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文档简介

世界上最成功的四种商业模式个案研究(一) :盖茨的商业模式盖茨是个天才,1977年他21岁时创立了微软公司。 1986年3月微软发售,他30岁时成为亿美元的富豪!但为什么他一个人能赚这么多钱呢? 他说其实盖茨百万富翁没说他实现了这么多收入。 他的公司上市后,股市非常看好微软的未来收入,想给微软的股票以很高的价格,也就是说盖茨今天的财产反映了微软的未来收入,反映了微软的未来收入可以赚多少,股市反映了盖茨能够快速收入未来所以股市之所以帮助他,是因为股市非常看好微软的未来”。那么,为什么微软会赚这么多钱呢? 和其他公司有什么区别?原因当然很多。 第一个原因可能是软件业务模式的特点。 微软花费成本回收软件,比如你们喜欢的Windows,价格是260美元,其成本对微软公司来说接近零,即260美元是纯利润,是纯利润。 世界上今天有超过6亿的电脑用户。 那恐怕只有一亿人担心支付这个价格,这也是收入260亿美元! 你说这么多的销售市场,同时每次销售软件时极限成本都几乎为零,这种商业模式为什么赚不到钱呢?”边际成本是什么意思,也就是说在投入开发成本、广告成本后,为了销售更多产品,需要支付多少成本。 例如,丰田可能认为制造汽车会卖很多钱,但是必须知道每辆车的制造成本很高,每辆车的制造成本几乎相同。 也就是说,为了多卖一辆车,丰田必须买这些汽车零部件,例如发动机、车身、轮胎、方向盘等。 这些零件也要少。 而且,他们必须支付很多工人的工资、退休金和其他福利,所以每台汽车的边际成本很高,丰田汽车的利润空间决不能和微软相比。 所以大家都喜欢微软的股票,喜欢盖茨设立的公司,不太喜欢汽车公司的股票。 他说是啊。 所以,开了几千年的餐馆,没有百万富翁出现。 事实上,农业的利润空间更小。 每亩需要的资源投入和劳动投入相同,边际成本是常数,没有规模效应,不能说与微软的商业模式相比有很大差距,与汽车公司相比差距也很大,因为丰田公司可以利用规模生产来减少每辆车的制造成本因此,农业远不如工业,工业不如微软这样的行业。 因此,西方国家通过工业革命在过去250年间领先中国,今天美国通过微软这样的行业领先世界各国,超过包括工业革命在内的发源地英国。当然,像微软这样的商业模式越来越多。 例如,网络游戏。 中国陈天桥老师创办了盛大的网游。 他的特点也是“零边际成本”,网络游戏软件一开发,许多客户就把盛大的成本降到了零,所以几百万新客户的支付是纯利润,说那不赚钱吗? 基金管理业基本上也是如此。 我们的对冲基金公司有10名员工,如果管理的资金在1亿美元到数十亿美元之间,我们就不必增加太多费用支出,收入的边际成本也几乎为零。(2) :为什么星巴克成功?微软产品的极限成本几乎为零,如果餐馆、制造公司等的运营成本、材料成本高,为什么会有人开餐馆、建设制造公司呢?这些公司还存在,有人开新公司。 这不就是说自己可以赚钱吗确实,在所有行业都有赚钱的机会,有没有降低成本的方法,或者巧妙地创新商业模式是很重要的。 例如,我们经常去的星巴克咖啡馆,你也不喜欢那里吗?咖啡起源于10世纪的埃塞俄比亚,传入中东,16世纪威尼斯商人带入意大利,经过英国东印度公司的海外贸易,17世纪初在英国和奥兰截止到1675年,仅英国就有3000家以上的咖啡馆,当时英国移民也把咖啡带到北美,17世纪末,纽约和波士顿等地到处都有咖啡馆。 瞧,咖啡馆在西方,在美国已经开了300多年,其数量已经达到了一千万人,有没有人认为老行业如果赚钱,就像开咖啡馆一样,会有做亿万富翁的机会呢?但是,这并没有阻止美国人霍华德。 舒尔茨(霍华德舒尔茨)通过开咖啡馆成为亿万富翁,更准确地说他的财富是13亿美元! 他于1985年创立了今天星巴克的前身,今天星巴克的市值为254亿美元,仅21年就创造了这个奇迹,而且在300多年的老行业创造了这个奇迹! 没有星巴克那样的新技术,是个老行业。 为什么有机会首先是规模,星巴克现在几乎有店铺,遍布世界。 星巴克在与微软和谷歌相似的地方,有很多消费者的顾客群体。 世界各地星巴克每周销售超过4000万杯咖啡饮料,每月约销售2亿杯,每杯3美元,只售咖啡每月6亿美元! 