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文档简介

团队目标,目标并非命运，而是方向。目标并非命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源以便塑造未来的那种手段。,彼得杜拉克,本讲重点,团队目标的作用为什么没有好目标如何制定团队目标目标的执行,关于目标管理的七个问题,做什么？谁做？什么时候做完？做到什么程度？谁检查？向谁汇报？做不完怎么办？,一、团队目标的作用,作用一：明确团队方向,作用二：提高团队绩效,请给你的团队一个清晰的目标,作用三：实现团队的螺旋上升,思考：你的团队目标是什么?,二、为什么没有好目标,管理者把自己的目标当成是团队的目标目标总是变来变去目标十分模糊不关注目标的结果制定目标年年刮浮夸风,三、如何制定团队目标,1、遵循SMART原则,具体、可衡量、可达成、行动性、时间性,2、与高层一致,3、对资源和环境进行评估,4、从过往经验中寻找,5、配套实施方案,常用指标,数量标准：利润率、产量、收入的增长、市场占有率、客户保有率、新的顾客数量、新产品的比例、投资回报率、每股收益等等。费用标准：单位成本、预算与实际的比例、人工成本与销售额之间的比例等。,常用指标,实现标准：对客户按时交货、产品投放市场的时间、单位生产时间、客户的响应时间、服务速度等等。质量标准：产品合格率、错误率、次品率、可靠性、复修率。,部门指标,生产部门：产量、成本控制、设备完好率、设备利用率、工伤发生次数、质量指标等技术部门（项目制）：技术改造计划完成率、产品工艺合格率、研发计划完成率、验收通过率、研发费用控制率等物资供应部门：采购物资质量合格率、采购成本控制、仓储物资完好率等销售部门：销售额、销售收入增长比率、销售成本控制、新品推广完成率等,我做不到,如何确保目标的实施,实施前进行必要的沟通（双向）将目标变成工作计划书面化明确考核标准授权并进行跟踪检查,总裁办年度业绩目标卡,生产部年度业绩目标卡,有一个聪明的男孩，有一天妈妈带著他到杂货店去买东西，老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自己拿一把糖果。但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之後，老板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什没有自己去抓糖果而要老板抓呢？小男孩回答得
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