面、客观、公正、准确”地考核经营管理人员业务素质和履行职责的情况，以推进绩效改进；实行专业技术岗位设置和完善专业技术职务聘任制度，优化专业技术岗位结构，提高人才资源的配置效率。,第四部分功能战略分析第四节人力资源管理战略,4.实行合理分配的激励机制（1）原则。坚持效率优先、兼顾公平原则；按劳分配、按要素分配、按特殊群体分配相结合的原则。（2）模式。实行以岗效工资为主的多元分配形式，全面推行以岗定薪，岗变薪变。强化绩效考核。分配与能力、绩效结合、效益与风险并存，合理拉开岗薪差距，发挥导向作用，促进人力资源合理流动。（3）内容。收入向关键性管理、技术岗位和高素质短缺人才岗位倾斜，合理拉开关键岗位与普通岗位的收入差距，将员工收入与公司效益、个人贡献、岗位职责相挂钩。针对专业范围广、业务种类多、各类岗位有其内在特殊性等情况，建立不同群体的“绩效优先”的多元分配激励机制。（4）保障体系。遵循价值规律，根据公司发展需要，探索建立了补充养老保险、补充医疗保险、年金等新的按绩分配形式，构建科学的保障体系。,第四部分功能战略分析第四节人力资源管理战略,5.开展企业培训工作（1）指导思想。培训必须服务服从生产经营，服务于企业的可持续发展。在注重培养职业能力的基础上，加强转换职业能力、创造力、非智力因素的培训，重视人才梯队后备力量的教育与培训，致力于全面提高员工整体素质。（2）内容。一是岗前培训，新进员工都必须先培训，后上岗。二是分层培训，第一层次：经营管理人员和专业技术人员，主要采取走出去、请进来、依托高校定向培养、委托培养、厂校联合培养和中国企业卫星数据广播资讯联网等方式培训。第二层次：技术工人。通过理论考试、技能操作培训和考试，逐步在技术工人中推行职业资格等级证书制度，建立“岗位准入、持证上岗”的培训、考核、鉴定机制，实现了技术工人培养的规范化管理。第三层次：对文化未达到高中的员工进行普及性培训教育，以提升公司职工文化结构层次，提高职工综合素质。,第四部分功能战略分析第四节人力资源管理战略,6.建设具有特色的企业文化（1）文化氛围。运用目标激励、创新激励、榜样激励等多种形式展现员工的特长，挖掘员工潜能，形成尊重知识、尊重人才的良好氛围。发挥企业文化的激励作用。（2）核心价值观。对企业价值观、理念进行培育，继续增强员工的认同感，发挥企业文化的导向作用。（3）企业精神。塑造和维护企业形象，创造和谐融洽、团结协作的工作、生活环境，增强全体员工的自豪感和归属感，形成巨大的整体效应，发挥企业文化的合力、精神力和凝聚力。（4）行为规范。全体员工遵守三钢企业形象管理手册有关规定和职业道德行为规范，全身心地投入到事业中去。发挥企业文化的规范作用。,第四部分功能战略分析第四节人力资源管理战略,第四部分功能战略分析第五节循环经济战略,五、循环经济战略描述,三钢的循环经济战略表述为：,强化节能减排，抓好综合利用，完善配套设施，保护环境资源。,1.强化节能减排。贯彻落实节约资源和保护环境的基本国策，全力保障实现主要污染物减排的既定目标。2.抓好综合利用。坚持走新型工业化道路，加强资源综合利用，特别是副产煤气、固体废弃物、含