这是过去300多年没有人做过的,从来没有咖啡店公司制定过这个规模,没有先例!星巴克的品牌为什么这么好? 全世界的人都想去,为什么要为星巴克的咖啡付这么高的价格?他们在广告上花那么多钱?的确,大多数公司的品牌都使用大量的资本作为广告,从而在消费群体中树立了信任和形象,成为衣服和食物品牌。 做市场研究的人得出了一个结论:普通人在两三次品牌之后出钱买,信赖,所以广告费的投入是极其重要的。 虽然星巴克从来没有在广告上花过钱,但是这个品牌在全球的咖啡界最受欢迎。 星巴克最大的成功秘诀是,在广告上不花钱,拥有最好的品牌。 每卖一杯咖啡,边际成本都很低,赚钱的空间很大。 他说星巴克为什么在广告中不花钱就能创造出顶尖品牌呢?给星巴克带来劣势的三大因素。 首先,星巴克从一开始就只是在最繁忙的市区十字路口开咖啡馆,这些地区的土地租金很高,但是非常醒目的地方对星巴克有最自然的广告效果,往来的人看不到招牌的店铺,看的次数变多,品牌的信赖度也变高当然,这一点也许很早就有常识,正如以前就知道的那样,没什么特别的事情。因此,更重要的是第二要素,全球化、全球人口流动,给星巴克这样的品牌连锁店带来了前所未有的机会。 但是,有些重点是人们各地、各国之间的移动规模大,必须频繁发展空运、高速公路等交通网络,跨国旅游便利。 否则,这种区域间、跨国品牌合作效果不佳。 这是因为,即使舒尔茨医生想象着在80年代全球化恢复之前创立一家全球化的咖啡馆,也很难取得成功。 全球化带来的跨国人口流动产生了星巴克,节约了星巴克的广告支出,降低了一杯一杯销售咖啡的极限成本。 像星巴克一样规模的世界性咖啡馆建成后,传统的咖啡馆日子过去了,渐渐被淘汰了。“另一个原因是星巴克在纳斯达克上市,1992年股票成为上市交易,也就是说通过买股票成为星巴克的股东。 很多人认为,只有融资事件才会向大众发行自己公司的股票,如果我们公司不需要资金,就没有必要上市。 事实上,并非如此。 公司股票上市除融资外,另一个重要效果是巩固公司品牌,提高公司知名度。 直到1992年上市,星巴克只在美国西海岸有知名度,其他地区的人不知道有这样的咖啡馆公司,也不知道咖啡怎么样了。 但是,在准备发售的过程中,美国大小媒体报道了一家名为星巴克的公司,介绍了咖啡怎么样好。 这样就可以了。 我对不喝星巴克咖啡的人也很感兴趣。 我想把星巴克的咖啡变成时尚品。 股票上市后,股价日益上涨,其本身以星巴克为新闻,对星巴克感兴趣的人越来越多。 这样,星巴克不在广告上花钱,但其效果比广告好。 他说因此,刚在美国上市的中国就像连锁酒店公司一样有着非常好的前景,中国各地的酒店到今天为止,各自独立,酒店名也是五花八门,不知道哪里好。 所以爸爸每次去中国旅行,最痛苦的是选择宾馆的问题,他们说四星、五星,但是不知道哪里好。 所以当我知道沈南鹏老师成立了连锁酒店时,我立刻认为他的判断是正确的! 他公司的股票上市还有三个多月,股价已经翻了一番。“星巴克的故事,不仅是商业模式,做该公司的舒尔茨老师也是很了不起的人。 舒尔茨1953年出生于纽约布鲁克林区,贫困地区之一,有弟弟和妹妹。 为了支持一家人的生活,他父亲开出租车和卡车,在工厂辛苦过,他母亲不工作,在家照顾孩子。 由于家庭经济困难,1956年,他们一家搬到政府救济的公寓,在政府的福利补助下长大。 上的小学、中学以及之后的大学都很普通,学生的家也很贫困。 从12岁开始,舒尔茨每天早上送报纸,为自己和家人赚钱。 之后上初中和高中的时候,经常在餐馆和制服工厂打工。 为了获得体育奖学金而进入大学,在中学踢美式足球,然后获得北密执根大学的奖学金,去那里上大学。 1985年星巴克成立之前和之后,他没有依靠父母的遗产,而是依靠自己的奋斗。“靠自己的努力,舒尔茨这样的家庭背景很普通的人也能在1992年,也就是说他39岁时成为亿万富翁,事业成功。 舒尔茨这样的个人故事总是让你父亲由衷敬佩,他是我的英雄。 在以私有制为基础的美国,一般家庭出身成为亿万富翁的个人故事很多,上次讲的盖茨是另一个例子,沃尔玛连锁的创始人也是这样,戴尔的电脑、英特尔、雅虎等创始人也是这样。”(3) :沃尔玛的成功模式沃尔玛是另一个有趣的财富故事。 在过去的20年中,沃尔玛创业者沃尔顿(Samuel Walton )家族的财产一直居首位,远远超过盖茨和其他家族。 