嘉宝莉漆终端促销培训手册（PPT 23页）.ppt

嘉宝莉漆终端促销培训手册,来自资料搜索网()海量资料下载,嘉宝莉漆“漆彩运动惠，购漆享免费”全国大型促销活动导购、销售篇导购及销售人员须知导购及销售人员活动相关流程导购及销售人员标准话术使用,导购及销售人员活动相关流程,导购及销售人员活动相关流程,终端现场布置,旗舰店店面布置,条幅,海报,导购及销售人员活动相关流程,终端现场布置,旗舰店店面布置,堆头插卡,吊旗,堆头,X展架,导购及销售人员活动相关流程,条幅,专卖店店面布置,终端现场布置,吊旗,海报,X展架,导购及销售人员活动相关流程,终端现场布置,专卖柜布置,条幅,海报,导购及销售人员活动相关流程,小区布置,帐篷,活动介绍,转盘,洽谈桌椅,主题背景,产品展示,长条桌,导购及销售人员活动相关流程,目标客户推广标准吸引目标客户（进店客户与小区客户）强调活动关键点为客户介绍活动细则及利益点（客户能够得到的好处、优惠）相关促销产品功能点、卖点的成功介绍（了解客户需求点，针对性推荐产品）成功销售并执行活动细则进行刮刮卡抽奖及信息的填写满意送客,导购及销售人员活动相关流程,活动相关表单填写,店面表单填写,户外表单填写,导购及销售人员标准话术使用,推广关键点及导购必说为亚运加油，支持国产品牌，欢迎参与嘉宝莉与中国男篮携手“漆彩运动会，购漆享免费”全国大型优惠促销活动，多重优惠等您拿！只要您购漆超过1500元就可以获得一张刮刮卡，现场刮奖礼品马上送给您，礼品不但有精美的纪念版扑克牌，还有大礼“快乐宝贝”儿童漆一桶，中奖率高达85%，您千万不能错过。活动从10月15日12月10日，您得到的刮刮卡还能参加嘉宝莉集团公司的终极抽奖活动，全国9999名幸运“运动折伞”，999名价值千元的“飞亚达”运动腕表，300名“免单大奖”最高返现金4999元，那真的是“您买漆，我买单”活动期间分阶段共抽取3次大奖，分别是11月18日、12月8日和12月22日，前一轮没中奖的客户还可以参加下一轮的抽奖，请您到时留意我们嘉宝莉公司网站，WWW.CARPOLY.COM进行查询。,导购及销售人员标准话术使用,推广关键点及导购必说刮刮卡一式三联，请您认真填写您的信息，并保留好兑奖联，当您查询中奖后请与我们联系，也可以直接到我们店里（公司）来进行兑奖。活动期间购买产品不但能够享受到全国的促销活动，还能享受到当地的优惠真正的超值。（当地经销商所做的促销活动）获得的刮刮卡必须满1500元和最高返现的4999元，都指的是您购买嘉宝莉产品的金额，其中都不包含辅材，为避免您误会所以提前告知。,导购及销售人员标准话术使用,活动适用范围：所有即将购买或决定购买油漆涂料的客户更多潜在客户群体小区、建材市场等其他品牌的意向客户,导购及销售人员标准话术使用,模拟活动销售场景：店面导购及销售人员使用标准话术,导购：您好，欢迎光临嘉宝莉，请了解“漆彩运动惠，购漆享免费”的大型促销活动内容，多重好礼送给你！销售：您好，欢迎光临“漆彩运动惠，购漆享免费”的活动现场，参与活动您将获得多重大奖。（引领顾客坐下，并拿出宣传资料给其观看）顾客：什么是漆彩运动惠啊？导购：是这样的，让我详细为您介绍一下。顾客：好啊！导购：请问您一定知道亚运会马上就会在广州召开吧？顾客：那当然知道了，这是我们中国的大事。,导购：是啊，为了支持亚运会，嘉宝莉公司也在今年与中国男篮携手，为我们的健儿加油助威，特别搞了这次全国范围的促销优惠活动，您在这个阶段装修真的很幸运也很有纪念意义！顾客：是啊，双喜临门是很有纪念意义，那购漆免费又是怎么回事呢？导购：购漆免费是这样的，我给您介绍一下活动内容，（指着宣传单给客户介绍）现在我们在搞的是三重优惠活动，您可以累积享受，机会真的是很难得；顾客：是吗？导购：是的，您现在购买我们嘉宝莉产品满1500元不但能够享受8折的优惠活动，而且还可以获得一张刮刮卡，（经销商促销）（拿出刮刮卡给其观看）奖品即刮即奖，最后的优惠是您这张刮刮卡还可以进行我们总公司举行的终极抽奖活动，如果中了我们的大奖那就真的是“你买漆，我买单了”！,导购及销售人员标准话术使用,顾客：那这刮刮卡都有什么奖品啊，再说我哪有那么幸运就中奖了呢？导购：刮刮卡的奖品是纪念版儿童漆“扑克牌”和最健康环保的儿童乳胶漆“快乐宝贝”一桶非常实用，只有购漆超过1500元才能获得刮刮卡，我相信您肯定会很幸运的，因为我们这次刮刮卡的中奖率高达90%，你可以放心中奖。