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依法保护消费者合法权益的课堂练习一、选择题1.沈某在澡堂被别人电击,当场死亡。在海水浴场承诺赔偿52万韩元以下后,上海劳动保险检查所的技术鉴定报告显示,浴场的电气设备没有漏电,因此拒绝赔偿。经过法医鉴定,沈某死于触电。因此,法院宣判海水浴场赔偿60.64万韩元。浴场补偿的原因是A.提供无形服务产品B.违反市场交易自愿原则C.划分了消费者对保护消费者权益的监督权D.侵犯消费者生命安全的权利分析:问题中沈某在享受服务时死亡,消费者在接受服务时有权享受人身安全和财产安全,如果受到侵害,应依法赔偿,d项目正确。a、b、c都没有阐明海水浴场补偿的原因。答案:d2.在北京,一个1岁的婴儿在某个拍摄现场照相时,“形状”仪器翻了,伤了孩子的头。因此,这名1岁的婴儿以原告的身份向海淀区人民法院起诉了摄影厅。经过审理,婴儿胜诉,得到赔偿。上述案例说明A.消费者依法享有安全权、赔偿权b .国家依法保护消费者的人格尊严C.市场经济具有开放性d .经营者必须遵守平等诚实信用的原则分析:这个问题调查消费者的权利和市场经济的特点。问题主要在于婴儿在消费过程中头部受伤,成功赔偿。这是因为消费者安全权受到侵害,所以要赔偿,反映消费者的安全权、赔偿权,选择a项。b,d两种表达正确,但与标题不符。答案:a消费者协会在维护消费者的合法权益方面发挥了非常重要的作用,但在一些领域也有点难处理。因此,回答3-5题。中国消费者协会保护消费者的权益。A.行政机关b .司法机关c .社会团体d .仲裁机构分析:这个问题调查了对消费协会本质的理解。消费者协会是维护消费者权益的社会团体,应该选择c。答案:c4.我国现行的民事诉讼程序既繁琐又昂贵,不能适应目前整体投诉件数大、具体投诉金额小的投诉现状。专家建议建立消费者纠纷仲裁制度,建立小额争议审判法庭。材质说明A.要进一步加强制度建设,有效维护消费者权益B.我国法院不能保护消费者的权益C.我国迫切需要制定保护消费者权益的法律法规。D.有很多侵犯消费者权益的行为分析:该集团审查对我国消费者权利保护现状的认识。b项的错误,我国的法庭是保护消费者权益的司法部;项目d与主题无关。c个错误的认识,我国基本上制定了保护消费者权益的法律法规,但还需要进一步改进;只有a个陈述正确,与标题匹配,因此选择a。答案:a5.保护消费者权益的原因是A.消费者是最重要的市场主体B.消费者在商品服务市场上占主导地位C.消费者是弱势群体,在市场上处于被动地位D.消费者对企业有投票权分析:这个问题调查消费者对状态的理解。企业是最重要的市场主体。消费者是弱势群体,但c是b错的,因为他们在市场上处于主动位置,而不是被动位置。d项目是对教材意义的歪曲理解,消费者对企业没有投票权。保护消费者权益的主要原因是消费者在商品服务市场上占有优势,充分保护其权益,有利于资源的优化分配。答案:b随着市场经济的发展,消费越来越受到关注。根据相关经济学知识回答6-8问题。6.改革开放以来,我国城乡居民对家电的需求和拥有迅速增加,家电产业已成为国民经济的重要组成部分。此说明A.消费促进生产。b .消费决定生产C.生产创造消费d .生产决策消费分析:这个问题是2001年全国文综考试问题,旨在调查学生对消费知识的理解和应用。城乡居民对家电的需求增加,促进了家电产业的发展,消费反映了对生产的反作用,因此可以排除c、d、b项目本身的错误。答案:a7.最近几年,连接发生了日本东芝笔记本电脑纠纷,日本航班风波,三菱汽车事件引起了很大反响。中国消费者要求日本方面采取必要措施消除不良后果。这是基于消费者的A.言论自由b .赔偿权索赔C.自主选择d .质量监督权限分析:中国消费者要求日方采取必要措施消除不利结果,为了解决赔偿问题,可以排除a、c、d三项。答案:b8.我国消费者权益的保护主要说明消费者A.权利意识的觉醒b .加强个人意识C.消费者需求增长d .消费者习惯的变化分析:保护我国消费者的权益不是消费需要和习惯的问题,而是指个人的意识问题,而是指具体的权利意识问题。根据标题,可以排除b、c和d三个。答案:a二、选择题9.一位同学在市场上买了一台小录音机,回家试了一下,噪音太大,立即回到商店交涉。经营者在墙上指着“电器商店,概不退还”的条款,拒绝退货。(1)经营者的这种做法侵犯了消费者的哪些权利?(2)你认为这个学生应该用什么方法维护自己的合法权益?解决:这个问题调查消费者享有的权利内容和如何维护合法权益的问题。根据问题的宗旨,首先回答侵犯了消费者的哪些权利,然后提出维护消费者权益的一般方法的答案。答:(1)经营者的这种做法侵犯了消费者的请求权。(二)在问题中,根据经营者的拒绝退货,学生应当以下列方式维护自己
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