例如,在2006年美国福布斯财富排行榜上,沃尔顿一家的成员分别排在第6位、第7位、第8位、第10位、第11位,一个人的财富超过150亿美元,第5位是786亿美元,一个人顶尖的盖茨是530亿美元。 这个故事,这么大的财富数字,不是神话吗?为什么沃尔顿家族有这么多财富呢?沃尔玛只是开着便宜的超市连锁店,在这个传统行业里,为什么比微软赚钱呢?从表面上看,沃尔玛的超市和其他连锁店没什么区别。 “沃尔玛的口号是“每天便宜”,以高品质、低价格推开其他店铺。 如果沃尔玛的价格总是比别人低的话,沃尔玛为什么要赚钱呢?我们以前说过微软每次出售软件的极限成本几乎是零,但批发商不太幸运,出售的商品的成本也不接近零。 例如,他们必须付钱进货,雇用员工,支付运输成本,支付百货公司的租金等。 因此,沃尔玛的商业性质与微软不同,赚钱的模式当然不同。 因此,为了实现“每日廉价”,同时为了获利,沃尔玛必须在成本上下功夫,最大限度地控制成本。 但问题是如何降低成本?“沃尔玛最大的特征是大量购买商品,并且直接从制造商那里购买,避开批发商。 因为采购量巨大,所以可以将制造商的发货价格控制在最低限度。 沃尔玛是世界上最大的公司,是最大的批发商,世界上有5000多家巨大的超市,每周有一亿多客户来店,2006年的销售额为3388亿美元,相当于中国农林牧副渔业总体年收入,沃尔玛雇佣了150万员工。 这几千家超市的货物总公司统一采购,如鞋、衣服,只要决定沃尔玛从哪个制鞋厂进货,一年就订购几亿双鞋,那家制鞋公司不必找其他客户,只为沃尔玛的生产而成长。 正因为如此,沃尔玛有充分的砍价能力。 以最便宜的价格直接从制造商那里进货,不仅能给沃尔玛带来很大的利益,还能和别人以低价竞争。 因此,大量从制造商直接购买,避开批发商,是沃尔玛控制成本,提高利润的主要战略。看看沃尔玛的背景,你可能会更了解。 沃尔玛的创始人沃尔顿先生1918年出生于俄克拉荷马州的农村,从小就放牛育马,挤牛奶养兔卖,养鸽卖。 初中、大学时代,在餐馆、商店打工,自己赚钱上学。 他家很平常。 大学毕业后,在连锁店工作了两年,从1941年到1945年是士兵。 从1945年到1962年,在阿肯色州农村,他通过加入“Ben Franklin”品牌开设了许多连锁店。 当时,使他痛苦的问题有两个。 一个是,他必须以高批发价进货,他的规模太小,不得不忍受批发价格,得不到出货价格,第二个是阿肯色农村那样的边疆地区,人口少,市场小,批发商不愿意送到那里,沃尔顿自己“以当今中国农村的情况为例,农村人口少,收入低,不仅银行和保险公司不愿意去,连普通廉价的超市都觉得那里没有油,不愿意去。 结果,在收入低的农村反而买不到便宜的商品。 当时,美国的农村也是如此。 在人口不足5万人的乡镇,开便宜的百货商店被认为是无法获利的,所以当时的连锁超市集中在城市,在那里竞争砍价,避开了乡村。 正因为如此,沃尔顿老师相反认为乡下有机会,那里竞争很少,所以能够以足够的低价赢得市场。“1962年,在阿肯色州的一个小镇,沃尔顿开设了第一家“沃尔玛超市”,以“每日价格”为基础。 很快,在其他城镇开始扩张。 他谁也不去,只选了人口5000万5千人的城镇。 那些小地方,不仅没有竞争,而且每次开设“沃尔玛超市”,当地人都很快熟悉,不用花钱在广告上,他们自动来。 这当然是节约成本,也是沃尔玛另一个成功秘诀。 到1969年,沃尔玛开设了18家规模相当大的分店,全部人口不足2万5千人。 到了1990年代,沃尔玛三分之一的超市位于这样一个没有竞争力的城市,那里有相当大的定价权。 在这种劣势下,沃尔玛对对方的竞争力增强。既然批发商不愿意送达阿肯色州乡村,沃尔顿从1964年开始就不得不建设自己的物流库存中心。 这是不得已的事情,但意外的收获是沃尔玛避开中间批发商,与厂家直接交涉采购。 也就是说,沃尔玛从制造商那里进入本公司的物流中心,运送到各分店。 随着沃尔玛规模的上升,砍价能力也呈直线上升,沃尔玛的商品价格水平越来越低,竞争劣势越来越强。 在这样的大规模扩张中,沃尔玛的钱是从哪里来的呢?如果没有钱的话,怎么能开一家新店呢?”“这是资本市场上必须帮助的。 也就是说,从沃尔玛的成长前

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