顾客：是这样啊，真的很不错，但我最关心的还是那个免费购漆活动，看看能不能真的免费！导购：好啊，其实嘉宝莉这次搞的全国范围内的活动也是为了要感谢多年来支持我们的客户，真正把实惠送给客户，并且这次活动送出的也是真正的真金白银。顾客：那你给我介绍的详细点好吗？,导购及销售人员标准话术使用,导购：好的，最终的终极抽奖是在总公司搞的，购买产品超过1500元并且获得了刮刮卡的客户才能参加抽奖，奖品是，9999名的精美运动折伞，999名的幸运客户赢取价值千元的“飞亚达”名表，300名的“免单大奖”最高赢取4999元返现。顾客：如果我中了礼品不想要给现金行吗！最大的奖真的返还现金4999元吗？导购：先生（小姐）不好意思礼品是不能折换现金的，而且东西都非常的好，都是名牌，非常有纪念意义，4999元的返现也是最高金额，而且指的是您购买的产品类比如乳胶漆、木器漆或者防水涂料产品，辅助材料是不算在内的，如果您买漆实际花了3000元，最后您中奖了，那我们就按您实际的花费返现金给您。顾客：原来是这样啊！导购：是的，关于这点我是一定要跟您和客户解释清楚的。,导购及销售人员标准话术使用,顾客：那什么时候抽奖啊，我怎么才知道自己中没中奖啊？导购：是这样的，我们的活动从10月15日到12月10日，共产生3次抽奖，公布时间分别是11月18日、12月8日、12月22日，您可以直接登陆我们的网站进行查询WWW.CARPOLY.COM中奖结果，如果您第一轮没中也不要紧它会累积到第二轮和第三轮继续抽，机会真的很大。顾客：这样真是挺好的。导购：是啊，而且您早购买还可以增加中奖的几率呢。顾客：是啊，那你们抽奖是在公司，我领取奖品企不是很麻烦啊？导购：不会的，您看（指着刮刮卡）这刮刮卡是一式三份，公司留底一份，我们店面一份，还有您兑奖的一份，如果您一旦确定中奖只需要拿着这份兑奖卷来我们店里就可以兑奖了，所以您一定要保管好这份兑奖卷，并认真填写您的资料。,导购及销售人员标准话术使用,顾客：那就方便多了，你们考虑的还是很周到。导购：那是一定要的，嘉宝莉品牌这么多年都是实实在在在为客户提供优质的产品和完美的服务，是真正的为客户着想，所以老百姓的口碑才这么好。让我为您介绍一下产品吧（引领顾客去促销产品观看）,导购及销售人员标准话术使用,销售答疑问：你们奖是怎么抽的呢？答：获奖名单是采用电脑随机抽取的形式进行，真实、公正有效。问：你们抽奖的活动是真实的吗？我们消费者怎么样才能更了解呢？答：我们的抽奖活动绝对公正、公平并且真实有效，抽奖活动由公司领导抽取，活动负责人进行对当地经销商监管，参与抽奖的刮刮卡由地方以邮寄的方式寄回总公司进行抽奖，而且我们会在网上公布参与抽奖者信息与中奖者名单，您完全可以放心。问：你们的中奖率能达到90%，有那么高吗？答：关于中奖率您完全可以放心，我们的信息全部是公开的，总公司举办的这次活动共印制了十万份，其中5000份的快乐宝贝奖品，85000份的精美纪念扑克牌，还有10000份没有奖品，所以中奖率能够达到90%。,销售答疑问：你们搞的活动太复杂，你们还是直接给我打折吧？答：对不起啊，由于我们这次的活动是由集团公司统一执行的，如果您不想参加那就只能享受我们当地的促销优惠，那您就吃亏很多，我建议您还是参加，而且我们的活动一点也不复杂，说不定您还能中大奖呢，到时候全部免单岂不是更优惠，我再为您讲解一遍问：立邦、多乐士也在搞活动，好像他们的更优惠些？答：看来您对比了很多家的促销活动，真的很细心，装修房子买东西是要货比三家的，但具我们了解立邦搞的是*活动，多乐士搞的是*的活动，而我们嘉宝莉的活动是三重好礼您同时享受，如果真正获得大奖最终还可以得到最高4999的返现，而且嘉宝莉是国内第一民族品牌，相信您一定是个爱国的人，支持国货，支持我们的民族品牌。,销售答疑问：你们的活动是满1500元送一张刮刮卡，那我现在购买的金额已经超过了三千，那是不是应该送我两张刮刮卡呢？答：先生（小姐）是这样的，由于我们活动是集团公司统一搞的，配发的刮刮卡数量也是有限的，所以集团公司要求刮刮卡是针对一个客户为单位的发放，只要超过1500元就能获得一张，我们只设置了底线，所以一个客户我们只能送一张，并且这是也为了对其他客户负责任，相信您一定可以谅解的。问：你们厂家搞促销说是优惠，最